Ziad Oloubo

Supervisé la mise en place et l'application rigoureuse des normes de qualité pour l'ensemble des lignes de production de l'usine. Effectué des inspections régulières des produits, garantissant la conformité aux normes de qualité, de sécurité et de performance. Travaillé en étroite collaboration avec les équipes de production pour identifier et résoudre les problèmes de qualité, réduisant ainsi les taux de défauts de production de 15%. Assuré le suivi des plaintes des clients et initié des enquêtes pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction des clients. Formé le personnel de production aux normes et aux procédures de contrôle qualité pour renforcer la culture de la qualité au sein de l'entreprise. Développé et mis en œuvre des processus de contrôle de la qualité qui ont entraîné une diminution de 20% des retours de produits et une amélioration de la satisfaction de la clientèle.

CONTENU DE LA FORMATION 1 - Cerner les missions du contrôleur qualité L’identification du rôle et des responsabilités du contrôleur qualité 2 - Appréhender l’environnement du contrôle qualité Le contrôle dans le Système de Management de la Qualité Le vocabulaire du contrôle qualité 3 - Repérer les processus de contrôle Les 5M du processus Les variations du processus 4 - Élaborer un plan de contrôle Les éléments nécessaires constituant le plan de contrôle La détermination des natures de contrôle en fonction de son positionnement dans le processus : réception, en cours de fabrication, final L’autocontrôle La MSP, Maîtrise Statistique des Procédés Les cartes de contrôle L’audit produit Le démérite Les essais fonctionnels L’adaptation des types et fréquence des contrôles La définition des critères d’acceptation La répartition des contrôles par niveau 5 - Connaître les moyens de contrôle L’identification des caractéristiques mesurables à contrôler