Description du poste : Notre client SOFTEN, implanté en Tunisie, spécialiste et leader de solutions d’énergies renouvelables innovantes dans le domaine du solaire thermique et de la thermodynamique recherche un Responsable Commercial Afrique H/F basé.e en Afrique de l’Ouest, avec un rattachement opérationnel à la direction commerciale du Groupe. Le poste : Principale interface et point focal commercial sur le continent, vous avez pour mission de concevoir et piloter la stratégie commerciale export de l’entreprise sur un segment de clientèle BtoB sur tout le continent et d’implanter une structure en Afrique de l’Ouest plus particulièrement en Côte d’Ivoire, au Togo ou au Bénin. Vous avez la responsabilité de :

Elaborer la politique et le plan de développement commercial par zone et par pays cibles ;

Prospecter une clientèle d'entreprises utilisatrices ;

Élaborer des offres commerciales innovantes, attractives et adaptées à chaque cible ;

A partir de votre propre réseau, développer le portefeuille clients de l’entreprise et une stratégie de distribution performante ;

Organiser et participer à des salons spécialisés, des journées porte ouvertes etc.. dans les pays cibles ;

Promouvoir, positionner et commercialiser les produits de l'entreprise selon le plan de développement défini ;

Garantir la satisfaction client et une véritable image de marque des produits distribués ;

Piloter la création d’une structure opérationnelle servant de relai en Afrique de l’Ouest ;

Recruter et manager une équipe dynamique ;

Assurer un reporting régulier de vos objectifs et de vos résultats auprès de la Direction générale.

Les avantages du poste :

Statut de Cadre

CDI dans une société innovante, dynamique, performante et de notoriété internationale

Poste basé dans l’un des pays de la CEDEAO, avec une forte mobilité régionale, continentale et internationale

Salaire fixe et variable

Poste à évolution vers celui de directeur d’une structure ou filiale

Votre profil : Titulaire d’un Diplôme d’Ingénieur Électrique/Thermique ou d’un BAC+5 en Action Commerciale / Ventes, vous avez une forte expérience commerciale de produits issus des énergies renouvelables et des technologies notamment thermiques, thermodynamiques, photovoltaïques et de climatisation solaire. Vos compétences terrain à la fois techniques, commerciales, managériales et de gestion de projets vous permettront de développer l’activité commerciale à travers votre réseau déjà existant en Afrique. Votre excellent relationnel, votre aisance en négociation commerciale, votre dynamisme et rigueur sont vos atouts pour positionner ces nouveaux produits. D’un esprit naturellement entrepreneur, persévérant, engagé et autonome, vous avez fait vos preuves sur le marché des énergies vertes. Vous évoluez aisément dans les pays cibles et vous savez mener une analyse pointue des besoins des entreprises existantes et de l’évolution du marché des énergies renouvelables en Afrique. Langues de travail Français et Anglais

Description du poste : Un (01) Chef d’atelier de construction métallique et chaudronnerie (H/F)



LIEU : Togo - Ce poste est proposé sous un contrat local.



MISSION DU POSTE

Sous la supervision du Directeur Général, le Chef d’atelier a pour mission principale d’une part de réaliser des Études technique, conception des structures soudées pour les secteurs de l’eau, de l’Industrie, Minier, du Bâtiment, de l‘Energie et de la Pétrochimie et d’autre part d’assurer le développement de son portefeuille clients.



ACTIVITES



Technique

• Planifier les travaux de l’Atelier, en lien avec le responsable du Bureau d’Etudes.

• Suivre le stock et gérer les approvisionnements.

• Fabriquer des structures en aluminium et/ou acier (découpage, assemblage, soudage).

• Contrôler le travail réalisé et l’avancement de la production dans le respect du budget, des délais et de la qualité.

• Veiller à la maintenance du matériel de fabrication.

• Proposer des améliorations.

• Veiller au Respect des règles de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.

• Encadrer son équipe

• Assurer la formation de son équipe sur les nouvelles techniques en construction métallique



Commercial

• Développer la stratégie du marché dans sa zone géographique

• Échanger la stratégie et développement du marché avec son Directeur General

• Communiquer avec la clientèle, observer ses besoins, et partager le développement du produit pouvant faire face à la concurrence et améliorer la satisfaction du client aux points de vue service.

• Proposer des offres techniques et commerciales et suivre proactivement jusqu’à l’aboutissement des affaires et livraison.

• Observer les concurrents et leurs produits et partager proactivement les informations avec la Direction Générale.

• Optimiser la qualité du service, la croissance des affaires, la satisfaction du client et maintenir de bonnes relations avec le client et le client final de manière éthique

• Répondre et suivre les demandes d’offres en utilisant les méthodes appropriées

• Suivre de près les enregistrements de commandes et informer le client sur la progression et délais de livraison

• Donner des fiches techniques efficace à haut niveau à la clientèle.

• Assurer le service après-vente



PROFIL

• Disposer au minimum d’un Bac +2 (BTS) en Conception et réalisation en chaudronnerie industrielle (CRCI) ou équivalent

• Disposer d’une expérience d’au moins cinq (05) ans dans le domaine.



COMPETENCES



Techniques

• Connaissances en électricité, construction métallique ; chaudronnerie, soudure et plomberie

• Connaissance du calcul de résistance de matériaux

• Connaissance des machines-outils et la méthode de fabrication

• Une bonne connaissance en informatique et bureautique (Excel, Word, Outlook, Power Point)

• Habilité et engagement à prendre soin du client

• Savoir gérer une équipe



Personnelles

• Capacité relationnelle

• Sens de l’écoute et de la communication

• Capacité rédactionnelle

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes

• Bon négociateur et sens des affaires

• Sens d’initiative



Merci d’adresser votre dossier de candidature composé d’une lettre de motivation et d’un Curriculum Vitae détaillé en version pdf à l’adresse suivante : recrutement@conseils-reunis-togo.com



Objet du mail : Chef Atelier ECM



Au plus tard le 27 Septembre 2024 à 18h00 GMT



Pour tout renseignement complémentaire, contacter le (+228) 70 02 02 20

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.

Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.

Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.

Description des missions :

Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe

Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :

- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe

amplitude horaire de travail 7h15-16h30

Description du poste : Opportunité d'emploi :
Élite Call Center Lomé est un centre d'appel appartenant au Groupe Élite Call Center Paris. Notre société est présente dans 3 pays France Maroc Togo

Nous offrons divers postes en centre d'appel des opportunités de carrières

Notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous. Objectifs faciles à atteindre et salaires composés de fixe = primes déplafonnées

Salaire de base entre 80 000 et 100 000 CFA + primes.

Profil recherché pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Profil recherché Responsable / Superviseur / Manager / Téléconseiller.

Nous sommes à la recherche de candidats motivés avec ou sans expérience

Candidat motivé, ponctuel et professionnel

Salaire motivant avec prime déplafonnée et opportunité de carrière pour les plus motivés grâce à notre volonté de développement au Togo.

Critères de l'annonce pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Lomé
Ville : Lomé
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : français > courant
Nombre de poste(s) : 10

Description du poste : Le.la Responsable Digital.e & Webmaster aura pour principales missions de :

Concevoir et mettre en œuvre des actions de communication on-line efficaces en s’appuyant sur les outils e-marketing : SEO, SEM, display, réseaux sociaux, e-mailings
Créer les contenus pour les réseaux sociaux et web (Newsletter, site web, etc…) avec l’appui de l’agence de communication
Définir et coordonner les opérations de la stratégie de communication digitale
Mettre en œuvre un plan d’animation digitale
Développer un plan d’actions pour gagner en visibilité sur le web
Maintenir et améliorer le site d’un point de vue technique
Développer et suivre l’audience du site internet
Gérer et actualiser le site internet
Assurer un Reporting hebdomadaire des activités et projets
Assurer une veille concurrentielle quotidienne sur le Digital
Interagir efficacement avec les différents partenaires notamment :
Les agences créatives ou de média monitoring
Les chefs de produits afin de recevoir et élaborer les briefs
La force de vente directe et indirecte pour recueillir les remontées terrain et optimiser l’expérience clients
Les développeurs de site web
Les clients finaux pour recueillir leurs doléances et feedbacks
Profil
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+5 en Marketing digital, Marketing et Communication, Marketing ou Communication, vous avez une expérience réussie de cinq (5) ans minimum à un poste similaire dont trois ans dans le secteur des télécoms. Une certification en création de contenu, publicité digitale ou Marketing digital est un atout.

Vous avez une bonne connaissance en sociologie des communautés web
Vous avez une maîtrise des comportements des internautes, langages et codes sociaux
Vous avez de bonnes connaissances en expérience client
Vous maitrisez les outils informatiques, les outils de développement des supports de communications digitales (Canva, Photoshop, Illustrator), et vous avez la capacité à utiliser les outils d’Intelligence Artificielle (Midjourney, Gemini ).Vous avez une aisance orale, tant en français qu’en anglais et vous êtes force de proposition et de persuasion.

Dynamique et organisé (e), vous êtes orienté (e) résultats et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre agilité et votre sens de créativité ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse.

Votre leadership, votre capacité d’écoute ainsi que vos qualités relationnelles vous permettent, d’animer et de maintenir une bonne dynamique d’équipe et de convaincre vos interlocuteurs.