Offres d'emploi à Lomé : annonces et recrutements au Togo

Description du poste : Nous recrutons des Télévendeurs (H/F) dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission de vendre des prestations de service auprès de prospects déjà qualifiés. Aucune prospection n'est requise : vous contactez uniquement des clients intéressés ou ayant déjà manifesté un besoin.

Profil recherché :

Expérience en télévente ou en relation client appréciée
Aisance téléphonique et excellent sens de la communication
Persuasion, dynamisme et goût du challenge
Français courant parlé, lu, écrit
Possède ordinateur, casque, connexion Internet
Disponible immédiatement

Merci de remplir le formulaire suivant : https://humanex.fr/recrutement

Description du poste : Objectif du poste

Le candidat retenu sera chargé de définir la vision de la Division du commerce des services, de coordonner les activités, de définir et de diriger sa stratégie globale.



Principales fonctions

• Superviser le personnel de la Division en ce qui concerne l’organisation et l’évaluation des performances ;

• Diriger l’élaboration de stratégies et de politiques alignées sur les objectifs de la Direction afin de traiter les questions pertinentes dans le domaine concerné ;

• Contribuer à l’élaboration du plan de continuité des activités de la Direction et veiller à sa mise en œuvre au niveau de la Division ;

• Veiller à ce que les stratégies de gestion et d’atténuation des risques soient appropriées pour la Division ;

• Veiller à ce que la Division contribue à la formulation de politiques conformes aux stratégies de commerce et d’intégration de la ZLECAf ;

• Assurer la préparation du plan d’action annuel et des ressources correspondantes pour la Division ;

• Faire participer les parties prenantes des États parties et des CER à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies ;

• Représenter l’organisation et expliquer sa position lors de réunions, conférences, séminaires, etc.

• Mobiliser des fonds auprès des donateurs pour la mise en œuvre des stratégies et des activités de la Division.



Responsabilités spécifiques

• Coordonner la mise en œuvre du programme du commerce des services dans le cadre de la ZLECAf, y compris l’organisation et la participation aux réunions du Comité du commerce des services et de ses organes subsidiaires ;

• Coordonner le lancement et la formulation de politiques, de programmes et de projets visant à promouvoir le commerce des services ainsi que l’intégration des marchés entre les États parties ;

• Coordonner et superviser la préparation de rapports techniques et de documents de recherche sur les questions actuelles au niveau mondial affectant le commerce des services dans le cadre de la ZLECAf, en particulier en travaillant en étroite collaboration avec les États parties, les CER et d’autres institutions partenaires clés ;

• Diriger la formulation et la gestion des politiques et programmes clés sur le commerce des services et ceux visant à renforcer l’intégration continentale et régionale conformément à la ZLECAf et à l’Agenda 2063 de l’UA, en étroite collaboration avec les États parties et les CER ;

• Coordonner l’identification des questions nouvelles et émergentes relatives au commerce des services, en ce qui concerne les États parties, les CER, l’OMC, ainsi que d’autres parties prenantes clés ;

• Initier et diriger la préparation et la diffusion des publications phares et des documents stratégiques de la ZLECAf sur le commerce des services ;

• Contribuer à la préparation des rapports périodiques sur l’exécution financière et budgétaire et contrôler l’exécution du budget au niveau de la Division ;

• Superviser le personnel de la Division dans la production de rapports techniques dans les domaines liés au commerce des services ;

• Superviser toutes les études et analyses sur l’intégration régionale et le commerce des services ;

• Coordonner la préparation des discours et des notes d’information régulières pour les membres du personnel de niveau supérieur et faire des présentations sur les questions relatives au commerce des services à l’intention d’un public spécialisé ou non ;

• Fournir des conseils stratégiques, une orientation intellectuelle forte et une direction sur les questions de transformation et de développement des services ;

• Développer des stratégies de commerce des services pour intégrer le continent dans les chaînes de valeur mondiales et développer des chaînes de valeur et d’approvisionnement régionales sur le continent ;

• Superviser le niveau de progrès dans la mise en œuvre des activités de la Division ; et

• Effectuer toute autre tâche connexe pouvant être confiée par la Directrice.



Formations universitaires et expériences requises

• Être titulaire d’un Master en commerce international, économie du développement, relations internationales, administration des affaires internationales, droit international, sciences politiques, politiques publiques ou domaines pertinents.



• Avoir douze (12) années d’expérience pertinente et progressivement responsable dans le domaine du commerce international, une expérience dans le commerce des services, y compris une expérience sectorielle particulière, constituera un avantage supplémentaire.



• Sept (7) de ces années doivent être à un niveau d’encadrement supérieur et cinq (5) doivent inclure un rôle de supervision.



Compétences requises

• Capacité à initier et à promouvoir des approches collaboratives entre différents acteurs et partenaires, ainsi qu’avec des partenaires géographiquement et culturellement différents ;

• Capacité à établir et à maintenir des partenariats et des relations de travail efficaces, tant en interne qu’en externe ;

• Capacité à élaborer et à déléguer des objectifs, des plans et des actions de programme clairs, y compris des budgets, qui sont conformes aux stratégies convenues ;

• Capacité à préparer le budget, le rapport d’étape, le plan de travail et à les présenter en vue de leur adoption ;

• Capacité à diriger, superviser, encadrer, développer et évaluer efficacement le personnel ;

• Capacité à utiliser efficacement l’Outil africain de suivi, d’évaluation et de rapport ; et

• La maîtrise de l’une des langues de travail de l’UA (anglais, arabe, espagnol, français, portugais et swahili) et d’une autre langue de l’UA constitue un atout supplémentaire.



Compétences en leadership

Vision stratégique

Valorisation des autres:

Gestion du changement

Gestion des Risques

Compétences de base

Établissement de relations

Promotion de la culture de la responsabilité.

.Orientation d’apprentissage

Communiquer avec influence

Compétences fonctionnelles

Réflexion conceptuelle

Soucieux des résultats

Orientation vers l’amélioration continue

ÉGALITÉ DE CHANCES :



La Commission de l’Union africaine est un employeur qui donne l’égalité de chances aux hommes et aux femmes, et les femmes qualifiées sont vivement encouragées à soumettre leurs candidatures.



DURÉE DU CONTRAT ET PRISE DE FONCTION :



L’engagement à ce poste se fait sur la base d’un contrat régulier pour une période de 3 ans, dont les 12 premiers mois seront considérés comme une période probatoire. Par la suite, le contrat est renouvelable pour une période de deux ans, sous réserve de résultats et de réalisations satisfaisants.



RÉMUNÉRATION :



À titre indicatif, le salaire de base pour ce poste est de 50,746.00 .00 $ EU (P4 Échelon 1) par an. À ce salaire s’ajoutent d’autres émoluments, tels que l’indemnité de poste (47 % du salaire de base), l’indemnité de logement (27,290.88.00 $ EU par an), l’indemnité pour frais d’études (100 % des frais de scolarité et d’autres frais connexes jusqu’à un maximum de 10 000 $ EU par enfant et par an), pour les fonctionnaires internationaux et de 3 330 $ EU par enfant et par an, pour les fonctionnaires locaux.







Les candidatures doivent être déposées au plus tard le 21 Avril 2025 à 23h59 GMT.

– Seuls les candidats qui auront satisfait à toutes les exigences du poste et qui auront été retenus pour les entretiens seront contactés.

Description du poste : DESCRIPTION DU POSTE



Le/la Directeur/trice des Ressources Humaines (F/H) est chargé de définir la stratégie et les processus RH, d’en assurer la mise en œuvre et le suivi, d’œuvrer à la régularité et normalisation des pratiques sur les différents sites et ce, en parfaite conformité avec la règlementation et législation sociale.







MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)







Le/la directeur/trice des Ressources Humaines (F/H) aura pour responsabilités :







Définition des politiques RH et des stratégies :



Recueillir auprès des différentes directions les problématiques, les attentes et les besoins des collaborateurs et les accompagner sur l’ensemble des sujets et enjeux liés aux ressources humaines ;Assurer l’interface permanente avec la direction générale, les responsables et la représentation salariale : établir, organiser et entretenir le dialogue socialAssurer la déclinaison et l’ajustement des politiques RH (recrutement, accueil, rémunération, politique sociale, gestion des compétences, santé et sécurité, RSE) suivant la stratégie de l’Entreprise ;Piloter les données sociales (contrôle de gestion sociale) en vue de la performance opérationnelle : définir les indicateurs clés et assurer le reporting auprès de la Direction générale ;Mettre en œuvre la politique de communication interne par la diffusion des informations économiques et sociales liées aux objectifs de l’entreprise.Anticiper les impacts humains et sociaux liés à des changements organisationnels ou opérationnels ;Proposer et piloter des projets transversaux d’amélioration et de transformation sociale, accompagner la culture du changement

Pilotage du dialogue social



Conseiller et assister la direction générale, les responsables et les équipes RH pour la qualité des relations et des conditions de travail (santé, sécurité, bien-être) ;Assurer les relations sociales : représenter la direction générale auprès des instances représentatives du personnel, des autorités administratives (inspection et médecine du travail) des organismes sociaux et lors des événements ;Garantir l’application et le respect du droit du travail et des dispositions légales (code du travail, convention collective, règlementations) et veiller aux risques de non-conformité légaleGérer les conflits et garantir un bon climat social au sein de la société ; Pilotage du développement RH et de l’administration du personnelDéfinir les processus : recrutement, mobilité, accompagnement à l’intégration, fin de contrat, formation ;Structurer la gestion des emplois et des parcours professionnels : suivi de carrière, compétences clés, talents, plan de succession ;Superviser en collaboration avec les services DAF, l’administration du personnel (salaires, cotisations, contrats, temps de travail, absences), piloter des études ou des audits (sociaux, fiscaux).





PROFIL REQUIS







Bac+5 en Ressources Humaines, école de commerce, école d’ingénieurs, juriste (droit du travail) ou encore université avec spécialisation en gestion des ressources humaines, en management des ressources humaines et responsabilité sociale de l’entreprise.Expérience de 10 ans minimum dans le domaineFortes connaissances en droit des sociétés ou droit public, droit du travail ou fondamentaux juridiques de la fonction RHFortes compétences en management, hiérarchique et transversal, pilotage de projets ; Forte culture économiqueBonne vision globale de l’organisation de l’entreprise, de son contexte social et culturelBonnes connaissances des métiersMaîtrise des outils informatiques et tout particulièrement des PGI RHLangues : Parfaite maitrise du français (La maîtrise de l’anglais serait d’un atout)





Qualités personnelles :







Vision stratégique et opérationnelleÉcoute et analyse des besoinsCapacités managériales et esprit d’équipeAnticipation et pro-activitéQualités relationnelles et humaines (psychologie et empathie)Éthique et intégrité professionnelleIntelligence et stabilité émotionnelleTravail en mode projetMobilité / nombreux déplacements





CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR



Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 25 avril 2025 à 17 h GMT

Description du poste : DESCRIPTION DU POSTE



Le chef mécanicien est chargé d’effectuer la liaison entre le Directeur des Opérations du site et les équipes en place. Il encadrera le travail quotidien et il est le garant du bon fonctionnement des installations. Le chef mécanicien supervisera ainsi l’ensemble des opérations d’entretien, de maintenance et de réparation des installations, des engins et des machines sur site, et jouez ainsi un rôle à la fois technique et managérial.







MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)







Le chef mécanicien aura pour responsabilités :







Technique



Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnement des équipements/engins/installations de chantierPlanifier les programmes de contrôle et de maintenance des équipements, des engins et des installationsContrôler les travaux de réparation des engins en réalisant si nécessaire des actions de maintenance préventive, corrective ou ameliorative, en respectant les procédures constructricesAssurer les dépannages selon les sollicitations et/ou suite et aux contrôles techniques ou mises en conformitéAssurer une assistance technique auprès des utilisateursSuggérer au besoin des améliorations technologiques.

Gestion du personnel



Organiser les tâches des mécaniciens qui peuvent lui être rattachésEncadrer le personnel (mécaniciens, graisseurs, électriciens, frigoristes…) et jeunes apprentis ou collaborateursAssurer leur formation et le suivi de l’acquisition des compétencesS’assurer d’une bonne ambiance de travail et d’un climat social apaiséInformer ses collaborateurs de toute évolution technologique ou du réglementaire

Gestion administrative



Réaliser un reporting régulier de l’activité et un suivi administratif des opérations et interventions effectuées (fiche technique d’intervention)Recenser les besoins et gérer le stock de pièces détachées nécessaires aux interventions et être garant du matériel et des méthodes de gestion de l’atelierSuperviser les opérations de sous-traitanceSuppléer le Directeur de Site en cas d’absence sur votre domaine d’intervention.

Qualité, Sécurité, Environnement



S’assurer de l’application des règles relatives à la sécurité, la qualité et à l’environnement dans votre domaine d’intervention









PROFIL REQUIS







Être titulaire d’un Bac Pro mécanique à un Bac +2 en MécaniqueVous justifiez d’une expérience significative de 7 ans minimum dans des fonctions similaires dans le secteur industriel, minier ou BTP, et ayant encadré des équipesExpériences avérées dans la maintenance et/ou réparation des machines Caterpillar, compresseurs diesel et des groupes électrogènesBonne connaissance des outils informatiques pour opérer le suivi des interventions (saisie des bons de travaux, suivi et mise à jour réglementaire des engins et véhicules, CT…) et reporting de votre activitéLa maîtrise de l’anglais serait d’un atoutLangues : Anglais, Français





Compétences :



Avoir le sens du travail en équipeVous faites preuve d’intégrité et de minutie et comprenez l’importance de la sécuritéBonne résistance physique face à des conditions d’exercice parfois difficilesÊtre capable de vivre en collectivité dans une zone reculée

Qualités personnelles :







Rigueur, fiabilité, sens de la coordination et de l’organisation.Autonomie et esprit d’initiative.Excellentes capacités relationnelles et de communication.









CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR



Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 25 avril 2025 à 17 h GMT

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour une entreprise spécialisée dans le transport routier trois (03) chauffeurs (H/F).



Profil du candidat



Avoir un permis de conduire de catégorie E ;Justifier de deux (02) ans d’expérience dans la conduite de camions ;Avoir au minimum le niveau de la classe de troisième ;Savoir bien s’exprimer en français ;Etre organisé et capable de travailler sous pression.

Dossiers de candidature



Un curriculum vitae détaillé accompagné des copies des attestations de travail ;Une copie du permis de conduire catégorie E.

Lieu et date limite de dépôt de dossiers



Dossiers physiques aux adresses suivantes :Au siège de l’ANPE sis au 244 BKK, Avenue de la chance, à côté de l’ancienne Eglise catholique de Bè Kiklamé.Dossiers numériques à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 14 Avril 2025 à 12 heures.

Description du poste : Ce projet est déployé dans cent trente-huit (138) écoles primaires publiques dans les préfectures de DANKPEN (Région de la Kara), OTI-SUD et KPENDJAL (Région des Savanes). Il a pour objectifs stratégiques (051) l'amélioration des capacités en lecture et écriture des enfants en âge scolaire et (052) l'amélioration des pratiques en matière de santé, nutrition et hygiène non seutement dans les écoles mais aussi dans les communautés de l'aire géographique des écoles.

Le projet STARS a une durée de 06 ans (Octobre 2019 à septembre 2025), tandis que le projet de suivi Bia Laafia est d'une durée de 05 ans. Ces projets déployés dans plus de deux cents (200) écoles au nord du pays, ont pour objectifs stratégiques (051) l'amélioration des capacités en lecture et écriture des enfants en âge scolaire et (0S2) l'amélioration des pratiques en matière de santé, nutrition et hygiène non seulement dans les écoles mais aussi dans les communautés de l'aire géographique des écoles.

C'est dans ce cadre que, CRS souhaite contacter un photographe vidéaste pour créer une vidéo qui va instruire et influencer le gouvernement du Togo et les autres acteurs de l'alimentation scolaire vers un modèle intégré des cantines qui montre les bénéfices de l'ensemble des interventions.

Les Termes De Référence (TDR) sont à retirer à l'adresse :

tg_procurement@crs.org

Les soumissionnaires doivent soumettre leurs offres au plus tard le 16 avril 2025 à 11 h 00 à l'adresse ci-dessous :

* CRS Togo, Bureau National sis Tokoin Wuiti, à côté de SOS Village d'enfants, en face de l'école le Tremplin ;

01 B.P.: 173 Lomé TOGO ; Tél. : 22 26 40 24.

Description du poste : Description de l'emploi

Une société de la place recherche dans le cadre de ses activités à pourvoir un poste de Graphiste :

I- PROFIL



Maîtrise des outils de création graphique (indesign, photoshop, illustrator, Adobe première pro ou tout logiciel de

montage vidéo)

Être dynamique, créatif et proactif

Être de bonne moralité, motivée, intègre et loyale,

Autres aptitudes :

-savoir travailler sous pression;

Avoir la notion de deadline

être créatif

II- DURÉE ET NATURE DU CONTRAT

-Un CDD d'un an renouvelable une fois, après une étape réussie de trois mois,

-Un CDI en cas de succès des deux premières années de CDD.

III- DOSSIER DE CANDIDATURE

Merci d'adresser votre dossier de candidature comprenant :

-Une lettre de motivation précisant la prétention salariale,

-Un curriculum vitae détaillé,

-Un portefeuille

-Une photo entière du candidat ou de la candidate.

IV- DÉPÔT DE DOSSIER DE CANDIDATURE

Les dossiers de candidature doivent être précisés par courriel à l' adresse suivante : lagenced@gmail.com au

plus tard le vendredi 25 avril 2025 à 18H00 GMT.

Attention :

Les candidatures féminines sont fortement encouragées,

La connaissance d'un logiciel de 3D est un atout

La véracité de vos informations sera scrupuleusement vérifiée.

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recrute pour la boulangerie pâtisserie le CROUSTILLANT :



Trois (03) Cuisiniers (H/F)

Activités principales :



Préparer et cuire les aliments selon les recettes et les standards du CROUSTILLANT ;Assurer la qualité et la présentation des plats ;Respecter les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Gérer les stocks de denrées alimentaires ;Passer les commandes auprès du Service Gestion des Stocks ou du Service Approvisionnement du CROUSTILLANT ;Nettoyer et entretenir les équipements et des locaux de la cuisine ;Respecter les procédures de nettoyage et de désinfection ;Respecter la hiérarchie, les collègues et tout le personnel du CROUSTILLANT ;Travailler en équipe avec les autres membres de la brigade de cuisine.

Profil du candidat



Etre titulaire d’un CAP, BEP ou Bac Pro en Cuisine ;Avoir une expérience de deux (02) ans au moins en cuisine ;Avoir une bonne connaissance des tendances culinaires actuelles ;Maîtriser les techniques de cuisine de base et avancées ;Connaitre les différents types de cuisson et les accords mets et vins ;Etre capable d’utiliser et à entretenir les équipements de cuisine ;Connaitre les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Connaitre les spécificités de la cuisine locale ou régionale ;Etre capacité à s’adapter aux demandes spécifiques des clients (allergies, régimes alimentaires, etc.) ;Etre capable d’apprendre de nouvelles techniques et recettes.

Dossiers de candidature



Les dossiers de candidature doivent comprendre :



Une lettre de motivation adressée au DG de l’ANPE ;Un curriculum vitae détaillé accompagné des copies des diplômes et attestations de travail.

Modalités de recrutement



Présélection ;Entretien professionnel.

Lieux et date limite de dépôt de dossiers



Les dossiers de candidatures doivent être déposés aux lieux suivants :



Dossiers physiques :Au siège de l’ANPE sis au 244 BKK, Avenue de la chance, à côté de l’ancienne Eglise catholique de Bè Kiklamé.Dossiers numériques à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 21 Avril 2025 à 17 heures 30 minutes.

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recrute pour la boulangerie pâtisserie le CROUSTILLANT :



Un (01) Chef boulanger (H/F)

Activités principales :



Élaborer et fabriquer des pains, viennoiseries et autres produits de boulangerie ;Respecter les recettes, les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Contrôler la qualité des matières premières et des produits finis ;Créer de nouvelles recettes et adapter des produits aux tendances et aux demandes des clients ;Planifier la production en fonction des commandes et des prévisions ;Superviser les stocks et les approvisionnements de matières premières ;Optimiser les processus de production pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts ;Entretien des matériels et équipements de boulangerie ;Encadrer et former l’équipe de boulangerie ;Appliquer les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Respecter les réglementations en matière d’étiquetage et de traçabilité ;Respecter scrupuleusement les normes et règlements de fonctionnement de l’entreprise.

Profil du candidat



Être titulaire d’un CAP ou BP en boulangerie-pâtisserie ;Disposer d’une expérience significative d’au moins cinq (05) ans en boulangerie, idéalement en tant que Chef boulanger ou second ;Avoir une connaissance des tendances actuelles en boulangerie ;Maîtriser les techniques de panification, de viennoiserie et de pâtisserie ;Avoir une bonne connaissance des matières premières et de leurs propriétés ;Connaitre les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Connaitre des spécificités des farines locales, ou des matières premières locales est un atout.

Dossiers de candidature



Les dossiers de candidature doivent comprendre :



Une lettre de motivation adressée au DG de l’ANPE ;Un curriculum vitae détaillé accompagné des copies des diplômes et attestations de travail.

Modalités de recrutement



Présélection ;Entretien professionnel.

Lieux et date limite de dépôt de dossiers



Les dossiers de candidatures doivent être déposés aux lieux suivants :



Dossiers physiques :Au siège de l’ANPE sis au 244 BKK, Avenue de la chance, à côté de l’ancienne Eglise catholique de Bè Kiklamé.Dossiers numériques à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 21 Avril 2025 à 17 heures 30 minutes.

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recrute pour la boulangerie pâtisserie le CROUSTILLANT :



Deux (02) Boulangers (H/F)

Activités principales :



Élaborer et fabriquer des pains, viennoiseries et autres produits de boulangerie ;Respecter les recettes, les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Contrôler la qualité des matières premières et des produits finis ;Créer de nouvelles recettes et adapter des produits aux tendances et aux demandes des clients ;Superviser les stocks et les approvisionnements de matières premières ;Optimiser les processus de production pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts ;Entretien des matériels et équipements de boulangerie ;Appliquer les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Respecter les réglementations en matière d’étiquetage et de traçabilité ;Respecter scrupuleusement les normes et règlements de fonctionnement de l’entreprise.

Profil du candidat



Être titulaire d’un CAP ou BP en boulangerie-pâtisserie ;Disposer d’une expérience significative d’au moins deux (02) ans en boulangerie ;Avoir une connaissance des tendances actuelles en boulangerie ;Maîtriser les techniques de panification, de viennoiserie et de pâtisserie ;Avoir une bonne connaissance des matières premières et de leurs propriétés ;Connaitre les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Connaitre des spécificités des farines locales, ou des matières premières locales est un atout.





Dossiers de candidature



Les dossiers de candidature doivent comprendre :



Une lettre de motivation adressée au DG de l’ANPE ;Un curriculum vitae détaillé accompagné des copies des diplômes et attestations de travail.

Modalités de recrutement



Présélection ;Entretien professionnel.

Lieux et date limite de dépôt de dossiers



Les dossiers de candidatures doivent être déposés aux lieux suivants :



Dossiers physiques :Au siège de l’ANPE sis au 244 BKK, Avenue de la chance, à côté de l’ancienne Eglise catholique de Bè Kiklamé.Dossiers numériques à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 21 Avril 2025 à 17 heures 30 minutes.

Description du poste : Description

La société MITI INDUSTRIES, spécialisée dans la production et la commercialisation de thés naturels, et d’autres produits agroalimentaires, offre à 5 étudiants en fin parcours académique, un stage en entreprise pour la rédaction de leur mémoire.



Profil :



Être étudiant en fin parcours académique BAC+2 / BAC+3Être dynamique et travailleurÊtre accueillant et bien organisé

Dossier de candidature :



Une lettre de motivation, précisant la filière ou l’option d’étude et le niveau d’étude ;Un Curriculum vitae détailléLe tout à envoyer par mail à l’adresse tg@gmail.com

Durée de stage : 3 mois



Lieu du stage : Agoè Daliko non loin du CEG Daliko



Filières concernées : assistant de gestion PME/PMI, commerce international, comptabilité et gestion d’entreprise, marketing & communication, ressources humaines

Description du poste : Description

AVIS DE RECRUTEMENT – COMMERCIAUX



Dans le cadre du renforcement de son équipe, MITI INDUSTRIES, spécialisée dans la production et la commercialisation de produits agroalimentaires, recrute pour le poste de commercial.



Profil recherché



Être un bon vendeur, dynamique et engagé ;Avoir un bon carnet d’adresse ;Avoir un Bac+2/3 en Commerce, Communication ou tout diplôme équivalent ;Avoir au moins trois (03) mois d’expériences professionnelles.

Missions



Promouvoir les produits de l’entreprise auprès des prospects et clients ;Contribuer à développer le portefeuille client de l’entreprise ;Participer à la mise en place des stratégies marketing ;Analyser les tendances du marché et proposer des actions adaptées.





Qualités requises



Avoir le contact et le verbe facile, être responsable, travailleur et disponible.



Dossier de candidature



Le dossier de candidature doit être constitué d’une lettre de motivation et d’un CV mentionnant l’âge. Le tout à envoyer au plus tard le 14 Avril 2025 par mail à mitiindustries.tg@gmail.com



Salaire de base avec des bonus en fonction des performances.



NB : Avoir un moyen de déplacement serait un atout

Description du poste : * Maîtrise de l'outil informatique : Excellente connaissance de Word et Excel (niveau avancé).

* Maîtrise des réseaux sociaux : Savoir gérer et publier efficacement sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.

* Autonomie en déplacement : Posséder une moto pour faciliter Les déplacements

professionnels serait un atout.

* Formation en communication: Diplôme en communication ou dans un domaine

connexe est un atout majeur.

Âge Limite : Ne pas être âgée de plus de 35 ans.

Dossier de candidature

Les candidates intéressées sont priées de fournir les documents suivants :

1. Lettre de motivation adressé au DG de LGI CONSULTING.

2. Curriculum vitae (CV) détaillé.

3. Copie de la carte nationale d'identité (CNI).

4. Photocopie non légalisée des diplômes et attestations.

Lieu de résidence des postulantes : TOTSI, DJIDJOLE seront prioritaires

Comment postuler ?

Envoyez votre dossier complet à l'adresse suivante : info@lgi-logiciel.net ou déposez-le directement à notre bureau situé à [fin pavé adidoadin].

Date limite de dépôt : 30-04-2025



Tel : 00228 93 32 25 25 (possibilité de dépôt des dossiers par WhatsApp)

Reinianez notre équine dynamiaue et mettez vos talents au service de notre

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recrute pour la boulangerie pâtisserie le CROUSTILLANT :



Deux (02) Pâtissiers (H/F)

Activités principales :



Élaborer de nouvelles recettes et adapter les classiques en fonction des saisons et des tendances ;Maîtriser les techniques de base et les techniques avancées de la pâtisserie, de la viennoiserie et de la chocolaterie ;Réaliser les préparations, cuissons et finitions avec précision et rigueur ;Assurer la qualité et la fraîcheur des produits ;S’assurer de la disponibilité des stocks de matières premières ;Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Établir les fiches techniques et les coûts de revient des produits ;Participer à l’élaboration des menus et des cartes de desserts ;Suivre les budgets et optimiser les dépenses ;Assurer la communication avec les autres services du CROUSTILLANT.

Profil du candidat



Être titulaire d’un CAP pâtissier, BEP métiers de l’hôtellerie-restauration ou équivalent ;Avoir une formation complémentaire en chocolaterie, glacerie ou confiserie appréciée ;Avoir une expérience significative d’au moins deux (02) ans en tant que pâtissier, idéalement dans un établissement de restauration ou d’hôtellerie de standing ;Maîtriser les techniques de pâtisserie, viennoiserie, chocolaterie, glacerie et confiserie ;Connaitre les produits, les ingrédients et les fournisseurs ;Maîtriser les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).

Dossiers de candidature



Les dossiers de candidature doivent comprendre :



Une lettre de motivation adressée au DG de l’ANPE ;Un curriculum vitae détaillé accompagné des copies des diplômes et attestations de travail.

Modalités de recrutement



Présélection ;Entretien professionnel.

Lieux et date limite de dépôt de dossiers



Les dossiers de candidatures doivent être déposés aux lieux suivants :



Dossiers physiques :Au siège de l’ANPE sis au 244 BKK, Avenue de la chance, à côté de l’ancienne Eglise catholique de Bè Kiklamé.Dossiers numériques à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 21 Avril 2025 à 17 heures 30 minutes.

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recrute pour la boulangerie pâtisserie le CROUSTILLANT :



Un (01) Chef pâtissier (H/F)

Activités principales :



Élaborer de nouvelles recettes et adapter les classiques en fonction des saisons et des tendances ;Maîtriser les techniques de base et les techniques avancées de la pâtisserie, de la viennoiserie et de la chocolaterie ;Réaliser les préparations, cuissons et finitions avec précision et rigueur ;Assurer la qualité et la fraîcheur des produits ;S’assurer de la disponibilité des stocks de matières premières ;Former et encadrer les commis et apprentis ;Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;Établir les fiches techniques et les coûts de revient des produits ;Participer à l’élaboration des menus et des cartes de desserts ;Suivre les budgets et optimiser les dépenses ;Assurer la communication avec les autres services du CROUSTILLANT.

Profil du candidat



Être titulaire d’un CAP pâtissier, BEP métiers de l’hôtellerie-restauration ou équivalent ;Avoir des diplômes de type brevet de maîtrise (BM) de pâtisserie, ou les mentions complémentaires (MC) sont un plus ;Avoir une formation complémentaire en chocolaterie, glacerie ou confiserie appréciée ;Avoir une expérience significative d’au moins cinq (05) ans en tant que pâtissier, idéalement dans un établissement de restauration ou d’hôtellerie de standing ;Maîtriser les techniques de pâtisserie, viennoiserie, chocolaterie, glacerie et confiserie ;Connaitre les produits, les ingrédients et les fournisseurs ;Maîtriser les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) ;Avoir une bonne expérience en management des équipes.

Dossiers de candidature



Les dossiers de candidature doivent comprendre :



Une lettre de motivation adressée au DG de l’ANPE ;Un curriculum vitae détaillé accompagné des copies des diplômes et attestations de travail.

Modalités de recrutement



Présélection ;Entretien professionnel.

Lieux et date limite de dépôt de dossiers



Les dossiers de candidatures doivent être déposés aux lieux suivants :



Dossiers physiques :Au siège de l’ANPE sis au 244 BKK, Avenue de la chance, à côté de l’ancienne Eglise catholique de Bè Kiklamé.Dossiers numériques à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 21 Avril 2025 à 17 heures 30 minutes.

Description du poste : Chargé de la tenue des comptes de l’entreprise, du suivi des opérations financières et de l’établissement des documents comptables et fiscaux.

Description du poste : Missions du Poste

Sous la supervision du Directeur du Capital Humain, votre mission principale consistera à accompagner la Direction du Capital Humain dans ses missions quotidiennes, en assurant un soutien efficace sur les différents volets : gestion administrative, recrutement, développement des compétences, relations sociales et engagement.

À ce titre, vous aurez à :

Assurer la gestion administrative du personnel (contrats, dossiers du personnel, absences, congés, etc.).

Participer au processus de recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Contribuer à la mise en œuvre des actions de formation et de développement des compétences.

Participer à la gestion de la performance et aux actions d’amélioration.

Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques RH.

Participer à la gestion des relations sociales et au dialogue avec les instances représentatives du personnel.

Aider à la mise en place et à l’animation des actions de communication interne afin de favoriser l’engagement et la cohésion des collaborateurs.



Profil du Candidat

Être titulaire d’un Bac+3/5 en Gestion des Ressources Humaines

Justifier d’une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire

Maîtriser le droit du travail et les procédures RH

Avoir une bonne connaissance des outils de gestion RH et des logiciels de paie

Posséder d’excellentes compétences en communication et en organisation

Savoir travailler en équipe et gérer des priorités multiples

Faire preuve de discrétion, bienveillance, rigueur, proactivité et sens de la confidentialité

Être orienté.e résultats et satisfaction client

Le poste est basé à Lomé.



L’offre est valable jusqu’au 30 mars 2025.

Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre Curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement_togo@cofinacorp.com avec la mention « Assistant.e Ressources Humaines »

Description du poste : Le commercial Senior est responsable du développement commercial des services d’intégration et d’infogérance associés aux solutions Data Center. Il intervient sur tout le cycle de vente, de la prospection à la signature des contrats, en passant par l’analyse des besoins et la proposition de solutions adaptées



Défi



• Développement commercial : Prospection, fidélisation, gestion des appels d’offres, et promotion d Ir servior IT.

• Conseil client : Analyse des besoins, propositions sur mare, présentations et démonstrations techniques.

• Relation client : Suivi, supervision des déploiements, satisfaction client, gestion des contrats.

•Veille marché : Analyse des tendances et de la concurrence pour optimiser les offres.



Compétences techniques et commerciales:



Expertise en infrastructures Data Center et services IT (cloud, cybersécurité, etc.), expérience en vente de sa utions corn pler, maîtrise des outils CRM, et compréhension des enjeux stratégiques des client



Qualitéspersonnelles: Excellentes compétences relationnelles et persuasives, esprit analytique, autonomie, organisation, rigueur, et initiative.



Profil



– Bac +5 (Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur, Master en Informatique ou en Management des SI).

– Expérience de 5 à 7 ans minimum dans la vente de services IT/Data Center.

Description du poste : Conduire le processus de Talent Management de bout en bout.



• Accompagner le changement et la transformation organisationnelle.



• Utiliser les dispositions du Code du Travail au Togo et gérer le budget RH.



• Cinq (05) ans en relations humaines ou relations clientèles.



• Disposer d’une bonne compréhension des métiers IT, Telecom, VAS (Value Added Services), MoMo (Mobile Money).



•Avoir une aisance relationnelle, un sens du service, de l’initiative et de l’écoute, ainsi qu’une capacité à comprendre les enjeux transverses de l’entreprise.



• Maitriser parfaitement le français et l’anglais.



• Bac +4/5 en Gestion des Ressources Humaines, Sociologie, Droit des Entreprises, Droit des Affaires, ou équivalent.

Description du poste : Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

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Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.

La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.

Description du poste

Principales Responsabilités :

Au sein de l'équipe Guest Relation, vous participez à l'accueil des clients, vous préparez les VIP et vous prenez en charge le client jusqu'à son arrivée en chambre.

Vous serez le/la garant(e) du respect des procédures et standards internes et de la marque Sofitel.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Assurer pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.

Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation

Établir un accueil personnalisé

Accompagner les clients en chambre

Être moteur dans le service Cousu Main

Préparer et assurer le suivi des arrivées VIP/délégations institutionnelles/ personnalités... en fonction des Guidelines Sofitel

Assurer le suivi des remarques des clients rencontrés, les noter dans leurs profils

Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d’attente

Assurer le relais entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’hôtel

Être capable d’assurer les opérations de Front Office, d’accueil, de départ, des appels téléphoniques et d’information en application de l’organisation établie

Assurer l’accueil des clients sur les différents points de vente notamment pour notre restaurant et bar

Doté(e) un excellent relationnel, vous gérerez les plaintes en apportant la meilleure solution possible au client et effectuerez un suivi quotidien de la Qualité avec les différents services de l’hôtel.

Mission secondaire

Vous serez amené à effectuer également les missions suivantes en Réception

Accueil personnalisé et attentionné du client dès son arrivée et jusqu’à son départ

Suivi de la qualité de la prestation de service sur l’intégralité du séjour afin de contribuer à la satisfaction du client

Prise en charge dans les meilleurs délais de toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour

Maîtrise et communication des prestations proposées par l’hôtel

Qualifications

Qualifications

L’exemplarité et l’élégance

L’esprit d’équipe

Le souci constant de la qualité et de la satisfaction clientèle

Le sens du relationnel

Bilingue Français /Anglais

Maîtrise du pack Office

Connaissance du système Hôtelier Opéra appréciée

Informations supplémentaires

La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.

Description du poste : Job Description

Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! 🌟

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays 🌍. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence ✨, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant 🤝.

Votre mission en tant qu'Assistant Chargé d'Administration et Paie 📋

Gestion de la paie :

Assister dans la préparation et le traitement des salaires 💰

Calculer, vérifier et intégrer les différentes composantes de la paie 📊

Veiller à la conformité des déclarations sociales et fiscales liées à la paie📑

Gérer les réclamations 📞

Administration du personnel :

Gérer les dossiers administratifs du personnel et assurer la précision des informations 📂

Gérer les visites médicales et veiller à leur bonne organisation 🏥

Préparer et suivre les documents administratifs liés à l'embauche, aux mutations, aux départs, et à la gestion des absences 📑

Participer à la gestion des demandes de congés et des éléments relatifs à la présence du personnel 🗓️

Assurer l'archivage et la mise à jour des informations du personnel dans les outils de gestion RH 🔄

Support administratif :

Participer à la gestion quotidienne des tâches administratives liées aux ressources humaines 🧑‍🏫

Participer à la mise en place et à l'optimisation des processus RH 🔧

Suivre les évolutions législatives et réglementaires liées à la gestion de la paie et du personnel 📚

Assurer la gestion administrative complète des dossiers des expatriés 📂

Ce que nous vous offrons 🏆

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

Rémunération et avantages :

Prime semestrielle 💰

Assurance santé 🏥

Conditions de travail optimales 🌱:

Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. 🌞

Des perspectives d'évolution professionnelle. 📈

Le profil recherché 🔍

Nous recherchons des talents qui possèdent :

Niveau Bac + 3 minimum en gestion des ressources humaines, comptabilité, ou équivalent 🎓

Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans une structure internationale ou une entreprise ayant un nombre important de salariés 🌍

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) 💻

Bonne connaissance des procédures administratives liées à la paie et aux ressources humaines 📑

Sens de l'organisation, rigueur et respect des délais ⏰

Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement 🗣️

Discrétion et respect de la confidentialité 🔐

Une bonne connaissance de la langue anglaise (niveau B) 🇬🇧

Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! 🚀

Location: BEN COTONOU - Parcel F et G , Quartier Enagnon 4eme Arrondissement îlot 40002

Description du poste : Appel d'Offres pour la sélection de(s) prestataire(s) spécialisé(s) dans les services de location de véhicule 4 X4, Berline, et Bus.

Plus d'infos ci-dessous

Description du poste : Avis de publication pour l'acquisition de tables-bancs pour les écoles primaires publiques de Kandi, Matéri et Natitingou sur financement de l'AICRL

Description du poste : MISSIONS ET RESPONSABILITES

Sous la direction du Supervisor Wholesales, Partnership and PAG, le/la titulaire du poste sera chargé.e de :

- Collaborer avec l'équipe commerciale « wholesale » pour comprendre les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées ;

- Concevoir et réaliser des démonstrations de solutions et des maquettes techniques pour les prospects et clients/partenaires ;

- Élaborer des propositions techniques détaillées en réponse aux appels d'offres et aux cahiers des charges ;

- Assurer une veille technologique et concurrentielle afin d'adapter les solutions proposées.

- Répondre aux questions techniques des clients et lever les éventuels freins techniques à l'achat ;

- Accompagner l'équipe sur les aspects techniques de l'activité wholesale ;

- Travailler en collaboration avec les équipes R&D et support pour assurer une adéquation entre les solutions proposées et les attentes du marché ;

- Participer à des salons, conférences et événements pour représenter l'entreprise et promouvoir les services wholesales auprès des cibles pertinentes ;

- Rédiger les propositions techniques et financières dans le cadre des réponses aux appels d'offres puis coordonner avec l'équipe le montage des dossiers.

PROFIL :

- Disposer d'un diplôme universitaire Technico-Commercial, informatique, télécom, ou domaine équivalent ;

- Avoir des certifications techniques et commerciales est un atout ;

- Avoir une expérience préalable en avant-vente, ingénierie IT & Telecoms & architecture solutions ;

- Avoir une bonne maîtrise de l'anglais technique et commercial ;

- Avoir une bonne expérience dans le secteur des télécommunications et de l'activité wholesale serait un atout ;

- Avoir une bonne connaissance des solutions IT, télécoms et des architectures techniques.

- Avoir une bonne expérience en rédaction de réponses aux appels d'offres et en gestion de propositions.

- Avoir une bonne maîtrise des outils de présentation et de modélisation de solutions.

- Avoir une bonne connaissance des processus d'achat et des normes en vigueur dans le secteur.

- Avoir d'excellentes capacités de communication et de persuasion.

- Avoir le sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des projets.

- Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

- Avoir un esprit d'équipe et collaboration transversale.

- Avoir le sens de l'autonomie et de la proactivité.

- Savoir diriger avec Empathie

- Savoir se surpasser avec Intégrité

- Savoir collaborer avec Agilité

- Savoir servir avec Respect

- Savoir agir avec Inclusion

Ce profil est-il le vôtre ?

Envoyez OBLIGATOIREMENT votre dossier par mail, en précisant en objet l'intitulé du poste : PRESALES & BID SPECIALIST (H/F) (REF : ETT-0325R01PBS) à l'adresse :

Un accusé de réception vous sera envoyé dès réception du dossier de candidature, cependant si vous ne recevez pas ledit accusé de réception, merci de bien vouloir renvoyer le mail.

PIECES A FOURNIR :

- Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de TALENTS PLUS CONSEILS précisant le poste et sa référence (y inscrire votre disponibilité et votre prétention salariale) ;

- Un Curriculum Vitae détaillé ;

- Les copies des diplômes et des attestations justifiant l'expérience ;

- Une copie de la pièce d'identité en cours de validité ;

(Tout dossier de candidature ne respectant pas cette exigence sera purement et simplement rejeté).

NB. :

- En soumettant votre candidature, vous nous donnez également votre consentement pour la collecte, le stockage, le traitement de vos données personnelles.

- Vous pouvez à toute étape du processus, exercez votre droit d'opposition.

Date limite de dépôt : 25 Mars 2025

Pour plus d'infos : 00 229 95 10 91 51/

Description du poste : Recrutement d'un Cabinet pour l'élaboration du programme national d'investissement pour l'hygiène et l'assainissement de base au Bénin

Description du poste : Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.

La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.

Description du poste

Responsabilités principales :

Tenir des registres complets et étayés de tous les accords de vente, contrats et devis pour l'hôtel, conformément aux politiques et procédures des hôtels Sofitel.

Avoir une bonne compréhension des marges de contribution des résultats de chaque produit et travailler avec les chefs de service respectifs pour maximiser les résultats d'exploitation.

Assurer la liaison entre l'hôtel et l'organisateur de groupe pour tous les groupes assignés afin de garantir une communication pro active et complète et un suivi de toutes les exigences du groupe, pour une satisfaction totale du groupe et une amélioration de la réputation de l'hôtel en matière de conférences et d'incitations, ce qui garantit à l'hôtel une clientèle nouvelle et renouvelée.

Assurer le suivi des procédures de facturation, en veillant à ce que les dépôts et les demandes de crédit soient reçus dans des délais acceptables.

Veiller à ce que les dossiers des clients soient organisés et mis à jour avec toutes les informations requises.

Organiser des réunions préalables à la conférence ou à l'événement avec les clients et les services concernés afin de confirmer que tous les détails pertinents ont été communiqués.

Doit être flexible pour s'adapter à des horaires irréguliers et/ou étendus.

Effectuer les inspections de site nécessaires.

Assister aux réunions nécessaires concernant les services de restauration, les services de conférence ou les événements.

Etablir et entretenir des relations avec les clients avant, pendant et après la conférence en dépassant leurs attentes et en les encourageant à revenir.

Assurer la liaison avec le département F&B pour examiner l'état d'avancement des travaux, les horaires et toute information pertinente pour le fonctionnement du département.

Veiller à ce que des informations précises et opportunes soient communiquées à l'équipe chargée des conférences et des banquets afin de fournir un meilleur service aux invités.

S'assurer que l'espace approprié est bloqué pour répondre aux besoins du groupe.

Suivre et traiter les demandes de renseignements dans les 24 heures..

Rencontrer les clients pour définir les détails de leur événement, les accompagner dans la propriété et mettre en évidence les caractéristiques des installations ainsi que les services disponibles.

Assurer la liaison avec le chef exécutif pour planifier les demandes spéciales des clients et les menus des événements spéciaux.

Veiller à ce que toutes les fonctions définies soient détaillées avec précision sur les commandes d'événements de banquet (BEO) dans les délais impartis.

Organiser des réunions de révision des commandes de banquets et veiller à ce que tout changement soit communiqué au service concerné afin d'offrir le meilleur service possible aux clients.

Assister aux réunions désignées.

Favoriser et promouvoir un climat de travail coopératif entre les départements..

Autres responsabilités :

Entretenir de bonnes relations avec ses collègues et tous les autres services.

Se présenter ponctuellement au travail en portant l'uniforme/la tenue correcte et le badge d'identification à tout moment.

Maintenir un niveau élevé d'apparence personnelle et d'hygiène et respecter les normes d'apparence de l'hôtel et du service.

Fournir un service amical, courtois et professionnel à tout moment.

Veiller à ce que les normes et méthodes de service correctes soient respectées, comme indiqué dans le manuel d'exploitation de l'hôtel et du service.

Veiller à lire et à comprendre le manuel de l'ambassadeur de l'hôtel et à respecter les règles et règlements de l'hôtel et, en particulier, les politiques et procédures relatives aux incendies, à l'hygiène, à la santé et à la sécurité.

Respecter la législation locale, être au courant des questions relatives à son service et agir en conséquence.

Répondre à toute évolution du service dictée par les besoins du secteur, de la marque ou de l'hôtel.

Faire preuve de flexibilité et s'acquitter de toutes les autres tâches et responsabilités raisonnables dans le cadre des compétences professionnelles qui lui sont confiées, y compris le redéploiement dans d'autres départements/domaines si nécessaire, afin de répondre aux exigences de l'entreprise et aux besoins des clients en matière de service.

Participer à des formations et à des réunions en fonction des besoins.

Evaluer les situations.

Informations supplémentaires

La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.