Description du poste : Sommaire des responsabilités :

Le poste de responsable administratif comporte la réalisation des programmes et des processus de l’administration courante de l’institut. Sous la supervision de la direction de l’institut, le titulaire du poste sera responsable de coordonner la gestion des activités liées au bon fonctionnement administratif de l’institut. Sans toutefois se limiter à ces derniers, les tâches et responsabilités incluent les suivants :

Veiller à la mise en œuvre, la promotion et l’adhésion au plan stratégique dans le secteur académique ;
Développer un plan stratégique de recrutement touchant les programmes réguliers, la formation continue et l’éducation internationale.
Renforcer le développement de l’établissement, son ouverture sur le monde socio-économique, et l’international ;
Agir comme représentant de l’institut auprès de diverses instances : poursuite et amplification du développement des relations avec les entreprises et notamment par le biais de la formation continue, de l’apprentissage, et des contrats partenariaux.
Collaborer à la planification, la gestion et la promotion des programmes de l’institut.
Assurer le suivi administratif nécessaire à l’admission (exigence académique) de l’ensemble des candidats.
Assurer la planification des ressources matérielles en fonction des besoins dictés par le directeur. Préparer et diriger ou codiriger les séances de rencontre avec les candidats et partenaires de l’institut.
Assumer la responsabilité de la gestion fonctionnelle des ressources humaines, matérielles et financières. Appliquer diverses procédures et politiques et participer à leur élaboration. Son travail peut également porter sur la tenue des procès-verbaux, l’étude de dossiers, la préparation de réponses officielles et de protocoles d’entente, ainsi que sur la rédaction de rapports, etc.
Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’institut ;
Créer et maintenir une synergie de collaboration au sein des équipes et avec les organismes externes ;
Analyser les besoins d’amélioration des différents programmes et en évaluer les impacts tout en proposant des solutions ;
Appuyer la direction dans la publicité et le marketing des différents programmes ;
Gérer et coordonner les opérations reliées aux différents programmes administratifs de l’institut ;
Veiller à l’amélioration continue des procédures et routines administratives ;
Faire la gestion courante des budgets alloués aux services de l’institut, en s’assurant de la conformité des opérations avec les politiques et réglementations en vigueur ;
Appuyer la direction de l’institut dans des projets ponctuels ;
Superviser, encadrer, évaluer et assurer la formation du personnel à la demande de la direction ;
Fournir de l’appui à ses collègues de travail et se responsabiliser face à son équipe et l’institut pour actualiser les objectifs visés ;
Se fixer des objectifs de travail qui s’arriment avec la vision de l’institut.
Exploiter des nouvelles technologies et stratégies pour appuyer les services administratifs de l’institut ;
Compiler des statistiques et préparer des rapports.
Profil recherché pour le poste : Responsable Administratif - Sokodé
Exigences et qualifications du poste :

Avoir un Master en management, marketing, ou dans un domaine connexe avec 2 ans d’expérience pertinente OU une Licence avec 3 à 5 ans d’expérience pertinente
Compétences informatiques avancées
Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
Bonne connaissance de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
Profil de compétences recherché :

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES

Excellentes compétences interpersonnelles et de communication (Facilité de collaboration) ;
Intégrité et ouverture d’esprit (Diversité)
Engagement éprouvé à implanter des processus d’assurance-qualité ;
COMPÉTENCES PROPRES AU POSTE

Autonomie, pensée stratégique, prise de décision et jugement, facilité d’adaptation
Savoir déléguer, mobiliser, et développer les autres,
Savoir gérer les ressources humaines, matérielles et financières
Ponctualité, rigueur, souci du détail, et forte capacité à travailler avec des échéanciers
Bonne connaissance des logiciels bureautique (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
Bonne connaissance des technologies de l’information et de la communication
Bonne compétence administrative, organisationnelle et de service à la clientèle
Réactivité et capacité à bien comprendre les enjeux de l’entreprise afin de fournir les solutions les plus adaptées.
Connaissance et expérience du monde de l’enseignement supérieur et de la recherche, de l’innovation et du transfert de technologie avec une inclinaison à l’international ;
Prise en compte de la notion de performance, de l’excellence académique dans un contexte concurrentiel et transformant ;
Capacité à négocier, à convaincre et à faire adhérer.

Description du poste : Missions principales :

En tant que Responsable des Ressources Humaines, vos missions incluront notamment :

Assurer la conformité avec la législation du travail, gérer les contrats, la paie, et les dossiers du personnel ;
Veiller au respect des procédures internes ;
Superviser et coordonner les activités des médecins ainsi que des autres professionnels de santé ;
Administrer les paies et avantages pour un effectif global de plus de 100 personnes, en veillant à l'application des politiques salariales ;
Élaborer et mettre à jour les plannings de travail ;
Encadrer et assurer le bon fonctionnement des équipes administratives, du laboratoire, ainsi que du personnel non soignant ;
Préparer, organiser et participer activement aux réunions quotidiennes du personnel soignant et non soignant, afin de faciliter une coordination efficace ;
Travailler étroitement avec les surveillants et coordinateurs de services pour assurer une gestion fluide des opérations et de la qualité des soins ;
Etc. …

Profil recherché :

Niveau d’études : Bac +5 en Ressources Humaines, Gestion ou tout autre diplôme équivalent.
Expérience : 2 à 3 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire, de préférence au sein d’une ONG ou dans le secteur médical.

Compétences requises :

Maîtrise des outils de gestion des ressources humaines (paie, planification, gestion du personnel) ;

Capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires et à collaborer avec des intervenants internes et externes ;

Excellente capacité de communication et d’organisation ;
Esprit d’équipe et bonne gestion des priorités ;
Une connaissance des normes de gestion hospitalière serait un atout.

Avantages :

Rémunération compétitive en fonction du profil et de l’expérience,
Cadre de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique et professionnelle.

Candidature :

Envoyez votre CV à l’adresse suivante : emploiinterimconseilsrh@gmail.com avec l’objet : Candidature RRH – Polyclinique Internationale avant le 25 octobre 2024.

Poste basé à Lomé/Togo.


Rejoignez une équipe engagée dans l’amélioration continue de la qualité des soins médicaux !

Description du poste : PROFIL :
Futur(e) diplômé(e) d’une formation financière ou comptable Bac+2 (BTS Comptabilité/Gestion, licence CCA, DCG…) ou plus (DSCG, Master Comptabilité, Contrôle, Audit), vous disposez de notions techniques en comptabilité, fiscalité
(des connaissances en matière sociale sont un plus).

Vous possédez un fort esprit d’équipe, vous êtes doté(e) d’un fort esprit analytique et vous savez maintenir une attitude positive même en période de stress
Vous faites preuve d’une ouverture d’esprit et d’un bon relationnel afin d’établir une relation de confiance avec nos clients et de répondre au mieux à leurs besoins spécifiques
Vous maitrisez l’anglais de manière professionnelle tant à l’écrit qu’à l’oral.

Description du poste : L’analyste financier joue un rôle crucial dans l’évaluation de la santé économique et financière des entreprises. Il examine minutieusement l’environnement économique interne et externe et les données financières, prépare des rapports détaillés et offre des recommandations stratégiques pour aider les entreprises à optimiser leur performance économique et financière.



Il est un conseiller et à ce titre il étudie le marché et l’évalue constamment, fait des synthèses et recommandations pour accompagner les entreprises et investisseurs avec la capacité d’élaborer un plan d’affaires ou plan de développement stratégique sous la supervision de son responsable hiérarchique.



MISSIONS



Etude du marché pour identifier les potentiels clients

Démarches auprès des clients potentiels en vue de décrocher des contrats

Elaboration de compte-rendu d’entretien

Préparation d’offres technique et financière

Elaboration de plans d’affaires et d’études de marché

Analyse de l’environnement économique

Analyse d’états financiers

Prévisions financières et budgétaires

Elaboration de rapports techniques et financiers

Maintien d’une bonne relation suivie et professionnelle avec le client

PROFIL



5 ans d’expérience avec un minimum de 3 années en continu

Formation de niveau Bac +5 en finance, gestion d’entreprise, statistiques, contrôle de gestion, audit, comptabilité…

Expérience en élaboration de plans d’affaires

Bonne capacité de rédaction

COMPETENCES TECHNIQUES



Connaissances financières (normes comptables et juridiques de l’entreprise, stratégie financière, management des organisations, financements des entreprises, différents types de produits financiers, trésorerie, profitabilité…)

Connaissance de l’environnement économique de façon générale, du marché Togolais et de la sous-région et de son évolution

Connaissance de la problématique du financement des entreprises

Bonne base en économie, analyse financière, fiscalité des entreprises et communication-marketing

Connaissance des normes comptables et des textes réglementaires OHADA

Maîtrise des outils informatiques bureautiques

Maîtrise de l’anglais courant serait un atout

APTITUDES PROFESSIONNELLES



Appétence commerciale

Compétences et aisance avec les chiffres et les analyses financières

Autonome, sens de l’initiative et force de proposition

Réactivité et capacités d’adaptation

Bonne capacité d’analyse et de rédaction

Aisance relationnelle, sens de l’écoute et de communication (expression orale)

Fiabilité et rigueur

Discret et intègre

INFORMATION CONTRACTUELLE



Durée de la mission : Consultant 6 mois renouvelables

Date limite de dépôt des candidatures : 30 août 2024 à 17H00

CV et lettre de motivation : contact@fit-entreprises.com

Description du poste : Afri-Carrières recrute pour une entreprise dynamique en pleine croissance, à la recherche d’une Assistante Administrative / Secrétaire de Direction motivée et rigoureuse pour rejoindre notre équipe. Ce stage vous offrira l’opportunité de développer vos compétences en administration et de contribuer activement au bon fonctionnement de notre organisation.

Missions principales
Tâches Administratives
Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques entrants.
Assurer le suivi des documents administratifs et des dossiers en cours.
Organiser et planifier les réunions et rendez-vous.
Mettre à jour et classer les bases de données et les documents internes.
Participer à diverses tâches administratives et de secrétariat selon les besoins de l’entreprise.
Tâches de Secrétariat de Direction
Préparer les dossiers et les documents nécessaires pour les réunions ou déplacements du directeur.
Assurer la rédaction, la relecture et la mise en forme des courriers, comptes rendus et rapports.
Coordonner l’agenda de la direction et gérer les priorités.
Organiser les déplacements professionnels (réservations, itinéraires, etc.).
Être un point de contact entre la direction, les collaborateurs et les partenaires externes.
Assurer la confidentialité des informations sensibles liées à la direction
Profil recherché
Étudiante ou diplômée en Administration, Gestion, Secrétariat ou domaine connexe.
Excellente organisation et gestion des priorités.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ou la suite Google Suite (Docs, Sheet, Slides,)
Très bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise parfaite du français écrit et oral.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Sens du relationnel, discrétion et rigueur professionnelle.
Habité dans les zones suivantes : Attiégou, Sito Aéroport, Togo2000, Hédjranawoé, et ses environs.
Ce que nous offrons
Une expérience enrichissante dans un environnement professionnel stimulant.
Une opportunité d’apprendre et de se perfectionner dans le domaine administratif et de la gestion de direction.
Une lettre de recommandation à la fin du stage pour les performances satisfaisantes.

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : infos@afri-carrieres.com, avec pour objet : Candidature – Stage Assistante Administrative / Secrétaire de Direction.

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.