Description du poste :  Etre titulaire d’un BAC +2 en Secrétariat ou tout autre diplôme équivalent

 Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins deux (2) ans



CONNAISSANCES ET APTITUDES SPECIFIQUES :



 Bonne connaissance des techniques de gestion administrative et de secrétariat

 Maitrise de l’outil informatique obligatoire (Word, Excel, PowerPoint, Internet…)

 Maitrise des techniques de communication orale et écrite

 Parfaite maitrise de la langue Française et bonne connaissance en anglais



 SAVOIR ETRE :



 Sens de l’écoute

 Excellente expression orale

 Accueil, discrétion, écoute et très bon sens relationnel

 Capacité à s’adapter aux changements et à faire face aux situations d’urgence

 Très bonne capacité rédactionnelle



DOSSIER A FOURNIR :



 Une lettre de motivation adressée au Directeur Général

 Un Curriculum vitae détaillé comportant une photo

 Les copies d’attestations ou diplômes obtenus

 Les attestations de stage ou travail

 Une copie de la carte nationale d’identité



ATOUTS :



 Résider dans les alentours d’Agoe-Assiyeye, Agoe-zongo, Totsi, Adzidoadin, Avedji

 Disposer d’un moyen de déplacement (Pas obligatoire)

DATE LIMITE DE DEPOT DE CANDIDATURE : 20 Janvier 2024



Les dossiers seront reçus :



 Sur l’adresse électronique suivante : afect.int@gmail.com

 Dépôts physique sous plis fermé dans les locaux situés sur le boulevard de la CEDEAO à cote du

terrain du lycée Agoe centre

Pour plus d’informations, contacter le 93184040/97734048

Description du poste : Responsabilités



• Concevoir et piloter la stratégie Business Process Manager (BPM) de Yas Togo.



• Elaborer et piloter la mise en oeuvre du cadre de gouvernance des Politiques, Processus et Procédures (PPP) en ligne avec les objectifs du Groupe.



• Veiller à ce que les résultats des processus de gestion soient en harmonie avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.



• Piloter de bout en bout le cycle de vie des PPP. Stimuler et coordonner la digitalisation et la robotisation des processus.



• Soutenir l’ensemble de l’organisation dans la conception, l’analyse, la réingénierie, la mise en oeuvre des activités BPM avec suivi des coûts.



Expérience



Sept (07) ans dont cinq (05) ans à un poste similaire.



Gestion des politiques, processus et procédures.



Gestion du changement et de projets.



Connaissance des méthodologies LEAN/Six Sigma.



Maîtrise des méthodologies de contrôle et d’appréciation des risques. Bonne maitrise du français et de l’anglais



Formation



– BAC+5 en Qualité, Ingénierie en Procédés et Méthodes, Conformité, Audit ou équivalent.

– Certification en Lean Management et Six Sigma serait un atout.

Description du poste : RESPONSABILITÉS ET TÂCHES
Sous la supervision de la Direction Générale, les gestionnaires commerciales et marketing auront
pour missions :
● Prospection et développement du portefeuille clients : Identifier de nouveaux marchés, effectuer des visites terrain et présenter les produits de BENSTAL COMPANY SARL.
● Promotion et vente des produits : Maîtriser les spécificités techniques des gammes de
produits d'hygiène et de nettoyage (GoldenTile, GoldenGlax, etc.).
● Atteinte des objectifs de chiffre d'affaires : Mettre en œuvre des stratégies pour accroître les
ventes et développer la notoriété de l'entreprise.
● Assurer le Service après-vente SAV et la fidélisation du client
● Fidélisation de la clientèle : Assurer un suivi régulier, gérer les réclamations et garantir la
satisfaction client.
● Reporting : Rédiger des rapports commerciaux (ventes, stocks, retours clients) et participer à
l'analyse des performances.
● Collaboration interne : Travailler avec l'équipe marketing et la relation client pour améliorer
la qualité de service et l'image de l'entreprise.

3. PROGRAMME DE STAGE : FORMATION &
CERTIFICATION
● Durée : 3 mois, avec immersion sur le terrain dans un environnement exigeant.
● Formations en ligne : Possibilité d'obtenir des certifications et diplômes en lien avec le
commerce, la négociation et la relation client (selon la progression du stagiaire).
● Encadrement professionnel : Coaching régulier par la Direction Commerciale et l'équipe
Marketing pour les compétences pratiques. ● Évaluation continue : Les résultats et la persévérance sur le terrain déterminant ont la
possibilité d'intégrer l'entreprise en fin de stage.

4. QUALIFICATIONS ET PROFILS RECHERCHÉS
● Niveau académique : BAC+2 minimum (Commerce, Marketing, Communication, Informatique, RH, Droit, Économie, etc.).
● Compétences commerciales : Connaissances en vente, négociation, marketing et
communication.
● Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
● Qualités personnelles :
○ Capacité à travailler sous pression et à gérer des défis quotidiens. ○ Organisation, ponctualité et rigueur. ○ Persévérance, sens de la négociation et esprit d'équipe. ○ Ouverture d'esprit, sens de l'écoute et respect des procédures internes.
● Moyen de déplacement (souhaité) : Surtout pour les candidats en périphéries pour permettre
une prospection plus large et rapide.

5. ATOUTS ET COMPÉTENCES
● Sens de la persuasion : Savoir convaincre les clients et conclure les ventes.
● Goût du challenge : Se fixer des objectifs ambitieux et s'investir pour les atteindre.
● Esprit d'initiative : Proposer des solutions nouvelles pour améliorer les ventes et la relation
client.
● Aptitude à travailler en équipe : Communiquer efficacement avec les autres départements
(marketing, logistique, etc.).
● Maîtrise des logiciels et applications standard de Windows et d’Android

6. COMPOSITION DU DOSSIER DE CANDIDATURE
1. Lettre de motivation adressée au Directeur Général de BENSTAL COMPANY SARL.
2. Curriculum Vitae détaillé, récent et sincère (avec vos expériences, aptitudes et coordonnées).
3. Photocopie des diplômes requis et autres attestations pertinentes.

7. MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE
● En ligne : via le formulaire https://forms.gle/NkaQQBDVbeKQp4Ta7 ou par courrier aux
adresses benstalcompany@gmail.com / contact@benstalcompany.com
● Date limite : 26 Mars 2025 à 17:00 en présentielle à Tokoin Wuiti, Imm. HEST - Incubateur
Nehemiah Lab et à 23:59 en ligne
● Contacts : +228 92 81 45 05 / +228 97 85 70 70

8. POURQUOI REJOINDRE ?
● Une expérience unique : Bénéficier d'une immersion professionnelle réelle et d'un
encadrement de qualité.
● Des formations certifiantes : Obtenir des diplômes en ligne valorisants pour votre carrière.
● Un challenge stimulant : Évoluer dans un environnement sous pression, propice au
développement de compétences solides.
● Des perspectives d'embauche : Devenir un collaborateur permanent en fin de stage, selon
vos performances. Rejoignez BENSTAL COMPANY SARL et participez activement à la conquête de
nouveaux marchés dans le domaine des produits d'hygiène et de nettoyage !
L'occasion pour vous d’enrichir votre parcours et de vous faire une place sur le
marché de l’emploi !

Description du poste : 1. INTITULÉ DU POSTE
RESPONSABLE COMMUNICTION & MARKETING – BENSTAL COMPANY SARL

2. RESPONSABILITÉS ET TÂCHES
Sous la supervision de la Direction Générale, le/la Responsable Marketing & Communication aura
pour missions :
1. Élaboration de la stratégie marketing globale
 Définir les objectifs de communication et les indicateurs de performance (KPI).  Proposer des plans d'action pour accroître la notoriété de la marque.
2. Gestion de la communication numérique
 Animer et développer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux.  Mettre en place des campagnes publicitaires en ligne (Google Ads, Facebook Ads, etc.).  Optimiser le référencement (SEO) du site web et des contenus en ligne. *
3. Création de contenus et d’outils marketing
 Concevoir des visuels, articles de blog, newsletters, supports de vente.  Assurer la cohérence de la charte graphique et de l'identité visuelle.

4. Analyse et reporting
 Suivre les performances des campagnes marketing (taux d'engagement, leads, ROI).  Rédiger des rapports et proposer des axes d'amélioration. 5. Collaboration interne
 Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et la relation client.  Former et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de communication.

3. PROGRAMME DE STAGE : FORMATION &
CERTIFICATION
● Durée : 3 mois, avec immersion sur le terrain dans un environnement exigeant.
● Formations en ligne : Possibilité d'obtenir des certifications et diplômes en lien avec le
commerce, la négociation et la relation client (selon la progression du stagiaire).
● Encadrement professionnel : Coaching régulier par la Direction Commerciale et l'équipe
Marketing pour les compétences pratiques.
● Évaluation continue : Les résultats et la persévérance sur le terrain déterminant ont la
possibilité d'intégrer l'entreprise en fin de stage.

4. QUALIFICATIONS ET PROFILS RECHERCHÉS
 Formation : BAC+2 minimum (Marketing digital, Communication, Commerce, etc.).  Compétences en marketing digital : Maîtrise des réseaux sociaux, outils d'e-mailing, notions de SEO/SEA, etc.  Créativité et sens de l'innovation : Capacité à proposer des idées nouvelles pour valoriser la
marque.
 Organisation et rigueur : Respect des délais, capacité à gérer plusieurs projets
simultanément.  Bonne maîtrise du français (oral et écrit) et aisance rédactionnelle.  Qualités personnelles : Persévérance, goût du challenge, esprit d'équipe, adaptabilité à la pression.

5. ATOUTS ET COMPÉTENCES
● Sens de la persuasion : Savoir convaincre les clients et conclure les ventes.
● Goût du challenge : Se fixer des objectifs ambitieux et s'investir pour les atteindre.
● Esprit d'initiative : Proposer des solutions nouvelles pour améliorer les ventes et la relation
client.
● Aptitude à travailler en équipe : Communiquer efficacement avec les autres départements
(marketing, logistique, etc.).
● Maîtrise des logiciels et applications standard de Windows et d’Android

6. COMPOSITION DU DOSSIER DE CANDIDATURE
1. Lettre de motivation adressée au Directeur Général de BENSTAL COMPANY SARL.
2. Curriculum Vitae détaillé, récent et sincère (avec vos expériences, aptitudes et coordonnées).
3. Photocopie des diplômes requis et autres attestations pertinentes.

7. MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE
● En ligne : via le formulaire https://forms.gle/NkaQQBDVbeKQp4Ta7 ou par courrier aux
adresses benstalcompany@gmail.com / contact@benstalcompany.com
● Date limite : 26 Mars 2025 à 17:00 en présentielle à Tokoin Wuiti, Imm. HEST - Incubateur
Nehemiah Lab et à 23:59 en ligne
● Contacts : +228 92 81 45 05 / +228 97 85 70 70

8. POURQUOI REJOINDRE ?
● Une expérience unique : Bénéficier d'une immersion professionnelle réelle et d'un
encadrement de qualité.
● Des formations certifiantes : Obtenir des diplômes en ligne valorisants pour votre carrière. ● Un challenge stimulant : Évoluer dans un environnement sous pression, propice au
développement de compétences solides.
● Des perspectives d'embauche : Devenir un collaborateur permanent en fin de stage, selon
vos performances. Rejoignez BENSTAL COMPANY SARL et participez activement à la conquête de nouveaux marchés dans le domaine des produits d'hygiène et de nettoyage !
L'occasion pour vous d’enrichir votre parcours et de vous faire une place sur le marché de l’emploi !

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.

Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.

Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.

Description des missions :

Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe

Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :

- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe

amplitude horaire de travail 7h15-16h30