Description du poste : Qui sommes-nous ?
Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.
Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.
Nous proposons :
Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :
Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :
Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.
Description du poste : Sous la supervision du Responsable des moyens généraux :
Veiller au bon fonctionnement des équipements et installations techniques ;
Veiller au suivi des opérations d'entretien des locaux (Nettoyage, Gardiennage, climatisation, matériel et équipements)
Aider dans le suivi des reporting et traitement des demandes via internet par tickets ;
Suivre les travaux de maintenance et de réparation des équipements et installations techniques ;
Veiller à la propreté des locaux ;
Veiller à l’hygiène et à la propriété des locaux et espaces verts.
Profil recherché pour le poste : Stagiaires en Moyens Généraux - Lomé
Formation :
De formation Bac+2 et plus en Gestion, maintenance, logistique ou électromécanique.
Connaissances :
Maintenance des bâtiments et installations techniques
Approvisionnement international
Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint).
Qualités :
Capacité à travailler sous pression et dans l’anticipation
Grand sens de l’organisation
Adaptabilité
Capacités rédactionnelles
Esprit d’équipe et bon relationnel
Flexibilité sur les horaires
Bonne santé physique
Intègre et respect du secret professionnel.
Description du poste : Opportunité d'emploi :
Élite Call Center Lomé est un centre d'appel appartenant au Groupe Élite Call Center Paris. Notre société est présente dans 3 pays France Maroc Togo
Nous offrons divers postes en centre d'appel des opportunités de carrières
Notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous. Objectifs faciles à atteindre et salaires composés de fixe = primes déplafonnées
Salaire de base entre 80 000 et 100 000 CFA + primes.
Profil recherché pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Profil recherché Responsable / Superviseur / Manager / Téléconseiller.
Nous sommes à la recherche de candidats motivés avec ou sans expérience
Candidat motivé, ponctuel et professionnel
Salaire motivant avec prime déplafonnée et opportunité de carrière pour les plus motivés grâce à notre volonté de développement au Togo.
Critères de l'annonce pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Lomé
Ville : Lomé
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : français > courant
Nombre de poste(s) : 10
Description du poste : Poste proposé : Chargé de Relation Client H/F
Qui sommes-nous ?
Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.
Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.
Nous proposons :
Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :
Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :
Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.
Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :
Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.
Nous vous assurons également :
Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :
Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.
Description du poste : Stage en Assistanat Commercial - Lomé
Missions principales :
Établir des contacts avec des prospects et organiser les rendez-vous
Participer activement aux rendez-vous commerciaux
Mettre à jour et gérer le CRM
Rechercher et identifier de nouveaux prospects et partenaires
Aider à la gestion des communications avec les clients et partenaires.
Profil recherché pour le poste : Stage en Assistanat Commercial - Lomé
Profil recherché :
Étudiant ou jeune diplômé en formation commerciale ou équivalent, prêt à relever de nouveaux défis
Capacité à travailler de manière autonome et à distance avec efficacité
Aisance relationnelle et excellentes compétences en communication
Forte capacité à travailler en équipe en mode projet, dynamisme et proactivité.
Description du poste : Administrateur Réseaux et Télécoms - Lomé
MISSION DU POSTE
Rattaché directement au Chef Département Infrastructures Informatiques, l’administrateur réseaux et télécoms a pour mission principale le suivi du bon fonctionnement et de la disponibilité des infrastructures réseaux et télécoms, de satisfaire les exigences d’infrastructure interne et d’instaurer des mesures afin d’améliorer la productivité des outils et des systèmes ainsi que d’effectuer une veille des évolutions technologiques dans le but d’atteindre les objectifs qui lui sont assignés.
PRINCIPALES ACTIVITÉS ET TÂCHES
❖ Assurer l’installation, la configuration et la maintenance des équipements réseau :
Installer, configurer et maintenir les équipements réseau ;
Référencer et documenter les composants liés à l’infrastructure ;
Identifier et corriger les dysfonctionnements.
❖ Optimiser les performances du réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l’entreprise, matériels ou logiciels :
Élaborer des préconisations techniques pour les nouveaux besoins ;
Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d’exigences de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité) ;
Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseau lors du lancement de projets transverses;
Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique.
❖ Assurer la veille technologique :
Intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances des réseaux ;
Faire évoluer l’infrastructure pour intégrer des technologies innovantes.
Profil recherché pour le poste : Administrateur Réseaux et Télécoms - Lomé
PROFIL DU TITULAIRE DU POSTE
Qualifications :
Être titulaire d’un diplôme d’ingénieur télécoms et réseaux (Bac+5), Master Mention Réseaux et Télécommunication
Expériences professionnelles :
Posséder une expérience significative d’au moins 5 ans en tant qu’administrateur réseaux et télécoms;
Expérience pertinente en conduite de projets de mise en place de réseaux ou d’interconnexion au cours des 5 dernières années ou avoir occuper un poste similaire pendant plus de 2 ans
Compétences requises :
❖ Générales :
La maîtrise de l’anglais technique serait un atout ;
Compréhension de l’environnement bancaire et financier.
❖ Techniques :
Connaissance approfondie des réseaux (communication, câblage, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, VPN, IIS, Office 365);
Connaissance de l’administration d’un réseau (Cisco, BGP, OSPF…) ;
Connaissance de l’installation, la configuration, le dépannage d’un parc informatique ;
Bonne connaissance des Systèmes d’exploitation (Windows server, Linux) des outils de virtualisation (VMWARE, Proxmox, KVM, HyperV, VMware vSphere);
Disposer d’une au moins des certifications suivantes sera un atout : CCNA — CCNP Enterprise, CCNA Voice.
Qualités requises :
Avoir un bon sens de l’analyse et une bonne capacité de traitement des urgences;
Avoir une excellente capacité rédactionnelle ;
Avoir l’esprit de confidentialité et d’auto-formation ;
Avoir une excellente capacité de communication ;
Avoir une bonne capacité de gestion du temps et des priorités ;
Être de bonne moralité.
Description du poste : Description du poste
Nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe de vente. Vous serez responsable de la prospection active, du développement du portefeuille clients, et de l'acquisition de nouveaux marchés. Vous devrez identifier les opportunités, négocier les contrats, et établir des relations durables avec les clients.
Responsabilités
• Rechercher et prospecter de nouveaux clients.
• Présenter et promouvoir nos solutions de sécurité.
• Négocier les termes des contrats et conclure des ventes.
• Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction.
Profil recherché
• Expérience préalable en tant que commercial, idéalement dans le secteur de la sécurité ou des technologies.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs ambitieux.
• Connaissance du marché local est un atout.
Comment postuler
Envoyez votre CV et une lettre de motivation
• Par mail à hello@osekoo.com avec pour objet "Candidature Commercial - OSEKOO".
• Par WhatsApp au +228 71 15 96 06 ou +228 91 91 64 94
Description du poste : L’analyste financier joue un rôle crucial dans l’évaluation de la santé économique et financière des entreprises. Il examine minutieusement l’environnement économique interne et externe et les données financières, prépare des rapports détaillés et offre des recommandations stratégiques pour aider les entreprises à optimiser leur performance économique et financière.
Il est un conseiller et à ce titre il étudie le marché et l’évalue constamment, fait des synthèses et recommandations pour accompagner les entreprises et investisseurs avec la capacité d’élaborer un plan d’affaires ou plan de développement stratégique sous la supervision de son responsable hiérarchique.
MISSIONS
Etude du marché pour identifier les potentiels clients
Démarches auprès des clients potentiels en vue de décrocher des contrats
Elaboration de compte-rendu d’entretien
Préparation d’offres technique et financière
Elaboration de plans d’affaires et d’études de marché
Analyse de l’environnement économique
Analyse d’états financiers
Prévisions financières et budgétaires
Elaboration de rapports techniques et financiers
Maintien d’une bonne relation suivie et professionnelle avec le client
PROFIL
5 ans d’expérience avec un minimum de 3 années en continu
Formation de niveau Bac +5 en finance, gestion d’entreprise, statistiques, contrôle de gestion, audit, comptabilité…
Expérience en élaboration de plans d’affaires
Bonne capacité de rédaction
COMPETENCES TECHNIQUES
Connaissances financières (normes comptables et juridiques de l’entreprise, stratégie financière, management des organisations, financements des entreprises, différents types de produits financiers, trésorerie, profitabilité…)
Connaissance de l’environnement économique de façon générale, du marché Togolais et de la sous-région et de son évolution
Connaissance de la problématique du financement des entreprises
Bonne base en économie, analyse financière, fiscalité des entreprises et communication-marketing
Connaissance des normes comptables et des textes réglementaires OHADA
Maîtrise des outils informatiques bureautiques
Maîtrise de l’anglais courant serait un atout
APTITUDES PROFESSIONNELLES
Appétence commerciale
Compétences et aisance avec les chiffres et les analyses financières
Autonome, sens de l’initiative et force de proposition
Réactivité et capacités d’adaptation
Bonne capacité d’analyse et de rédaction
Aisance relationnelle, sens de l’écoute et de communication (expression orale)
Fiabilité et rigueur
Discret et intègre
INFORMATION CONTRACTUELLE
Durée de la mission : Consultant 6 mois renouvelables
Date limite de dépôt des candidatures : 30 août 2024 à 17H00
CV et lettre de motivation : contact@fit-entreprises.com