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Posté le 11 juillet 2024
Manager Bar et Restaurant
CDD
Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
Niveau d’études : employé / ouvrier spécialisé / Bac
Langues à maîtriser : français
Adresse du poste :
Lome - Togo
Description du poste :
Poste proposé : Manager Bar et Restaurant - Lomé

Le Manager de restaurant dirige son établissement ou son service sur les plans de l'administration, de la gestion économique et commerciale et de la technique. Il est garant de l'image de marque du restaurant, du développement de ses ventes et de la qualité du service rendu.

Elle est notamment chargée des tâches suivantes :

Préparer et superviser le service

Manager l'équipe

Gérer un centre de profit

Assurer une veille

Analyser les coûts & maitriser les charges

Gérer et veiller au respect du planning du Personnel

Contrôler l'effectivité des tâches assignées à chaque membre du personnel

Gérer les réservations individuelles ou de groupe

Coordonner le bon fonctionnement entre la cuisine et le bar

Réaliser les inventaires au quotidien des stocks

Établir le calendrier des activités (soirées, jours de matchs, les RDV, …), les Organiser et les mener à bien

Veillé au respect des Directives / instructions données par les directeurs ou promoteurs

Réaliser le planning des activités de la semaine

S'assurer du bon fonctionnement des équipements et réaliser les tests avant le jour des évènements

Veillé à la satisfaction de la Clientèle, recueillir les plaintes et suggestions des clients et initier des solutions si nécessaires

S'assurer que tout le personnel soit au même niveau d'information

Veillé au respect des normes d'hygiène tant à la cuisine qu'au bar

Faire des réunions hebdomadaires et initier des séances de nettoyage du local au moins 1e fois par semaine

Gérer la relation avec les partenaires et s'assurer du respect des deadlines pour les commandes (réalisation des visuels, flyers, logistique...)

Réaliser un carnet d'adresses des nouveaux clients et le mettre à jour

Faire respecter les standards du 100 Nom afin de donner un service de qualité à nos clients

Coordonner les activités externes à la corporation

Être actifs sur les réseaux sociaux pour la visibilité du Bar

Forte proposition d'innovation & développement des activités

Accueillir les clients

S'assurer de la disponibilité du stock & déclencher un réapprovisionnement ou un renforcement de stock

Gestion du personnel

Gestion des réservations de l'établissement

Planifier les activités de la semaine

Préparer les réunions journalières et hebdomadaire

Donner suite et régler aux plaintes des clients

Coordonner les actions de promotion

Contrôler l'application des procédures de qualité et les mesures d'hygiène et de sécurité

Coordonner le recrutement du personnel

Renseigner les clients sur les services de l'établissement.

Profil recherché pour le poste : Manager Bar et Restaurant - Lomé

QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES ET EXPÉRIENCE

Être titulaire d'au moins un Certificat d'études secondaires de l'Afrique de l'Ouest ou d'un diplôme équivalent en technique commerciale et de vente.

Dossier de candidatures : • Une lettre de motivation (strictement une page), à adresser à Monsieur l'Administrateur, portant la signature du/de la candidat.e

Un curriculum vitae actualisé et signé avec trois (03) références, portant une photo (strictement trois pages maximum), le tout à envoyer en un seul fichier PDF.

Adresse : Quartier Agbanlepédo (Lomé)

Critères de l'annonce pour le poste : Manager Bar et Restaurant - Lomé

Métier : Commercial, vente

Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center

Type de contrat : CDD

Région : Lomé

Ville : Lomé

Travail à distance : Non

Niveau d'expérience : Débutant
À propos de l’entreprise
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ACE SASU
PREMIUM
Bâtiment et construction > Bâtiment / Travaux publics
Togo
Lomé
BTP, construction.

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Gestionnaire Comptable Financier
Posté le 4 juil. 2024

Comptable

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ACE SASU
Bâtiment et construction, Bâtiment / Travaux publics
Togo
Lome

Description du poste : Gestionnaire Comptable Financier

Le gestionnaire comptable financier a comme fonction principale la gestion de l’ensemble des processus comptables permettant à l’entreprise de répondre aux contraintes réglementaires d’élaboration de comptes sociaux, mais également des déclarations sociales et fiscales dont il est le garant. A ce titre il anime et distribue les tâches à une petite équipe de collaborateurs. Au sein de l’entreprise, il est l’interlocuteur pour toute demande de justification, de précision, d’explication et d’analyse des informations comptables.

Responsabilités :

Le/la titulaire du poste est responsable de :

1. Coordination des tâches

Management des projets d’organisation des processus comptables
Production de l’information financière légale ainsi que des documents de reporting externe
Gestion de la trésorerie, à court, moyen et long terme
Pilotage de la performance économique et financière
Supervision des processus comptables associés au cycle commercial (Engagements, gestion des commandes et des factures), social et fiscal
Management de l’équipe comptable.
2. Finances et comptabilité

Doté de solides connaissances en comptabilité, mais aussi en droit social, le comptable financier a un esprit d’analyse aigu. Il est rigoureux et aime le travail sous pression.

Son sens de la communication et de la persuasion est également important pour s’imposer dans l’entreprise.

Il a bien évidemment, le sens des chiffres.

Planifier, organiser, coordonner, suivre et contrôler l’ensemble des ressources administratives, matérielles et financières de la structure ;
Assurer le contrôle des comptes, les inventaires quotidiens des actifs de l'exploitation ;
Assurer la préparation de tous types de reportings périodiques, des états financiers annuels et des rapports financiers conformément aux canevas des partenaires ;
Assurer le traitement des salaires et veiller au respect des dispositions administratives et réglementaires liées.
Profil recherché pour le poste : Gestionnaire Comptable Financier - Lomé, Togo
Qualification professionnelle :

Diplôme Universitaire (Bac+3) au moins en Finances et Comptabilité reconnue au Togo ou dans les pays de l’UEMOA, ou diplôme équivalent.
Dépôt des candidatures : Le dossier nommé par le nom du·de la candidate·e à envoyer avec objet du mail : GCF-2024 à l’adresse mail : contact@theaceholding.com
Dossier de candidatures :

Une lettre de motivation (strictement une page), à adresser à Monsieur l'Administrateur, portant la signature du·de la candidat·e
Un curriculum vitae actualisé et signé avec trois (03) références, portant une photo (strictement trois pages maximum), le tout à envoyer en un seul fichier PDF.

CDD
150 k/200 k F CFA / mois
Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
PSSR
Posté le 9 juil. 2024
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BIA GROUPE
Bâtiment et construction, Bâtiment / Travaux publics
Togo
Lome

Description du poste : Summary
Increase sales of consumables, spare parts, components, and service (Contracts, rebuild, ...), smartfleet solutions by on-site monitoring of customer activity in the designated territory and by planned and regular communication
What will be your responsibilities?
Créer et maintenir une relation privilégiée à long terme avec les clients grâce à une approche orientée vers le service (soutien, conseil, anticipation des besoins du client, promotion du service technique de BIA...)
Assister les clients dans la gestion de leur stock de pièces détachées
Identifier les machines du client et analyser ses besoins en : consommables, pièces d'usure, composants, formation, services, smartfleet...
Créer un plan d'action commercial pour son portefeuille de clients
Documenter toutes les informations relatives aux clients et aux prospects et mettre à jour les fichiers CRM
Produire des rapports de visite détaillés et mettre à jour les dossiers clients (à l'aide du CRM)
Assurer une veille concurrentielle concernant les équipements, les prix, les parts de marché. Partager l'information avec les différents départements
Coordonner l'agenda de ses visites avec le personnel du département Pièces et les autres départements (Ventes et Services)
Utiliser les outils de création d'opportunités : WAI app, UMS, ... pour créer des opportunités de vente pour les pièces et les services.
Utiliser et exploiter l'outil SMARTFLEET pour suivre la flotte du client et fournir des recommandations d'utilisation.
Suivre et respecter les procédures de l'entreprise
Introduire les non-conformités et les plaintes des clients et des fournisseurs dans le système de qualité et en assurer le suivi (en collaboration avec les personnes concernées).
Who are we looking for?
Formation technique minimum Bac+2
Compétences intermédiaires en Microsoft Office, y compris Excel et Outlook
Langue : français ou néerlandais (en fonction du territoire) - anglais
5 ans d'expérience dans une fonction technico-commerciale
What's in it for you?
A permanent contract
A competitive salary and an interesting package of extra-legal benefits
A human sized company with international dimension, encouraging autonomy and team spirit
Cooperate in a team with experienced and passionate colleagues within a successfully growing family-owned company
Benefit from a challenging career opportunity with an extensive training program
In this challenging job you get the possibility to take initiative and further develop the function

CDI
Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
STAGE ASSISTANT DE DIRECTION
Posté le 11 oct. 2024
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World Warriors
Bâtiment et construction, Bâtiment / Travaux publics
Togo
Lomé

Description du poste : Missions principales



Organisation de l’agenda du dirigeant et accueil



• Gérer l’agenda et l’emploi du temps quotidien du dirigeant (prise de RDV, courriers, e-mails, congés…).



• Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques.



• Accueillir physiquement les rendez-vous.



• Préparer et organiser la logistique des différents événements professionnels (réunions, déplacements, interventions orales, séminaires, salons professionnels, conférences téléphoniques…).



• Préparer et contrôler les dossiers nécessaires à la mission du dirigeant (documentation, rapports, supports de communication, notes diverses pour les réunions…).



• Assurer en amont la préparation et le suivi des dossiers.



Gestion et suivi et archivage des comptes rendus et documentation du dirigeant



• Réceptionner et trier le courrier pour ne présenter à son dirigeant que les informations essentielles.



• Assister aux réunions et en rédiger les comptes rendus.



• Organiser le tri et l’archivage des documents importants (collecter, traiter, classer et mettre à jour l’information).



• Gérer et actualiser la documentation professionnelle et réglementaire.



• Rendre compte à travers des points réguliers de l’avancement de son travail, des rendez-vous prévus et des courriers à envoyer.



• Rassembler et mettre en forme des éléments de suivi (tableaux de bord, indicateurs, reporting…).



• Gérer les notes de frais.



• Réaliser des commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons.



• Assurer le suivi des conditions d’exécution d’un contrat, être le support ponctuel à l’administration des ventes (commandes clients, factures clients, BL…).



Communication



• Rédiger des supports de communication (notes, correspondances, reporting, rapports, comptes rendus…).



• Structurer et assurer la transmission des informations en interne et en externe (documents provenant des différents services de l’entreprise ou de l’extérieur aux services concernés à partir des consignes de son dirigeant).



Activités éventuelles



• Participer à l’organisation de la logistique des recrutements et des formations.



• Réaliser un suivi administratif du personnel.



• Établir et gérer des budgets ou réaliser le traitement des dossiers comptables.



• Assurer la gestion et le suivi complet de certains dossiers (négociations avec les fournisseurs, préparation d’un budget, relance clients…).



• Suivre les procédures d’appels d’offres.







Compétences techniques



• Maîtrise de la bureautique : pack Office (Outlook, PowerPoint, Excel, Word)



• Maîtrise de l’utilisation d’outils collaboratifs et de communication (Internet, messagerie, planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise…)



• Connaissances en gestion administrative



• Connaissance des normes rédactionnelles



• Connaissance des techniques de prise de notes (éventuellement sténographie)



• Maîtrise des méthodes de classement et d’archivage et des techniques de numérisation



• Connaissance des techniques et outils de veille informationnelle et réglementaire



• Maîtrise de l’organisation d’événements



• Connaissances en droit du travail et législation sociale



• Connaissances en gestion administrative du personnel et en gestion budgétaire



• Maîtrise de la construction d’outils de reporting et de tableaux de bord



• Bon niveau d’anglais







Formation et Education



Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT ou licence en assistanat de direction/manager, gestion administrative et commerciale, gestion PME-PMI, économie, gestion, lettres, langues ou droit







Expérience professionnelle



Une expérience minimum d’un an en assistanat de direction ou commercial est requise. La connaissance du domaine d’activité de l’entreprise peut également être demandée.







Savoir-être et soft-skills



• Dynamisme



• Esprit d’initiative



• Discrétion



• Organisation et rigueur



• Polyvalence



• Réactivité et autonomie



• Esprit de synthèse et d’analyse



• Aisance relationnelle



• Esprit d’équipe



• Capacités rédactionnelles



• Sens de l’écoute et de la communication



• Disponibilité



• Capacité à travailler dans des délais contraints



• Capacités à gérer les situations de crise



• Capacité à prioriser



• Capacité d’adaptation



• Travail en mode projet







Pour postuler, veuillez envoyer Curriculum Vitae et Lettre de motivation à candidature@worldwarriors.tg avec en objet: Candidature pour le Stage d'Assistant(e) de direction.

Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience
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MAJOREL
Communication, publicité, Centres d'appels
Togo
Lome

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Stage
Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience
Commercial H/F
Posté le 1 juil. 2024
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SMS-TOGO - SMART-MANAGERS & SOLUTION
Comptabilité, juridique et conseil, Audit - Conseil
Togo
Lome

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

CDD
Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience
Chargé de Relation Client H/F
Posté le 1 juil. 2024
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ENXIOM
Communication, publicité, Centres d'appels
Togo
Lome

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.

CDD
Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
Manager
Posté le 1 juil. 2024
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LK TRANS TOGO
Transports
Togo
Atakpamé / Dapaong / Kara / Lomé / Sokodé

Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.

Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.

Description des missions :

Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe

CDI
Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
Professeur(e) Economie Francophone
Posté le 1 juil. 2024
placeholder gao
ECOLE INTERNATIONALE ARC EN CIEL
Formations, éducation, Ecoles Secondaires
Togo
Lome

Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :

- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe

amplitude horaire de travail 7h15-16h30

CDD
500 k/700 k F CFA / mois
Mi-temps
Télétravail partiel
de 2 ans à 5 ans d’expérience
ELITE CALL CENTER LOME
Posté le 1 juil. 2024
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ELITE CALL CENTER LOME SARL
Communication, publicité, Centres d'appels
Togo
Lome

Description du poste : Opportunité d'emploi :
Élite Call Center Lomé est un centre d'appel appartenant au Groupe Élite Call Center Paris. Notre société est présente dans 3 pays France Maroc Togo

Nous offrons divers postes en centre d'appel des opportunités de carrières

Notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous. Objectifs faciles à atteindre et salaires composés de fixe = primes déplafonnées

Salaire de base entre 80 000 et 100 000 CFA + primes.

Profil recherché pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Profil recherché Responsable / Superviseur / Manager / Téléconseiller.

Nous sommes à la recherche de candidats motivés avec ou sans expérience

Candidat motivé, ponctuel et professionnel

Salaire motivant avec prime déplafonnée et opportunité de carrière pour les plus motivés grâce à notre volonté de développement au Togo.

Critères de l'annonce pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Lomé
Ville : Lomé
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : français > courant
Nombre de poste(s) : 10

CDI
80 k/100 k F CFA / mois
Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience