Description du poste : Résultats attendus / tâches essentielles du poste



Accueillir les clients ;

Assurer la sensibilisation des clients au niveau de la clinique et hors de la clinique ;

Tenir à jour les dossiers des malades ;

Effectuer les consultations de médecine générale ;

Suivre l’évolution de la prise en charge des patientes référées ;

Offrir les services de SSR en fonction du plateau technique ;

Effectuer les prestations de service en Planification familiale et en Soins Après Avortement ;

Administrer les soins aux clients et aux malades ;

Superviser l’entretien du matériel de prestation et de l’hygiène hospitalière ;

Elaborer les différents rapports d’activités ;

Participer à l’élaboration et à l’analyse des données ;

Négocier les contrats de prestation de services dans le domaine de la santé de la reproduction ;

Offrir les services conviviaux aux adolescents et jeunes ;

Planifier et organiser les activités cliniques et non cliniques en santé sexuelle et de la reproduction de l’antenne ;

Superviser et évaluer les performances des prestataires sous sa responsabilité ;

Exécuter les projets de formation du personnel médical de l’antenne ;

Conseiller le coordonnateur dans le domaine des prestations de services ;

Planifier avec l’administration, les congés annuels du personnel médical ;

Evaluer périodiquement les prestations de service de son personnel médical ;

Maintenir la qualité des services de la clinique ;

Encadrer les apprenants/stagiaires de la clinique de l’antenne ;

Assurer la formation continue du personnel.

Expertise /Compétences



Expérience dans un poste similaire ;

Compréhension des processus et des meilleures pratiques en matière de DSSR ;

Garantir la confidentialité des échanges avec les patients ;

Collaborer avec les autres professionnels de soins dans le respect de leurs compétences ;

Bonne gestion de son outil de travail ;

Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en langues locales, en français et en anglais ;

Construire et maintenir à travers ces contacts, une relation avec le patient et/ou son entourage, en étant attentif à rester dans le cadre professionnel et en se questionnant sur ses propres capacités et limites relationnelles ;

Respecter les différentes législations et code déontologique concernant les droits du malade et les devoirs du médecin.

Comportement et attitudes



avoir une forte personnalité et une bonne moralité ;

être honnête et transparent ;

avoir l’esprit d’équipe et de partage d’expériences ;

avoir le sens de la responsabilité et le respect des délais ;

avoir un sens élevé des droits en santé de reproduction ;

être disposé à travailler sous pression ;

Conditions à remplir



être un médecin généraliste (H/F) ;

avoir une expérience d’au moins deux ans dans l’offre de services en santé de reproduction ;

être fortement engagé aux droits liés à la santé de la reproduction ;

être disposé à respecter le droit des clients ;

avoir un sens élevé de la redevabilité.

VI/ Dossier de candidature : CV actualisé (au plus 5 pages), copie du dernier diplôme, les attestations de travail, un casier judiciaire et une lettre de motivation adressée à la Directrice Exécutive.



VII/ Autre Information :



Tous les dossiers de candidatures seront reçus par courriel électronique en un seul document PDF à l’adresse recrutementatbef@siegeatbeftogo.org avec mention du poste en objet du mail. Exemple “recrutement au poste de Chef Division Comptabilité et Budget au plus tard le 28 février 2025 à 17h00.

Description du poste : I/ Lieu d’affectation :



Siège de l’ATBEF pour le Chef Division Comptabilité et Budget

Kara pour le Médecin Généraliste

III/ Superviseur hiérarchique :



Chef Département Administration Finances et Comptabilité pour le Chef Division Comptabilité et Budget



Chef Division Médicale pour le Médecin Généraliste.



IV/ Résumé des postes :



Chef Division Comptabilité et Budget

Résultats attendus / tâches essentielles du poste :

Sous la supervision du Chef Département Administration Finances et Comptabilité, le Chef Division Comptabilité et Budget aura pour tâches de :



Tenir la comptabilité de l’Association suivant les normes requises (imputation et enregistrement des pièces comptables) ;

Contrôler, suivre et communiquer les principaux indicateurs financiers et traiter les rapports financiers mensuels des différents bailleurs, y compris l’examen, l’enregistrement et le rapprochement de tous les revenus, dépenses et postes du bilan ;

Emettre régulièrement les documents synthèses comptables et extracomptables pour permettre le contrôle de gestion interne ;

Emettre des documents financiers demandés par les bailleurs de fonds ;VI/ Dossier de candidature : CV actualisé (au plus 5 pages), copie du dernier diplôme, les attestations de travail, un casier judiciaire et une lettre de motivation adressée à la Directrice Exécutive.



VII/ Autre Information :



Tous les dossiers de candidatures seront reçus par courriel électronique en un seul document PDF à l’adresse recrutementatbef@siegeatbeftogo.org avec mention du poste en objet du mail. Exemple “recrutement au poste de Chef Division Comptabilité et Budget au plus tard le 28 février 2025 à 17h00.



NB : Les candidatures féminines sont fortement encouragées

Préparer les états financiers intermédiaires ou de fin d’exercice ;

Participer à l’analyse des soldes et préparer l’audit des comptes de l’Association ;

Contribuer au suivi de toute question susceptible d’affecter l’intégrité financière de l’AM ;

Assurer les opérations bancaires ;

Etablir les rapprochements bancaires mensuels ;

Suivre les comptes de tiers et proposer leur apurement ;

Contrôler la petite caisse du siège et procéder à son arrêt mensuellement ;

Faire régulièrement un contrôle inopiné des différentes caisses de tous nos points de prestation (Siege, cliniques et antennes)

Contrôler la comptabilité des antennes

Participer à l’élaboration et à la consolidation du PT/B.

Participer à l’acquisition de biens et de services ;

Contrôler et suivre l’exécution du PT/B ;

Préparer les rapports d’exécution budgétaire ;

Préparer le point d’utilisation des fonds mis à la disposition des antennes régionales ;

Veiller au respect des politiques de l’organisation ;

Contribuer à la formation permanente du personnel comptable de l’Association ;

Accomplir toute autre tâche rentrant dans ses attributions.

Expertise/ Compétence :



Expérience dans un poste similaire avec de solides connaissances en gestion des opérations financières ;

Connaissance pratique des principales fonctions de comptabilité, de reportage et d’information financière ;

Capacité à travailler avec des budgets et des rapports financiers complexes.

Une bonne compréhension des programmes financés par des donateurs bilatéraux, ainsi que des règles et règlements. ;

Compréhension des processus et des meilleures pratiques en matière de marchés publics, des systèmes et des bases de données ;

Connaissance fondamentale du processus d’audit et de l’administration, des normes et des lignes directrices en matière d’allotissement ;

Connaissance approfondie d’un logiciel de Comptabilité du Tom 2 pro, des systèmes, des bases de données et des feuilles de calcul ;

Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en français et en anglais ;

Compétences analytiques quantitatives de premier ordre ;

Excellentes compétences en matière de gestion de projets et de personnel, y compris une expérience dans l’établissement de rapports à l’intention des bailleurs de fonds ;

Excellentes compétences en matière de gestion du temps et capacité à respecter des délais serrés ;

Excellente maîtrise des logiciels de comptabilité et des systèmes de documentation.

Comportement et attitudes :



Avoir une forte personnalité et être d’une bonne moralité ;

Être honnête et promouvoir la transparence au sein de l’organisation ;

Avoir l’esprit d’équipe et de partage d’expériences ;

Avoir le sens de la responsabilité et du respect des délais ;

Avoir un sens élevé de la justice sociale, de l’équité et du genre.

Condition à remplir :



Être titulaire d’au moins une maitrise en Comptabilité, Contrôle et Audit ;

Avoir au moins 05 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire ;

Avoir au moins 3 ans d’expérience dans un cabinet d’audit ;

Avoir une expérience solide dans la gestion comptable des ONG.

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.

Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.

Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.

Description des missions :

Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe

Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :

- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe

amplitude horaire de travail 7h15-16h30

Description du poste : Opportunité d'emploi :
Élite Call Center Lomé est un centre d'appel appartenant au Groupe Élite Call Center Paris. Notre société est présente dans 3 pays France Maroc Togo

Nous offrons divers postes en centre d'appel des opportunités de carrières

Notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous. Objectifs faciles à atteindre et salaires composés de fixe = primes déplafonnées

Salaire de base entre 80 000 et 100 000 CFA + primes.

Profil recherché pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Profil recherché Responsable / Superviseur / Manager / Téléconseiller.

Nous sommes à la recherche de candidats motivés avec ou sans expérience

Candidat motivé, ponctuel et professionnel

Salaire motivant avec prime déplafonnée et opportunité de carrière pour les plus motivés grâce à notre volonté de développement au Togo.

Critères de l'annonce pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Lomé
Ville : Lomé
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : français > courant
Nombre de poste(s) : 10

Description du poste : Le.la Responsable Digital.e & Webmaster aura pour principales missions de :

Concevoir et mettre en œuvre des actions de communication on-line efficaces en s’appuyant sur les outils e-marketing : SEO, SEM, display, réseaux sociaux, e-mailings
Créer les contenus pour les réseaux sociaux et web (Newsletter, site web, etc…) avec l’appui de l’agence de communication
Définir et coordonner les opérations de la stratégie de communication digitale
Mettre en œuvre un plan d’animation digitale
Développer un plan d’actions pour gagner en visibilité sur le web
Maintenir et améliorer le site d’un point de vue technique
Développer et suivre l’audience du site internet
Gérer et actualiser le site internet
Assurer un Reporting hebdomadaire des activités et projets
Assurer une veille concurrentielle quotidienne sur le Digital
Interagir efficacement avec les différents partenaires notamment :
Les agences créatives ou de média monitoring
Les chefs de produits afin de recevoir et élaborer les briefs
La force de vente directe et indirecte pour recueillir les remontées terrain et optimiser l’expérience clients
Les développeurs de site web
Les clients finaux pour recueillir leurs doléances et feedbacks
Profil
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+5 en Marketing digital, Marketing et Communication, Marketing ou Communication, vous avez une expérience réussie de cinq (5) ans minimum à un poste similaire dont trois ans dans le secteur des télécoms. Une certification en création de contenu, publicité digitale ou Marketing digital est un atout.

Vous avez une bonne connaissance en sociologie des communautés web
Vous avez une maîtrise des comportements des internautes, langages et codes sociaux
Vous avez de bonnes connaissances en expérience client
Vous maitrisez les outils informatiques, les outils de développement des supports de communications digitales (Canva, Photoshop, Illustrator), et vous avez la capacité à utiliser les outils d’Intelligence Artificielle (Midjourney, Gemini ).Vous avez une aisance orale, tant en français qu’en anglais et vous êtes force de proposition et de persuasion.

Dynamique et organisé (e), vous êtes orienté (e) résultats et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre agilité et votre sens de créativité ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse.

Votre leadership, votre capacité d’écoute ainsi que vos qualités relationnelles vous permettent, d’animer et de maintenir une bonne dynamique d’équipe et de convaincre vos interlocuteurs.