Description du poste : Le CV à l'adresse suivante : sidoine.groupensia@gmail.com

Disposer d'un moyen de déplacement et d'une expérience professionnelle seraient un atout.

Info au 00228 93 39 05 99

Description du poste : Le poste :



Rattaché au responsable du développement commercial, le représentant du développement commercial est chargé de nouer de nouvelles relations à long terme avec des entreprises qui achètent et/ou vendent une variété de biens réutilisables à destination et en provenance d'autres pays du monde. Ces biens d'occasion récupérés peuvent aller des chaussures aux chiffons mélangés, en passant par les vêtements d'identité, les livres, les jouets, etc. Nous recherchons un membre expérimenté de l'industrie textile de gros. Vous apporterez une connaissance de l'industrie et d'excellentes compétences en communication, en réseautage et en négociation.

Responsabilités:



Contactez, entretenez et convertissez les prospects clients et fournisseurs entrants en comptes réguliers qui seront gérés par notre équipe de gestionnaires de comptes professionnels et expérimentés.

Identifier et contacter de manière proactive les clients et fournisseurs potentiels forts sur les marchés désignés.

Fournir des informations claires sur la proposition de valeur de Bank et de Vogue aux clients et fournisseurs potentiels.

Maintenez des informations et des activités bien organisées et à jour dans l'outil SuiteCRM.

Représenter la Banque et Vogue Ltd lors de conférences si nécessaire.

Atteignez vos objectifs mensuels personnels.

Développer une solide connaissance des produits et services de Bank and Vogue Ltd.

Démontrer la capacité à interagir de manière professionnelle avec des clients potentiels par téléphone, par courrier électronique et en face à face.

Voyager pour visiter des clients et des fournisseurs potentiels.



Ce que vous offrirez



La maîtrise de l'anglais est requise. La maîtrise de l'espagnol est un atout.

Compétences interpersonnelles exceptionnelles.

Excellentes compétences en communication, en réseautage et en négociation.

Une approche positive, axée sur les solutions et le service client.

Mentalité travailleuse, axée sur les résultats et axée sur les ventes.

Maîtrise de l’utilisation des outils de médias sociaux tels que LinkedIn.

Compétences informatiques compétentes avec des outils tels que Microsoft Office, Google Drive.

Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps.

Volonté de voyager et de travailler avec une équipe mondiale.

Forte motivation personnelle et ténacité, car il s’agit d’un rôle d’entrepreneur indépendant (~ 40 heures/semaine).

Description du poste : Poste proposé : Animateurs - Lomé

Nous sommes à la recherche des Animateurs.



Missions :



1 - Mise en place, suivi et animation des groupes et appui-conseil personnalisé aux bénéficiaires :



Mise en place de groupes de bénéficiaires ;

Organisation et animation des réunions de groupes en favorisant l’intégration de tous les membres et le développement d’une solidarité et d’une dynamique de groupe ;

Animation des formations économiques et sociales lors des réunions de groupes ;

Suivi individuel des projets d’activités génératrices de revenus des bénéficiaires ;

Suivi individuel de la situation psycho-sociale des bénéficiaires et de leur niveau de pauvreté en lien avec les travailleurs sociaux et les structures de prise en charge, administration des questionnaires d’évaluation du niveau de vulnérabilité ;

Participation aux débriefings sur les situations psycho-sociales des bénéficiaires avec les travailleurs sociaux et les structures de prises en charge ;

Contribution au reporting mensuel sur les activités de formations et de suivis individuels.

2- Gestion des services de microfinance aux bénéficiaires



Sensibilisation et formation des bénéficiaires à la méthodologie crédit-épargne ;

Administration des demandes de crédits individuelles adaptées aux projets des bénéficiaires ;

Gestion des opérations d’épargne-crédit avec les bénéficiaires lors des réunions et sur le terrain ;

Appui au suivi administratif et informatique des comptes d’épargne, des demandes de crédits, ainsi que des octrois et remboursements ;

Gestion des situations de difficultés des bénéficiaires et/ou de retard de remboursement par la recherche de solutions appropriées, en lien avec les travailleurs sociaux et les structures de prise en charge.

3- Gestion des fonds



Faire la situation des fonds collectés pour un dépôt en banque ;

Présenter la situation quotidienne des activités avec tous les documents de gestion preuves à son supérieur hiérarchique ;

Rendre compte des situations d’impayés des groupes visités et des dispositions prises pour le recouvrement au responsable d’agence.

Profil recherché pour le poste : Animateurs - Lomé

Niveau académique : BAC+2/3 en Gestion, Finance, Gestion Commerciale ou tout autre diplôme équivalent



Compétences techniques :



Connaissances en utilisation du logiciel Perfect, Excel, Word ;

Maitrise des TIC ;

Bonne familiarisation avec les chiffres ;

Expérience commerciale ;

Respect des délais ;

Forte autonomie, capacité à s’auto-motiver ;

Compétence analytique ;

Qualités humaines :



Sérieux et rigueur ;

Ponctualité et Assiduité ;

Attrait pour les actions de terrain ;

Attrait pour les questions techniques, pratiques et concrètes ;

Bon sens du contact et bon relationnel ;

Capacité d’écoute ;

Sens de l’organisation ;

Fiabilité et intégrité.

Critères de l'annonce pour le poste : Animateurs - Lomé

Métier : Commercial, vente

Secteur d´activité : Activités associatives

Type de contrat : CDD - Stage

Région : Lomé

Ville : Lomé

Travail à distance : Non

Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans

Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3

Langues exigées : français > courant

Nombre de poste(s) : 4

Management d'équipe : Non

Description du poste : AVIS DE RECRUTEMENT

(Candidature interne et externe)



Dans le cadre du renforcement de l'effectif de son personnel, la Mutuelle AKWABA, une institution de microfinance dont le siège est à Tsévié vous propose l'offre d'emploi suivante :



Un (01) ASSISTANT AUDITEUR INTERNE



LIEU D'AFFECTATION :



District du Grand Lomé et Région maritime du Togo



Dans le cadre de l'application et du respect de la politique et des procédures de contrôle, sous la responsabilité du Directeur de l'audit interne, l'Assistant Auditeur interne assure l'exécution des activités de contrôle et d'aide à l' atteinte des objectifs de sécurité opérationnelle de la mutuelle.



Dans ce cadre, il aura les différentes responsabilités ci-après :



Contribuer à l'élaboration du plan de contrôle annuel et exécuter les missions de contrôle qui lui sont confiées aussi bien sur le terrain qu'au bureau

Connaitre les normes en vigueur en matière de contrôle et les appliquer

Identifier, évaluer et gérer les risques de non-conformité y compris de Développement de Nouveau Produit (identifier et remonter les infractions et les actions correctives et suivre la mise en œuvre des recommandations)

Aider l'organe exécutif à identifier et à gérer avec diligence toute inobservation des normes, des politiques, des procédures, de la déontologie

S'assurer de l'application des politiques et procédures mises en place par l'appréciation de la qualité du travail

Former et sensibiliser le personnel sur instruction de son supérieur

Veiller à la traçabilité de ses travaux et conclusion en produisant des rapports d'audit et de contrôle et les en soutenant

Aider le personnel à améliorer ses performances à tous les niveaux sans action coercitive

S'enquérir des éventuels problèmes ou manquements et aider à trouver des solutions, dans un climat de convivialité et de compréhension réciproque

Suivre la mise en œuvre des recommandations

Collaborer avec les contrôleurs permanents, les contrôleurs périodiques, le Conseil de surveillance et le commissaire aux comptes suivant les directives de son supérieur hiérarchique

Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie

PROFIL DU/DE LA CANDIDAT (E) :

Age

Le/la candidat(e) devra être âgé(e) de 35 ans au plus

Qualifications – Savoir – Savoir-faire



Bac+2 en Audit ou équivalent

Une expérience dans un cabinet d'audit ou à un poste similaire, idéalement en environnement de la microfinance, serait un atout

Maîtrise des outils et techniques de contrôles des comptes et des tiers ;

Connaissance de l'environnement socioéconomique, règlementaire, financier, technologique, de risques et de contrôle des SFD du Togo et de l'UMOA

Bonne connaissance en Comptabilité et finances.

Bonne capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse

Bonne notion de responsabilité en matière d'alerte

Bonne capacité de collaboration et de discrétion

Bonnes capacités rédactionnelles et oratoires

Bonne capacité de déplacement sur le terrain

Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.) ; l'utilisation d'un logiciel d'un logiciel de microfinance serait un atout

Savoir conduire une moto

Savoir-Être



Intégrité, objectivité, patience, rigueur, impartialité, discrétion

Organisation et méthode

Sens de l'anticipation

Sens de responsabilité en matière de jugement et d'évaluation

Goût pour le travail d'équipe

Obligation de réserve sur les informations confidentielles

Facilité de contact

Esprit d'analyse et de synthèse

COMPOSITION DU DOSSIER :



Manifestation d'intérêt



Envoi d'une lettre de motivation manuscrite d'une page au plus adressée au Directeur Général à l'adresse suivante : aks.recrutement@gmail.com afin de recevoir instantanément un modèle de CV en format Excel à remplir et à joindre au dossier de candidature dont la composition est la suivante.

Dossier de candidature pour le poste à envoyer en version électronique



Un CV suivant le modèle fourni

Un curriculum vitae détaillé

Une photocopie des diplômes et attestations de stage et de travail

Une (1) photo d'identité

Une photocopie de carte d'identité

Un casier judiciaire datant de moins de trois (3) mois

Un certificat médical

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT



Une sélection des candidatures sur la base du dossier

Un test écrit de culture générale et de spécialité pour les candidats sélectionnés/es et convoqué/es

Un entretien avec les cinq meilleurs

Une période d'essai suivant les dispositions en vigueur

Une évaluation à l'issue de la période d'essai

Contrat à Durée Déterminée (CDD) d'un an renouvelable

Contrat à Durée Indéterminée (CDI)

La Mutuelle AKWABA se réserve le droit de mettre fin au processus de recrutement à chaque étape avant le premier contrat sans conséquence si les résultats ne satisfont pas ses objectifs.



DEPOT DES DOSSIERS :

La date butoir pour le dépôt de candidature définitive est fixée au 27 Décembre 2024 à 17 heures GMT par courriel à l'adresse suivante aks.recrutement@gmail.com

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.

Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.

Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.

Description des missions :

Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe