Responsable logistique/distribution
Lomé - Togo
- Expérience en gestion d'équipes de chauffeurs et dans la gestion d'une flotte de véhicules (camions, engins lourds, etc.)
- Maîtrise des techniques de gestion logistique et des chaînes d'approvisionnement
- Excellente compréhension des réglementations en matière de transport et de sécurité routière
- Compétences en gestion de projets logistiques complexes
- Capacité à faire de la prospection et à trouver des clients et partenaires pour son département
- Capacité à planifier, organiser, et suivre les opérations de transport dans un contexte à forte contrainte de temps et de coûts
- Maîtrise des outils informatiques de gestion logistique (GPS, etc.)
- Bonne capacité de négociation avec les prestataires de transport, clients, et fournisseurs
- Leadership et aptitude à motiver une équipe
- Gestion du stress et des situations d’urgence
- Solides compétences en communication, capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (clients, prestataires, équipe interne)
- Capacité à travailler en autonomie et à prendre des décisions stratégiques pour optimiser les opérations
- Permis de conduire valide
- Bonne maîtrise des langues (français indispensable, l’anglais est un plus)
- Disponibilité à travailler en dehors des heures normales en cas d’urgence
Missions principales :
- Gestion du département Transport Logistique : Superviser l'ensemble des opérations logistiques et de transport de l'entreprise, veiller à la bonne exécution des plans de transport tout en optimisant les coûts et les délais.
- Sécurité et maintenance des véhicules : Superviser l'entretien régulier des camions et autres véhicules de l'entreprise, s'assurer de la conformité avec les normes de sécurité en vigueur et garantir leur bon état de fonctionnement.
- Gestion des chauffeurs : Encadrer les chauffeurs, organiser leurs plannings de travail, veiller à leur formation continue en matière de sécurité et de performance.
- Prospection commerciale : Identifier et développer de nouvelles opportunités d'affaires, établir des partenariats avec des prestataires de transport et élargir le portefeuille de clients de l'entreprise.
- Optimisation des opérations : Proposer des améliorations continues pour réduire les coûts, améliorer les délais de livraison et accroître la qualité du service rendu aux clients.
- Coordination des expéditions et des livraisons : Planifier et gérer le transport des marchandises pour les clients, que ce soit par route ou par envoi de colis par cargo. S'assurer de la bonne gestion des documents de transport et du respect des formalités douanières, le cas échéant.
- Gestion des contrats et des relations clients : Assurer le suivi et la satisfaction des clients, négocier des contrats de transport, répondre aux besoins spécifiques des clients et gérer les réclamations.
- Analyse et reporting : Suivre les indicateurs de performance (KPI) du département transport et logistique, préparer des rapports réguliers pour la direction afin d’évaluer la rentabilité et la performance des opérations.
Conditions de candidature :
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV, ainsi qu’une lettre de demande d’emploi en précisant dedans, votre disponibilité, ainsi que le salaire minimum en dessous duquel, vous ne souhaitez pas participer au processus de recrutement pour ce poste.
Envoyez le dossier par e-mail à recrutement@foussenigroup.com en mettant en objet : (Poste 0050 B), au plus tard le 22 Novembre 2024.
Date de prise de fonction : 02 décembre 2024
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour un entretien.
Lomé - Togo
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Responsable logistique/distribution
Description du poste : Missions principales :
- Gestion du département Transport Logistique : Superviser l'ensemble des opérations logistiques et de transport de l'entreprise, veiller à la bonne exécution des plans de transport tout en optimisant les coûts et les délais.
- Sécurité et maintenance des véhicules : Superviser l'entretien régulier des camions et autres véhicules de l'entreprise, s'assurer de la conformité avec les normes de sécurité en vigueur et garantir leur bon état de fonctionnement.
- Gestion des chauffeurs : Encadrer les chauffeurs, organiser leurs plannings de travail, veiller à leur formation continue en matière de sécurité et de performance.
- Prospection commerciale : Identifier et développer de nouvelles opportunités d'affaires, établir des partenariats avec des prestataires de transport et élargir le portefeuille de clients de l'entreprise.
- Optimisation des opérations : Proposer des améliorations continues pour réduire les coûts, améliorer les délais de livraison et accroître la qualité du service rendu aux clients.
- Coordination des expéditions et des livraisons : Planifier et gérer le transport des marchandises pour les clients, que ce soit par route ou par envoi de colis par cargo. S'assurer de la bonne gestion des documents de transport et du respect des formalités douanières, le cas échéant.
- Gestion des contrats et des relations clients : Assurer le suivi et la satisfaction des clients, négocier des contrats de transport, répondre aux besoins spécifiques des clients et gérer les réclamations.
- Analyse et reporting : Suivre les indicateurs de performance (KPI) du département transport et logistique, préparer des rapports réguliers pour la direction afin d’évaluer la rentabilité et la performance des opérations.
Conditions de candidature :
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV, ainsi qu’une lettre de demande d’emploi en précisant dedans, votre disponibilité, ainsi que le salaire minimum en dessous duquel, vous ne souhaitez pas participer au processus de recrutement pour ce poste.
Envoyez le dossier par e-mail à recrutement@foussenigroup.com en mettant en objet : (Poste 0050 B), au plus tard le 31 octobre 2024.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour un entretien.
Description du poste : Missions :
Organiser les tâches administratives telles que la gestion des dossiers, la
correspondance et la coordination des réunions.
Contribuer à maintenir un système administratif organisé et efficient.
Soutenir la gestion des opérations de bureau, y compris la coordination des flux de
communication interne et externe.
Assurer le suivi rigoureux de diverses procédures administratives.
Saisir les déclarations éventuellement.
Qualifications requises :
BTS en Administration des Entreprises, Gestion Administrative, Assistance de gestion
PME-PMI ou en Transport-Logistique.
Expérience d'au moins trois (03) ans à un poste similaire.
Qualités et compétences requises :
Excellente capacité rédactionnelle et communicationnelle.
Maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Word, Excel, Powerpoint, Outlook.
Capacité à organiser et gérer efficacement les tâches administratives.
Maitrise des outils de visioconférences Microsoft Teams, Google Meet, etc.
Dynamisme, intégrité et sens de la confidentialité.
Esprit d'initiative et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.
Capacité à gérer des tâches multiples et à respecter les délais.
Avoir un background en Transit-Douane et/ou Transport-Logistique serait un atout
Lieu de travail : Lomé
Type de contrat : CDD d’1 an renouvelable et pouvant déboucher sur un CDI
Rémunération : À discuter lors de l'entretien
Si vous correspondez au profil recherché, veuillez envoyer votre candidature (Lettre de
motivation et CV avec photo d'identité récente) par e-mail à bdhconsulttogo@gmail.com
en spécifiant "Assistante Administrative" dans l'objet de votre e-mail.
Description du poste : Missions :
Organiser les tâches administratives telles que la gestion des dossiers, la
correspondance et la coordination des réunions.
Contribuer à maintenir un système administratif organisé et efficient.
Soutenir la gestion des opérations de bureau, y compris la coordination des flux de
communication interne et externe.
Assurer le suivi rigoureux de diverses procédures administratives.
Saisir les déclarations éventuellement.
Qualifications requises :
BTS en Administration des Entreprises, Gestion Administrative, Assistance de gestion
PME-PMI ou en Transport-Logistique.
Expérience d'au moins trois (03) ans à un poste similaire.
Qualités et compétences requises :
Excellente capacité rédactionnelle et communicationnelle.
Maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Word, Excel, Powerpoint, Outlook.
Capacité à organiser et gérer efficacement les tâches administratives.
Maitrise des outils de visioconférences Microsoft Teams, Google Meet, etc.
Dynamisme, intégrité et sens de la confidentialité.
Esprit d'initiative et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.
Capacité à gérer des tâches multiples et à respecter les délais.
Avoir un background en Transit-Douane et/ou Transport-Logistique serait un atout
Lieu de travail : Lomé
Type de contrat : CDD d’1 an renouvelable et pouvant déboucher sur un CDI
Rémunération : À discuter lors de l'entretien
Si vous correspondez au profil recherché, veuillez envoyer votre candidature (Lettre de
motivation et CV avec photo d'identité récente) par e-mail à bdhconsulttogo@gmail.com
en spécifiant "Assistante Administrative" dans l'objet de votre e-mail.
Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :
Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.
Nous vous assurons également :
Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :
Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.
Description du poste : Prospection :
Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :
Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :
Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX
• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.
Description du poste : Qui sommes-nous ?
Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.
Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.
Nous proposons :
Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :
Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :
Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.
Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.
Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.
Description des missions :
Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe
Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :
- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe
amplitude horaire de travail 7h15-16h30
Description du poste : Opportunité d'emploi :
Élite Call Center Lomé est un centre d'appel appartenant au Groupe Élite Call Center Paris. Notre société est présente dans 3 pays France Maroc Togo
Nous offrons divers postes en centre d'appel des opportunités de carrières
Notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous. Objectifs faciles à atteindre et salaires composés de fixe = primes déplafonnées
Salaire de base entre 80 000 et 100 000 CFA + primes.
Profil recherché pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Profil recherché Responsable / Superviseur / Manager / Téléconseiller.
Nous sommes à la recherche de candidats motivés avec ou sans expérience
Candidat motivé, ponctuel et professionnel
Salaire motivant avec prime déplafonnée et opportunité de carrière pour les plus motivés grâce à notre volonté de développement au Togo.
Critères de l'annonce pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Lomé
Ville : Lomé
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : français > courant
Nombre de poste(s) : 10