Description

GÉNÉRALITÉ SUR L'ENTREPRISE

SiiHouwa-Center SUARL est une entreprise de droit sénégalais implantée à Karongue, dans le sud du pays en Casamance. SiiHouwa Center SUARL est un cadre propice à l'innovation en agriculture, dans la transformation agroalimentaire, pour l'aviculture, la pisciculture et l'arboriculture créant une synergie durable pour la promotion économique et la souveraineté alimentaire au Sénégal. SiiHouwa aspire à devenir un exemple vivant de durabilité, de diversité et d'innovation, combinant différentes activités pour créer un écosystème agricole et agroalimentaire complet avec comme leviers principaux la créativité et l'agilité en affaires pour les entrepreneurs dans les chaines de valeur agricoles en Casamance.



LA VISION DE L'ENTREPRISE

SiiHouwa Center SUARL est structurée afin de servir d'agrégateur agricole et de modèle économique durable pour relancer le développement économique et technique des chaines de valeurs des filières agricoles. Plus amplement SiiHouwa crée des produits et développe des services pour soutenir d'une manière holistique les entrepreneurs du secteur agricole, les aidant à développer leurs idées, à accéder à des ressources et à établir des connexions avec les marchés pour favoriser leur croissance.

La vision à long termes est d'innover en ajoutant de la valeur aux produits de l'agriculture en Casamance, en développant et d'adaptant des solutions innovantes en agribusiness grâce à un modèle économique prospectif, compétitif durable. L'entreprise offre un environnement propice à l'innovation, à la croissance et à la réussite des entreprises du secteur agricole et agroalimentaire.



LES SECTEURS D'ACTIVITÉS

La vision de SiiHouwa combine à la fois des activités de production, de transformation agricoles, avicoles, maraîchères, agroalimentaires et de distribution dans des chaines de valeur complète et durable. L'objectif principal est de produire et de développer des services agricoles et rentables, tout en respectant l'environnement et le cadre légal. Des produits agricoles variées et répondant à la demande locale et nationale ainsi que la transformation des fruits, des légumes et de l'aviculture constituent les activités principales. Des techniques de production agroécologiques sont privilégiées pour minimiser l'utilisation d'intrants chimiques et favoriser la santé des consommateurs ainsi que des travailleurs. Une innovation de taille consistera à la labélisation pour l'ajout de valeur des produits et services à travers le modèle de centrale d'achat et la contractualisation. Une large partie des activités de l'entreprise seront réalisée en partenariat avec les entrepreneurs des chaines de valeurs des secteurs et des produits agricoles choisis.



DESCRIPTION LA PRESTATION

4.1. Objet de la prestation

L'objectif principal de la prestation à partir du 1er avril 2025 est de développer et de mettre en œuvre une stratégie marketing et de communication de l'entreprise et d'en effectuer le suivi jusqu'au 31 décembre 2025. La stratégie marketing et de communication visera à mettre en évidence les produits et les services de l'entreprise, tout en assurant le positionnement dans les marchés opportuns au niveau local, régional et sur le plan national.



De façon spécifique, il est attendu de la prestation de :

a) Créer un contenu marketing des produits et services et l'entreprise

b) Mettre en place une approche << Entonnoir de conversion ou Tunnel >>

c) Mettre en place des Key Performance Indicator (KPI) approuvé par la direction et rapporté mensuellement

d) Mettre en place un plan de gestion Lead et Client

e) Mettre en place une stratégie marketing B2B et B2C au niveau local, régional et national

f) Conduire des sessions ayant abouti à la création d'une persona marketing pour les produits et services et l'entreprise

g) Mettre en place une identification graphique et visuelle de l'entreprise ;

h) L'identification et la formulation des différents messages associés pour chaque catégorie de cible et spécifiques à chaque de produit et service ;

i) L'identification des besoins et des réponses de communication destinées à promouvoir les objectifs, les produits et services offerts par l'entreprise et déployées ;

j) L'élaboration et la mise en œuvre d'un plan annuel de marketing et de communication avec une claire répartition des rôles et tâches des différentes parties prenantes ;

k) L'assurance de la mise en œuvre effective des actions marketing et de communication identifiée ;

l) Fournir le conseil aux différentes parties prenantes à adopter les stratégies marketing et de communication élaborés à destination des marchés de l'entreprise et les faire valider par la direction de l'entreprise ;

m) Mettre en place des supports en conformité avec un toolkit Communication de l'entreprise ;

n) Consolider les supports de communication interne déjà élaborés par l'entreprise pour en ressortir et illustrer les histoires marquantes de succès et les leçons apprises conformément à sa vision ;

o) Assurer le conseil, la conception, la réalisation et la diffusion des supports de communication, à travers les différents médias classiques et digitaux adaptés à l'entreprise, dans le respect strict de la charte graphique qui lui sera fournie. Ces supports devront également être adaptés à l'environnement socio-culturel. Le/la Spécialiste en Marketing et en Communication devra à cet effet, identifier les espaces publicitaires appropriés, gérer les réseaux sociaux pour une présence en ligne, etc. durant toute la période du service ;

p) Proposer un mécanisme de suivi évaluation des plans annuels de communication ainsi qu'un budget et un chronogramme détaillés de chaque activité.



Les actions de marketing et de communication initiées s'adresseront en priorité aux cibles suivantes :

a) Les populations locales de la Casamance et des autres régions, les entrepreneurs agricoles locaux et à l'échelle régionale comme fournisseurs et clients pouvant utiliser les produits et les services de l'entreprise dans l'optique d'un positionnement l'entreprise au niveau des marchés. Différents canaux de communication peuvent être utilisés pour assurer une portée maximale (site Web, courriels, médias sociaux, téléphones mobiles, spots tv, radio, etc.), en langues nationales et/ou française selon les cas ;

b) Les acteurs de financement, les organismes publics, les fournisseurs de services ou de produits nécessaires à l'entreprise ;

c) Les médias nationaux ;

d) Le grand public.



Les principaux outils de communication envisagés sans être exhaustifs à ce stade sont :

a) Supports d'information spécifiques pour l'entreprise (dépliants ou brochures, contenus multimédia (photos et vidéo) ;

b) Outils de communication numérique (site ou page Web dédié et gestion communautaire sur les réseaux sociaux) ;

c) Evénements autour l'entreprise avec présence dans les médias au niveau local et régional ;

d) Couverture médiatique.



4.2. Lieu de la prestation

La prestation s'effectuera particulièrement en Casamance, dans certains marchés opportuns au Sénégal. La stratégie marketing et communication aura une envergure régionale et nationale.



4.3. Normes d'exécution de la prestation

Le/la Spécialiste en Marketing et Communication retenu(e) exécutera les prestations et remplira ses obligations avec diligence, efficacité et efficience conformément aux techniques et pratiques généralement acceptées et d'usage en matière de stratégie marketing et communication et dans le strict respect de la charte graphique édictée.

La personne retenue à la suite de l'évaluation des candidatures reçues, devra proposer un chronogramme optimal et détaillé de réalisation du service, lequel devra rester cohérent et aligné avec les objectifs.



PROFIL ET QUALIFICATIONS RECHERCHÉS

5.1. Le profil de la personne spécialiste

La personne soumissionnaire devra avoir au moins deux (02) ans d'expérience avérée dans l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi des campagnes marketing et de communication. Il/elle devra se rendre disponible pour l'entreprise avec des compétences requises tout au long de la prestation de services. La personne devra aussi fournir des références dans le domaine de la stratégie marketing et de communication.

Toute personne soumissionnaire présentera ses principales références en précisant la nature des prestations similaires réalisées, les lieux, les zones géographiques, les délais et les dates de réalisation. La personne indiquera également les coordonnées détaillées des représentants des clients bénéficiaires.

La présentation d'attestations de bonne exécution produites sera un atout dans l'évaluation des offres.

La personne spécialiste doit être en mesure :



D'exploiter la documentation pertinente mise à sa disposition ;

De prendre contact avec les acteurs concernés et acteurs potentiels qui seront identifiés en accord avec l'entreprise ;

De proposer une démarche méthodologique de travail ;

D'identifier les besoins en marketing et en communication et de proposer des axes, outils et supports dans le cadre d'un plan marketing et de communication ;

De proposer une stratégie et un plan marketing et de communication et les modalités de sa mise en œuvre ;

De produire un rapport mensuel ;

LIVRABLES ATTENDUS DU SOUMISSIONNAIRE

6.1. Livrables

Au terme de la prestation, le/la Spécialiste devra avoir fait un diagnostic pertinent du marketing et de la communication, proposé des solutions pertinentes et des actions chiffrées pour augmenter la visibilité de l'entreprise et booster les demandes des produits et des services offerts.

Les livrables ci-dessous, devront être fournis en version électronique, en français au Format Word et PDF :

• Le document de stratégie marketing et de communication 2025 ;

• Le plan annuel intégrant :

Le plan d'actions avec un chronogramme par actions ;

Les grandes lignes du budget ;

• Le rapport de synthèse de la prestation ;

• Les supports et/ou matériels de promotion et de communication produits et en conformité avec le plan validé ;

Le/la Spécialiste complètera la liste ci-dessus de tout autre livrable qu'il/elle jugera nécessaire au bon déroulement de sa prestation.

6.2. Délais de livraison

 Sept (7) jours après le démarrage de sa prestation, le/la Spécialiste devra présenter un rapport d'étape à la direction générale. Le rapport doit contenir le diagnostic des besoins du marketing et de la communication.

 Quinze (15) jours après le démarrage de la prestation, le/la Spécialiste présentera un rapport provisoire à la direction générale.

 Au terme chaque trente (30) jours, le/la Spécialiste devra déposer un rapport mensuel d'évolution et reprenant les remarques de la direction général en compte.



MODALITES DE SOUPRESTATION

Le/la Spécialiste en Marketing et en Communication devra prouver qu'il/elle dispose des qualifications avérées en rapport avec les thèmes de la prestation.

Tout/toute soumissionnaire doit soumettre un curriculum vitae qui devra comporter : sa formation et ses qualifications, ses domaines de compétence, ses expériences professionnelles et ses références dans les domaines du marketing classique et digital et de la communication, ses expériences dans le lancement de nouveaux produits/services ou d'autres activités pertinentes au regard des objectifs de la prestation. La connaissance du paysage médiatique, de l'environnement socio-économique et du marché agricole et agroalimentaire du Sénégal est exigée.

SiiHouwa se réserve le droit de procéder à la vérification nécessaire de ces informations.

Tout/toute soumissionnaire devra soumettre par email une offre technique et financière à siihouwa@gmail.com. Les offres doivent être reçues au plus tard le vendredi 28 mars à 16h00 UTC. L'offre technique comprendra une présentation détaillée du soumissionnaire et ses références, une note de compréhension des termes de référence, des commentaires des termes de référence, la méthodologie et le planning proposé.

L'offre financière devra indiquer en justification du budget, le nombre de jours de travail estimé et le tarif journalier par livrable. L'offre financière donnera le coût total de la prestation libellé en francs CFA en HT et TTC.

L'email soumettant l'offre technique et financière doit être intitulé << Consultation de marché pour SiiHouwa, Spécialiste Marketing et en communication >>, comprenant deux pièces jointes séparées :

• Pièce jointe 'A - Offre Technique, contenant tous les éléments de l'offre, excepté l'offre financière

• Pièce jointe 'B - Offre Financière, contenant uniquement l'offre financière