Description du poste : Tu auras pour missions :



Assurer un excellent service clientèle en répondant aux attentes des clients et gérer leurs réclamations en faisant preuve d’empathie, tout en restant positif(ve), convivial(e) et poli(e)

Traiter les demandes d’informations et apporter des réponses aux clients en respectant les délais impartis

S’assurer de la satisfaction du client

Contribuer à la fidélisation des clients



Profil :



Tu as le goût du service

Tu maîtrises parfaitement le français : une bonne élocution, un vocabulaire riche et une aisance de communication

Tu es reconnu(e) pour ton bon relationnel, ton empathie et ton esprit d’écoute



Fais valoir ton talent pour notre client, leader sur son marché !



Viens apprendre, t’épanouir et contribuer au succès des équipes en mettant à profit ton sens du service !



Nous t’offrons :



Une formation dès ton intégration pour t’accompagner dans la réussite de ta mission

Une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime performance

Un panel davantages : espace de restauration*, assurance santé… (N.B : (*) les lieux de vie sont accessibles en respectant les mesures de sécurité liées au COVID 19).

Des conditions de travail agréables et des perspectives dévolution facilitées par linvestissement de Concentrix dans la formation continue

Description du poste : Vos avantages chez Intelcia

Couverture médicale



Description du Poste



Mission



Rattaché(e) au Responsable département Contrôle de Gestion, le Contrôleur de Gestion sera en charge de :



S’assurer par des contrôles appropriés de la fiabilité des comptes ;

Participer à la clôture périodique des comptes ;

Assurer le suivi et analyse de la masse salariale ;

Participer à l’élaboration des budgets et des prévisions;

Analyser les écarts par rapport aux prévisions ;

Participer à l’élaboration des reportings analytiques mensuels ;

Assurer la validation des DA et la tenue du contrôle budgétaire par centre de coûts ;

Assurer le traitement et l’analyse des indicateurs opérationnels ;

Participer à la production des tableaux de bords.

Profil Recherché



Titulaire d’un Bac+ 4 en finance, comptabilité Gestion ou équivalent, avec idéalement une spécialisation en contrôle de gestion, vous justifiez d’une expérience significative de 3 ans minimum en Contrôle de Gestion.



Qualités requises



Rigoureux, structuré et méthodique ;

Autonomie ;

Communication ;

Capacité à travailler avec différents interlocuteurs ;

Créativité, polyvalence et sens critique.

Voir aussi : Exemple de CV Contrôleur de gestion

Description du poste : Vos avantages chez Intelcia
Couverture médicale

Description du Poste

Mission

Rattaché(e) au Responsable département Contrôle de Gestion, le Contrôleur de Gestion sera en charge de :

S’assurer par des contrôles appropriés de la fiabilité des comptes ;
Participer à la clôture périodique des comptes ;
Assurer le suivi et analyse de la masse salariale ;
Participer à l’élaboration des budgets et des prévisions;
Analyser les écarts par rapport aux prévisions ;
Participer à l’élaboration des reportings analytiques mensuels ;
Assurer la validation des DA et la tenue du contrôle budgétaire par centre de coûts ;
Assurer le traitement et l’analyse des indicateurs opérationnels ;
Participer à la production des tableaux de bords.
Profil Recherché

Titulaire d’un Bac+ 4 en finance, comptabilité Gestion ou équivalent, avec idéalement une spécialisation en contrôle de gestion, vous justifiez d’une expérience significative de 3 ans minimum en Contrôle de Gestion.

Qualités requises

Rigoureux, structuré et méthodique ;
Autonomie ;
Communication ;
Capacité à travailler avec différents interlocuteurs ;
Créativité, polyvalence et sens critique.
Voir aussi : Exemple de CV Contrôleur de gestion

Description du poste : Description de l’équipe



Sagemcom est un fabricant à la pointe de l’innovation et un entrepreneur EPC de premier plan qui propose des solutions d’infrastructure intelligentes pour répondre aux besoins d’électrification des populations sur l’ensemble du contient africain.



Notre offre d’électrification modulaire de bout en bout s’appuie sur des solutions d’extension de réseaux existants, de mini-réseaux, de pico-réseaux et de systèmes solaires domestiques pour permettre aux compagnies d’électricité de répondre aux besoins d’électrification sur l’ensemble de leurs zones de service.



Au sein de la filiale Sagemcom présente en continu depuis plus de 30 ans au Sénégal, vous rejoindrez l’équipe projet en charge de l’électrification de localités rurales par extension du réseau moyenne tension et la construction de nouveaux réseaux basse tension.L’équipe projet est pilotée par le Directeur de Projet basé au Sénégal.



Description de la mission



Missions principales



Le Responsable des études a pour mission de piloter et coordonner les études électriques et mécaniques des projets réseaux électriques MT/BT, en veillant à leur conformité aux réglementations et normes en vigueur. Il garantit la fiabilité des solutions techniques et participe activement à l’amélioration continue des procédés.



Responsabilités



Gestion des études mécaniques et électriques :



Analyser les cahiers des charges clients,

Concevoir les schémas électriques et les plans d’implantation,

Réaliser les calculs de dimensionnement mécaniques des installations et décompte matériel (câbles, protections, etc.),

Proposer des solutions techniques optimales en fonction des besoins.

Coordination et suivi des projets :



Planifier et suivre les études techniques,

Collaborer avec les différents services (production, qualité, maintenance),

Superviser et piloter les levées topographiques et validations des prototypes ou installations,

Conformité et normes :



Veiller à l’application des normes mécaniques et électriques (NF, IEC, etc.),

Assurer une veille technologique et réglementaire.

Management et reporting :



Recruter, encadrer et former les ingénieurs et techniciens études qui seront sous sa responsabilité,

Rédiger des rapports techniques et des dossiers de suivi de projet,

Gérer l’élaboration des plans projets (avant travaux et après travaux), leurs soumissions et validations par le client,

Définir les quantités de matériels sur la base de chaque design de village,

Optimisation des designs,

Présenter les avancements des remises des plans projets aux clients et à la direction projet.

Indicateurs de performance

Respect des délais et des dépenses,

Conformité des études avec les normes et réglementations,

Satisfaction des clients internes et externes,

Faible taux de rejet des plans soumis.

Profil recherché



Compétences requises



Solides connaissances en études électriques (HT, BT, automatisation),

Maitrise des logiciels de dimensionnement mécanique CAO/DAO (CAMELIA, JOVE ou équivalent, AutoCAD, EPLAN, Caneco, etc.),

Bonne connaissance des normes électriques (NF C 15-100, IEC, etc.),

Capacités d’analyse et de résolution de problèmes techniques,

Excellentes compétences en communication et en leadership,

Compétences en gestion de projet est un plus.

Profil recherché



Formation : Diplôme d’ingénieur en électrotechnique, génie électrique ou équivalent.

Expérience : Minimum 10 ans dans les études et 5 ans dans un poste similaire.

Langues : Maitrise du français ; anglais technique souhaité.

Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.



Ce que vous trouverez chez Sagemcom :



Localisation du poste



Afrique/Moyen-Orient, Sénégal, Dakar



Le projet, développé avec et porté par les hautes autorités gouvernementales du Sénégal, aura, avec son volet sur le développement inclusif, un fort impact stratégique, social et environnemental.

Description du poste : Description de l’équipe



Sagemcom est un fabricant à la pointe de l’innovation et un entrepreneur EPC de premier plan qui propose des solutions d’infrastructure intelligentes pour répondre aux besoins d’électrification des populations sur l’ensemble du continent africain.



Notre offre d’électrification modulaire de bout en bout s’appuie sur des solutions d’extension de réseaux existants, de mini-réseaux, de pico-réseaux et de systèmes solaires domestiques pour permettre aux compagnies d’électricité de répondre aux besoins d’électrification sur l’ensemble de leurs zones de service.



Au sein de la filiale Sagemcom, présente en continu depuis plus de 30 ans au Il (elle) participe à l’optimisation du déploiement du réseau en proposant des améliorations techniques et des nouveaux procédés de réalisation.



Responsabilités



Réalisation des études électriques et mécaniques de réseaux MT/BT :



Analyse des cahiers des charges et doctrines des clients.

Dimensionnement des réseaux pour répondre au besoin de desserte dans le respect des règles d’ingénierie fixées

Conception et optimisation des schémas électriques et des plans d’implantation dans le respect des règles applicables.

Définition du décompte matériel (câbles, protections, accessoires etc.) pour réaliser chaque design de village.

Préparation et analyse des relevés terrains.

Réalisation des Avant-Projets Sommaire et Avant-projets Détaillés sous logiciel SIG

Traitement des éventuelles incohérences entre les ingénieries effectuées en bureau d’Etudes et la réalité du terrain.

Support au Pôle d’Activité :



Participation à la rédaction des appels d’offres en collaboration avec le Chargé d’affaires et les autres membres du bureau d’Etudes,

Dimensionnement des équipes projets et calcul des coûts projets.

Consultation des fournisseurs de matériels/équipements.

Consultation des sous-traitants pour la réalisation des services.

Proposition de planning prévisionnel des travaux.

Conformité et normes :



Veiller à l’application des normes mécaniques et électriques (NF, IEC, etc.).

Assurer une veille technologique et réglementaire.

Optimisation de la production par la proposition de nouvelles techniques et/ou de nouveaux procédés de réalisation.

Supervision et pilotage des levées topographiques sur terrain.

Support technique aux équipes travaux projets durant la phase installation.

Compétences requises



Solides connaissances en études électriques (HT, BT, automatisation).

Maitrise des logiciels de dimensionnement mécanique (CAMELIA, JOVE ou équivalent).

Maîtrise des logiciels de CAO/DAO : AutoCAD, Google Earth

Maîtrise des outils SIG (Système d’Information Géographique) : QGIS, ArcGIS, Global Mapper

Pack office : Excel, Word

Bonne connaissance des normes électriques (NF C 15-100, IEC, etc)

Profil recherché



Diplôme d’ingénieur en électrotechnique, génie électrique ou équivalent.

Expérience : Minimum 2 ans dans les études de réseaux MTBT.

Langues : Maitrise du français ; anglais technique souhaité.

Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.Sénégal, vous rejoindrez l’équipe projet en charge de l’électrification de localités rurales par extension du réseau moyenne tension et la construction de nouveaux réseaux basse tension.



Le projet, développé avec et porté par les hautes autorités gouvernementales du Sénégal, aura, avec son volet sur le développement inclusif, un fort impact stratégique, social et environnemental.

L’équipe projet est pilotée par le Directeur de Projet basé au Sénégal.



Description de la mission



Missions principales



Le Chargé des études a pour mission de réaliser les études électriques et mécaniques des projets réseaux électriques MT/BT, en veillant à leur conformité aux réglementations et normes en vigueur. Il garantit la fiabilité des solutions techniques et participe activement à l’amélioration continue des procédés.



En charge de plusieurs projets qui lui sont confiés par sa direction, il (elle) pilote la réalisation de l’étude, assure le rôle de référent technique, réalise les études Avant-Projet Sommaire (APS) et les dossiers d’exécution (APD), finalise les dossiers d’ouvrages exécutés (DOE) quand le chantier arrive à son terme, et supervise les Dessinateurs projeteurs de l’étude.

Description du poste : Description de la mission



Localisation : Dakar, Sénégal

Périmètre : Bénin/Togo/Côte d’Ivoire/Madagascar/Sénégal/Maurice



RH Opérationnel

Préparation/Rédaction des contrats

Support gestion de la paie et lien avec le cabinet de paie

Suivi des congés/absences

Suivi des intérimaires et lien avec l’agence d’intérim

Centralisation et mise à jour des documents du personnel

On-boarding des salariés

Lancement et suivi des procédures de mobilité (immigration/détachement)

Support sur les sujets benefits (choix mutuelle, etc) si besoin

Compliance RH



Mise en conformité des sujets rh (incluant santé & sécurité) au regard du droit du travail pour les pays de la zone et de nos objectifs Groupe

Garant de la compliance sur le volet social individuel et collectif

Définir et mettre en œuvre un règlement intérieur le cas échéant et veiller à sa bonne application (y compris les mesures d’ordre disciplinaire)

Réalisation d’audits ponctuels (paie, congés, intérimaires) et de plans d’amélioration associés

S’assurer que les processus et actions RH sont mis en place conformément au référentiel ISO, participer et contribuer à la préparation des audits ISO le cas échéant

Relations sociales individuelles et collectives/Climat social



Garant du climat social

Relation avec les IRP le cas échéant

Gestion et suivi des contentieux



Reporting et déploiement des process Groupe

Mettre à jour et s’assurer de la fiabilité des données du sirh (entrées/sorties, dossiers du personnel, visites médicales, etc) pour la zone en s’appuyant sur les relais locaux (admin/finance manager)

Reporting des kpis de la zone Afrique francophone (effectifs, absentéisme, etc)

Déploiement et suivi des processus de développement RH Groupe (évaluations annuelles, formations, talents, etc) et des process/outils RH groupe sur la zone

Projets



Participation et déploiement de projets, harmonisation des pratiques sur la zone le cas échéant



Profil recherché



Diplôme en ressources humaines, Bac + 5 ou équivalent.

Expérience de 8/10 dans un poste RH avec une dimension internationale.

Connaissance des législations en droit du travail, en RH internationales et des pratiques multiculturelles sur la zone.

Capacité à travailler dans un environnement dynamique et interculturel.

Savoir travailler en autonomie et être proactive dans un environnement complexe.

Excellentes compétences en communication, leadership et gestion du changement.

Maîtrise de l’anglais, la maîtrise d’une autre langue est un plus.

Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.



Ce que vous trouverez chez Sagemcom :



Un cadre de travail stimulant dans une entreprise internationale et engagée

Des perspectives d’évolution et de formation régulière

Un management de proximité et une grande autonomie dans les missions

Voir aussi : Exemple de CV Responsable Ressources Humaines.

Description du poste : Sous l’autorité du Coordinateur régional et sous la supervision et le contrôle du RAF, le/la Secrétaire Comptable assure la tenue de la comptabilité du Projet au niveau régional dans les conditions et les délais requis pour assurer une bonne visibilité de la gestion comptable et financière et ce, conformément aux principes comptables généralement admis tels qu’ils sont rappelés dans le Manuel des procédures. Le/La Secrétaire Comptable inscrit son action dans le respect des principes comptables en vigueur au Sénégal et devra :

Tenir la comptabilité du projet et le reporting financier périodique conformément aux dispositions du manuel de procédure du projet ;
Préparer et suivre les demandes de remboursement des fonds ;
Préparer et suivre les états de paiement pour les décaissements du Fonds ;
Gérer et mouvementer les reconstitutions mensuelles du sous compte de projet ;
Gérer la comptabilité matière ;
Gérer la logistique notamment en matière d’entretien des véhicules, paiement des dépenses pour les ateliers et réunions, règlement des frais de déplacement, gestion du carburant, etc.
Gérer les stocks (carburants et autres) et le matériel ;
Préparer et mettre à jour les états financiers de l’antenne ou le bureau et la préparation des dossiers financiers en vue de la tenue des audits annuels sous la supervision du RAF et le CC ;
Suivre la mise en œuvre des recommandations des auditeurs externes ;
Contribuer à la préparation du PTBA, le suivi l’exécution du PTBA et la préparation des rapports des situations sur les écarts entre les prévisions et les réalisations ;
Contribuer à la préparation des rapports et états financiers du Projet.
Établissement des états de rapprochement bancaire mensuels.
Appuyer le comptable Central sur les l’établissements des états financiers annuels
Exécution de toutes autres tâches confiées par le RAF et qui sont en relation avec les tâches définies dans les TDR.

Description du poste : Le Comptable assiste le comptable central dans la gestion de la comptabilité du projet. Il est placé sous l’autorité du Coordinateur et du Responsable administratif et financier.

Profil et expérience requis :

Titulaire d’un diplôme de 2nd cycle universitaire en Economie, Gestion, Finances, Affaires économiques (Bac + 4) ou diplôme équivalent en gestion financière ou en comptabilité;
Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans à un poste de comptable ou de suivi financier au sein de projets de développement;
Disposer de connaissances suffisantes des règles et procédures des bailleurs de fonds ;
Avoir bonne maîtrise de l’outil informatique (notamment les logiciels Word, Excel, Access, et des logiciels de comptabilité, etc.);
Justifier des compétences avérées dans l’utilisation de logiciels courants de gestion financière et comptable des projets notamment le Tom2Pro.
Tâches et responsabilités

Préparation des documents financiers et comptables ;
Participation à la définition et la mise en place des principes et méthodes comptables (comptabilité générale et analytique selon les normes reconnues);
mise en place de procédures de classement et d’archivage des pièces comptables;
Participation à l’organisation de l’approvisionnement en fournitures et consommables, suivi de l’établissement des pro formats et de la gestion des dépenses ;
Participation à la mise en place et gestion d’un fichier des fournisseurs et d’un fichier de suivi des stocks :
Etablissement des éléments des demandes de décaissement et suivi des paiements ;
Gestion de la comptabilité financière, analytique et matières ;
Participation à l’élaboration du bilan annuel et compte de résultat annuel ;
Participation à la préparation et l’organisation de l’audit extérieur annuel et de la revue à mi-parcours ;
Participation à la rédaction des rapports périodiques d’exécution financière;
Participation à la planification, la programmation et au suivi de l’exécution des différents marchés de travaux, biens et services qui seront passés durant la mise en œuvre du programme;
Rapprochement de la liste des biens et services acquis avec l’état des immobilisations, l’inventaire physique, les marchés signés et les factures des fournisseurs, et mettre à jour la liste sur le registre des immobilisations;
Edition d’un grand livre et d’une balance chaque mois pour justification des soldes et contrôles des mouvements;
Edition d’une balance analytique chaque mois et vérification de l’imputation et des informations avec les responsables techniques du projet;
Suivre les mouvements des opérations financières sur le compte spécial
Suivre les mouvements des opérations financières sur les comptes de fonctionnement
S’assurer de l’éligibilité des dépenses financées par la banque
Un bilan avec les actifs et les passifs
Un état de résultat
Un tableau des flux financiers
Un tableau des ressources et des emplois
Des notes aux états financiers qui donnent des explications pertinentes des postes du bilan et de l’état de résultat;
Autres annexes : tableau des marchés conclus, tableau de la rémunération du personnel, tableau des biens et services acquis, tableau des paiements directs faits par la banque, tableau des alimentations des comptes spéciaux;
Assister le comptable central dans toutes les tâches et responsabilités qui lui seront confiées.

Description du poste : Objet du conseil
Appuyer les districts sanitaires dans la micro planification des activités de vaccination y compris la vaccination contre la Covid-19 ;
Soutenir la mise en œuvre de la vaccination contre la Covid-19 et autres maladies cibles du PEV au niveau des districts et comprendre le volet communautaire ;
Favoriser l’amélioration de la gestion et de la qualité des données de vaccination ;
Appuyer le district sanitaire dans le renforcement de la surveillance du MAPI ;
Renforcer la gestion des stocks de vaccins à tous les niveaux
Contexte
La pandémie de COVID-19 et les efforts déployés pour y faire face ont mis à rude épreuve les économies et le secteur de la santé dans tous les pays. Au cours des deux dernières années, les pays ont distribué beaucoup plus de doses de vaccin que jamais auparavant dans le cadre de la vaccination contre la COVID-19, qui a battu tous les records.

Le Sénégal à travers les fonds propres de son gouvernement et le mécanisme COVAX a pu bénéficier de ses premiers vaccins contre la Covid-19 homologués par l’OMS permettant ainsi le démarrage de la vaccination le 23 février 2021.

Tenant compte de la faible de vaccins, de la disponibilité de nouveaux vaccins et de la tendance baissière des cas confirmés de Covid-19, le pays a jugé utile de réviser le plan national de déploiement des vaccins (PNDV).

Ainsi la vaccination contre la Covid est définitivement intégrée dans la vaccination de routine et les nouvelles orientations du programme préconisent la vaccination des personnes vulnérables (personnes âgées de plus de 60 ans, personnes vivantes avec une comorbidité et le personnel de santé de première ligne).

C’est dans ce contexte et dans le but de permettre un accès équitable des populations aux bénéfices de la vaccination en général y compris la comprend la vaccination contre la Covid-19 que l’OMS a planifiée de recruter quatre (03) consultants nationaux sous contrat SSA pour appuyer les efforts du ministère de la santé.

Sous l’autorité du Représentant de l’OMS et la supervision directe du Point Focal IVD du bureau de l’Organisation mondiale de la Santé au Sénégal, le ou la titulaire du poste sera chargé(e) d’assister les régions/districts dans toutes les activités relatives à la mise en œuvre de la stratégie de vaccination.

Prestations de service

Élaboration de micro-plans.
Organisation de séances de sensibilisation régulières au niveau des sites de vaccination ;
Supervisions formatives régulières des sites de vaccination fixes et avancés ;
Qualité des données de vaccination :
Suivre et appuyer la saisie quotidienne des données de vaccination dans les sites de vaccination supervisés ;
Appuyer la tenue de réunions d’analyse des données dans les districts et faire un feedback pour action aux équipes des centres ;
Surveillance et notification des Manifestations post-vaccinales indésirables (MAPI) :

Renforcer la surveillance des MAPI en s’appuyant sur les systèmes existants. Ceci inclut le circuit de déclaration passive et la détection active des cas de MAPI,
S’assurer de la disponibilité d’au moins deux kits d’anaphylaxie dans chaque site de vaccination, l’enquête systématique des cas de MAPI graves et sévères,
Rapporter tous les cas de MAPI dans l’outil ODK ;
Autres tâches :
Documentation des événements et partage des rapports avec les superviseurs et parties prenantes ;
Elaboration des rapports périodiques et d’un rapport de fin de mission ;
Réalisation de toute autre tâche à la demande du superviseur
Livrables

Les Microplans intégrant la vaccination COVID-19 disponible pour au moins 80% des districts appuyés ;
Une cartographie des partenaires d’appui dans les quartiers mis à jour sur une base mensuelle ;
Le nombre de séances de vaccination, y compris les sites avancés, augmentés en fonction des micro plans des quartiers ;
Amélioration de la promptitude de la saisie des données sur la vaccination anti-Covid-19 dans le DHSI2,
Toutes les MAPI sont notifiées et investiguées ;
Les supervisions formatives sont réalisées ;
Les séances de sensibilisation régulières sont organisées ;
Des rapports hebdomadaires validés avec les équipes des districts appuyés et un rapport de fin de mission sont élaborés et partagés avec l’OMS.