Description du poste : Description du poste

Rattachement hiérarchique :

Reporte au Directeur Général Adjoint



Missions principales

Le Directeur de la Business Unit Solutions RH est responsable du développement et de la performance de l'unité en supervisant l'ensemble des services clés : Gestion en régie des ressources humaines, Recrutement, Conseil en RH, Gestion administrative du personnel externalisé, Gestion de la paie, Développement des compétences du personnel externalisé. Il veille à offrir des solutions RH adaptées aux besoins des clients, tout en garantissant l'efficacité opérationnelle et la rentabilité de la BU. Son rôle couvre l'ensemble du cycle de gestion des talents, depuis l'acquisition et la gestion administrative jusqu'au développement des compétences et l'optimisation des processus RH, contribuant ainsi à la performance globale des entreprises clientes. Il contribue significativement à accroître la rentabilité globale de l'entreprise en couvrant l'ensemble des fonctions d'une entreprise, de la définition de la stratégie jusqu'au recouvrement, en passant par l'exécution opérationnelle et la gestion des équipes, afin d'assurer un impact global et durable.



1. Définition de la stratégie :

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale et opérationnelle de la BU Solution RH.

• Identifier les opportunités de croissance et de développement.



2. Gestion des opérations :

• Superviser les activités quotidiennes de la BU.

• Assurer la qualité et l'efficacité des processus opérationnels.

• Mise en place et suivi des procédures

• Veiller à la bonne gestion des actifs et du matériel de la BU

- Collaborer avec les fonctions support pour s'assurer de la qualité de l'exécution des services



3. Gestion financière :

• Préparer, gérer le budget de la BU et optimiser les coûts.

• Suivre les performances financières et assurer la rentabilité de l'unité.

• S'assurer de la facturation et du recouvrement des créances clients.



4. Développement commercial :

• Développer et maintenir des relations avec les clients.

• Collaborer avec les Key Account Manager pour l'expansion de la part de marché chez leurs clients.

• Identifiant de nouveaux marchés et segments de clientèle.

• Assurer un haut niveau de satisfaction client et gérer les réclamations de manière efficace.

• Développer et maintenir des relations avec le personnel externalisé.

• Assurer un haut niveau de satisfaction du personnel externalisé et gérer les réclamations de manière efficace.



5. Management des équipes :

• Recruter, former et encadrer le personnel de la BU.

• Superviser, diriger et évaluer l'équipe de la BU sur les objectifs prédéfinis

• Favoriser un environnement de travail collaboratif, motivant et performant.



6. Suivi et reporting :

• Analyser les performances de la BU et préparer des rapports pour la direction.

• Proposer des actions correctives en cas de déviation par rapport aux objectifs.



7. Innovation et continue :

• Encourager l'innovation et l'amélioration continue des produits et services.

• Suivre les tendances du marché et les évolutions technologiques

• S'assurer de la bonne exécution des nouvelles initiatives et toutes autres responsabilités qui pourraient lui être confiées pour le développement de la BU



Profil du poste



Compétences requises

Compétences techniques :

• Expertise en gestion des ressources humaines et en droit du travail.

• Maîtrise de la législation relative aux modes de calcul des salaires (CDI, CDD, Consultant, expatrié, et autres)

• Maîtrise des outils RH (SAGE, SIRH, logiciels de gestion de la paie, plateformes de recrutement).

• Compétences avancées en gestion de projet et optimisation des processus RH.

• Connaissance des pratiques de développement des compétences et gestion des talents.

• Capacité à analyser les données RH pour orienter les décisions stratégiques.

• Compétences en gestion financière et budgétaire.

• Maîtrise des outils CRM et ERP pour le suivi client et la gestion des activités.

• Compétences en veille stratégique et intelligence économique.



Compétences comportementales :

• Leadership et capacité à motiver les équipes.

• Excellentes compétences en communication et en négociation.

• Esprit d'analyse et de synthèse pour la prise de décision.

• Orientation client et résultats.



Expérience et qualifications

• Diplôme en gestion des ressources humaines, management, ou domaine connexe (Bac+5).

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement multi-client.

• Maîtrise des langues françaises et anglaises.



Conditions de travail

• Poste basé à Abidjan.

• Mobilité possible en fonction des besoins de la BU.



Dossiers de candidature



CV à recrutement@apm en mentionnant en objet le titre du poste

Description du poste : Description du poste

I. Missions principales et activités :



1. Conception et rédaction des offres de formation sur mesure (40%)

- Analyser les besoins de formation collectés par les commerciaux et autres canaux

- Élaborer des propositions pédagogiques innovantes et adaptées

- Rédiger des offres détaillées et personnalisées



2. Gestion des appels d'offres (30%)

- Personnaliser les réponses aux offres et appels d'offres

- Rédiger des réponses complètes et compétitives

- Coordonner la collecte d'informations auprès des différents services



3. Gestion des ressources pédagogiques (15%)

- Identifier et sélectionner les formateurs qualifiés

- Créer et mettre à jour la base de données des formateurs et prestataires

- Obtenir les autorisations d'utilisation des CV des formateurs



4. Veille et innovation (10%)

- Effectuer une veille technologique et pédagogique continue

- Proposer des innovations dans les offres de formation

- Se tenir informé des tendances du marché de la formation professionnelle



5. Support administratif et financier (5%)

- Participer au processus de facturation de bout en bout

- Collaborer avec l'équipe Administrative et Financière



II. Missions secondaires :



1. Support aux autres départements

- Collaborer avec l'équipe commerciale pour affiner l'analyse des besoins clients

- Interagir avec le Responsable Marketing pour aligner les offres sur la stratégie globale

- Coordonner avec le Responsable Support Formation pour assurer la faisabilité des propositions



2. Participation à l'amélioration continue

- Proposer des améliorations des processus internes

- Contribuer à l'optimisation des outils de travail



III. Contraintes et difficultés du poste :



- Gestion multi-projets avec contraintes temporelles fortes

- Adaptation constante aux évolutions du marché de la formation

- Gestion des attentes diversifiées des clients B2B et B2C



IV. Champ d'autonomie et de responsabilité :



- Grande autonomie dans la conception et la rédaction des offres de formation

- Responsabilité de la qualité et de la pertinence des propositions commerciales

- Gestion autonome de la base de données des formateurs et prestataires

- Proposition de CV sur la sélection des formateurs pour les projets spécifiques



Profil du poste



VI. Savoirs (connaissances principales requises) :



Expertise approfondie en ingénierie de formation et andragogie

- Maîtrise approfondie des méthodologies de formation et d'apprentissage pour adultes

Scénarisation pédagogique

Maitrise des outils de création de contenu de formation pour les plateformes E Learning

- Connaissance pointue du marché de la formation professionnelle

- Compréhension avancée des enjeux et tendances du e-learning et des formations hybrides

- Connaissance solide des normes et certifications (ISO, PECB, PMI … )



VII. Savoir-faire (capacités requises) :



- Excellentes compétences rédactionnelles et de synthèse

- Maîtrise avancée des outils de gestion de projet et de CRM

- Capacité d'analyse fine des besoins clients et de traduction en solutions de formation

- Aptitude développée à la veille concurrentielle et à l'analyse de marché

Avoir la capacité d'écriture pédagogique

Capacité de négociation avec les formateurs



VIII. Niveau académique et expérience professionnelle :



- Diplôme Bac+5 en Ingénierie de Formation, Sciences de l'Éducation ou Management

- Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, secteur formation professionnelle



IX. Qualités requises :





- Créativité et innovation dans la conception des offres de formation

- Rigueur et précision dans l'élaboration des propositions

- Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps

- Grande adaptabilité et réactivité face aux demandes urgentes

- Fort esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un environnement multiculturel

- Curiosité intellectuelle et volonté d'apprentissage continu



X. Moyens mis à disposition :



- Base de données exhaustive des formateurs et prestataires

- Équipement informatique et connexion internet haut débit

- Espace de travail adapté aux exigences du poste



Dossiers de candidature



CV à recrutement@apm.ci en mentionnant en objet le titre du poste

Description du poste : Description du poste

Missions Principales



Veiller au recouvrement de l'ensemble des créances des clients B2C actifs et/ou suspendus, conformément aux procédures établies.



I/ Activités Techniques

Assurer les opérations d'établissement d'échéanciers en conformité aux procédures.

Assurer les actions de relances téléphoniques à l'attention des clients avant et après échéance de la facture

Assurer le suivi de la régularité des remises en service

Assurer la bonne exécution des prélèvements bancaires automatiques sur les comptes des clients concernés.

Procède à la mise à jour des encaissements des clients en portefeuille.



II/ Activités d'organisation

Fait un suivi mensuel de l'état de son portefeuille

Fait une alerte au chargé de recouvrement sur tous les clients entrant en recouvrement

Assure le suivi du planning établi pour les différentes relances clients (mails, courriers)

Tient à jour l'ensemble des documentations nécessaires à sa fonction

Diffuse les informations susceptibles d'améliorer les performances du service



Profil du poste



BAC+2/3 en Droit, Administration, gestion ou équivalent et justifiant d'une à deux (1-2) années d'expérience en tant Gestionnaire que Facturation, Recouvrement, Contentieux, Réclamation, Homologation.



Connaissances Souhaitées Compétences

Connaissance en Informatique

Connaissance des activités du recouvrement



Savoir-Faire

Aptitude à la négociation client

Bonne pratique du recouvrement



Savoir-Être

Rigueur

Qualité relationnelle

Méthode

Disponibilité



Dossiers de candidature



CV à recrutement@apm.ci en mentionnant en objet le titre du poste

Description du poste : Description du poste

Rattachement hiérarchique : Directeur/Directrice de la BU Solutions RH





MISSION PRINCIPALE

Le People Assistant est un acteur clé du bon fonctionnement des activités de la BU Solutions RH. En soutien aux équipes de gestion des ressources externalisées, il/elle intervient sur le suivi administratif, la gestion des temps de présence, la facturation et le recouvrement, ainsi que le reporting RH.



Il/elle joue un rôle essentiel dans l'optimisation des processus internes et s'assure de la fiabilité des données pour garantir une gestion efficace des talents externalisés et une satisfaction client optimale.





RESPONSABILITÉS ET TÂCHES



1. Gestion des temps de présence et administration des ressources externalisées



Effectuer les formalités d'entrée et de sortie des collaborateurs de la BU Solutions RH



Assurer le suivi des temps de présence des ressources journalières



Vérifier et consolider les pointages pour garantir une facturation conforme aux prestations réalisées.



Faire la mise à jour et l'archivage des documents administratifs liés aux ressources mises à disposition.



Collaborer avec les clients et les responsables internes pour résoudre les anomalies de pointage et assurer la conformité des plannings.



2. Facturation et recouvrement



Préparer et éditer les factures en fonction des prestations réalisées et des contrats en cours.



Assurer le suivi du recouvrement des créances et relancer les clients en cas de retard de paiement.



Gérer les éventuelles réclamations liées à la facturation en collaboration avec l'équipe commerciale et comptable.



Veiller au respect des délais et des procédures internes en matière de facturation et de recouvrement.



3. Reporting RH et analyse des performances



Élaborer des tableaux de bord et suivre les indicateurs RH liés aux ressources externalisées (effectifs, absences, heures travaillées, etc.).



Assurer un suivi rigoureux des données et produire des rapports à destination du People Solutions Partner et de la direction de la BU.



Participer à l'analyse des tendances et à l'identification d'actions correctives pour optimiser la gestion des talents externalisés.



Administrer les enquêtes de satisfaction auprès des différentes parties mettent en évidence et font ressortir les opportunités d'amélioration.



Contribuer à l'amélioration continue des processus en proposant des optimisations basées sur les données recueillies.



4. Support aux activités de la BU Solutions RH



Apporter un soutien administratif et opérationnel aux équipes en charge des ressources externalisées. Participer à la mise en œuvre de nouveaux outils et processus visant à améliorer la gestion des talents et des relations clients



Assurer le service après-vente de la BU





Profil du poste



Formation et Expérience



Bac +3/4 en Gestion, Administration des Entreprises, Comptabilité, Ressources Humaines ou équivalent.



Expérience de 2 à 4 ans dans un poste administratif en lien avec la gestion du personnel, la facturation ou le recouvrement.



Une expérience dans le domaine de l'externalisation RH ou de l'intérim serait un atout.



Compétences requises



Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion RH (Excel, ERP, ATS, etc.).



Bonne connaissance des principes de facturation et de suivi administratif des ressources humaines.



Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.



Excellentes compétences en communication et en relation client.



Rigueur et sens du détail pour traiter un grand volume de données et en garantir la fiabilité ainsi que des documents administratifs.



Capacité d'analyse et force de proposition pour améliorer les processus existants.



La maîtrise de l'anglais est un atout



Qualités personnelles



Esprit analytique et rigueur.



Réactivité et proactivité.



Sens du service et orientation résultats.



Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs interlocuteurs.



Autonomie et sens des responsabilités.



Dossiers de candidature



CV à recrutement@apm.ci en mentionnant en objet le titre du poste

Description du poste : Description du poste

Rattachement hiérarchique : Directeur BU Formation

Niveau d'autonomie : Élevé



Missions principales et activités :



Prospection et développement du portefeuille clients B2B Corporate (30%)



- Préparer et planifier les actions de prospection

- Mener une prospection active auprès des entreprises

- Remplir et mettre à jour le CRM



Prospection et développement du portefeuille clients B2B - organismes et institutions publiques (15%)



- Préparer et planifier les actions de prospection spécifiques au secteur public

- Mener une prospection active auprès des organismes publics

- Remplir et mettre à jour le CRM



Suivi et fidélisation des clients existants (25%)



- Gérer la relation client et identifier les opportunités de ventes additionnelles

- Traiter les demandes et réclamations

- Mettre en place des stratégies de fidélisation



Négociation et conclusion des contrats de formation (20%)



- Élaborer des propositions commerciales adaptées

- Négocier les termes et conditions des contrats

- Finaliser et la signature des contrats



Reporting et analyse des performances commerciales (10%)



- Préparer des rapports d'activité détaillés

- Analyser les résultats et identifiant les axes d'amélioration

- Participer aux réunions de revue de performance



Participation aux salons et événements professionnels (2%)



- Représenter la BU lors d'événements sectoriels

- Développer le réseau professionnel et identifier de nouvelles opportunités



Veille concurrentielle et remontée d'informations marché (2%)



- Suivre les tendances du marché de la formation

- Analyser la concurrence et remonter les informations pertinentes



II. Contraintes et difficultés du poste :

- Objectifs de vente ambitieux et pression constante pour atteindre les résultats

- Gestion d'un portefeuille clients diversifié nécessitant une grande adaptabilité

- Cycles de vente potentiellement longs, notamment avec les institutions publiques

- Nécessité de maintenir une veille active sur un marché concurrentiel et en évolution rapide

- Gestion du stress lié aux objectifs et aux fluctuations du marché



III. Champ d'autonomie et de responsabilité :

- Grande autonomie dans la gestion du temps et l'organisation des activités de prospection

- Responsabilité directe sur l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs

- Autonomie dans la négociation des contrats, dans la limite des politiques de l'entreprise

- Gestion et développement autonome du portefeuille clients attribué

- Contribution à l'élaboration de la stratégie commerciale de la BU



Profil du poste



V. Savoirs (connaissances principales requises) :

- Connaissance approfondie du marché de la formation professionnelle

- Maîtrise des techniques de vente B2B et de négociation commerciale avancée

- Compréhension fine des enjeux et besoins en formation des entreprises et organismes publics

- Connaissance des normes et certifications en vigueur dans le secteur de la formation

- Compréhension des processus de décision dans les entreprises et le secteur public



VI. Savoir-faire (capacités requises) :

- Excellentes compétences en prospection et développement commercial

- Maîtrise des techniques de négociation complexe et de clôture

- Capacité à écouter, analyser et conseiller les clients.

- Aptitude à gérer un portefeuille clients diversifié et à fidéliser la clientèle

- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de bureautique

- Capacité à élaborer des rapports d'activité et des analyses de performance pertinentes

Compréhension des mécanismes de financement des organismes (Bénéficiaire commanditaire)



VII. Niveau académique et expérience professionnelle :

- Diplôme Bac+3/4 en Commerce, Vente, ou Management

- Minimum 5 ans d'expérience réussie dans la vente B2B, dont au moins 3 ans dans le secteur de la formation ou des services aux entreprises

- Une expérience significative dans la vente aux organismes publics serait un atout majeur



VIII. Qualités requises :

- Excellent sens commercial et forte orientation résultats

- Capacité d'écoute exceptionnelle et aptitude à créer des relations de confiance durables

- Persévérance, résilience et gestion du stress face aux défis commerciaux

- Aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux hiérarchiques

- Rigueur et organisation exemplaires dans le suivi des dossiers et le reporting

- Proactivité, autonomie et esprit d'initiative dans la gestion de son activité

- Éthique irré professionnelleprochable



Dossiers de candidature



CV à recrutement@apm.ci en mentionnant en objet le titre du poste

Description du poste : Présentation de l’entreprise

La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une Société Anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l'offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d'agences réparties sur tout le territoire national.


Missions du poste

Sous la supervision du Manager de projets, votre mission consistera à assurer le pilotage et la conduite des projets en menant une mission d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) auprès de toutes les entités de la Banque.
Au sein de la Direction de l’Organisation et des Projets, vos tâches seront les suivantes :

- Constituer des groupes de travail pluridisciplinaires en veillant à couvrir tous les aspects liés au projet (commercial, comptabilité, informatique, communication, juridique…);

- Animer l’équipe projet et garantir la qualité et la fiabilité des livrables produits (cahier de charges fonctionnel, échéancier du projet, indicateurs de performance des délais/coûts, rapports d’avancement, plan de gestion du projet, cahier de recette utilisateur, rapport et procès verbal de recette, …);

- Elaborer des circulaires, formaliser les procédures, et concevoir en cas de nécessité des supports de formation, etc.

- Conduire le changement dans le cas de déploiement de projets structurants;

- Mener des analyses d’étude d’impact et mettre en place / conduire les actions de conduite de changement nécessaire;

- Réaliser benchmark en vue de garantir, sur des problématiques stratégiques, la mise en place des meilleures pratiques recommandées;

- Analyser, diagnostiquer et proposer les schémas organisationnels permettant aux métiers d’atteindre leurs objectifs tout en tenant compte des contraintes et des risques;

- Conduire des missions de re-engineering de processus dans une logique d’amélioration et d’optimisation de processus existants;

- Conduire des activités de PMO sur des projets et/ou au sein de l’entité.



Profil recherché

- Formation

BAC+4/5 en Banque, Finance, Gestion des Organisations, Management de projet, Commerce.

- Expérience

Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets idéalement en Banque ou en cabinet de conseil.
- Savoirs

- Très bonnes connaissances en Gestion de projets

- Expérience significative en conduite du changement

- Maîtrise des techniques d'analyse et de résolution de problème

- Maîtrise des techniques d'étude impact

- Maîtrise des outils de planification

- Maîtrise de l'outil informatique

- Bonne capacité à animer des équipes

- Leadership

- Bonnes capacités rédactionnelles et orales

- Esprit d'analyse

- Esprit d'initiative

- Esprit de synthèse

- Aisance relationnelle

- Sens de l'organisation

Description du poste : La SOCIÉTÉ IVOIRIENNE DE BANQUE (SIB) recrute pour le compte de la holding ATTIJARI WEST AFRICA (AWA), un Auditeur Interne Senior.

Missions du Poste
Sous la responsabilité de l’Auditeur général, vous aurez à procéder au sein de la holding et de ses filiales à l’évaluation par une approche systématique et méthodique des processus de management des risques et de contrôle interne, de la fiabilité des informations financières et la conformité aux réglementations de la zone UMOA.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage opérationnel
- Préparer et effectuer toute mission demandée par le Directeur de l'Audit Interne;

- Contrôler l’application des normes et procédures de AWA et de ses filiales, ainsi que l'application des dispositions légales et réglementaires nationales et régionales ;

- S’assurer de la régularité et de la sécurité des opérations, des moyens et des dispositifs mis en place ;

- Identifier les anomalies, leurs causes ainsi que les risques associés ;

- Rédiger les rapports d’audit conformément aux procédures définies ;

- Présenter les conclusions des travaux d’audit à la Direction des Entités auditées ;

- Proposer des améliorations ou des recommandations en rapport avec les dysfonctionnements constatés ;

- Assurer le suivi des recommandations ;

- Préconiser des plans d’actions si nécessaire.

Normes & Standards
- Contribuer à la déclinaison opérationnelle du dispositif normatif Groupe en tenant compte des spécificités régionales ;

- Assurer une veille réglementaire et opérationnelle à l’échelle régionale.

Reporting
- Réaliser les reportings périodiques destinés à la Commission Bancaire, à la Banque centrale et à l’Audit général Groupe ;

- Assurer un devoir d’alerte, d’information et d’escalade vis-à-vis des fonctions centrales de Attijariwafa bank (AWB).

Profil Recherché

Formation

BAC +5 en Audit / Contrôle de Gestion ou toute autre formation équivalente.
Expérience

3 à 5 années d'expériences dans une fonction similaire.
Savoirs

Maîtrise des procédures, méthodologies et démarches d’audit ;
Bonne capacité d’analyse et d’évaluation des risques ;
Connaissance des principes, des normes comptables et financières ;
Connaissance des normes et instructions des Régulateurs de la zone UMOA ;
Connaissance des réglementations locales des pays des filiales ;
Maîtrise des techniques de communication et d’animation ;
Maîtrise des outils informatiques (pack office, e-@udit, Amplitude…) ;
Capacité d’optimisation de sa contribution individuelle dans la réalisation des missions ;
Autonomie ;
Qualité relationnelle et d'écoute ;
Rigueur et esprit d'analyse ;
Capacité d’adaptation au changement ;
Anticipation et initiative ;
Capacité d’argumenter et de convaincre

Description du poste : Le Projet « Promotion de l’Etat de droit et de la Justice » (Justice) est un module de Coopération Technique à portée régionale exécuté par la GIZ et financé par le BMZ (Ministère fédéral allemand de la coopération économique et du développement). Après la clôture de sa première phase (2018 – 2022) et au regard des résultats enregistrés, une deuxième phase a été validée entre les parties prenantes. Cette nouvelle phase qui va de 07/2022 à 06/2025 cible quatre pays à savoir : la Côte d’Ivoire, le Ghana, le Sénégal et la Tanzanie.

Le projet Justice se veut une contribution substantielle visant à faciliter l’accès à la justice aux citoyens vulnérables dont les femmes en particulier ; puis les acteurs économiques. Son but est de renforcer l’Etat de droit et le système judiciaire en Afrique. Il contribue ainsi à l’Agenda 2063 de l’Union africaine et aux Objectifs de Développement Durables (ODD).

En Côte d’Ivoire, le Projet Justice est sous la tutelle institutionnelle du Ministère de la Justice et des Droits de l’Homme. Deux autres ministères clés jouent des rôles essentiels à savoir : le Ministère de la Femme et de la Famille et le Ministère des PME.

A. Domaine de responsabilité

Le/la titulaire du poste prête assistance

au/à la chef d’équipe et à d’autres experts auxquels il/elle a été affecté(e) pour l’exécution de tâches techniques ;
pour l’exécution de tâches de recherche spécifiques s’avérant nécessaires pour la planification de la mise en œuvre du projet ;
exécution de tâches spécifiques en rapport avec la gestion des connaissances pour le projet ;
aider le chef/la cheffe d’équipe à réaliser les activités de projet.
Dans ce cadre, le/la titulaire du poste a les attributions suivantes :

B. Attributions

1. Coordination et suivi

Le/la titulaire du poste

dresse un état récapitulatif des activités du projet relevant de son domaine y compris des délais à respecter et le présente régulièrement lors des réunions de l’équipe ;
s’occupe du suivi des interventions du projet et actualise les informations relatives au progrès réalisés, documente et rend compte régulièrement du niveau de résultats des activités ;
prête appui pour l’enregistrement et la consignation par écrit des résultats de toutes les activités déployées ;
prépare et effectue des visites de terrain pour la collecte de données et le suivi du projet ;
soutient la planification, la coordination et la documentation de réunions, ateliers, séminaires et autres activités du projet, avec une attention particulière pour les aspects techniques ;
prête appui aux consultant(e)s et expert(e)s en mission de courte durée pour l’exécution de leurs tâches durant le temps de leur mission dans le projet/programme.
2. Gestion des connaissances

Le/la titulaire du poste

prête appui pour l’élaboration de rapports attendus ;
met en place une base de données pour le projet dans son domaine d’interventions;
prête appui pour la communication, l’actualisation et la collecte d’information sur l’accès aux services juridiques des personnes vulnérables et des PME;
3. Mise en œuvre des activités de projet

Le/la titulaire du poste

appuie les partenaires de mise en œuvre et les consultants pour la bonne exécution de leurs engagements contractuels en lien avec le projet
appuie le développement des outils et matériels de formation et de communication à l’attention des prestataires et bénéficiaires sur les services juridiques;
prépare et anime des ateliers de formations et rencontres d’échanges sur l’état des droits et l’accès à la justice ;
anime les réunions d’équipe en cas de besoin dans le cadre du projet.
4. Obligations à caractère général

Le/la titulaire du poste

est familiarisé avec les procédures de planification, de mise en œuvre et d’information de la GIZ ainsi qu’avec les changements intervenant à ce niveau ;
est familiarisé avec d’autres composantes de programme et d’autres projets de la GIZ, concepts et niveaux d’avancement, et connaît les experts et collaborateurs afférents ;
représente et défend les intérêts du programme de la GIZ et agit toujours en son nom ;
s’acquitte pour le projet/programme de tâches importantes même si elles ne sont pas explicitement mentionnées dans le descriptif du poste.
5. Autres attributions

Le/la titulaire du poste

épaule au besoin d’autres experts en qualité de traducteur ;
assume d’autres activités et tâches sur instruction de son supérieur.
C. Qualifications, compétences et expérience requises

Qualification

Bac + 4 en Droit, Sciences Politiques, Relations Internationales ou toute autre discipline connexe
Expérience professionnelle

1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des projets de préférence en lien avec les droits de l’homme, l’accès à la justice et l’état des droits
Une expérience préalable avec la GIZ sera un atout ;
Autres connaissances/compétences

Bonne connaissance du contexte et de la problématique de l’état de droit et de l’accès des citoyens vulnérables et des PME à la justice
Capacités à collaborer avec plusieurs types d’acteurs et de travailler sous pression
Capacité de travailler de façon autonome, de respecter les délais, de prendre des initiatives
Capacité de travailler en équipe et dans un environnement multiculturel ;
Excellentes capacités de communication orale et écrite en français, la connaissance de l’anglais étant un atout ;
Très bonne connaissance pratique des applications du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) et des outils de communications.