Description du poste : Description du poste



Description du poste



Si vous vivez et respirez le marketing numérique, nous voulons vous parler. Nous recherchons un responsable numérique pour développer, mettre en œuvre, suivre et optimiser nos campagnes de marketing numérique sur tous les canaux numériques.



Que fait un responsable du marketing numérique ?



Vous devez avoir une solide maîtrise des outils et stratégies marketing actuels et être capable de diriger des campagnes de marketing numérique intégrées du concept à l'exécution. Les responsables du marketing numérique travailleront avec l'équipe marketing, en soutenant les équipes (comme les programmeurs), pour lancer les campagnes dans les délais et le budget impartis.



RESPONSABILITÉS



Planifier et exécuter l'ensemble du marketing numérique, y compris le référencement/SEM, les bases de données marketing, les e-mails, les médias sociaux et les campagnes publicitaires display

Concevoir, créer et maintenir notre présence sur les médias sociaux

Mesurer et rendre compte des performances de toutes les campagnes de marketing numérique et les évaluer par rapport aux objectifs (retour sur investissement et indicateurs clés de performance)

Identifier les tendances et les informations, et optimiser les dépenses et les performances en fonction de ces informations

Réfléchir à de nouvelles stratégies de croissance créatives

Planifier, exécuter et mesurer des expériences et des tests de conversion

Collaborer avec des équipes internes pour créer des pages de destination et optimiser l'expérience utilisateur

Utiliser une solide capacité d'analyse pour évaluer l'expérience client de bout en bout sur plusieurs canaux et points de contact client

Instrumenter les points de conversion et optimiser les entonnoirs d'utilisateurs

Collaborer avec des agences et d'autres partenaires fournisseurs

Évaluer les technologies émergentes. Fournir un leadership éclairé et une perspective d'adoption, le cas échéant



Profil du poste



Exigences et compétences



Baccalauréat/maîtrise en marketing ou dans un domaine connexe

Expérience professionnelle avérée en marketing numérique

Expérience démontrable dans la direction et la gestion de campagnes de référencement/SEM, de bases de données marketing, de courrier électronique, de médias sociaux et/ou de publicité display



Très créatif avec une expérience dans l'identification des publics cibles et la conception de campagnes numériques qui engagent, informent et motivent

Expérience dans l'optimisation des pages de destination et des entonnoirs d'utilisateurs

Expérience des expériences A/B et multivariées

Solide connaissance des outils d'analyse de sites Web (par exemple, Google Analytics, NetInsight, Omniture, WebTrends)



Dossiers de candidature



Merci d'envoyer votre CV en version anglaise àmartial.kouame@transsion.com et précis (DIGITAL MANAGER)s cibles et la conception de campagnes numériques qui engagent, informent et motivent

Expérience dans l'optimisation des pages de destination et des entonnoirs d'utilisateurs

Expérience des expériences A/B et multivariées

Solide connaissance des outils d'analyse de sites Web (par exemple, Google Analytics, NetInsight, Omniture, WebTrends)



Dossiers de candidature



Merci d'envoyer votre CV en version anglaise àmartial.kouame@transsion.com et précis (DIGITAL MANAGER)

Description du poste : Description du poste



Description du poste:



Le titulaire du poste devra être capable de:

- La mise en ligne du contenu éditorial

- Développer la communication sur les réseaux sociaux : il/elle représente la société et ses services sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, Tik Tok), et développe sa visibilité sur le web.

- Créer et animer la communauté : il/elle crée des groupes, favorise les échanges, fédère et fidélise les internautes autour d'une communauté conviviale (clients, bloggeurs, etc.) qu'il/elle anime par la diffusion de contenu informatif, des échanges, des réponses aux questions, éventuellement.

- L'animation de débats et d'évènements ou la recherche de partenariats. Il/elle est amené(e) à modérer les commentaires et contributions des internautes. Interagir de façon stratégique avec les communautés des différentes plateformes de médias sociaux.

- La Veille de la e-réputation : il/elle assure une veille sur le web, est à l'écoute des échos et de la réputation de la société ou de ces services.

- La Veille technologique : il/elle est en charge de détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux sur lesquels la structure aurait intérêt à se positionner.



Profil du poste



Profil recherché



- Etre Bilingue

- Etre titulaire d'une Licence en Marketing, Communication, ou dans le domaine multimédia.

- avoir au moins 3 années d'expérience dans le domaine

- Avoir le goût pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux Maîtrise du web (langage, jargons, etc.)

- Faire preuve de créativité, d’ouverture d’esprit

- Bonne capacités de communication et capacités rédactionnelles

- Sens de l'écoute, diplomatie

- Etre capable de travailler en équipe



Dossiers de candidature



Pour postuler c'est simple, veuillez nous faire parvenir votre cv en anglais à l'adresse mail suivante: martial.kouame@transsion.com

Description du poste : Description

Mettre en œuvre les actions relatives à l’acquisition de nouveaux comptes clients



Développer le portefeuille client de son segment



Responsabilités

Assurer la prospection et la réalisation des ventes



Au niveau de la prospection



Organiser et préparer les rendez-vous de prospection

Prendre rendez-vous avec les entreprises prospectées

Rendre compte du résultat de ses prospections

Mettre à jour sa base de données prospect

Collecter et remonter toutes les informations provenant du marché et de la concurrence





Au niveau de la vente



Aider le client à identifier et qualifier ses besoins

Proposer des solutions tenant compte des besoins identifiés

Prendre la commande du client de son secteur et s’assurer d’un traitement efficace

Procéder à la livraison de la commande du client selon les procédures en vigueur

Analyser les performances des comptes (offre de service, revenu, …)





Suivre la clientèle



Assurer le service après-vente des nouveaux clients acquis en portefeuille

Visiter les clients de son portefeuille existant

S’assurer du traitement efficace des réclamations de la clientèle de son segment





Assurer le développement et la réalisation des ventes



Qualifier sa base de données client

Organiser et préparer les visites

Analyser toutes les informations susceptibles de mieux cerner le client : domaine d’activité, les concurrents, les possibilités de collaboration éventuelles

Rendre compte du résultat de ses visites





Développer le chiffre d’affaires des comptes existants



Réaliser les actions de fidélisation des comptes existants

Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients

Suivre régulièrement les besoins exprimés par les clients

Qualifications

Diplôme + expériences



BAC + 2/3 Gestion commerciale, Marketing idéalement avec une formation en informatique ou

BAC + 2/3 IT, techniques réseaux idéalement avec une formation en Gestion commerciale / marketing

3 à 4 ans d’expérience à un poste de commercial dans une entreprise

Une expérience marketing serait un plus





Connaissances



Connaître la démarche et les techniques de vente et de marketing

Connaitre la gamme des produits et services et des contrats proposés par l’Opérateur (sur la cible entreprise).

Connaitre le portefeuille d’offres de services et de produits de la concurrence (points forts / points faibles).

Connaître les solutions et plates formes télécoms

Connaitre le développement de produits et services

Connaître la démarche commerciale

Connaître l’outil informatique





Savoir-faire



Maitriser les applications métiers

Collecter l’information client

Communiquer avec ses interlocuteurs

Savoir évaluer la pertinence d’une information issue de la veille ou d’une requête d’information.

Faire partager ses connaissances

Etre capable de proposer des solutions Entreprises sur mesures adaptées aux besoins du client

Etre capable d’identifier les risques (techniques des solutions proposées par rapport aux spécificités de l’environnement technologique du client).

Maîtriser la suite office (Excel, power point, MS Project…)

Maîtriser les procédures métiers

Savoir pratiquer l’anglais





Qualités relationnelles et cognitives



Etre un bon négociateur

Avoir un sens aigu de l'écoute et savoir faire preuve de rigueur et d'organisation

Etre énergique

Avoir un sens relationnel et pédagogique

Faire preuve de ténacité et d'autonomie

Avoir des capacités de décision et d'adaptation

Etre dans de bonnes dispositions physiques pour des activités « terrain »

POSTULEZ MAINTENANT !

Description du poste : Description

Assurer la disponibilité et la promotion commerciale des produits et services auprès des points de vente de sa zone d’affectation

Assurer la réalisation des objectifs de vente directe sur sa zone

Responsabilités

Développer le réseau de vente directe



Assurer le développement efficace des points de ventes par un suivi quotidien

Identifier les zones à fort potentiel et créer des points de ventes pour garantir la disponibilité des produits

S’assurer de la réalisation des objectifs des points de ventes

Mettre à jour sa base de données de point de ventes détails

Suivre au quotidien la progression des ventes en rapport avec les objectifs fixés

Mettre en œuvre des actions commerciales de développement de son secteur





Gérer les approvisionnements



Assister les points de vente dans la gestion et la planification de leurs commandes (plans de commandes…)

Suivre les niveaux de stock des points de vente et les inciter à passer des commandes

S’assurer de la régularisation de son compte comptoir en fin de journée





Animer le réseau de vente directe



Contacter et visiter régulièrement les points de vente de son secteur afin d’identifier leurs besoins et s’assurer de leur satisfaction

Assurer la formation des points de vente sur nos produits et services

Faire le suivi des réclamations des points de vente de son secteur et s’assurer de leur traitement efficace

Participer aux actions initiées par le marketing





Assurer la visibilité des produits et services offerts dans les points de vente du réseau de vente directe



Assurer la visibilité de Moov-CI sur les points de vente non exploités par le distributeur

Assurer notre visibilité sur les points de vente (installation et rafraichissement de la PLV…)





Qualifications

Bac + 2/4 Ecole de Commerce ou Maîtrise universitaire

Au moins 02 années d’expérience dans les fonctions commerciale et/ou marketing





Connaissances



Connaître les techniques de vente et de distribution

Connaître l’outil informatique ad hoc (remontées des ventes clients, reporting de visites, etc.)

Connaitre les produits et services télécoms

Connaitre le client, de son marché de son entreprise et de ses spécificités

Connaitre la politique et les priorités commerciales de l'entreprise

Connaitre la couverture réseau (pour le mobile)

Avoir des notions en management des ressources humaines

Avoir des notions en anglais









Savoir-faire



Maitriser les applications métiers

Etre capable de piloter des projets commerciaux

Maîtriser les techniques d’expressions orales et écrites

Savoir vendre les produits et service

Maîtriser les techniques d’expressions orales et écrites

Savoir collecter les informations et en garantir la fiabilité

Savoir dispenser une formation en appliquant es techniques et méthodes appropriés

Savoir animer une équipe

Savoir s’adapter au changement

Savoir pratiquer l’anglais commercial





Qualités relationnelles et cognitives



Etre rigoureux organisé et méthodique

Avoir le sens de l’anticipation

Etre doté d’un bon relationnel

Savoir travailler sous pression

Avoir un esprit d’analyse et de synthèse

Faire preuve de probité

Avoir l’esprit d’équipe

Faire preuve d’autonomie

POSTULER MAINTENANT !

Description du poste : MISSION



Le responsable des communications sera chargé d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de communication globales pour renforcer la présence de la marque MTN MFS CI dans le secteur de la fintech et de l'argent mobile. Ce rôle combine la réflexion stratégique avec l'exécution pratique pour conduire des initiatives de communication internes et externes.







Principales responsabilités



- Développer, exécuter et contrôler les plans de communication annuels alignés sur les objectifs de l'entreprise.



- Gérer et optimiser les budgets de marketing et de communication, y compris :



- la planification et les prévisions budgétaires



- le suivi des dépenses et l'établissement de rapports



- Analyse du retour sur investissement des initiatives de communication



- Recommandations pour l'optimisation des coûts Servir de lien principal avec l'équipe de marque et de communication de MTN GSM : - Assurer l'alignement sur les lignes directrices de la marque du groupe MTN



- Coordonner les initiatives de communication communes



- Participer aux réunions régulières de synchronisation



- Entretenir de solides relations de travail avec les principales parties prenantes







Gérer les relations avec les agences :



- Sélectionner et évaluer les agences de communication



- Informer et superviser les projets des agences



- Contrôler les produits livrables et veiller au respect des normes de qualité



- Négocier les contrats et gérer les budgets des agences



- Diriger les communications externes, y compris les communiqués de presse, les relations avec les médias et la présence sur les médias sociaux.



- gérer les initiatives de communication interne afin de garantir un flux d'informations efficace



- Créer et maintenir des plans de communication de crise et gérer la réputation



- Superviser la production de matériel de marketing



- Établir et entretenir des relations avec les principaux contacts médiatiques et les parties prenantes du secteur.



- Suivre et analyser les tendances du marché en matière de fintech et de services d'argent mobile



- Collaborer avec les équipes de produits pour communiquer efficacement sur les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux services.



- Assurer la cohérence du message de la marque sur l'ensemble des canaux et des marchés.







Qualifications requises



- Baccalauréat en communication, marketing, journalisme ou dans un domaine connexe.



- Plus de 5 ans d'expérience en communication, de préférence dans les secteurs de la fintech, de la banque, des systèmes de paiement numérique ou de la technologie.



- Expérience confirmée dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communication efficaces.



- Expérience de la gestion de budget et de la planification financière



- Solide compréhension des communications numériques et de la gestion des médias sociaux



- Excellentes compétences en communication écrite et orale



- Expérience en matière de communication de crise et de gestion de la réputation



- Solides compétences en matière de gestion de projet et d'organisation



- Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils de gestion de la communication



- Démontrer fortement les valeurs de MTN







Chez MTN MFS COTE D'IVOIRE, nous veillons à ce que notre processus de recrutement soit totalement exempt de toute forme de discrimination fondée sur le sexe, la race, les croyances, le handicap ou autre. Pour postuler, veuillez envoyer votre CV àmfs_hr.ci@mtn.com au plus tard le 21 février 2025. Équipe RH

Description du poste : MISSION



Assurer l'émission et la destruction de monnaie électronique ainsi que le traitement des transactions tout en garantissant leur traçabilité, leur conformité et le contrôle permanent de l'équilibre monétaire (Cash Vs Monnaie électronique) afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Fournir le support aux différents partenaires (accepteur/distributeurs, clients) afin de garantir leur accès aux services MFS. PRINCIPES DE RESPONSABILITÉS



- Contribuer à la stratégie de son domaine de responsabilité en lien avec la stratégie de la direction pour atteindre les objectifs fixés - Assurer l'implémentation efficace de cette stratégie via l'allocation des ressources, les décisions, la définition du cadre, le business planning ainsi que le soutien aux équipes



- Recruter, assurer l'intégration et gérer les équipes conformément à la législation en vigueur et au processus interne de gestion des ressources humaines



- Adopter une démarche de communication ouverte avec le personnel et mettre en œuvre les initiatives de changement lorsque nécessaire



- définir clairement les rôle, responsabilité et objectif de performance individuel de chaque membre de l'équipe



- Déterminer les indicateurs de performance et fournir régulièrement les feedbacks aux équipes à travers les programmes de revue de la performance (conversation IPF)



- définir et mettre en œuvre un plan de formation dans le but de développer les compétences de ses équipes



- Gérer la performance des équipes conformément au processus RH et à la législation en vigueur



- Participer activement aux activités du leadership team et développer les compétences en leadership de ses équipes



- Développer de bonnes relations de travail avec les clients etfournisseurs internes/externes, favoriser une approche partenariale conforme aux codes d'éthique et de bonne gouvernance du groupe Supervision et contrôle des transactions et opérations de gestion de Monnaie électronique



- Suivre l'intégralité des transactions (contrôle, réconciliations et gestion de stocks de monnaie électronique)



- Instruire les opérations dans les systèmes de règlement et de livraison.



- Veiller à la fluidité des traitements des opérations - Garantir l'intégrité de la base de données des opérations en effectuant les contrôles de premier niveau - Organiser la mise en place et l'archivage des dossiers



- Assurer l'interface entre toute la partie prenante pendant toute la vie de la transaction.



- Traiter des dossiers ou des opérations complexes et non standards.



- Initier au besoin les opérations de formation et d'amélioration continue concernant la conformité Amélioration des délais et optimisation des procédures



- S'assurer du respect des délais de traitement des opérations.



- Sécuriser les procédures de traitement des opérations.



- Mettre en place des tableaux de bord afin de piloter au mieux l'activité.



- Rédiger et mettre à jour les procédures et les modes opératoires.



- Veiller à ce que les procédures soient efficaces et respectées.



- Auditer et améliorer les processus existants.



- définir et optimiser les normes de fonctionnement des activités encadrées.



- Assurer l'interface entre les clients et les autres services de l'EME pour la mise en place de nouveaux processus, d'activité ou d'évolutions fonctionnelles Contrôle des risques



- Veiller au contrôle primaire pour chaque opération traitée.



- Identifier les failles, investiguer et contribuer à résoudre les problématiques de blanchiment de capitaux Gestion des SLA



- Participer à la sélection des sous-traitants



- définir et veiller à l'exécution du cadre contractuel avec les sous-traitants







Éducation:



Minimum BAC+4/5 : Diplôme universitaire/ École d'ingénieur en Commerce, Finance, Gestion ou équivalent, Masters/MBA serait un atout Bilingue (Anglais/Français) Expérience : 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, dont minimum 3 ans en environnement Telecom ou Mobile Banking et à un poste managériale







Expérience professionnelle acquise dans un environnement multiculturel et/ou à l'international serait un atout Compétences et aptitudes



- Analyse et interprétation



- Pensée stratégique - Agilité organisationnelle



- Mentalité numérique



- Gérer l'ambiguïté et la complexité



- Prise de décision



- Gestion des con its



- Négociation



-Compétences financières et numériques







Qualités comportementales



- Adaptable



- Une franchise totale



- Sensible à la culture



- Maturité émotionnelle



- Innovation



- Intégrité



- Direction



- Joueur d'équipe







Incarne les valeurs de MTN. Chez MTN MFS COTE D'IVOIRE, nous garantissons que nos processus de recrutement sont libres de toute forme de discrimination basée sur le genre, l'origine, la religion ou le handicap. Merci d'envoyer votre CV àmfs_hr.ci@mtn.com au plus tard le 21 février 2025 en mentionnant le titre du poste en objet. Équipe RH

Description du poste : MISSION

Le responsable des communications sera chargé d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de communication globales pour renforcer la présence de la marque MTN MFS CI dans le secteur de la fintech et de l'argent mobile. Ce rôle combine la réflexion stratégique avec l'exécution pratique pour conduire des initiatives de communication internes et externes.

Principales responsabilités

- Développer, exécuter et contrôler les plans de communication annuels alignés sur les objectifs de l'entreprise.

- Gérer et optimiser les budgets de marketing et de communication, y compris :

- la planification et les prévisions budgétaires

- le suivi des dépenses et l'établissement de rapports

- Analyse du retour sur investissement des initiatives de communication

- Recommandations pour l'optimisation des coûts Servir de lien principal avec l'équipe de marque et de communication de MTN GSM : - Assurer l'alignement sur les lignes directrices de la marque du groupe MTN

- Coordonner les initiatives de communication communes

- Participer aux réunions régulières de synchronisation

- Entretenir de solides relations de travail avec les principales parties prenantes

Gérer les relations avec les agences :

- Sélectionner et évaluer les agences de communication

- Informer et superviser les projets des agences

- Contrôler les produits livrables et veiller au respect des normes de qualité

- Négocier les contrats et gérer les budgets des agences

- Diriger les communications externes, y compris les communiqués de presse, les relations avec les médias et la présence sur les médias sociaux.

- gérer les initiatives de communication interne afin de garantir un flux d'informations efficace

- Créer et maintenir des plans de communication de crise et gérer la réputation

- Superviser la production de matériel de marketing

- Établir et entretenir des relations avec les principaux contacts médiatiques et les parties prenantes du secteur.

- Suivre et analyser les tendances du marché en matière de fintech et de services d'argent mobile

- Collaborer avec les équipes de produits pour communiquer efficacement sur les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux services.

- Assurer la cohérence du message de la marque sur l'ensemble des canaux et des marchés.

Qualifications requises

- Baccalauréat en communication, marketing, journalisme ou dans un domaine connexe.

- Plus de 5 ans d'expérience en communication, de préférence dans les secteurs de la fintech, de la banque, des systèmes de paiement numérique ou de la technologie.

- Expérience confirmée dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communication efficaces.

- Expérience de la gestion de budget et de la planification financière

- Solide compréhension des communications numériques et de la gestion des médias sociaux

- Excellentes compétences en communication écrite et orale

- Expérience en matière de communication de crise et de gestion de la réputation

- Solides compétences en matière de gestion de projet et d'organisation

- Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils de gestion de la communication

- Démontre fortement les valeurs de MTN

Chez MTN MFS COTE D'IVOIRE, nous veillons à ce que notre processus de recrutement soit totalement exempt de toute forme de discrimination fondée sur le sexe, la race, les croyances, le handicap ou autre. Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à au plus tard le 21 février 2025. Équipe RH

Description du poste : Description du poste



Responsabilités professionnelles :



-Promouvoir et vendre les smartphones et accessoires INFINIX auprès des clients potentiels.



-Identifier de nouvelles opportunités commerciales et entretenir de bonnes relations avec les détaillants et distributeurs.



-Atteindre les objectifs de vente mensuels et trimestriels.



-Fournir un excellent service client et répondre aux questions des clients de manière professionnelle.



-Réaliser des études de marché pour comprendre la concurrence et les tendances du secteur.



-Participer à l’organisation de campagnes promotionnelles, lancements de produits et animations en magasin.



-Veiller à la bonne présentation des produits et à la mise en avant de la marque dans les points de vente.



-Collecter les retours des clients et les transmettre à la direction pour l’amélioration des produits et services.



-Tenir à jour les dossiers de ventes et les interactions avec les clients.



-Faire les rapports mensuels à la hierachie



Profil du poste



-Etre billingue francais Anglais obligatoire.



-Excellentes competences en vente



-Avoir une bonne capacité d’apprentissage.



-Excellentes compétences en communication et en négociation.



-Bonne capacité à convaincre et à fidéliser la clientèle.



-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.



-Orienté vers les résultats et motivé par les défis.



-Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) est un plus.



- Être responsable et capable de travailler sous pression.



- Soyez dynamique et enthousiaste.



Dossiers de candidature



PRECISEZ LE POSTE EN OBJET :



Pour postuler, merci d’envoyer votre CV à : transsion.recrutements@gmail.com

Description du poste : Description du poste

Responsabilités professionnelles :

-Promouvoir et vendre les smartphones et accessoires INFINIX auprès des clients potentiels.

-Identifier de nouvelles opportunités commerciales et entretenir de bonnes relations avec les détaillants et distributeurs.

-Atteindre les objectifs de vente mensuels et trimestriels.

-Fournir un excellent service client et répondre aux questions des clients de manière professionnelle.

-Réaliser des études de marché pour comprendre la concurrence et les tendances du secteur.

-Participer à l’organisation de campagnes promotionnelles, lancements de produits et animations en magasin.

-Veiller à la bonne présentation des produits et à la mise en avant de la marque dans les points de vente.

-Collecter les retours des clients et les transmettre à la direction pour l’amélioration des produits et services.

-Tenir à jour les dossiers de ventes et les interactions avec les clients.

-Faire les rapports mensuels à la hierachie

Profil du poste

-Etre billingue francais Anglais obligatoire.

-Excellentes competences en vente

-Avoir une bonne capacité d’apprentissage.

-Excellentes compétences en communication et en négociation.

-Bonne capacité à convaincre et à fidéliser la clientèle.

-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

-Orienté vers les résultats et motivé par les défis.

-Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) est un plus.

- Être responsable et capable de travailler sous pression.

- Soyez dynamique et enthousiaste.

Dossiers de candidature

PRECISEZ LE POSTE EN OBJET :