Description du poste : Localisation: Abidjan et l'intérieur du pays

Date de prise de poste : dès que possible

L’Opticien(ne) Lapaire opère au sein de l’une de nos agences d’Optique Lapaire ou peut tourner entre différentes agences d’une même ville. Il/Elle travaillera sous la direction du Responsable d’Agence et en étroite collaboration avec les Commerciaux de l’Agence.

Sa mission se décompose en 3 volets:

Réaliser les tests de vue des clients en agence(s)
Réaliser l’entretien de santé des clients afin d’identifier et comprendre les facteurs de risque et antécédents médicaux
Réaliser les tests de réfraction objective et subjective adaptés au client à l’aide de la mallette d’essai et du tableau de Snellen
Réaliser les mesures de dioptrie à l’aide d’un frontofocomètre
Identifier le problème de vue des potentiels clients

Participer à la sensibilisation de nos clients à la santé visuel et aux bienfaits du port de lunettes
Expliquer clairement le défaut visuel identifié chez un client, le cas échéant
Donner des conseils aux clients pour maintenir une bonne santé visuelle
Expliquer de manière pédagogue les bienfaits des différents verres pharmaceutiques
Répondre aux différentes sollicitation des clients : questions diverses, entretien et nettoyage des verres, problèmes rencontrés et demandes de réparation.

Gérer les réceptions et livraisons de verres et montures en agence(s)
Vérifier que les livraisons de verres et montures reçues correspondent aux commandes passées par l’agence
Vérifier le montage des verres sur les montures



Profil du poste

Détenteur d’un Brevet de technicien supérieur (BTS) en Optique et Lunetterie.
Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette ou Smartphone !

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste
Altruisme: L’argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction
Sens du contact: Vous aimez être au contact de la population, écouter leurs besoins et comprendre leurs problèmes de vue pour leur apporter une solution adaptée
Passionné: Vous aimez l’optique et souhaitez offrir une meilleure vue à tous
Dynamique: Vous ne manquez jamais d’énergie pour accueillir un nouveau client
Réactif & Mobile: Vous êtes capable de travailler rapidement lorsqu’il le faut
Esprit d’équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipe
Toujours à l’heure !

Motivé(e) pour rejoindre l’aventure?



Dossiers de candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :

Donald.rh@lapaireglasses.com

Description du poste : Le/La Responsable d’Agence est chargé de la gestion d’une agence d’optique Lapaire proposant des tests de vue et des lunettes correctrices tendances. Il/Elle travaillera au quotidien sous la supervision d’un/e Responsable de Zone et manage une équipe composée de commerciaux et opticiens. Le/La Responsable d’Agence encadre, motive, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle. Il/Elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés.



Missions:

Connaître parfaitement son secteur et ses clients

Connaître les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins et envies des clients ; développer ses connaissances en matière d’optique pour adresser la clientèle avec succès

Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients et les partager avec ses supérieurs



Développement des activités commerciales

Accroître la notoriété de la marque dans le périmètre de son agence et sensibiliser les clients et prospects potentiels à la bonne santé oculaire ;

Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale

Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin ;

Mettre en place une stratégie locale et des plans d’actions commerciales spécifiques pour atteindre ses objectifs ; organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières en fonction de la politique Marketing.



Manager et inspirer une équipe

Réunir et former une équipe solide, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial ;

Manager, motiver et aider au quotidien son équipe dans la relation clients et la clotûre des ventes ;

Amener son équipe à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes par un accompagnement et un coaching efficace et positif ;

Partager et expliquer les objectifs à son équipe, soutenir les actions tendant vers leur réalisation ;

Gérer les plannings de son équipe, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial.



Gérer les stocks et la comptabilité de la boutique

Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats

Gérer rigoureusement les stocks de la boutique, réaliser des inventaires régulièrement et partager les informations liées au stock avec la Direction

Préparer des rapports financiers réguliers pour le management

Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, rangement, aération etc.

Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats divers

Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.



Profil du poste



Profil recherché

BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance, Management avec au moins 3 années d’expérience en Management d’équipe, une expérience préalable dans le domaine commercial ou la gestion d’équipe est un atout important.

Compétences en vente et relation clients, ainsi qu’en gestion comptable et de stocks attendues Maîtrise des outils informatiques (pack office, suite google) et bonnes capacités d’analyse de données.



Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Leader efficace: Vous savez inspirer et motiver votre équipe en partageant vos connaissances et en communiquant votre vision, vous savez vous rendre disponible pour votre équipe et prendre des décisions

Axé client: Vous êtes passionné par la vente et avez à coeur de satisfaire chaque client, en les fidélisant et en gérant les éventuelles plaintes de manière professionnelle

Exemplaire et intègre: Vous êtes un exemple à suivre pour votre équipe et travaillez en toute intégrité, vous savez prendre vos responsabilités.

Orienté résultats: Vous savez prioriser, gérer votre stress et résoudre les éventuels problèmes qui surviennent pour atteindre vos objectifs

Organisé et fiable: Vous gérez votre petite entreprise comme un professionnel, vous anticipez suffisamment et travaillez en toute transparence

Motivé: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous portent

Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs, à apprendre en toute humilité pour continuer de grandir.

Bon communiquant: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide, votre communication est claire, réfléchie et organisée



Dossiers de candidature



CV et Lettre de Motivation à l'adresse suivante : donald.rh@lapaireglasses.com



En Objet : Candidature Responsable d'agence / Ville souhaitée



Habiter la commune serait un atout.

Description du poste : Description du poste









Descriptif du poste

Localisation:



Le/La Responsable d’Agence est chargé de la gestion d’une agence d’optique Lapaire proposant des tests de vue et des lunettes correctrices tendances. Il/Elle travaillera au quotidien sous la supervision d’un/e Responsable de Zone et manage une équipe composée de commerciaux et opticiens. Le/La Responsable d’Agence encadre, motive, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle. Il/Elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés.



Missions:

Connaître parfaitement son secteur et ses clients

Connaître les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins et envies des clients ; développer ses connaissances en matière d’optique pour adresser la clientèle avec succès

Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients et les partager avec ses supérieurs



Développement des activités commerciales

Accroître la notoriété de la marque dans le périmètre de son agence et sensibiliser les clients et prospects potentiels à la bonne santé oculaire ;

Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale

Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin ;

Mettre en place une stratégie locale et des plans d’actions commerciales spécifiques pour atteindre ses objectifs ; organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières en fonction de la politique Marketing.



Manager et inspirer une équipe

Réunir et former une équipe solide, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial ;

Manager, motiver et aider au quotidien son équipe dans la relation clients et la clotûre des ventes ;

Amener son équipe à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes par un accompagnement et un coaching efficace et positif ;

Partager et expliquer les objectifs à son équipe, soutenir les actions tendant vers leur réalisation ;

Gérer les plannings de son équipe, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial.



Gérer les stocks et la comptabilité de la boutique

Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats

Gérer rigoureusement les stocks de la boutique, réaliser des inventaires régulièrement et partager les informations liées au stock avec la Direction

Préparer des rapports financiers réguliers pour le management

Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, rangement, aération etc.

Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats divers

Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.



Profil du poste



Profil recherché

BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance, Management avec au moins 3 années d’expérience en Management d’équipe, une expérience préalable dans le domaine commercial ou la gestion d’équipe est un atout important.

Compétences en vente et relation clients, ainsi qu’en gestion comptable et de stocks attendues Maîtrise des outils informatiques (pack office, suite google) et bonnes capacités d’analyse de données.



Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Leader efficace: Vous savez inspirer et motiver votre équipe en partageant vos connaissances et en communiquant votre vision, vous savez vous rendre disponible pour votre équipe et prendre des décisions

Axé client: Vous êtes passionné par la vente et avez à coeur de satisfaire chaque client, en les fidélisant et en gérant les éventuelles plaintes de manière professionnelle

Exemplaire et intègre: Vous êtes un exemple à suivre pour votre équipe et travaillez en toute intégrité, vous savez prendre vos responsabilités.

Orienté résultats: Vous savez prioriser, gérer votre stress et résoudre les éventuels problèmes qui surviennent pour atteindre vos objectifs

Organisé et fiable: Vous gérez votre petite entreprise comme un professionnel, vous anticipez suffisamment et travaillez en toute transparence

Motivé: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous portent

Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs, à apprendre en toute humilité pour continuer de grandir.

Bon communiquant: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide, votre communication est claire, réfléchie et organisée



Dossiers de candidature



https://lapaireglasses.applytojob.com/apply/BgBaA2hmBG/Responsable-Dagence-Katiola





https://lapaireglasses.applytojob.com/apply/kSkYfpCmNI/Responsable-Dagence-Bouafl





https://lapaireglasses.applytojob.com/apply/3i0PoayUQ1/Responsable-Dagence-Gagnoa

Description du poste : Descriptif du poste

Localisation:

Le/La Responsable d’Agence est chargé de la gestion d’une agence d’optique Lapaire proposant des tests de vue et des lunettes correctrices tendances. Il/Elle travaillera au quotidien sous la supervision d’un/e Responsable de Zone et manage une équipe composée de commerciaux et opticiens. Le/La Responsable d’Agence encadre, motive, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle. Il/Elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés.

Missions:

Connaître parfaitement son secteur et ses clients

Connaître les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins et envies des clients ; développer ses connaissances en matière d’optique pour adresser la clientèle avec succès

Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients et les partager avec ses supérieurs

Développement des activités commerciales

Accroître la notoriété de la marque dans le périmètre de son agence et sensibiliser les clients et prospects potentiels à la bonne santé oculaire ;

Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale

Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin ;

Mettre en place une stratégie locale et des plans d’actions commerciales spécifiques pour atteindre ses objectifs ; organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières en fonction de la politique Marketing.

Manager et inspirer une équipe

Réunir et former une équipe solide, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial ;

Manager, motiver et aider au quotidien son équipe dans la relation clients et la clotûre des ventes ;

Amener son équipe à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes par un accompagnement et un coaching efficace et positif ;

Partager et expliquer les objectifs à son équipe, soutenir les actions tendant vers leur réalisation ;

Gérer les plannings de son équipe, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial.

Gérer les stocks et la comptabilité de la boutique

Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats

Gérer rigoureusement les stocks de la boutique, réaliser des inventaires régulièrement et partager les informations liées au stock avec la Direction

Préparer des rapports financiers réguliers pour le management

Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, rangement, aération etc.

Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats divers

Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.

Profil recherché

BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance, Management avec au moins 3 années d’expérience en Management d’équipe, une expérience préalable dans le domaine commercial ou la gestion d’équipe est un atout important.

Compétences en vente et relation clients, ainsi qu’en gestion comptable et de stocks attendues Maîtrise des outils informatiques (pack office, suite google) et bonnes capacités d’analyse de données.

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Leader efficace: Vous savez inspirer et motiver votre équipe en partageant vos connaissances et en communiquant votre vision, vous savez vous rendre disponible pour votre équipe et prendre des décisions

Axé client: Vous êtes passionné par la vente et avez à coeur de satisfaire chaque client, en les fidélisant et en gérant les éventuelles plaintes de manière professionnelle

Exemplaire et intègre: Vous êtes un exemple à suivre pour votre équipe et travaillez en toute intégrité, vous savez prendre vos responsabilités.

Orienté résultats: Vous savez prioriser, gérer votre stress et résoudre les éventuels problèmes qui surviennent pour atteindre vos objectifs

Organisé et fiable: Vous gérez votre petite entreprise comme un professionnel, vous anticipez suffisamment et travaillez en toute transparence

Motivé: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous portent

Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs, à apprendre en toute humilité pour continuer de grandir.

Bon communiquant: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide, votre communication est claire, réfléchie et organisée

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Description du poste : Descriptif du poste

Localisation: Bietry, Cote d'Ivoire - poste à pourvoir dès que possible

L’Opticien(ne) Lapaire opère au sein de l'une de nos agences Lapaire. Il/Elle travaillera sous la direction du Responsable d'Agence.

Sa mission se décompose en 2 volets:

Réaliser les tests de vue des clients (en agence)

Maîtriser l’utilisation des équipements manuels et digitaux pour la réalisation des tests de vue

Identifier le problème de vue des patients

Expliquer de manière pédagogue à nos clients les bienfaits des lunettes de vue selon le problème de vue identifié

Conseiller les clients sur les différents types de verres

Vérifier les verres reçus en agence

Vérifier que les livraisons reçues correspondent aux commandes passées

Vérifier le montage des verres sur les montures

Gérer les livraisons de lunettes aux clients

Profil recherché

Détenteur d’un Brevet de Technicien Supérieur en Optique & Lunetterie, avec au moins 1 an d’expérience.

Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Altruisme: L’argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction

Sens du contact: Vous aimez être au contact de la population, écouter leurs besoins et comprendre leurs problèmes de vue pour leur apporter une solution adaptée

Passionné: Vous aimez l’optique et souhaitez offrir une meilleure vue à tous

Dynamique: Vous ne manquez jamais d’énergie pour accueillir un nouveau client

Réactif & Mobile: Vous êtes capable de travailler rapidement lorsqu’il le faut

Esprit d’équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipe

Toujours à l’heure !

Motivé(e) pour rejoindre l’aventure?

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Description du poste : Descriptif du poste

Localisation: Bietry, Cote d'Ivoire - poste à pourvoir dès que possible

L’Opticien(ne) Lapaire opère au sein de l'une de nos agences Lapaire. Il/Elle travaillera sous la direction du Responsable d'Agence.

Sa mission se décompose en 2 volets:

Réaliser les tests de vue des clients (en agence)

Maîtriser l’utilisation des équipements manuels et digitaux pour la réalisation des tests de vue

Identifier le problème de vue des patients

Expliquer de manière pédagogue à nos clients les bienfaits des lunettes de vue selon le problème de vue identifié

Conseiller les clients sur les différents types de verres

Vérifier les verres reçus en agence

Vérifier que les livraisons reçues correspondent aux commandes passées

Vérifier le montage des verres sur les montures

Gérer les livraisons de lunettes aux clients

Profil recherché

Détenteur d’un Brevet de Technicien Supérieur en Optique & Lunetterie, avec au moins 1 an d’expérience.

Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Altruisme: L’argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction

Sens du contact: Vous aimez être au contact de la population, écouter leurs besoins et comprendre leurs problèmes de vue pour leur apporter une solution adaptée

Passionné: Vous aimez l’optique et souhaitez offrir une meilleure vue à tous

Dynamique: Vous ne manquez jamais d’énergie pour accueillir un nouveau client

Réactif & Mobile: Vous êtes capable de travailler rapidement lorsqu’il le faut

Esprit d’équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipe

Toujours à l’heure !

Motivé(e) pour rejoindre l’aventure?

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Description du poste : Descriptif du poste

Localisation: Bietry, Abidjan

Le/La Commercial(e) est responsable de développer et assurer les ventes d’une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) est le premier contact entre Lapaire et le client, son rôle est donc essentiel pour établir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec l’équipe de l’Agence composée d’un Opticien et est sous la supervision du Responsable d’Agence.

Sa mission se décompose en 3 volets:

Développer les ventes de l’agence d’optique

Aller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l’agence, ou dans le périmètre de celle-ci

Réaliser des actions de prospection clients ciblées selon le plan d’actions établi par le Responsable d’Agence

Assurer une bonne expérience client dès le seuil de l’Agence

Assurer un accueil de qualité des visiteurs de l’agence en se rendant disponible et courtois

Ecouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questions

Présenter clairement le concept Lapaire et décrire les différentes offres aux prospects, répondre aux éventuelles questions du client

Accompagner le client dans son parcours d’achat

Utiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vue

Conseiller les clients dans leur choix de montures

Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les différences entre les différents types de verres

Maintenir la relation avec le client jusqu’à la livraison des lunettes

Effectuer correctement l’enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer à l’encaissement des clients ;

Garantir un confort optimal pour nos clients en Agence

Assurer le bon agencement et à la propreté des étagères de montures afin de mettre en valeurs nos produits

Veiller à la propreté globale et au confort de l’agence

Profil recherché

BAC + 2 minimum en Gestion commerciale ou formation similaire

Une expérience en vente ou service client est fortement appréciée, cependant les débutants motivés et ayant l’envie d’apprendre et d’évoluer rapidement sont les bienvenus.

Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Altruisme: L’argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction

Vous aimez parler mais aussi écouter ce que vos clients ont à vous dire et ce qu’ils veulent

Dynamique: Vous ne manquez jamais d’énergie pour accueillir un nouveau client

Positif: Vous ne montrez pas vos émotions et restez positif et engagé avec vos clients

Très motivé et passionné: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs

Commercial dans l’âme: Vous êtes motivé par la performance et l’envie de convaincre

Esprit d’équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipe

Toujours à l’heure !

Motivé(e) pour rejoindre l’aventure?

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Description du poste : Descriptif du poste

Localisation:

Le/La Responsable d’Agence est chargé de la gestion d’une agence d’optique Lapaire proposant des tests de vue et des lunettes correctrices tendances. Il/Elle travaillera au quotidien sous la supervision d’un/e Responsable de Zone et manage une équipe composée de commerciaux et opticiens. Le/La Responsable d’Agence encadre, motive, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle. Il/Elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés.

Missions:

Connaître parfaitement son secteur et ses clients

Connaître les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins et envies des clients ; développer ses connaissances en matière d’optique pour adresser la clientèle avec succès

Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients et les partager avec ses supérieurs

Développement des activités commerciales

Accroître la notoriété de la marque dans le périmètre de son agence et sensibiliser les clients et prospects potentiels à la bonne santé oculaire ;

Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale

Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin ;

Mettre en place une stratégie locale et des plans d’actions commerciales spécifiques pour atteindre ses objectifs ; organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières en fonction de la politique Marketing.

Manager et inspirer une équipe

Réunir et former une équipe solide, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial ;

Manager, motiver et aider au quotidien son équipe dans la relation clients et la clotûre des ventes ;

Amener son équipe à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes par un accompagnement et un coaching efficace et positif ;

Partager et expliquer les objectifs à son équipe, soutenir les actions tendant vers leur réalisation ;

Gérer les plannings de son équipe, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial.

Gérer les stocks et la comptabilité de la boutique

Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats

Gérer rigoureusement les stocks de la boutique, réaliser des inventaires régulièrement et partager les informations liées au stock avec la Direction

Préparer des rapports financiers réguliers pour le management

Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, rangement, aération etc.

Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats divers

Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.

Profil recherché

BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance, Management avec au moins 3 années d’expérience en Management d’équipe, une expérience préalable dans le domaine commercial ou la gestion d’équipe est un atout important.

Compétences en vente et relation clients, ainsi qu’en gestion comptable et de stocks attendues Maîtrise des outils informatiques (pack office, suite google) et bonnes capacités d’analyse de données.

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Leader efficace: Vous savez inspirer et motiver votre équipe en partageant vos connaissances et en communiquant votre vision, vous savez vous rendre disponible pour votre équipe et prendre des décisions

Axé client: Vous êtes passionné par la vente et avez à coeur de satisfaire chaque client, en les fidélisant et en gérant les éventuelles plaintes de manière professionnelle

Exemplaire et intègre: Vous êtes un exemple à suivre pour votre équipe et travaillez en toute intégrité, vous savez prendre vos responsabilités.

Orienté résultats: Vous savez prioriser, gérer votre stress et résoudre les éventuels problèmes qui surviennent pour atteindre vos objectifs

Organisé et fiable: Vous gérez votre petite entreprise comme un professionnel, vous anticipez suffisamment et travaillez en toute transparence

Motivé: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous portent

Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs, à apprendre en toute humilité pour continuer de grandir.

Bon communiquant: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide, votre communication est claire, réfléchie et organisée

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Description du poste : Présentation de l’entreprise

La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une Société Anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l'offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d'agences réparties sur tout le territoire national.


Missions du poste

Sous la supervision du Manager de projets, votre mission consistera à assurer le pilotage et la conduite des projets en menant une mission d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) auprès de toutes les entités de la Banque.
Au sein de la Direction de l’Organisation et des Projets, vos tâches seront les suivantes :

- Constituer des groupes de travail pluridisciplinaires en veillant à couvrir tous les aspects liés au projet (commercial, comptabilité, informatique, communication, juridique…);

- Animer l’équipe projet et garantir la qualité et la fiabilité des livrables produits (cahier de charges fonctionnel, échéancier du projet, indicateurs de performance des délais/coûts, rapports d’avancement, plan de gestion du projet, cahier de recette utilisateur, rapport et procès verbal de recette, …);

- Elaborer des circulaires, formaliser les procédures, et concevoir en cas de nécessité des supports de formation, etc.

- Conduire le changement dans le cas de déploiement de projets structurants;

- Mener des analyses d’étude d’impact et mettre en place / conduire les actions de conduite de changement nécessaire;

- Réaliser benchmark en vue de garantir, sur des problématiques stratégiques, la mise en place des meilleures pratiques recommandées;

- Analyser, diagnostiquer et proposer les schémas organisationnels permettant aux métiers d’atteindre leurs objectifs tout en tenant compte des contraintes et des risques;

- Conduire des missions de re-engineering de processus dans une logique d’amélioration et d’optimisation de processus existants;

- Conduire des activités de PMO sur des projets et/ou au sein de l’entité.



Profil recherché

- Formation

BAC+4/5 en Banque, Finance, Gestion des Organisations, Management de projet, Commerce.

- Expérience

Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets idéalement en Banque ou en cabinet de conseil.
- Savoirs

- Très bonnes connaissances en Gestion de projets

- Expérience significative en conduite du changement

- Maîtrise des techniques d'analyse et de résolution de problème

- Maîtrise des techniques d'étude impact

- Maîtrise des outils de planification

- Maîtrise de l'outil informatique

- Bonne capacité à animer des équipes

- Leadership

- Bonnes capacités rédactionnelles et orales

- Esprit d'analyse

- Esprit d'initiative

- Esprit de synthèse

- Aisance relationnelle

- Sens de l'organisation