Description du poste : Le responsable de la recherche de marché joue un rôle crucial dans la collecte
et l'analyse d'informations sur le marché afin d'aider les entreprises à prendre des
décisions éclairées. Ce poste exige une combinaison de compétences en
analyse, en communication et en leadership pour orienter la fonction de
recherche de marché de la SNPECI.
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE :
▪ Définition de la stratégie de recherche de marché :
o Définir la vision et la stratégie de la recherche de marché, en les
alignant sur les objectifs Marketing et commerciaux globaux de la
SNPECI.
o Identifier les tendances et les opportunités clés du marché pour
éclairer le développement futur des produits et les initiatives
marketing.
o Élaborer et gérer le budget de la recherche de marché.
▪ Gestion de la recherche :
o Superviser l'équipe de recherche de marché (Classique et Digital),
y compris la définition des objectifs, l'attribution des tâches et le
mentorat.
o Développer et mettre en œuvre des Design méthodologies de
recherche, en sélectionnant les approches les plus appropriées
(enquêtes, groupes de discussion, etc.) pour différents objectifs de
recherche.
o Gérer les relations avec les agences de recherche externes, en
veillant à la collecte et à l'analyse de données de haute qualité.

▪ Génération d'insights:
o Analyser les données de recherche de marché (Classique et
Digital), en traduisant des résultats complexes en insights clairs et
actionnables.
o Préparer des présentations et des rapports convaincants pour
communiquer les résultats de la recherche aux parties prenantes
de divers départements (marketing, ventes, développement de
produits et ou services, etc.).
o Utiliser la recherche de marché pour identifier les besoins, les
préférences et les comportements d'achat, d’usages des clients
afin d'informer le développement de produits, services et les
stratégies marketing.

▪ Surveiller les tendances du secteur et l'activité des concurrents, en
fournissant des renseignements concurrentiels pour obtenir un avantage
stratégique0&

Description du poste : Sous la supervision du Directeur de Transformation Digitale et Marketing, vous
serez amené à jouer un rôle important dans la planification, l'organisation et
l'exécution des activités de communication interne, externe ( classique et
digitale), de partenariat et d'événements pour l'entreprise, assurant ainsi une
visibilité optimale de la marque et la réalisation des objectifs stratégiques de
communication.
Responsabilités :
1. Stratégie de Communication :
•Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication globale
(classique et digitale) alignée sur les objectifs business.
•Superviser la création de contenus variés et pertinents pour les différents
canaux de communication (site web, réseaux sociaux, communiqués de
presse, etc.).
•Gérer les relations publiques en travaillant avec les médias et les partenaires
pour maximiser la couverture médiatique des activités de la marque Fraternité
Matin.
2. Gestion des Événements :
•Concevoir, planifier et exécuter des événements internes et externes, tels que
des conférences, des salons professionnels, des lancements de produits, etc.
•Coordonner tous les aspects logistiques des événements, y compris la
réservation de lieux, la gestion des fournisseurs, la sécurité
•Superviser la promotion des événements pour assurer une participation
maximale et une expérience mémorable pour les participants.
3. Sponsoring, Partenariat et Relations Publiques :
•Traiter les demandes de partenariat et de sponsoring
•Établir et entretenir des relations solides avec les médias, les partenaires et les
parties prenantes clés.
•Répondre aux demandes des médias et gérer les crises de communication de
manière proactive et efficace.

•Représenter l'entreprise lors d'événements publics et agir en tant que porte-
parole lorsque nécessaire.

4. Analyse et Rapports :
•Suivre et évaluer l'impact des activités de communication et des événements
à l'aide de métriques et d'indicateurs clés de performance.
•Préparer des rapports réguliers pour la direction, mettant en évidence les
succès, les défis et les opportunités d'amélioration.

Description du poste : En tant qu'UX, Création Graphique et Web Designer, vous serez chargé(e) de
concevoir des expériences utilisateurs exceptionnelles, de créer des visuels
attrayants et de développer des interfaces web fonctionnelles et esthétiques. Vous
jouerez un rôle essentiel dans la création de produits digitaux qui répondent aux
besoins des utilisateurs tout en renforçant la marque de l'entreprise. Ce rôle
demande une combinaison de compétences en design UX/UI, en création
graphique et en développement web, ainsi qu'une compréhension approfondie
des principes de design et des tendances technologiques.
Responsabilités :
▪ Conception d'expérience utilisateur (UX) :
▪ Effectuer des recherches utilisateur pour comprendre les besoins, les
comportements et les motivations des utilisateurs.
▪ Créer des personas, des parcours utilisateurs et des wireframes pour
conceptualiser des solutions basées sur l'expérience utilisateur.
▪ Collaborer avec les équipes de développement pour transformer les
concepts UX en interfaces utilisateur intuitives et ergonomiques.
Création graphique :
▪ Concevoir des éléments graphiques attrayants et cohérents pour les
produits digitaux, y compris les logos, les icônes, les illustrations et les visuels
marketings.
▪ Développer des maquettes et des prototypes visuels pour présenter et
valider les concepts auprès des parties prenantes.
Conception web :
▪ Développer des designs responsive et optimisés pour le web en utilisant
des outils tels que HTML, CSS et JavaScript.
▪ Collaborer avec les développeurs pour assurer l'intégration réussie des
designs dans les plateformes web et mobiles.
Test et itération :
▪ Effectuer des tests utilisateurs pour évaluer l'efficacité des designs et
recueillir des feedbacks pour les améliorations.
▪ Effectuer des itérations basées sur les retours d'expérience utilisateur et les
données analytiques pour optimiser continuellement les produits digitaux

Description du poste : En tant que Responsable Marché Consommateurs, vous serez chargé de
développer et de mettre en œuvre des stratégies marketing spécifiques pour
répondre aux besoins et aux comportements des consommateurs d'une entreprise.
Vous serez responsable de comprendre le marché cible, d'identifier les tendances,
les besoins et les préférences des consommateurs, et de concevoir des initiatives
marketing pour stimuler l'engagement et la fidélisation de la clientèle. Ce rôle exige
une expertise approfondie du marketing B2C, une capacité à comprendre les
insights consommateurs, et une aptitude à élaborer des plans stratégiques adaptés
pour stimuler la croissance des ventes.
Responsabilités :
1. Analyse du marché et des consommateurs : Effectuer une analyse approfondie
du marché et des segments de consommateurs pour comprendre les
tendances, les besoins, les préférences et les comportements des
consommateurs.
2. Développement stratégique : Concevoir des stratégies marketing ciblées pour
le marché des consommateurs, en tenant compte des insights consommateurs
et en mettant en avant les avantages compétitifs des produits ou services de
l'entreprise.
3. Planification et exécution de campagnes : Planifier et mettre en œuvre des
campagnes marketing intégrées adaptées au marché des consommateurs,
incluant la publicité, les promotions, les événements, les partenariats et les
activations sur les réseaux sociaux.
4. Gestion de la relation client : Mettre en place des programmes de fidélisation
et de rétention de la clientèle, en fournissant des expériences client
exceptionnelles et en développant des stratégies de communication efficaces
pour favoriser l'engagement des consommateurs.
5. Surveillance et analyse des performances : Suivre et analyser les performances
des initiatives marketing, en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI)
pour évaluer l'efficacité des stratégies et proposer des ajustements si
nécessaire.
6. Veille concurrentielle : Effectuer une veille concurrentielle régulière pour
rester informé des pratiques de l'industrie, des innovations produits et des
campagnes marketing des concurrents, et ajuster les stratégies marketing en
conséquence.

Description du poste : En tant qu'infographiste, vous serez responsable de la création visuelle de
contenus graphiques attrayants et informatifs pour divers supports de
communication, tels que les médias sociaux, les sites web, les présentations, les
brochures, etc. Vous utiliserez votre créativité et vos compétences techniques
pour transformer des idées en éléments visuels percutants qui captivent et
engagent le public cible.
Responsabilités :
Conception Graphique :
▪ Créer des infographies, des illustrations, des graphiques et des éléments
visuels originaux en utilisant des logiciels de conception graphique tels
que Adobe Illustrator, Photoshop, etc.
▪ Développer des concepts visuels en tenant compte des objectifs de
communication, de l'identité de la marque et des besoins du public cible.
Collaboration :
▪ Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de communication, les
rédacteurs, les spécialistes du marketing et d'autres parties prenantes
pour comprendre les besoins et les exigences du projet.
▪ Intégrer les commentaires et les révisions pour affiner les créations
graphiques et assurer leur conformité avec les attentes.
Optimisation pour les Médias :
▪ Adapter les créations graphiques pour différents canaux de
communication, en tenant compte des spécificités de chaque
plateforme (taille, format, résolution, etc.).
▪ Veiller à ce que les éléments visuels soient optimisés pour une expérience
utilisateur optimale sur les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau.
Veille Créative :
▪ Rester à l'affût des tendances actuelles en matière de design graphique,
des nouvelles technologies et des meilleures pratiques dans le domaine.
▪ S'inspirer des travaux de conception de pointe et des références de
l'industrie pour enrichir les créations graphiques.

Description du poste : Présentation de l’entreprise

La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une Société Anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l'offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d'agences réparties sur tout le territoire national.


Missions du poste

Sous la supervision du Manager de projets, votre mission consistera à assurer le pilotage et la conduite des projets en menant une mission d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) auprès de toutes les entités de la Banque.
Au sein de la Direction de l’Organisation et des Projets, vos tâches seront les suivantes :

- Constituer des groupes de travail pluridisciplinaires en veillant à couvrir tous les aspects liés au projet (commercial, comptabilité, informatique, communication, juridique…);

- Animer l’équipe projet et garantir la qualité et la fiabilité des livrables produits (cahier de charges fonctionnel, échéancier du projet, indicateurs de performance des délais/coûts, rapports d’avancement, plan de gestion du projet, cahier de recette utilisateur, rapport et procès verbal de recette, …);

- Elaborer des circulaires, formaliser les procédures, et concevoir en cas de nécessité des supports de formation, etc.

- Conduire le changement dans le cas de déploiement de projets structurants;

- Mener des analyses d’étude d’impact et mettre en place / conduire les actions de conduite de changement nécessaire;

- Réaliser benchmark en vue de garantir, sur des problématiques stratégiques, la mise en place des meilleures pratiques recommandées;

- Analyser, diagnostiquer et proposer les schémas organisationnels permettant aux métiers d’atteindre leurs objectifs tout en tenant compte des contraintes et des risques;

- Conduire des missions de re-engineering de processus dans une logique d’amélioration et d’optimisation de processus existants;

- Conduire des activités de PMO sur des projets et/ou au sein de l’entité.



Profil recherché

- Formation

BAC+4/5 en Banque, Finance, Gestion des Organisations, Management de projet, Commerce.

- Expérience

Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets idéalement en Banque ou en cabinet de conseil.
- Savoirs

- Très bonnes connaissances en Gestion de projets

- Expérience significative en conduite du changement

- Maîtrise des techniques d'analyse et de résolution de problème

- Maîtrise des techniques d'étude impact

- Maîtrise des outils de planification

- Maîtrise de l'outil informatique

- Bonne capacité à animer des équipes

- Leadership

- Bonnes capacités rédactionnelles et orales

- Esprit d'analyse

- Esprit d'initiative

- Esprit de synthèse

- Aisance relationnelle

- Sens de l'organisation

Description du poste : La SOCIÉTÉ IVOIRIENNE DE BANQUE (SIB) recrute pour le compte de la holding ATTIJARI WEST AFRICA (AWA), un Auditeur Interne Senior.

Missions du Poste
Sous la responsabilité de l’Auditeur général, vous aurez à procéder au sein de la holding et de ses filiales à l’évaluation par une approche systématique et méthodique des processus de management des risques et de contrôle interne, de la fiabilité des informations financières et la conformité aux réglementations de la zone UMOA.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage opérationnel
- Préparer et effectuer toute mission demandée par le Directeur de l'Audit Interne;

- Contrôler l’application des normes et procédures de AWA et de ses filiales, ainsi que l'application des dispositions légales et réglementaires nationales et régionales ;

- S’assurer de la régularité et de la sécurité des opérations, des moyens et des dispositifs mis en place ;

- Identifier les anomalies, leurs causes ainsi que les risques associés ;

- Rédiger les rapports d’audit conformément aux procédures définies ;

- Présenter les conclusions des travaux d’audit à la Direction des Entités auditées ;

- Proposer des améliorations ou des recommandations en rapport avec les dysfonctionnements constatés ;

- Assurer le suivi des recommandations ;

- Préconiser des plans d’actions si nécessaire.

Normes & Standards
- Contribuer à la déclinaison opérationnelle du dispositif normatif Groupe en tenant compte des spécificités régionales ;

- Assurer une veille réglementaire et opérationnelle à l’échelle régionale.

Reporting
- Réaliser les reportings périodiques destinés à la Commission Bancaire, à la Banque centrale et à l’Audit général Groupe ;

- Assurer un devoir d’alerte, d’information et d’escalade vis-à-vis des fonctions centrales de Attijariwafa bank (AWB).

Profil Recherché

Formation

BAC +5 en Audit / Contrôle de Gestion ou toute autre formation équivalente.
Expérience

3 à 5 années d'expériences dans une fonction similaire.
Savoirs

Maîtrise des procédures, méthodologies et démarches d’audit ;
Bonne capacité d’analyse et d’évaluation des risques ;
Connaissance des principes, des normes comptables et financières ;
Connaissance des normes et instructions des Régulateurs de la zone UMOA ;
Connaissance des réglementations locales des pays des filiales ;
Maîtrise des techniques de communication et d’animation ;
Maîtrise des outils informatiques (pack office, e-@udit, Amplitude…) ;
Capacité d’optimisation de sa contribution individuelle dans la réalisation des missions ;
Autonomie ;
Qualité relationnelle et d'écoute ;
Rigueur et esprit d'analyse ;
Capacité d’adaptation au changement ;
Anticipation et initiative ;
Capacité d’argumenter et de convaincre

Description du poste : Le Projet « Promotion de l’Etat de droit et de la Justice » (Justice) est un module de Coopération Technique à portée régionale exécuté par la GIZ et financé par le BMZ (Ministère fédéral allemand de la coopération économique et du développement). Après la clôture de sa première phase (2018 – 2022) et au regard des résultats enregistrés, une deuxième phase a été validée entre les parties prenantes. Cette nouvelle phase qui va de 07/2022 à 06/2025 cible quatre pays à savoir : la Côte d’Ivoire, le Ghana, le Sénégal et la Tanzanie.

Le projet Justice se veut une contribution substantielle visant à faciliter l’accès à la justice aux citoyens vulnérables dont les femmes en particulier ; puis les acteurs économiques. Son but est de renforcer l’Etat de droit et le système judiciaire en Afrique. Il contribue ainsi à l’Agenda 2063 de l’Union africaine et aux Objectifs de Développement Durables (ODD).

En Côte d’Ivoire, le Projet Justice est sous la tutelle institutionnelle du Ministère de la Justice et des Droits de l’Homme. Deux autres ministères clés jouent des rôles essentiels à savoir : le Ministère de la Femme et de la Famille et le Ministère des PME.

A. Domaine de responsabilité

Le/la titulaire du poste prête assistance

au/à la chef d’équipe et à d’autres experts auxquels il/elle a été affecté(e) pour l’exécution de tâches techniques ;
pour l’exécution de tâches de recherche spécifiques s’avérant nécessaires pour la planification de la mise en œuvre du projet ;
exécution de tâches spécifiques en rapport avec la gestion des connaissances pour le projet ;
aider le chef/la cheffe d’équipe à réaliser les activités de projet.
Dans ce cadre, le/la titulaire du poste a les attributions suivantes :

B. Attributions

1. Coordination et suivi

Le/la titulaire du poste

dresse un état récapitulatif des activités du projet relevant de son domaine y compris des délais à respecter et le présente régulièrement lors des réunions de l’équipe ;
s’occupe du suivi des interventions du projet et actualise les informations relatives au progrès réalisés, documente et rend compte régulièrement du niveau de résultats des activités ;
prête appui pour l’enregistrement et la consignation par écrit des résultats de toutes les activités déployées ;
prépare et effectue des visites de terrain pour la collecte de données et le suivi du projet ;
soutient la planification, la coordination et la documentation de réunions, ateliers, séminaires et autres activités du projet, avec une attention particulière pour les aspects techniques ;
prête appui aux consultant(e)s et expert(e)s en mission de courte durée pour l’exécution de leurs tâches durant le temps de leur mission dans le projet/programme.
2. Gestion des connaissances

Le/la titulaire du poste

prête appui pour l’élaboration de rapports attendus ;
met en place une base de données pour le projet dans son domaine d’interventions;
prête appui pour la communication, l’actualisation et la collecte d’information sur l’accès aux services juridiques des personnes vulnérables et des PME;
3. Mise en œuvre des activités de projet

Le/la titulaire du poste

appuie les partenaires de mise en œuvre et les consultants pour la bonne exécution de leurs engagements contractuels en lien avec le projet
appuie le développement des outils et matériels de formation et de communication à l’attention des prestataires et bénéficiaires sur les services juridiques;
prépare et anime des ateliers de formations et rencontres d’échanges sur l’état des droits et l’accès à la justice ;
anime les réunions d’équipe en cas de besoin dans le cadre du projet.
4. Obligations à caractère général

Le/la titulaire du poste

est familiarisé avec les procédures de planification, de mise en œuvre et d’information de la GIZ ainsi qu’avec les changements intervenant à ce niveau ;
est familiarisé avec d’autres composantes de programme et d’autres projets de la GIZ, concepts et niveaux d’avancement, et connaît les experts et collaborateurs afférents ;
représente et défend les intérêts du programme de la GIZ et agit toujours en son nom ;
s’acquitte pour le projet/programme de tâches importantes même si elles ne sont pas explicitement mentionnées dans le descriptif du poste.
5. Autres attributions

Le/la titulaire du poste

épaule au besoin d’autres experts en qualité de traducteur ;
assume d’autres activités et tâches sur instruction de son supérieur.
C. Qualifications, compétences et expérience requises

Qualification

Bac + 4 en Droit, Sciences Politiques, Relations Internationales ou toute autre discipline connexe
Expérience professionnelle

1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des projets de préférence en lien avec les droits de l’homme, l’accès à la justice et l’état des droits
Une expérience préalable avec la GIZ sera un atout ;
Autres connaissances/compétences

Bonne connaissance du contexte et de la problématique de l’état de droit et de l’accès des citoyens vulnérables et des PME à la justice
Capacités à collaborer avec plusieurs types d’acteurs et de travailler sous pression
Capacité de travailler de façon autonome, de respecter les délais, de prendre des initiatives
Capacité de travailler en équipe et dans un environnement multiculturel ;
Excellentes capacités de communication orale et écrite en français, la connaissance de l’anglais étant un atout ;
Très bonne connaissance pratique des applications du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) et des outils de communications.