Description du poste : Chez Wave, d’excellentes relations avec les clients sont notre priorité absolue. Si vous êtes une personne axée sur les résultats et passionnée par la fourniture d’un service client exceptionnel, cette opportunité est pour vous ! Nous recherchons un superviseur de compte marchand pour rejoindre notre équipe dynamique de réussite marchande en Côte d’Ivoire. Vous serez responsable de la gestion du déploiement des produits marchands d’entreprise et de la supervision des activités des marchands d’entreprise afin de garantir un déploiement, une image de marque, une formation et des taux de transaction efficaces sur un portefeuille de marchands spécifique au sein de notre réseau de marchands. Dans ce rôle, vous :



Déployez et gérez des commerçants d’entreprise dans toute la Côte d’Ivoire, y compris l’intégration, la formation, la stratégie de marque et la configuration technique des comptes.

Intégrez les commerçants et assurez-vous qu’ils comprennent comment utiliser notre produit.

Surveillez le portefeuille des commerçants et leurs performances.

Contactez et visitez régulièrement les commerçants, surtout lorsque leur volume d’activité diminue.

Traiter les règlements et les demandes des commerçants.

Parlez aux utilisateurs : interrogez les clients sur leurs besoins et leurs problèmes en matière de paiement marchand.

Signalez les bugs détectés aux ingénieurs.

Travaillez en étroite collaboration avec les autres équipes de Wave pour assurer le bon fonctionnement des opérations.

Coordonner avec l’équipe marketing pour mettre en œuvre des promotions, des événements et des activités BTL pour les commerçants.

Communiquer par écrit et verbalement sur le travail effectué, préparer des notes pour les réunions, mettre à jour le statut des partenaires et rédiger des messages aux partenaires.

Accompagnement dans la croissance de nos activités opérationnelles.

Profil recherché

Baccalauréat en vente, en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine similaire.

2+ années d'expérience dans un poste similaire.

Parle couramment le français et l'anglais.

Solides compétences en communication orale et écrite.

Expérience antérieure dans la conduite d'activités commerciales liées au terrain, y compris l'acquisition et l'intégration de commerçants et la garantie qu'ils répondent aux critères de Wave.

Expérience dans l'accompagnement des clients.

Description du poste : Missions

Développez des stratégies de marketing numérique convaincantes qui amplifient les résultats des campagnes et font avancer nos indicateurs de performance clés numériques définis.

Travaillez avec notre équipe de conception et d’agence interne pour développer un contenu attrayant et puissant sur les plateformes de médias sociaux.

Gérez et optimisez les campagnes de marketing numérique organique et payant sur diverses plateformes, notamment Google Ads, Meta Ads et d’autres canaux pertinents.

Collaborez avec des équipes interfonctionnelles et des parties prenantes de l’entreprise pour garantir des campagnes numériques cohérentes et percutantes qui génèrent des résultats commerciaux et l’amour de la marque.

Utilisez des informations basées sur des données pour prendre des décisions éclairées et optimiser en permanence les performances de vos campagnes.

Suivez, analysez et générez des rapports sur les indicateurs de performance clés pour mesurer le succès des efforts de marketing numérique.

Restez au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de marketing numérique pour garder notre contenu à jour et efficace.

Superviser la création et la diffusion de contenu numérique attrayant et de haute qualité.

Gérez, construisez et encadrez une équipe très performante pour diriger des initiatives clés et atteindre les objectifs commerciaux.

Détails clés



Lieu : Vous travaillerez depuis notre bureau à Abidjan.

Vous devez avoir une autorisation de travail en Côte d’Ivoire.

Il s’agit d’un poste permanent.

Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes ou des promotions aux employés exceptionnels qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois.

Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.

Nous soutenons les parents qui travaillent – nous offrons (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) des services de garde d’enfants subventionnés lorsque vous retournez au travail.

Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant : nous subventionnons les abonnements aux salles de sport et les cours de fitness.

Remboursement du temps d’antenne.

Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Profil recherché

Parle couramment le français et l'anglais.

Baccalauréat ou maîtrise en marketing numérique, en communication marketing ou dans un domaine connexe.

Au moins 6 ans d'expérience professionnelle pertinente en marketing numérique, y compris le développement de stratégies, le suivi des KPI et des résultats, l'optimisation des campagnes et la mise en œuvre de campagnes numériques organiques et payantes.

Expérience avérée dans l'exécution de campagnes de marketing numérique organique et payantes réussies sur les canaux détenus, acquis et payants.

Maîtrise de l'utilisation de Meta Ads, Google Ads et d'autres plateformes de publicité numérique.

Solides compétences analytiques, avec la capacité d’interpréter et de prendre des décisions fondées sur les données.

Excellentes compétences en communication et en présentation.

Expérience de travail avec des agences externes.

Solides compétences en leadership interpersonnel.

Vous pourriez être un bon candidat si vous



Vous êtes soucieux du détail et très organisé.

Avoir de l'expérience de travail dans une agence de marketing, une entreprise de télécommunications, un fournisseur de services de paiement, un produit de grande consommation ou une institution financière.

Avoir une capacité de réflexion créative et pouvoir enrichir un calendrier de contenu mensuel.

Je suis passionné par les tendances des médias sociaux, le comportement des consommateurs et les marques.

Avoir d’excellentes compétences rédactionnelles et la capacité de développer du contenu pour le contenu numérique.

Être capable de travailler de manière autonome et en équipe avec un état d’esprit proactif et axé sur les résultats.

Ayez un esprit curieux et posez des questions convaincantes.

Sont adaptables et capables de s’épanouir dans un environnement rapide et dynamique.

Description du poste : Objectif :

Création de codes QR dans tous les commerces pour faciliter les paiements.



Profil Souhaité :

Âge : 18-35 ans

Compétence : Utilisation d’Android

Conditions : Pièce valide

Qualités personnelles : Dynamique, résident de la localité, amour du travail, courtoisie.

Avantages et Bénéfices :

Salaire minimum : 150.000 FCFA

Profil de Carrière : Opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.

Instructions pour Postuler :

Envoyez votre candidature uniquement par SMS/WhatsApp en incluant :



Commune

Noms et prénoms

Contacts

Type de pièce

Paiement marchand

Contact : AU – 0506662000

Description du poste : Hl impex désirant faire adhérer au moins 1000 nouvelles agences au réseau de ses partenaires (transferts d’argent, des banques et des microfinances) recrute des commerciaux terrains freelances ;



La mission consiste à



Prospecter et propose nos services aux points mobiles money



Faire adhérer au moins 10 point de vente par mois

Description du poste : HL Impex une entreprise collaborant avec plusieurs partenaires dans le domaine des Transferts d’argent, des banques et des micro-finances, désire faire adhérer au moins 1000 nouvelles agences au réseau de ses partenaires,



Pour ce faire HL Impex recrute des commerciaux et des télévendeurs pouvant contribuer à l’atteinte de ses objectifs.

Description du poste : Missions :



Superviser et animer une équipe de Coachs Mobile PDV.

Définir des objectifs de recrutement et de performance.

Mettre en place des stratégies pour maximiser l’adhésion aux services des partenaires.

Profil recherché :



Expérience en management d’équipe commerciale.

Bonne connaissance du secteur des services financiers et du mobile money.

Leadership, dynamisme et capacité d’adaptation.

Objectif commun : Prospecter et faire adhérer 10 agences mobile money aux services de nos partenaires.



Contact : 00225 0505058353

Description du poste : Missions :



Identifier et recruter de nouveaux points de vente mobile money.

Présenter les avantages des services de nos partenaires.

Assurer l’ouverture et l’intégration des nouveaux partenaires.

Profil recherché :



Expérience en vente, prospection ou commercial terrain.

Bonne capacité de communication et de persuasion.

Esprit d’initiative et autonomie.



Objectif commun : Prospecter et faire adhérer 10 agences mobile money aux services de nos partenaires.



Candidature : Envoyez votre CV à hl_impex@activist.com

Contact : 00225 0505058353

Description du poste : Description du poste

L'objectif principal de la mission est de gérer, maintenir et améliorer l'infrastructure système de l'entreprise, en garantissant la disponibilité, la continuité, la performance, la sécurité et l'évolutivité des systèmes

Responsabilités et tâches :

1. Installation et configuration des systèmes

Installer, configurer et administrer des serveurs, des systèmes d'exploitation (Linux, Tomcat etc.), des bases de données et des logiciels nécessaires à l'entreprise

Paramétrer apache

2. Gestion de la sécurité des systèmes :

Implémenter et maintenir les mesures de sécurité pour protéger les données sensibles et les infrastructures.

Mettre en œuvre des outils de gestion des accès et des politiques de sécurité (pare-feu, antivirus, gestion des identités et des accès).

3. Maintenance et support :

Assurer le bon fonctionnement des serveurs et des systèmes en surveillant leurs performances et leur disponibilité.

Effectuer la gestion des incidents et des demandes d'assistance technique

Effectuer des mises à jour logicielles et matérielles pour assurer une infrastructure à jour et sécurisée.

4. Automatisation et scripts :

Développer des scripts pour automatiser des tâches récurrentes

Mise en place de Docker

5. Supervision et reporting :

Mettre en place des outils de monitoring pour surveiller la santé des systèmes (utilisation de ressources, logs, alertes).

Élaborer des rapports réguliers sur la performance et la disponibilité des systèmes.

6. Planification et gestion de la capacité :

Prévoir l'évolution des besoins en infrastructure en fonction de la croissance de l'entreprise.

Mettre en place des solutions scalables et hautement disponibles.

7. Collaboration inter-équipes :

Travailler en étroite collaboration avec les équipes réseau, développement, et sécurité pour assurer une gestion harmonieuse des services.

Participer à la mise en œuvre de nouveaux projets informatiques en apportant des recommandations techniques sur les infrastructures nécessaires.

Profil du poste

Compétences requises :

Compétences techniques :

Expertise dans l'administration des systèmes d'exploitation (Linux, Solaris).

Expérience avec les outils de virtualisation.

Connaissance des bases de données et des systèmes de stockage.

Expérience dans les solutions de sauvegarde et de récupération après sinistre.

Connaissance en déploiement des applications Web et Webservices depuis gitlab

Compétences en sécurité informatique :

Connaissance des principes de sécurité des systèmes et des réseaux.

Expérience dans la gestion des identités, des accès et des politiques de sécurité.

Connaissance en commande gitlab

Compétences relationnelles et organisationnelles :

Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre clé d'une équipe.

Bonnes compétences en communication pour interagir avec les équipes techniques et non techniques.

Esprit d'analyse et résolution de problèmes complexes.

Prérequis :

Diplôme : Bac+5 en informatique ou équivalent (ingénieur système, informatique, réseau).

Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en gestion de systèmes, administration réseau ou ingénierie système

Dossiers de candidature

CV au mail suivant: recrutement@djogana.com

NB: Préciser en objet l'intitulé du poste '' CANDIDATURE INGENIEUR SYSTEME".

Description du poste : Présentation de l’entreprise

La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une Société Anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l'offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d'agences réparties sur tout le territoire national.


Missions du poste

Sous la supervision du Manager de projets, votre mission consistera à assurer le pilotage et la conduite des projets en menant une mission d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) auprès de toutes les entités de la Banque.
Au sein de la Direction de l’Organisation et des Projets, vos tâches seront les suivantes :

- Constituer des groupes de travail pluridisciplinaires en veillant à couvrir tous les aspects liés au projet (commercial, comptabilité, informatique, communication, juridique…);

- Animer l’équipe projet et garantir la qualité et la fiabilité des livrables produits (cahier de charges fonctionnel, échéancier du projet, indicateurs de performance des délais/coûts, rapports d’avancement, plan de gestion du projet, cahier de recette utilisateur, rapport et procès verbal de recette, …);

- Elaborer des circulaires, formaliser les procédures, et concevoir en cas de nécessité des supports de formation, etc.

- Conduire le changement dans le cas de déploiement de projets structurants;

- Mener des analyses d’étude d’impact et mettre en place / conduire les actions de conduite de changement nécessaire;

- Réaliser benchmark en vue de garantir, sur des problématiques stratégiques, la mise en place des meilleures pratiques recommandées;

- Analyser, diagnostiquer et proposer les schémas organisationnels permettant aux métiers d’atteindre leurs objectifs tout en tenant compte des contraintes et des risques;

- Conduire des missions de re-engineering de processus dans une logique d’amélioration et d’optimisation de processus existants;

- Conduire des activités de PMO sur des projets et/ou au sein de l’entité.



Profil recherché

- Formation

BAC+4/5 en Banque, Finance, Gestion des Organisations, Management de projet, Commerce.

- Expérience

Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets idéalement en Banque ou en cabinet de conseil.
- Savoirs

- Très bonnes connaissances en Gestion de projets

- Expérience significative en conduite du changement

- Maîtrise des techniques d'analyse et de résolution de problème

- Maîtrise des techniques d'étude impact

- Maîtrise des outils de planification

- Maîtrise de l'outil informatique

- Bonne capacité à animer des équipes

- Leadership

- Bonnes capacités rédactionnelles et orales

- Esprit d'analyse

- Esprit d'initiative

- Esprit de synthèse

- Aisance relationnelle

- Sens de l'organisation