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Posté le 24 septembre 2024
(14) CONSEILLERS COMMERCIAUX
CDD
Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience
Niveau d’études : employé / ouvrier spécialisé / Bac
Langues à maîtriser : français
Secteur d'activité :
Adresse du poste :
Cotonou - Bénin
Description du poste :
 Accueillir, assister et conseiller avec la qualité requise toute la clientèle reçue (Fixe, Mobile, Internet et

Mobile Money)

 Respecter et dérouler le discours client (de l’accueil à la prise de congé)

 Développer la vente des produits (Mobile, FTTH, téléphone fixe, opérations de dépôt et retrait, etc.)

 Veiller à l’atteinte des objectifs et des indicateurs qualité

 Effectuer des ventes en rebond en vue d’améliorer le taux d’atteinte des objectifs

 Veiller à l’identification exhaustive et correcte des clients

 Veiller à la propreté de l’environnement de travail et à la visibilité des produits

 Enregistrer toutes les commandes des clients dans les différents SI

 Confirmer avec le client les éléments de sa commande avant toute validation

 Eviter les anomalies d'enregistrements et livrer aux clients tous les équipements validés avec remise systématique de bordereau de livraison

 Réaliser les opérations de changement de SIM

 Effectuer des opérations d’encaissement

 Réaliser les opérations d’encaissement sur l’ensemble des frais d’accès aux produits et services commercialisés

 Assurer une bonne tenue du stock

 Renseigner tous les contacts et réclamations traitées (verbales, écrites issues des registres de suggestions) dans les SI dédiés (KIBARU)

 Traiter les réclamations des clients conformément aux procédures mises en place

 Effectuer les paramétrages simples des terminaux et conseiller les clients sur l’utilisation du service auquel ils ont souscrit

 Aider au besoin les clients à mieux comprendre les offres par des démos après tout abonnement aux produits et services Fixe, Mobile, Internet et Mobile Money

 Remonter les difficultés rencontrées à l'application des procédures et processus clients et proposer des pistes d'amélioration,

 Participer aux actions commerciales internes, externes et terrain (exemple : journée tous vendeurs, etc.)

 Participer aux cadres de pilotage périodiques de l’activité (call, point matinal, briefing, etc. …)

 Prendre en charge toute autre activité concourant à la bonne marche de l'entreprise demandée par la hiérarchie

 Rédiger les rapports journaliers de ventes et remonter les informations périodiquement

 Fournir les statistiques à la hiérarchie en vue de l'élaboration du tableau de bord



COMPETENCES :

 Maîtriser les produits Fixe, Mobile, Internet et Mobile Money

 Savoir utiliser les applications dédiées

 Configuration pocket, box et terminaux

 Maîtriser les fondamentaux de la relation client

 Savoir lire et interpréter une facture client

 Avoir la notion qualité de service,

 Être orienté client,

 Avoir une capacité rédactionnelle, communicationnelle et une rigueur dans le travail

 Contact facile, écoute client, maîtrise de soi, empathie, respect des engagements vis-à-vis du client

 Avoir un esprit d’initiative et un sens des responsabilités.



EXIGENCES DU POSTE :

 Excellente aisance verbale,

 Adaptabilité,

 Esprit d'équipe,

 Esprit de synthèse,

 Initiative et proactivité,

 Se focaliser sur les résultats,

 Centré sur le Client et le Marché,

 Avoir la capacité à prendre de bonnes décisions dans des situations de stress important et continu.



PROFIL

 Jouir d’une bonne moralité ;

 Jouir de ses droits civiques et d’une bonne santé ;

 Etre titulaire d’un BAC +2/3 Technique et ou Commercial, Marketing, Gestion, Technico-commercial;

 Avoir au moins 01 an d’expérience dans le domaine commercial.



DOSSIERS DE CANDIDATURE

 Une lettre de motivation adressée au Directeur Général du cabinet PREFERE PLUS ;

 Un CV détaillé ;

 Une copie du diplôme ;

 Une copie de la carte d’identité nationale ;

 Les copies des preuves des expériences acquises (Attestations de travail, attestations de bonne fin ou de service fait).



DEPOT DES DOSSIERS

 Par mail à l’adresse : prefere24@gmail.com, avec en objet : Candidature pour le poste de…….(Préciser le poste)

 Pour tout renseignement, consultez www.prefereplus.com ou la page Facebook de PREFERE PLUS ou appelez le +229 97151993

 Date limite de dépôt : Mercredi 18 septembre 2024 à 12h00.



ATTENTION: Le cabinet PREFERE PLUS ne perçoit aucun frais de quelque nature que ce soit de la part des candidats tout au long du processus de recrutement (dépôt de candidature, étude du CV, entretien d'embauche et traitement final des candidatures). En outre, le cabinet ne demande aucune information sur les comptes bancaires des candidats. Le cabinet décline toute responsabilité de publications frauduleuses d'offres d'emploi en son nom ou, de manière générale, d'utilisation frauduleuse de son nom de quelque manière que ce soit.
Limite de dépôt des candidatures :
jeudi 19 septembre 2024 à 00:00
Limite de dépôt des candidatures
jeudi 19 septembre 2024 à 00:00
À propos de l’entreprise
Formations, éducation > Centres de formation
Bénin
Cotonou
Assistance, Etudes & Conseils en Gestion Des Ressources Humaines – Conseils en Gestion des Entreprises – Audit Organisationnel - Stratégie d’entreprise- Formation- Coaching- Recrutement- Externalisation & Placement

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Responsable de l’Audit
Posté le 1 juil. 2024
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ARISE IIP
Industries, Industries
Bénin
Cotonou

Description du poste : Collaborer avec des équipes polyvalentes pour élaborer, documenter et mettre en œuvre des procédures opérationnelles permanentes et des politiques adaptées à l’industrie textile.
Documenter les principaux processus d’affaires, les activités de contrôle et les procédures connexes afin de fournir des orientations claires aux employés. Veiller à ce que la documentation sur les processus soit exacte, à jour et accessible aux parties prenantes concernées.
Déterminer les lacunes en matière de contrôle, les faiblesses, les domaines d’amélioration ou les cas de non-respect par le biais d’activités de surveillance et d’audits internes. Collaborer avec les responsables de la gestion et des processus pour élaborer des plans de remise en état et suivre la mise en œuvre des mesures correctives.
Procéder à des audits internes des installations de fabrication de textiles, des entrepôts et des opérations de la chaîne d’approvisionnement afin d’évaluer le respect des procédures opérationnelles permanentes, des réglementations industrielles et des exigences des clients. Documenter les conclusions de l’audit, suivre les mesures correctives et mettre en œuvre des mesures préventives pour atténuer les risques.

CDI
Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
Responsable des Ventes
Posté le 1 juil. 2024
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ARISE IIP
Industries, Industries
Bénin
Cotonou

Description du poste : Le directeur des ventes sera chargé de superviser et de gérer toutes les activités de vente liées au bois. Il s’agit notamment d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de vente, de gérer les relations avec les clients et d’assurer l’efficacité de l’importation et de l’exportation des produits dérivés du bois. Le candidat idéal aura une solide expérience dans les ventes et une compréhension approfondie de l’industrie du bois.

CDI
Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
Collaborateur d’Architecte
Posté le 1 juil. 2024
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KOFFI & DIABATE ARCHITECTES
Bâtiment et construction, Architectes
Bénin
Cotonou

Description du poste : Le profil retenu aura pour mission de traduire graphiquement les projets architecturaux. Sous la responsabilité du maître d’ouvrage, il (elle) intervient à chaque niveau de la réalisation d’un projet

CDD
Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience
Architecte
Posté le 1 juil. 2024
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KOFFI & DIABATE ARCHITECTES
Bâtiment et construction, Architectes
Bénin
Cotonou

Description du poste : Le profil retenu aura en charge de concevoir ou participer à la conception et à la réalisation du projet architectural. Il organise et anime l’équipe projet qui interviendra de la conception à la réception des travaux, en passant par la réponse aux appels d’offre et le suivi de chantier. Les missions seront les suivantes (liste non exhaustive)
Assurer la direction des projets en étudiant puis en mettant en avant les choix créatifs les plus pertinents ;
Concevoir le projet architectural ;
Coordonner l’équipe de maîtrise d’œuvre ;
Piloter la gestion technique des travaux ;
Intégrer l’évolution des règlementations du bâtiment et en assurer le respect dans le cadre du projet ;
Conseiller son client, le maître d’ouvrage ;
Mener les études qui lui sont confiées dans le cadre du projet et apposer son visa ;
Présenter le projet final avec les détails constitutifs ;
Assurer le suivi des visas des plans et documents techniques ;
Procéder à la validation des fiches techniques et des échantillons suivant les orientations de la direction
Assurer la direction de l’exécution des travaux DET ;
Vérifier la conformité architecturale des ouvrages à l’exécution ;
Assurer la remise définitive de l’ouvrage.
Suivre les appels d’offres ;
Rechercher de nouveaux concours.
▪ Être capable de s'approprier la vision et la « Démarche Koffi & Diabaté » ;
▪ Être capable de s'approprier le processus de conception de l'Agence ;
▪ Être rigoure
▪ Assurer une maîtrise d’œuvre
▪ Synthétiser des informations
▪ Conduire et gérer un projet
▪ Concevoir un projet, une démarche
▪ Conseiller et coordonner Connaissances
▪ Maîtriser les outils de production Autocad, Revit et BIM
▪ Maitriser les outils de la suite office (Word, Excel etc…)
▪ Maitriser les outils de la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator)
▪ Familiarisation avec les outils de production
▪ Règles de dessins techniques et esthétiques (plans de coupe, plans d'urbanisme).
▪ Phase d’avant-projet : esquisses, études préliminaires, avant-projets sommaires et définitifs et Autorisations de construire
▪ Créativité
▪ Ouverture d'esprit
▪ Autonomie
▪ Rigueur
▪ Force de proposition
▪ Esprit d’équipe
▪ Curiosité intellectuelle
▪ Capacité d'innovation et de créativité
▪ Faire preuve de réactivité
▪ Résistance au stress
▪ Être dynamique et motivé
▪ Bonne capacité d’adaptation

CDD
Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
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KOFFI & DIABATE ARCHITECTES
Bâtiment et construction, Architectes
Bénin
Cotonou

Description du poste : BAC+5/6 Master en Architecture de préférence ou Ingénieur en Génie Civil
· Au moins dix (10) ans d’expériences général dans les BTP
· Au moins cinq (5) ans d’expériences dans la surveillance des travaux
· Avoir réalisés au moins trois (03) missions de contrôle et de surveillance de travaux d’envergure en tant que Chef mission au cours des dix (10) dernières années.
· Être capable de s'approprier la vision et la « Démarche Koffi & Diabaté »
· Avoir de l’expérience des projets d’envergure (bureaux, ensembles résidentiels, projets sociaux culturels…)
Le profil retenu sera chargé de diriger l’ensemble des travaux de construction, de garantir leur bonne exécution, en parfaite conformité avec le projet architectural et les normes de qualité et de sécurité en vigueur dans la profession. Il devra assurer la bonne réalisation du projet, suivant chacun des corps d’état, en accord avec la politique de qualité de l’entreprise.
Assurer le contrôle et la surveillance des travaux
Coordonner les actions des différents intervenants du projet
Participer aux études d’exécution et optimiser les solutions techniques
Participer à l’établissement des dossiers de consultation, d’analyse des offres, et des travaux supplémentaires
Participer à l’organisation et au management de l’équipe projet
Piloter les relations avec les interlocuteurs extérieurs
Structurer, mobiliser et piloter les ressources (humaines, budgétaires …)
Assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet.
Assurer le respect des normes en vigueur, des budgets et des délais d’exécution.
S’assurer du respect des objectifs calendaires et des mesures correctives
Apprécier l’origine des retards
S’assurer que l’archivage électronique des documents est effectif
S’assurer que les documents d’exécution ainsi que les ouvrages en cours de réalisation respectent les dispositions des études effectuées,
S’assurer que les documents qui doivent être produits par les intervenants, en application du contrat de travaux ainsi que l’exécution des travaux sont conformes audit contrat,
Délivrer tous ordres de service, établir tous procès-verbaux nécessaires à l’exécution du contrat de travaux, procéder aux constats contradictoires et organiser et diriger les réunions de chantier,
Contrôler et approuver les attachements et les états financiers du projet
Tenir les différents tableaux de suivi du projet (suivi financier, suivi travaux, suivi des études d’exécution etc…)
Organier et diriger les réunions de chantier et Copil et en diffuser les comptes rendus
Rédiger les rapports mensuels de chantier
Contrôler les moyens mis en œuvre par les différents intervenants afin d’assurer au client une livraison dans les règles de l’art
Pointer l’avancement des levées de réserves
S’assurer de la transmission des DOE et les Contrôler
Mettre en place l’organisation du chantier avec les entreprises
Contrôler et valider le planning général
Assurer la coordination des plannings de différentes entreprises
Déterminer la planification et la coordination dans le temps des études d’exécution
Approuver et suivre le calendrier des choix et des prototypes nécessaires à la réalisation du chantier, en accord avec les pièces écrites
Assister aux réunions de coordination et vérifier le bon déroulement du chantier conformément au planning
Faire un état des dates de suivi des documents d’exécution, relatifs au calendrier des études et contrôle leur diffusion
Assister le MOE pour les visites préparatoires à la réception (opérations préalables à la réception ou OPR).
Qualités managériales
Réactivité et capacité à traiter en parallèle plusieurs sujets ;
Forte capacité de travail ;
Capacité à priorisé ;
Force de proposition et de conviction ;
Sens de la communication
Qualités relationnelles
Polyvalence
Sens du service client
Curiosité intellectuelle
Goût pour le travail sur les chantiers
Bilinguisme français/ anglais
Maitrise des logiciels de gestion de chantier
Bonne connaissance des logiciels de dessin (Revit, Autocad, etc..)
Excellente maîtrise de la planification, de la coordination et de la supervision des projets
Bonne capacité rédactionnelle
Bonne capacité à gérer et motiver une équipe
Bon sens de communication et de la relation interpersonnelle

CDI
Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
Comptable – CDI – Cotonou
Posté le 1 juil. 2024
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VINCI ENERGIES
Bâtiment et construction, Constructions métalliques
Bénin
Cotonou

Description du poste : Coordonner, superviser et contrôler les activités de la comptabilité générale, des fournisseurs et de la trésorerie ;
Gérer efficacement toute la comptabilité des différentes entités du groupe au Bénin ;
Assurer la validation des caisses, les facturations administratives et des rapprochements bancaires ;
Assurer la clôture mensuelle et annuelle des comptes et réaliser la consolidation des comptes ;
Élaborer les états financiers ;
Gérer les relations avec les banques ;
Exécuter toute autre tâche connexe sur instruction de la hiérarchie.
Bonne culture comptable (Compétence en analyse de données) ;
Qualités personnelles : rigueur, méthodique, autonomie, réactivité, dynamisme, et esprit d'équipe.
Maitrise du français et une bonne base en anglais.
Maîtrise de Microsoft Office ;

CDI
Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
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FAO BENIN
Administrations, Organisations non-gouvernementales (ONG)
Bénin
Cotonou

Description du poste : Recueillir et regrouper des données sur les activités relatives au programme et/ou aux projets afin de concourir à l’établissement de rapports et à l’exécution.
Entreprendre des tâches administratives et financières concernant la gestion du personnel, l’appui au personnel hors fonctionnaires, les voyages et les paiements, et en assurer le suivi.
Examiner et élaborer des documents et de la correspondance dans le cadre des activités courantes d’achat qui lui sont confiées.
Fournir des informations sur les dépenses du programme/des projets et sur la situation budgétaire du programme/des projets.
Traiter, mettre en forme et relire des rapports, des documents, des publications et de la correspondance en rapport avec les activités de l’unité, dès le stade des projets de texte.
Examiner des messages, des appels et des questions et les transférer aux personnes compétentes; donner des informations générales ; répondre aux demandes courantes.
Concourir à l’organisation de réunions, de séminaires et d’autres manifestations: s’occuper d’aspects logistiques, rédiger la correspondance, réunir et distribuer les documents, prendre les dispositions administratives.
S’acquitter d’autres tâches qui pourraient lui être confiées.
Trois ans d’expérience pertinente du travail d’appui financier et/ou administratif.
Connaissance pratique (niveau C) du français.
Bonne connaissance des applications MS Office, d’internet et du matériel de bureautique.
Être axé(e) sur les résultats
Avoir l’esprit d’équipe
Communication
Établir des relations constructives
Partage des connaissances et amélioration continue
Bonne connaissance des systèmes d’information de l’Organisation, particulièrement ceux en lien avec la gestion des informations de projets.
Bonne connaissance des règles et règlements financiers et administratif communs.
Bonne connaissance des normes de communication et de documentation

CDD
Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience
Ingénieur de Projet Senior
Posté le 1 juil. 2024
placeholder gao
ICL IBERIA
Industries
Bénin
Cotonou

Description du poste : ’ingénieur de projet est responsable de la conception, de la planification, de la gestion et de l’exécution des projets techniques de procédés et veille à ce qu’ils soient réalisés en toute sécurité, dans les limites du budget, conformément à la planification et aux spécifications. Le département emploie des employés de jour complétés par des ingénieurs embauchés (entrepreneurs).
Piloter et exécuter des projets d’améliorations et de modifications des installations et des équipements
Concevoir et améliorer des installations chimiques
Développer et améliorer la sécurité des procédés chimiques
Participer aux équipes d’apprentissage
Veiller à ce que les équipements et les installations soient conformes aux normes internes et externes et à la législation applicable.
De préférence un diplôme universitaire en technologie chimique
Familier avec l'industrie de transformation/chimie
Solide expérience en tant qu'ingénieur procédés et/ou ingénieur projet

CDI
Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
Chargé HSE
Posté le 1 juil. 2024
placeholder gao
ICL IBERIA
Industries
Bénin
Cotonou

Description du poste : Étudier les développements internes et externes ainsi que la législation et la réglementation pertinentes aux opérations commerciales.
Élaboration et mise à jour des systèmes de management HSE.
Réaliser des mesures liées au terrain.
Réalisation d’audits et réalisation d’inventaires et d’évaluations réglementaires des risques (RI&E).
Superviser les audits externes et les inspections gouvernementales.
Enregistrement et enquête sur les incidents.
Formation OVK, MVK, IVK ou HVK, ou souhaitant l'atteindre, avec une expérience pertinente en Chimie
VCA-VOL
Expérience avec des arrêts de maintenance et/ou des projets
Certificat de mesure de gaz ou disposé à l'obtenir

CDI
Temps complet
Sans télétravail
de 2 ans à 5 ans d’expérience