Description du poste : Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante afin d’avoir de l’impact sur le quotidien des gens qui nous entourent.
Mais c’est aussi et surtout :
Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d’améliorer leur vie
Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiatives
Participer à l’expansion d’une jeune entreprise en organisant et en anticipant son travail efficacement
Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujours
Collaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant ses connaissances
Le groupe Lapaire a été créé en 2018 au Kenya et compte aujourd’hui 50 Agences d’Optique et plus de 300 collaborateurs en Ouganda, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin et au Togo.
Lapaire, bien voir, pour tous.
Description du Poste
Localisation: Vedoko - Poste à pourvoir dès que possible
Le/la Commercial Call Center est la première personne avec qui nos clients interagissent souvent pour la première fois, il/elle participe donc activement au développement de la notoriété de Lapaire ainsi qu’à celle de ses ventes. Son rôle est de prendre contact avec des prospects préalablement ciblés afin de leur proposer les produits et services Lapaire et répondre aux appels entrants des prospects et clients de Lapaire. Il/elle travaille sous la supervision du Chef d'Équipe Customer Care Center et travaille au sein d’une équipe de Commerciaux.
Sa mission se décompose en 02 volets:
Obtenir des rendez-vous des prospects pour des tests de vue en agence
Prendre attache avec les personnes intéressées par les produits Lapaire
Créer de l’intérêt pour les produits et services Lapaire, expliquer l’ensemble de notre offre
Répondre à leurs questions et potentielles objections
Prendre des rendez-vous en agence et faire le suivi des rendez-vous notamment en cas d’absence au rendez-vous
Garantir la qualité du service aux Clients et leur satisfaction.
Enregistrer et mettre à jour les données prospects et clients dans le logiciel CRM
Recevoir des appels des clients et prospects
Renseigner nos clients et prospects sur les produits et services que nous proposons
Les orienter en fonction de leurs besoins et attentes
Résoudre les problèmes liés au paiement et à la livraison des lunettes en en suivant les procédures en la matière
Remonter les questions qui nécessitent une solution concertée au Chef d’équipe
Profil recherché
Titulaire d’un Bac+2 au moins en gestion commerciale ou marketing,
vous avez une expérience d'au moins 6 mois d’expérience professionnelle à un poste similaire
Une bonne maîtrise des techniques de télévente et une excellente élocution
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Internet, Messagerie, Logiciels CRM )
Compétences personnelles pour réussir à ce poste
Sens de l’écoute et du contact: Vous mettez le client en confiance afin qu’il s’exprime amplement
Sens commercial: Un client heureux vous rend toujours plus heureux
Altruisme : L'argent est important mais aider les autres est encore plus satisfaisant pour vous
Persévérant: Vous êtes tenace lorsqu’il s’agit de convaincre un client ou d’atteindre vos objectifs
Diplomate et professionnel: Vous répondez aux objections clients sans perdre votre sang froid
Réactivité : Vous aimez trouvez des solutions fiables et rapides aux préoccupations de vos clients
Rigoureux et bien organisé : Vous ne vous perdez jamais et gardez un bon suivi de vos tâches
Hautement motivé et passionné : Vous voulez toujours aller au-delà de votre objectif
Description du poste : Le/La Responsable de Zone est responsable de la gestion et de la performance commerciale de 4 et + agences selon la zone géographique couverte sur le territoire. Il/Elle managera et formera au quotidien les Responsables d’Agence, et leurs équipes composées de Commerciaux et Opticiens afin d’assurer l’accomplissement des objectifs de ventes et d’assurer le respect des procédures et standards du Groupe Lapaire. Il/Elle travaillera au quotidien avec le Directeur des Opérations Pays à qui il reporte directement et interagira avec les différents départements.
Missions
Connaître parfaitement son territoire et son offre
Connaître parfaitement sa cible client par zone de chalandise et identifier les besoins et nouvelles attentes de celle-ci.
Accroître la notoriété de la marque et sensibiliser les clients potentiels au fait de bien voir et aux problèmes de vue.
Manager et inspirer des équipes
Assurer un suivi continu de la performance avec chacun des Responsables d’Agence;
Etablir un planning hebdomadaire de visites des différentes agences ;
Motiver et aider au quotidien ses Responsables d’Agence dans la gestion d’équipe et de la relation client pour amener les équipes commerciales à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes
Manager et former les Responsables d’Agence en continu, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial et managérial;
Etre au contact des Responsables d’Agence et équipes pour les accompagner dans la gestion quotidienne de l’Agence
Développer des activités commerciales performantes
Mettre en œuvre la politique commerciale dans chacune des agences Lapaire ;
Faire le suivi de la performance des différentes agences en identifiant les problématiques et en y apportant des solutions pertinentes et efficaces afin d‘atteindre et de dépasser les objectifs fixés par la direction commerciale : chiffre d'affaires / ventes,satisfaction clients, rentabilité etc..
Mettre en place un plan d’actions commerciales spécifiques en coordination avec l’équipe Marketing afin d'accroître la notoriété de la marque et le chiffre d'affaires des agences.
Suivre et participer activement au développement de nouveaux points de vente sous la supervision du Directeur des Opérations
Gérer les stocks et la comptabilité des différentes boutiques
Superviser les stocks et inventaires des différentes agences
Veiller à la bonne tenue de chaque agence : propreté, rangement, aération etc.
S’assurer de la bonne comptabilité et gestion financière des agences
Traiter directement certaines réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.
Profil recherché
Diplôme universitaire (comptabilité / finance / management) +3/4 ans d’expérience professionnelle notamment en management d'équipe.
Seules les candidatures avec une expérience en management de magasin seront étudiées.
Il est attendu une excellente connaissance de la comptabilité et des logiciels d’analyse (Excel).
Qualités personnelles pour réussir dans ce poste
Altruisme: L’argent est important mais aider les autres est bien plus satisfaisant
Digne de confiance: Vous êtes quelqu’un de profondément intègre et responsable
Organisé: Vous gérez votre petite entreprise comme un pro, sans zones d’incertitudes
Motivé et passionné: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous porte
Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs et à continuer de grandir
Leader: Vous savez inspirer et stimuler votre entourage en partageant vos connaissances
Négociateur hors pair: Vous savez convaincre et influencer, en toute intégrité
Empathie: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide
Toujours à l’heure: Vous êtes un exemple pour votre équipe
Prêt à rejoindre l'aventure ? candidatez en postulant à cette annonce et envoyer nous votre CV sur l'adresse : rh.bn@lapaireglasses.com
Description du poste : TechnoServe a pour mission de collaborer avec des hommes et des femmes animé(e)s par l’esprit d’entreprise pour construire dans les pays en voie de développement des exploitations agricoles, des entreprises et des industries performantes et compétitives. Nous sommes une organisation non gouvernementale à but non lucratif qui lutte contre la pauvreté en facilitant l’accès des individus à l’information, au capital et aux marchés. Notre travail s’appuie sur la conviction que des personnes déterminées, même dans les endroits les plus pauvres, peuvent créer des emplois et de la richesse pour leur famille et leur communauté si l’opportunité leur en est offerte. Nous croyons fermement en la capacité des entreprises privées à améliorer des vies et avons plus de quatre décennies de résultats tangibles.
Missions
Sous la supervision du Responsable de la Sécurité et de la logistique, l’Assistant(e) Sécurité et logistique a pour mission d’appuyer la mise en œuvre des systèmes et protocoles de sécurité et de la logistique conformément aux besoins programmatiques, aux principes du devoir de diligence et à la stratégie de TechnoServe. En étroite collaboration avec l’équipe des opérations et les chargés de programme, il/elle participera au maintien de la sécurité des personnes et des biens aussi bien dans les bureaux que sur le terrain, à la mise en place et l’actualisation de documents et procédures de la sécurité et de la logistique adaptés au contexte conformément aux normes internationales et connues du personnel.
Missions et responsabilités principales :
SUR LE PLAN SÉCURITAIRE,
L’Assistant(e) aura pour mission de réaliser une veille opérationnelle constante sur les changements et les tendances de l’environnement sécuritaire au Bénin en général et dans la zone nord du pays en particulier. Il / elle participera à la mise en place des outils, des procédures et plans opérationnels dans les domaines de la sécurité et de la logistique. Il/elle s’assurera de la compréhension et du respect des règles établies en matière de sécurité et logistique par le personnel et appuiera la formation et le renforcement des capacités du personnel dans les lieux d’exécution des activités de TechnoServe.
Sécurité sur le lieu de travail
Veiller à ce que tous les dispositifs de sécurité tels que les serrures, les alarmes, les systèmes d’accès et les mesures de protection physique soient opérationnels;
Veiller à ce que les systèmes de contrôle des véhicules sont efficaces, soient adaptés à l’environnement de travail, et produisent des données utiles ;
Veiller au bon respect des règles d’hygiène et de sécurité sur le lieu de travail.
Sécurité sur le terrain
Contribuer à construire et à maintenir des relations étroites avec des partenaires clés à même de fournir des informations de sécurité ;
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de TechnoServe Bénin sur le terrain pour s’assurer que tous les incidents et accidents font l’objet d’un rapport écrit officiel, communiqué aux parties prenantes concernées et classé de manière appropriée ;
Examiner les demandes de voyage pour assurer la sécurité du personnel;
Effectuer des appels de contrôle réguliers et des tests de communication avec les chauffeurs et le personnel de terrain voyageant en dehors des villes principales et/ou lors de tout incident de sécurité critique.
Veille sécuritaire, information et formation du personnel
L’Assistant(e) contribuera à l’établissement de relations avec les parties prenantes, la compréhension du contexte, la gestion des incidents:
Veillera à la compréhension et au respect de la politique de sécurité et de sûreté des personnes (employés, usagers et biens de l’organisation) ;
Participer activement à l’organisation régulière des formations et des exercices au staff sur les verrouillages, l’évacuation des bureaux et simulations d’incendie ;
Veiller à ce que toutes les nouvelles recrues (employés consultants et partenaires) et tous les visiteurs de passage au bureau local, travaillant dans les bureaux ou voyageant à bord des véhicules de Technoserve comprennent les directives de sécurité et reçoivent des orientations/instructions appropriées en matière de sécurité à travers des briefings de sécurité sur la sensibilisation, la protection et l’orientation sur la sécurité;
Contribuer à la mise à jour des procédures sécuritaires et de sûreté sur la base des directives et politiques de Technoserve-Bénin ;
Surveiller l’environnement opérationnel en identifiant les nouvelles menaces, évaluer les vulnérabilités de l’organisation et proposer des réponses appropriées;
Soumettre des rapports quotidiens sur les incidents et les tendances en matière de sûreté et de sécurité locale dans les zones d’opération de l’organisation;
Proposer des mises à jour contextuelles–quotidiennes en ce qui concerne la gestion sécuritaire sur le terrain ;
Contribuer au maintien d’un réseau de points focaux de sécurité de TechnoServe Bénin dans le programme national, ainsi que des contacts professionnels externes et des homologues, assurant une couverture nationale, avec une attention approfondie sur les quatre départements du nord ;
Se tenir au courant des initiatives des autres ONGs, et anticiper comment TechnoServe Bénin pourra ajuster sa programmation afin de maintenir la sécurité des employés et clients sur le terrain ;
Participer au processus d’évaluation sécuritaire de résidences, de bureaux et de diverses autres situations ;
Contribuer au maintien d’un bon niveau de préparation face aux fluctuations contextuelles sécuritaires qui pourraient impacter les plans opérationnels et programmatique
SUR LE PLAN LOGISTIQUE
Soutien Logistique aux Programmes:
Contribuer à la mise à jour périodique des politiques et procédures logistiques;
Participer à l’évaluation des besoins logistiques en équipements / matériels et en services;
Contribuer à l’élaboration des budgets des ateliers, d’achat d’équipements et autre services logistiques;
Contribuer à l’élaboration et au maintien des outils à jour pour une réponse logistique de l’organisation.
Gestion de la flotte automobile:
Contribuer à la bonne gestion du parc automobile avec la mise en place des outils de suivi et d’entretien des véhicules et motocyclettes de TNS Bénin (planification des contrôles, suivi des consommations, vérification de la maintenance et des réparations, suivi des journaux d’utilisation, etc.), la planification de l’utilisation des véhicules, le rapportage mensuel de l’utilisation et de la maintenance des véhicules, l’actualisation et l’archivage de la documentation pertinente y relatif.
Soutenir l’organisation des formalités administratives et douanières pour les exportations et importations, et les formalités d’immatriculation des véhicules de l’organisation et du personnel expatrié.
Gestion des voyages:
Participer à l’organisation des voyages du staff de l’organisation;
Assurer le soutien logistique nécessaire au personnel en mission et au personnel expatrié;
Aider à obtenir les documents officiels pour le transport, les visas et les besoins d’établissement.
Gestion des Contrats de fourniture de services de sécurité et logistique:
Proposer et appuyer la mise en œuvre des partenariats et contrats cadres pour les besoins répétitifs;
Aider à gérer, suivre et évaluer les contrats avec les partenaires : hôtels, agence de sécurité, FAI, garages, agence ou technicien de maintenance, agence de voyage, téléphonie, etc.
Aider à anticiper les fins des contrats en proposant les actions appropriées à temps;
Gestion et entretien des matériels et mobiliers:
Fournir un soutien administratif et technique nécessaire à la maintenance des locaux et services communs
Tenir un registre des mouvements des équipements et matériels mis sous sa responsabilité
Veiller à la bonne allocation et à la maintenance des actifs (motos, mobiliers, équipements IT et électriques, etc.)
Autres:
Assurer toutes autres fonctions et tâches qui lui seront demandées par la hiérarchie dans le cadre des activités de TechnoServe au Bénin.
Profil recherché
BAC+3 en gestion, Transports et Logistique, administration des affaires, ou un domaine similaire ;
Formations et/ou certifications en lien direct avec la gestion de la sécurité ou logistique ;
Au moins 02 ans d'expérience au sein d'organisations, d'ONG ou une entreprise d’envergure ayant démontré des capacités de gestion des opérations logistiques et de sécurité programmatique ;
Bonne connaissance des techniques et outils liés aux opérations logistiques ;
Avoir une expérience dans le domaine sécuritaire au Bénin ou dans la sous-région ;
Compréhension des principes programmatiques, complexités spécifiques à la mise en œuvre d’un programme dans le contexte du nord du Bénin, ou similaire ;
Connaissance des protocoles de gestion et/ou partage d’information en lien avec la sécurité ;
Une expérience dans un environnement conflictuel serait un atout.
Maîtrise parfaite du français et des langues locales du Bénin. Avoir une maîtrise de l'anglais serait un atout.
Description du poste : Le / la responsable qualité formation, pilote l’ensemble de la politique qualité / formation en interaction constante avec les donneurs d’ordres et les directions de production / compte. Il / elle est le garant du respect des processus de formation ainsi que de l’atteinte des objectifs qualité de ses projets.
Les missions qui lui seront attribuées sont les suivantes :
1. Gestion de la formation
Construire la feuille de route de formation (initiale et continue) de son périmètre. Respecter les plans de montée en charge sur ses activités (disponibilité salle, formateurs).
S’assurer du déploiement de l’ensemble des formations (initiale et continue) sur «100%» des effectifs de son périmètre.
Contrôler la bonne tenue de la qualité des supports de formations ainsi que de leur mise à jour (Il pourra également avoir à charge les évolutions de modules).
Analyser les difficultés rencontrées par les gestionnaires et mettre en place les actions correctives avec l’OPS
Mettre à jour les informations métiers diffusées dans les bases de connaissance du projet à charge.
Partager les actualités avec les collaborateurs du projet et contrôler leur bonne diffusion / compréhension.
2. Gestion de la qualité
• Garantir :
la bonne application de la démarche qualité Concentrix sur son périmètre, client l’atteinte des objectifs Qualité,
la stratégie d’écoute et contrôle qualité,
la planification et l’organisation des étalonnages et calibrages (internes et client),
la mesure de l’efficacité des formations,
le suivi et l’analyse des critiques d’incidents,
le suivi et l’analyse des quizz, avec mise en place des actions correctrices nécessaires,
le suivi analyse et atteinte des SMQ et résultats NF 345 mensuels (+ mise en place des actions correctrices),
l’élaboration et la mise à jour des grilles d’écoute / glossaire.
3. Management et gestion de son équipe
Planifier / dimensionner son équipe directe ou transversale en fonction des besoins du projet.
Suivre, sur le terrain, la qualité de leur prestation Formation (animation en salle) ainsi que leur conception (quiz, modules, ateliers…).
Monter en compétence la maitrise des collaborateurs à charge sur les processus et outils clients.
Établir une bonne collaboration entre les équipes Qualité et Formation et l’ensemble des encadrants du périmètre.
4. Gestion de la relation avec le donneur d’ordres / amélioration de la prestation
tre le point d’entrée métier et connaissance auprès du donneur d’ordres.
Tenir à jour les tableaux de bords qualité / formation et transmettre les informations aux équipes projet / client
Participer au Coprod / Copil (générique ou qualité) et présenter la stratégie formation / qualité du projet.
Être force de proposition.
Animer, collectionneur les idées des collaborateurs du projet et les transmettre au donneur d’ordres.
Analyser les remontées ainsi que les résultats des enquêtes de satisfaction client et partager ses conclusions / préconisations avec le donneur d’ordres.
Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils du client.
Profil recherché
De formation Bac +3 ou Ingénierie de formation,
vous avez une expérience minimum de 5 ans à un poste similaire ou dans un cabinet de formation,
Solides connaissances en conception de modules de formation et design de contenus pédagogiques,
Sens du travail en mode transverse pour obtenir des performances communes
Vous êtes force de proposition, rigoureux (se) et aimez le défi.
Description du poste : Description de l'entreprise :
Nous sommes une agence web dynamique spécialisée dans la création de sites internet innovants et de solutions numériques sur mesure pour nos clients. Notre équipe créative et passionnée est à la recherche d'un Stagiaire Développeur Web motivé pour rejoindre nos rangs et contribuer à nos projets stimulants.
Responsabilités :
Assister l'équipe dans la gestion quotidienne des sites internet et des contenus web
Créer des sites web
Mettre à jour et optimiser des sites web
Collaborer à l'intégration de contenus multimédias (images, vidéos, etc.)
Contribuer à l'analyse des performances des sites et proposer des améliorations
Veiller à la conformité et à la qualité des sites selon les normes établies.
Profil recherché pour le poste : Stagiaire Développeur Web
Étudiant en informatique, web design, développement web ou domaine similaire
Connaissances pratiques en HTML, CSS, JavaScript, PHP et autres langages web
Compétences dans l'utilisation de CMS (Content Management System) tels que WordPress
Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Créativité, curiosité et volonté d'apprendre de nouvelles technologies et tendances du web.
Informations pratiques :
Durée du stage : 3 ou 6 mois
Lieu : Cotonou, quartier Agla Hlazounto
Rémunération : Stage rémunéré.
Envoyez votre CV via ce site.
Description du poste : Nous recherchons pour nos besoins de service un Secrétaire Chinois à Agontinkon.
Missions :
La traduction de documents quotidiens,
La traduction sur place et la collecte de documents connexes.
Conditions de travail et rémunération à discuter lors de l'entretien.
Profil recherché pour le poste : Secrétaire Chinois H/F - Haie-Vive
Maîtrise du chinois et capacité à l'utiliser comme langue de travailExpérience des études en Chine est souhaité.
Exigences du poste :
Responsable de la traduction quotidienne des informations, de la traduction sur place et du classement des informations connexes de l'entreprise
Traduction pour les négociations commerciales.
Description du poste : TechnoServe recherche un Comptable Junior pour aider à la tenue de la comptabilité générale, analytique et budgétaire.
Tâches & Responsabilités:
Les principales responsabilités du Comptable sont les suivantes :
Assister à la gestion des différents stocks notamment celui du carburant et à l'élaboration des rapports mensuels de consommation y afférents ;
Réceptionner et traiter les factures des prestataires puis procéder à leurs paiements ;
Procéder systématiquement à la saisie des pièces comptables dans l’ERP dédié ;
Préparer les demandes de paiement et avances des frais de mission du personnel national puis procéder à leurs paiements ;
Procéder à la vérification de la tenue de la caisse menues-dépenses et des rapports de dépenses mensuels ;
Procéder aux calculs et déclarations fiscales mensuelles ;
Veiller à la mise en application des procédures comptables et financières notamment dans les décomptes des pièces justificatives soumises par les sous-bénéficiaires;
Réviser les demandes de paiements soumis par le projet et s’assurer que tous les paiements sont effectués sur la base de justificatifs probants et complets et sur la base d’un budget approuvé;
Appuyer les équipes techniques dans l’élaboration des budgets d’activités de terrain ;
Signaler au Chef comptable toute anomalie constatée ou retard dans le dénouement des avances, provisions et autres accruals ;
Etre capable de : Classer, archiver selon les normes, les pièces et documents comptables ou financiers, Traiter, la comptabilité de projet ;
Faire un diagnostic de l’état des finances, des dispositifs mis en place et repérer les actions à mener ;
Appuyer le Chief Accountant dans les travaux de clôture ;
Mettre à jour les recommandations des différents audits.
Qualifications requises :
BAC+3 en Gestion, option Comptabilité et Finance ou justifier de tout autre diplôme équivalent;
Au moins 02 ans d’expériences dans la tenue de la comptabilité des projets de développement ;
Expérience en informatique, y compris Excel et Microsoft Word;
Bonne maîtrise des procédures des bailleurs de fonds internationaux ou bilatéraux ;
Bonne connaissance du logiciel spécifique à la gestion financière et comptable des projets de développement ;
Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et en relations interpersonnelles ;
Sens aigu de l'organisation et vive attention aux détails de résolution de problèmes ;
Capacité à travailler de façon autonome et efficace dans un environnement dynamique et de forte pression ;
Maîtrise du français et bon niveau en anglais écrit ou oral ou désir d'apprendre.
Connaissances, compétences et capacités :
Devoir de réserve de discrétion;
Sens de l’accueil physique et dynamisme- réactitivité
Aptitude au travail d'équipe, à la communication et à la collaboration avec divers corps de métier et un environnement multiculturel.
Savoir-être :
Fortes aptitudes interpersonnelles et interculturelles
Instructions aux candidats :
Les candidats (es) qualifiés (es) et intéressés (es) peuvent soumettre directement leur candidature comportant : * une lettre de motivation
un curriculum vitae détaillé.
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 22 août 2024 à 18h00.
Seules les candidatures répondant aux qualifications minimales requises seront considérées.
Seules les candidatures électroniques seront considérées.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Description du poste : Sous la hiérarchie du Responsable Audit Interne, l’auditeur interne (H/F), aura pour missions essentielles d’évaluer, dans le cadre d’une approche objective, rigoureuse et impartiale, la conformité des opérations, le niveau de risque effectivement encouru, le respect des procédures ainsi que l’efficacité et le caractère approprié du dispositif de contrôle permanent.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Identifier et évaluer les risques (crédit, marché, liquidité, taux d’intérêt global, intermédiation, règlement, opérationnel, assurance, réputation)
- Réévaluer régulièrement au regard des constats et des risques identifiés l’opportunité de contrôle ;
- Vérifier la bonne application des procédures, instructions et dispositions légales et réglementaires…
ET SI C’ETAIT VOUS ?
Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire de spécialisation Comptabilité, Contrôle & Audit (Master, DESS, Ingénieur, ...) ou équivalent
Vous justifiez d’une expérience de 3 ans environ dans une fonction similaire dans le domaine de l’audit
Vous avez une maitrise des techniques d’audit
Vous avez une bonne connaissance des activités bancaires ;
Vous avez une grande sensibilité au risque ;
Vous êtes autonome et force de proposition.
PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN
Après une expérience réussie dans cette fonction, vous pouvez évoluer vers un autre poste de Responsable d’un périmètre ou une fonction plus complexe en local ou à l’international.
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Description du poste : Une chargée de Marketing digital avec les principales missions comme suivant:
• Elaboration de la stratégie de communication: qui va permettre à la société de bien se positionner sur le marché et de faire connaître les produits/Services auprès du grand public
• Définition de la stratégie de communication digitale• Conception des supports de communication
• Produire des contenus (textes, photos, vidéos, visuels…) pour les différents supports web
• Publier les contenus sur le site, l’intranet, les réseaux sociaux, dans la newsletter…• Gérer les sites internet et les réseaux sociaux
• Conseiller la Direction Générale pour tous sujets digitaux et être une force de proposition pour développer les activités de l’entreprise sur les canaux digitaux.
• Effectuer une veille des concurrents et des nouvelles tendances du marché.
• Veiller sur les attitudes et habitudes des internautes : placement de la marque sur de nouveaux réseaux.
Profil Recherché et Compétences requises :
• Bonne compétence en rédaction, code, graphisme
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion associés
• Capacité à créer et à maintenir des relations positives avec la communauté en ligne.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à gérer les commentaires négatifs
• Connaissance des tendances et des bonnes pratiques en matière de médias sociaux.
• Compétences analytiques pour suivre et interpréter les statistiques du web et des réseaux sociaux
• Créativité et capacité à proposer de nouvelles idées pour stimuler l'engagement de la communauté.