Description du poste : Qui sommes-nous ?
Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.
Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.
Nous proposons :
Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :
Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :
Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.
Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.
Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.
Description des missions :
Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe
Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :
- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe
amplitude horaire de travail 7h15-16h30
Description du poste : Opportunité d'emploi :
Élite Call Center Lomé est un centre d'appel appartenant au Groupe Élite Call Center Paris. Notre société est présente dans 3 pays France Maroc Togo
Nous offrons divers postes en centre d'appel des opportunités de carrières
Notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous. Objectifs faciles à atteindre et salaires composés de fixe = primes déplafonnées
Salaire de base entre 80 000 et 100 000 CFA + primes.
Profil recherché pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Profil recherché Responsable / Superviseur / Manager / Téléconseiller.
Nous sommes à la recherche de candidats motivés avec ou sans expérience
Candidat motivé, ponctuel et professionnel
Salaire motivant avec prime déplafonnée et opportunité de carrière pour les plus motivés grâce à notre volonté de développement au Togo.
Critères de l'annonce pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Lomé
Ville : Lomé
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : français > courant
Nombre de poste(s) : 10
Description du poste : Le.la Responsable Digital.e & Webmaster aura pour principales missions de :
Concevoir et mettre en œuvre des actions de communication on-line efficaces en s’appuyant sur les outils e-marketing : SEO, SEM, display, réseaux sociaux, e-mailings
Créer les contenus pour les réseaux sociaux et web (Newsletter, site web, etc…) avec l’appui de l’agence de communication
Définir et coordonner les opérations de la stratégie de communication digitale
Mettre en œuvre un plan d’animation digitale
Développer un plan d’actions pour gagner en visibilité sur le web
Maintenir et améliorer le site d’un point de vue technique
Développer et suivre l’audience du site internet
Gérer et actualiser le site internet
Assurer un Reporting hebdomadaire des activités et projets
Assurer une veille concurrentielle quotidienne sur le Digital
Interagir efficacement avec les différents partenaires notamment :
Les agences créatives ou de média monitoring
Les chefs de produits afin de recevoir et élaborer les briefs
La force de vente directe et indirecte pour recueillir les remontées terrain et optimiser l’expérience clients
Les développeurs de site web
Les clients finaux pour recueillir leurs doléances et feedbacks
Profil
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+5 en Marketing digital, Marketing et Communication, Marketing ou Communication, vous avez une expérience réussie de cinq (5) ans minimum à un poste similaire dont trois ans dans le secteur des télécoms. Une certification en création de contenu, publicité digitale ou Marketing digital est un atout.
Vous avez une bonne connaissance en sociologie des communautés web
Vous avez une maîtrise des comportements des internautes, langages et codes sociaux
Vous avez de bonnes connaissances en expérience client
Vous maitrisez les outils informatiques, les outils de développement des supports de communications digitales (Canva, Photoshop, Illustrator), et vous avez la capacité à utiliser les outils d’Intelligence Artificielle (Midjourney, Gemini ).Vous avez une aisance orale, tant en français qu’en anglais et vous êtes force de proposition et de persuasion.
Dynamique et organisé (e), vous êtes orienté (e) résultats et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre agilité et votre sens de créativité ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse.
Votre leadership, votre capacité d’écoute ainsi que vos qualités relationnelles vous permettent, d’animer et de maintenir une bonne dynamique d’équipe et de convaincre vos interlocuteurs.
Description du poste : Le.la Stagiaire Transformation Digitale aura pour principales missions de :
Acculturation
Former les salariés sur l’agile
Accompagner les champions et les équipes sur la prise en main des fonctionnalités développées
Conduire au changement : stimuler le mindset des salariés pour l’acceptation de la digitalisation
Idéation
Analyser les besoins des parties prenantes
Construire ou enrichir le backlog des besoins digitaux de l’entreprise
Animer des ateliers de co-construction
Co-animer le comité de digitalisation
Gestion de projets
Élaborer le process de gestion de projets en mode agile
Élaborer des présentations pour les meetings
Suivre avec l’équipe digitale IT le déploiement du backlog digital
Challenger la simplicité des parcours « clients internes »
Construire et tenir un tableau de bord de l’activité
Profil
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 en Informatique, Gestion de projets, Management, vous êtes un.e passionné.e du digital. La connaissance du secteur des télécommunications est un atout.
Vous maitrisez l’outil informatique ainsi que le pack office (word, excel, powerpoint)
Vous avez de très bonnes connaissances de la méthodologie agile
Vous avez de bonnes bases en gestion de projet
Vous savez travailler en équipe transverse
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, une aisance orale en français et vous êtes force de proposition et de persuasion.Dynamique et organisé (e), vous êtes orienté (e) résultats et vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre agilité, votre sens, d’initiative et d’adaptation ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse.
Enfin, votre leadership et votre capacité d’écoute vous permettent de convaincre vos interlocuteurs.
Description du poste : Attributions Projet Prodigit
Accompagner l’analyse technique des besoins, visant à identifier les lacunes et défis en matière de compétences numériques dans l’administration publique du Togo
Appuyer les acteurs des secteurs public et privé dans la mise en œuvre de programmes visant à développer les compétences numériques
Communiquer et interagir au sein du projet, avec les partenaires, autres projets de la GIZ, bénéficiaires et autres acteurs pertinents.
Contribuer aux activités de suivi-évaluation du programme.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
BAC+5 en relations internationales, économie, politique, sciences sociales, sciences et technologie de l’éducation, sciences humaines ou informatique, en référence aux enjeux intemationaux et technologiques (transformation numérique, économie numérique, promotion des start up, promotion de l’innovation, etc.);
Au moins 3 ans d’expérience professionnelle au sein d’une université ou
école de formation;
Au moins 4 ans d’expérience de travail dans le secteur de digitalisation;
Au moins 2 ans d’expérience dans la gestion et l’activation des communautés,
Une première expérience de travail avec le secteur public togolais sur des questions de digitalisation (services publics, ou interne aux administrations) est appréciée ;
Expérience de collaboration avec la GIZ est un atout,
Parler couramment en Français et avoir un bon niveau en Anglais.
AUTRES CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES SUPPLÉMENTAIRES
Capacités de travailler de manière structurée et aptitude de coordination dans un contexte multi acteurs, communication proactive et anticipée ;
Aisance à évoluer dans des environnements administratifs, institutionnels, politiques;
Capacité de communiquer avec les partenaires de manière confiante, engageante et courtoise;
Forte capacité à travailler en équipe, compétence interculturelle et haut degré de responsabilité personnelle;
Intérêt pour les sujets de la digitalisation et l’apprentissage numérique;
Flexibilité et adaptabilité;
Capacité à coopérer dans un environnement de travail numérique ;
Créativité, plaisir dans le défi de l’application des nouvelles solutions techniques- médiatiques
Le plaisir de relever le défi de développer et de construire quelque chose de nouveau.
LIGNES DIRECTRICES
Durée du contrat : Contrat de projet
Lieu d’affectation : Lomé
Nous vous invitons à faire parvenir votre candidature (avec comme objet du mail : AVP N°020/2024 au plus tard le 21 juin 2024 par courrier électronique à : rh-giztogo@giz.de
Le dossier de candidature devra comporter:
Une lettre de motivation (strictement une page), à adresser à Madame la Responsable du Département RH, portant la signature du de la candidat.e;
Un curriculum vitae actualisé et signé avec trois (03) références, portant une photo (strictement trois pages maximum), le tout à envoyer en un seul fichier PDF.
Les candidatures féminines et celles des personnes en situation de handicap sont fortement encouragées. Seul-e’s les candidat·e’s sélectionné e’s seront contacté e·s.
Description du poste : COMPLEXE SCOLAIRE BILINGUE E.M.G.E.
RECRUTEMENT DU DIRECTEUR PEDAGOGIQUE POUR LE COLLEGE
DESCRIPTION DU POSTE
INTITULÉ DU POSTE : Directeur Pédagogique
POSITIONNEMENT DANS L’ORGANIGRAMME : Sous l’autorité de la Fondatrice, vous aurez, sous votre management, un effectif total d’environ une dizaine d’employés permanents (enseignants, formateurs et personnel de soutien), ainsi que plusieurs dizaines d’élèves.
MISSION PRINCIPALE : Le Directeur Pédagogique a pour mission :
Programmation de l’année, des semestres/trimestres et des emplois de temps
Etudes (définir de nouveaux programmes, ou mettre à jour ceux existants, en adéquation avec les besoins du marché du travail)
Définition de la vision académique
Gestion des programmes académiques
Recrutement et gestion du corps professoral
Amélioration continue
Assurance qualité académique (contrôler que les enseignants respectent les standards de qualité de l’enseignement définis par le Ministère)
Gestion des élèves
Collaboration avec le secteur
Gestion budgétaire
Participation aux instances décisionnelles
Communication avec les élèves et parents d’élèves
Management du personnel d’appui
Collaboration avec les autres directeurs pour assurer la performance pédagogique de l’Ecole
Avoir une expérience avérée de trois (3) ans minimum
DATE DE PRISE DE FONCTION : 15 juillet 2024
REMUNERATION : Rémunération brute négociable
NATURE DU POSTE : 1 an de CDD renouvelable une fois et convertible en CDI sous réserves de performance satisfaisante et si les deux parties conviennent de continuer leur collaboration.
Dossier à fournir
Une lettre de motivation indiquant votre prétention salariale ;
Un curriculum vitae détaillé ;
Une copie des diplômes et attestations de travail ;
Une photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité.
Le dossier doit être transmis par courrier électronique à l’adresse emge.csb@yahoo.com de préférence avant le 10 juillet 2024 ou déposé au Secrétariat du Complexe sis à VAKPOSSITO en face du marché de VAKPOSSITO à compter de lundi 17 juin 2024 de 8h à 17h à l’adresse suivante :
Madame la Fondatrice
COMPLEXE SCOLAIRE BILINGUE CSB EMGE
BP 2805
TEL : +228 92 90 16 16
Description du poste : Poste : RESPONSABLE COMMERCIAL & MARKETING
Description du poste : La société STIC (STRATEGY TECHNOLOGY INNOVATION CORPORATION), spécialisée dans la commercialisation et l’installation des systèmes de sécurité ; d’automatisme ; de biométrie domotique et de vidéosurveillance, recherche pour emploi un(e) Responsable Commercial(e) & Marketing dynamique et expérimenté(e) dans le domaine des NTIC. Vous serez responsable de développer et d’exécuter des stratégies commerciales et marketing innovantes afin de renforcer notre position sur le marché et d’accroître notre chiffre d’affaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction générale pour atteindre nos objectifs commerciaux.
Missions principales :
Mettre en œuvre des stratégies commerciales et marketing alignées avec les objectifs de l’entreprise et veiller à atteindre les objectifs fixés.
Superviser les équipes commerciales et marketing pour garantir la réalisation des objectifs de vente.
Développer et gérer des campagnes de marketing digital efficaces pour augmenter la visibilité en ligne et attirer de nouveaux clients.
Analyser les tendances du marché et les performances des campagnes pour ajuster les stratégies en conséquence.
Identifier de nouvelles opportunités de marché et proposer des plans d’action pour les exploiter. Assurer une veille concurrentielle et une compréhension approfondie du secteur de l’innovation technologique et des systèmes de sécurité, biométrie et vidéosurveillance. • Entretenir des relations solides avec les clients clés et développer de nouveaux partenariats.
Gérer le budget commercial et marketing, en optimisant les ressources pour maximiser le retour sur investissement.
Profil recherché :
Diplôme universitaire en commerce, marketing ou dans un domaine connexe.
Minimum de 3 ans d’expérience à un poste similaire, idéalement dans le secteur des TIC et des systèmes de sécurité et de vidéosurveillances.
Excellente maîtrise du marketing digital, réseaux sociaux et publicité en ligne.
Compétences avérées en leadership et en gestion d’équipe.
Capacité à analyser des données et à prendre les décisions.
. • Excellentes compétences en communication et en négociation.
Orientée résultats avec une forte capacité à atteindre et dépasser les objectifs fixés.
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
Pour postuler :
Veuillez envoyer votre CV, attestation de travail et une lettre de motivation détaillant vos expériences, vos compétences à l’adresse électronique suivante :
recrutement@stictogo.com
Description du poste : Description du Poste
Les stagiaires conseillers de vente appuieront la réalisation des activités journalières. Ils travailleront aux côtés de professionnels plus expérimentés pour améliorer leur expérience pratique, apprendre des compétences essentielles et contribuer positivement aux opérations de vente de l’organisation.
Les contributions attendues des stagiaires sont décrites ci-dessous :
Identifier les besoins du client et le conseiller sur les produits et services
Effectuer les opérations d’encaissement
S’occuper l’approvisionnement et de la mise en rayon des produits
Effectuer le rangement et l’entretien
Participer aux opérations marketing et de promotions des produits
Tâches diverses
Profil recherché et atouts pour réussir sur le poste
Niveau d’études recherché : BAC – BAC +2
Une expérience réussie dans la vente et un souhait d’évoluer dans le secteur de la vente ;
Connaissances opérationnelles des smartphones, des réseaux sociaux (whatsapp – instagram – Facebook -TikTok) et Microsoft Office (Word et Excel) seraient un atout
Habiter à proximité de Hédzranawoé et de ses environs
Parfaite connaissance du français et de la langue locale
Aptitude à l’apprentissage de nouvelles méthodes
Bonne aptitude interpersonnelle, organisationnelle et en gestion du temps
Vous devez posséder des qualités de rigueur, de dynamisme et un très bon sens du contact ;
Vous avez une bonne présentation, et le sens de l’écoute ;
Être de bonne moralité, honnête et autonome ;
Vous êtes souriant, patient, aimable et agréable ;
Vous vous adaptez à chaque situation et appréciez particulièrement le travail d’équipe.
Savoir conduire une moto, serait un atout.
Jours de travail : Lundi au Samedi
Dossier de Candidatures :
Le dossier de candidature est à envoyer par mail à l’adresse suivante : tpacktogo@gmail.com et doit comporter la lettre de motivation avec les prétentions d’indemnité de stage et un curriculum vitae détaillé avec photo et références.
Mettre en objet du mail : « Stagiaire Conseiller de vente ».
Date limite des dépôts : 28 Juin 2024 au plus tard à 18H00.
Tout dossier incomplet ne sera pas traité.
Description du poste : Poste de Chargé d’épargne – crédit
Profil du poste :
avoir le niveau minimum : BAC II ( G2, G3, D et C) + 2 en Comptabilité, finance, gestion commercial ou marketing;
justifier d’au moins 4 ans d’expérience dans le domaine de la micro-finance à un poste similaire;
avoir un permis de conduire moto à deux roues (un atout) ou savoir aller à moto;
maîtriser les langues locales (Ewé, kotokoli, et/ou Kabyè Mina);
être rigoureux, méthodique et enclin à réclamer l’argent;
être de bonne moralité;
être âgé de 35 ans au plus;
être disponible et endurant;
avoir le sens commercial
Supérieur hiérarchique :
Chef d’Agence.
Description des tâches :
Sous la supervision du chef d’agence le chargé d’épargne et crédit s’occupera des tâches suivantes :
Assurer la sensibilisation, l’animation des personnes et groupes de personnes qui sont les populations cibles de WAGES à travers des contacts sur le terrain ;
Assurer la constitution et l’analyse des dossiers de crédit des clients de WAGES ;
Faire la prospection des clients et les faire adhérer à WAGES
Etablir le planning mensuel, trimestriel, semestriel et annuel des sorties de crédit et les suivre ;
Assurer l’octroi, le remboursement et le recouvrement des crédits octroyés aux populations clientes de WAGES ;
Rédiger des rapports de contacts et de suivi ;
Participer aux actions de recouvrement en vue de la récupération des créances auprès des clients difficiles et/ou récalcitrants.
Le Chargé d’épargne et de crédit assurera toutes les tâches relevant du domaine de sa fonction que lui confiera son supérieur hiérarchique.
Dépôt des dossiers
1 – Demande manuscrite
2 – CV
3 – Photocopie naissance
4 – Photocopie diplôme ou attestation
La date butoir pour le dépôt de candidature est fixée le 28 Juin 2024 à 16H à la direction générale de WAGES sis au quartier Aguiarkomé Immeuble 678 Angle rues 75 Séva. Tel : 22 22 54 71.
Description du poste : UN(E) RESPONSABLE DE ZONE (H/F)
AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE ET EXTERNE
Un(e) responsable de Zone Nord (H / F)
Basé (e) à Dapaong
Vous savez faire preuve d’un management bienveillant et participatif ? Vous êtes dynamique, organisé et avez le sens de l’anticipation et de la réactivité ? Postulez pour rejoindre les équipes de Handicap International pour contribuer à la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle de HI !
Contexte et enjeux du poste :
Handicap International est une Organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. HI est présente dans plus de 55 pays. Pour plus d’information sur l’association : http://www.hi.org
Le programme Sahel-Atlantique (SAHA) de HI a comme aire géographique le Bénin, le Burkina Faso, le Niger et le Togo. Au Togo, HI intervient depuis 1997 et met en œuvre des projets dans le domaine de la santé sexuelle et reproductive, la santé mentale, de l’inclusion et la promotion des droits des personnes handicapées et la cohésion sociale.
Dans le cadre du développement de ses activités dans la région des Savanes, HI Togo recrute Un(e) responsable de Zone Nord basé (e) à Dapaong
Type de contrat : Contrat de projet
Durée du contrat : 1 an
Date de prise de poste souhaitée : ASAP
Missions : Sous la supervision du Responsable Pays, il est responsable de la mise en œuvre et du suivi des projets dans la zone en coordination avec l’ensemble des services partagés.
Responsabilité 1 : Garantir la qualité des projets et l’application de la stratégie opérationnelle dans la mise en œuvre des projets d’Humanité & Inclusion basé dans sa zone de responsabilité
– Apporte un support méthodologique et analytique tout au long du cycle de projet aux chefs de projets dans la supervision des projets : phase de lancement, planification des actions, plan de monitoring et évaluation, suivi des indicateurs, suivi des incidents critiques, élaboration de termes de référence, revue à mi-parcours… ;
– Effectue un suivi régulier des activités sur le terrain (si les conditions sécuritaires le permettent) pour appuyer/accompagner l’équipe dans la mise en œuvre de leurs actions et pour évaluer la pertinence des interventions en termes d’approche communautaire, de prise en compte des vulnérabilités et de réponse aux besoins ;
– Analyse les défis rencontrés, propose des solutions et des réorientations si nécessaires en lien avec son supérieur hiérarchique (y compris contribuer à l’élaboration des demandes d’avenant auprès des bailleurs de fonds) ;
– S’assure, avec l’appui de l’Unité Technique Régionale et du service Suivi-Evaluation-Redevabilité-Apprentissage (MEAL), que les normes de qualité technique (politique de planification, suivi et évaluation PSE) sont appliquées dans les projets de sa zone d’affectation et suit le déploiement des évaluations et des recommandations des missions supports, et des audits-bailleurs ;
– S’assure, en collaboration avec les services finance, RH et logistique de la bonne gestion financière, RH et logistique par les chefs de projets de chacun des projets ;
– Coordonne les activités de reporting interne et auprès des bailleurs de fonds entre les différentes personnes impliquées (chefs de projet, spécialistes techniques, services partagés) et renforcer les capacités des chefs de projets en matière de reporting ;
– Révise les rapports et s’assure de leurs qualitésn avant transmission au Responsable Pays dans le respect des échéances fixées ;
–Assure la conformité avec les règles de l’organisation et des bailleurs du projet, y compris la visibilité ;
– Facilite les audits internes (opérationnels, financiers et organisationnels) et assure le déploiement de leurs recommandations dans sa zone de responsabilité.
Responsabilité 2 : Animer la coordination interne et représenter HI auprès des partenaires et parties prenantes sur sa zone afin de permettre une réponse adaptée aux besoins identifiés.
– Anime la coordination entre les équipes projets et les services partagés (finances, logistique, ressources humaines et sécurité) au quotidien et à travers des réunions régulières pour faciliter la mise en œuvre et le suivi des activités ;
– Représente HI, sur délégation du Directeur Programme Régional ou Responsable des Opérations/Pays, vis-à-vis des autorités et des instances locales ainsi que des acteurs humanitaires et de développement locaux et internationaux dans sa zone ;
– Représente HI dans les différents forums opérationnels et techniques de coordination pertinents de sa zone d’intervention et contribue à la visibilité des activités d’HI ;
– Représente HI et contribue à la stratégie partenariale de l’organisation dans sa zone de responsabilité en identifiant des partenaires potentiels et en organisant, en fonction des besoins, des rencontres ou des réunions avec des partenaires ;
– Contribue, le cas échéant, à renforcer la relation d’HI avec ses bailleurs de fonds (remontée d’informations, préparation de visite bailleurs, etc.).
Responsabilité 3 : Contribuer à la vie du programme afin d’assurer une cohérence entre le contexte, les interventions et la stratégie opérationnelle du programme
– Participe aux mécanismes de gouvernance dirigés par son responsable hiérarchique ;
– Contribue, au moins une fois par an, concernant ses projets et ses données au pilotage annuel de la Stratégie Opérationnelle et à la planification des programmes de l’année suivante (à savoir les missions support et les évaluations) ;
– Oriente, en collaboration avec le Directeur Programme Régional/Responsable des Opérations/Pays, les réflexions sur les propositions de nouvelles interventions ou de continuité de projets en fonction de la stratégie opérationnelle des projets ;
– Propose, sur la base des réflexions stratégiques et analyses du contexte d’intervention et si nécessaire, des ajustements dans les projets ;
– Garantie une veille permanente des besoins d’intervention dans sa zone de responsabilité, le cas échéant, organise et mène la réalisation des évaluations et des diagnostics préalables à la conception d’interventions ;
– Contribue à la conception et la rédaction des nouveaux projets et de documents de qualité à l’attention des bailleurs dans sa zone d’affectation.
– Mobilise les ressources internes locales adéquates pour la conception des projets (chefs de projet, spécialistes techniques, services partagés, etc.) ainsi que les ressources externes au programmes (partenaires, parties prenantes, etc.) ;
– Assure le déploiement et la conformité avec les cadres globaux, les politiques institutionnelles et les normes de HI sur sa zone d’affectation en coordination étroite avec le Responsable des Opérations/Pays, l’Unité technique, le Département Suivi-Evaluation-Redevabilité-Apprentissage et les services partagés ;
– Met en œuvre, en lien avec son responsable hiérarchique et le département sécurité et accès humanitaire, l’analyse et le suivi des risques et des opportunités liées à la présence et aux activités de HI et propose des actions de réduction des risques à son niveau ;
– Participe, en lien avec son N+1 et le service sécurité et accès humanitaire à la mise en œuvre du plan de sécurité, à son actualisation et contribue à bâtir une culture de la sûreté et de la sécurité dans sa zone ;
– Pilote, dans le cas de consortium où HI a le lead les mécanismes de coordination opérationnelle entre les partenaires du consortium afin d’assurer la complémentarité des activités et le respect des exigences du bailleur de fonds et des accords de partenariat.
Responsabilité 4 : Assurer le management de son équipe.
– Anime et organise les espaces et temps collectifs de travail garants de bonnes synergies et d’échanges d’informations et de pratiques entre les membres de son équipe ;
– Participe au dimensionnement et la planification des besoins en ressources humaines de son équipe et assure et/ou supervise le recrutement de son équipe ;
– Veille au développement professionnel, à l’autonomie, et au bien-être au travail de son équipe ;
– Assure la cohérence entre les besoins de HI et les compétences et la motivation de ses équipes, développe et suit le plan de développement des compétences, assure les briefings de son équipe et participe à la formation continue de celle-ci et propose des formations/sensibilisations spécifiques si nécessaire) ;
– Définit les objectifs individuels (notamment à travers les PPI), évalue les performances individuelles et contribue à l’évolution de carrière ;
– Incarne et transmet les valeurs de l’organisation, veille au respect du code de conduite et des politiques institutionnelles, de l’état d’esprit et des comportements individuels et collectifs et à l’application des mesures disciplinaires le cas échéant ;
– Assure la bonne collaboration entre son équipe et les autres équipes / services de l’organisation ;
– S’assure que les membres de l’équipe comprennent et respectent les règles de sécurité définies dans le Plan de Sécurité ;
– Veille à l’utilisation correcte des outils de gestion RH (demande d’absence, récupération, congés…) ;
– Assure ou organise l’intérim de ses collègues durant leurs absences (congés, maladie, formation…).
Profil du candidat
Un Master en sciences politiques, économiques ou sociales, en gestion de projet ou action humanitaire, ou tout autre domaine pertinent
Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion opérationnelle de projets ou de programmes
Expérience d’au moins 3 ans en représentation auprès des bailleurs et autorités
Expérience managériale avérée
Expérience en gestion financière ; Analyse et suivi de la connaissance des bailleurs ; Ecriture de rapports et propositions de projet
Expérience d’au moins un an de gestion de la sécurité d’un site/d’une mission serait souhaité
Expérience dans le domaine de la réponse humanitaire serait un plus
Une expérience antérieure dans le domaine médico-social et/ou du handicap serait un atout
Capacités requises
Excellentes capacités rédactionnelles et orales en français
Valeurs éthiques et esprit critique constructif
Leadership : inspirer la confiance, motiver, montrer l’exemple, savoir prendre et assumer des décisions
Bienveillant (fait confiance/reconnait les réussites)
Pratique et promeut l’autonomie (délègue et motive)
Coopérant/collaboratif (sollicite les avis/à l’écoute de l’organisation)
Redevable (interne/externe/gouvernance)
Diplomate
Résilience vis-à-vis du stress et de l’incertitude
Se remettre en cause (écoute et appétence au développement)
Pragmatisme, capacité à s’adapter avec agilité
Autonome dans l’utilisation du pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
Conditions salariales
En fonction de ses expériences et des diplômes, le/la Responsable Zone Nord aura un salaire de base mensuel compris entre 1 009 800 et 1 0071 765 FCFA par mois auquel s’ajoute les avantages de notre politique de rémunération.
Délai de dépôt de candidature
Un Curriculum Vitae détaillé limité à quatre pages et une lettre de motivation d’une page maximum à envoyer à l’adresse suivante : recrutement@togo.hi.org avec en objet : Candidature « RESPONSABLE DE ZONE NORD » au plus tard le 15 Juillet 2024.
Le recrutement se déroulera en 3 phases : une sélection sur dossiers, un test écrit et un entretien. Seuls les candidats retenus après la sélection des dossiers seront contactés. A noter que les étapes de sélection pourront se dérouler au fur et à mesure de la réception des candidatures sans attendre l’échéance buttoir.
Tout CV transmis pourra servir à alimenter le vivier de HI, sauf demande contraire de la part du candidat.
Le candidat sélectionné sera invité à compléter son dossier (casier judiciaire, attestation de travail, etc.) dès information de sa sélection.
N.B. : Humanité & Inclusion | Handicap International s’engage à promouvoir l’égalité des chances et lutter contre toutes formes de discrimination à l’embauche. Humanité & Inclusion | Handicap International est attaché au principe de la diversité et encourage tout particulièrement les candidatures des personnes en situation de handicap et les femmes.
Un aménagement raisonnable du processus de recrutement et du poste à pourvoir peut-être envisagé en fonction des besoins individuels des candidats en situation de handicap et dans la limite des possibilités de HI. Nous encourageons sincèrement les candidats en situation de handicap à exprimer leurs besoins spécifiques au travers de leur lettre de motivation.
HI est une organisation qui adopte une position de Tolérance Zéro en matière d’exploitation, d’abus, de harcèlement et d’intimidation sexuels, de fraude et de corruption. Le/La candidat(e) sélectionné(e) devra s’engager à adhérer et respecter ces politiques qui sont disponibles sur ce lien : https://hi.org/fr/politiquesinstitutionnelles . HI a également mis en place un mécanisme rigoureux, transparents et inclusifs de remontée et gestion des plaintes. Tout signalement peut être adressé en toute confidentialité et sécurité à cet email plainte@togo.hi.org
Description du poste : Mission :
Sous la responsabilité directe du Responsable Pays, la/le Chargé(e) de communication sera en charge de la communication du programme auprès du grand public et des partenaires. Il/Elle apportera son appui aux autres activités du service selon les besoins.
Responsabilité 1 : Contribue au développement d’une stratégie de communication en accord avec les valeurs et la stratégie de l’organisation
Elabore un plan de communication global pour le pays et pour chaque projet et en assure le suivi (identification des sujets, supports, canaux, fréquence, mécanismes de remontée d’infos et visuels, responsables, etc.) ;
Assure la cohérence des messages diffusés entre les projets et veille à l’image et la visibilité de des activités menées par l’organisation ;
Effectue une veille des médias locaux (avec un portefeuille de médias locaux à jour), relève les articles pertinents, les nouvelles ou rapports importants pour HI.
Responsabilité 2 : Coordonne la production et la diffusion d’outils de communication
Assure la production d’articles et supports de communication
Produit des supports de communication (flyer, brochure, affiche, spot, radio, article, photo, vidéo)
Organise la rédaction du rapport annuel HI pour chaque pays en étroite collaboration avec les Responsables pays et les chargés MEAL ;
Responsabilité 3 : Assure le renforcement de capacités des équipes projet en matière de communication
Organise des séances de travail avec les équipes du projet pour les former à la prise des photos, suivi d’une histoire de vie, collecte des témoignages, etc. ;
Appuie les équipes à formuler des messages clairs et accessibles à tous ;
Appuie les chefs de projet à l’organisation d’actions de sensibilisation et de communication sur les projets selon les besoins.
Profil du candidat :
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 ou plus en journalisme/ communication/ affaires humanitaires/ sciences politiques ou d’autres domaines en lien avec la communication ;
Au moins 2 ans d’expériences en communication, journalisme ou relations publiques
Capacités rédactionnelles avérées
Expérience en création de supports multimédias souhaitables
Une bonne connaissance du secteur humanitaire avec une capacité à comprendre les enjeux des projets serait un atout indéniable
Engagement pour la mission sociale et les valeurs de HI.
Compétences requises
Maîtrise des techniques et outils de communication
Compétences en gestion des réseaux sociaux
Connaissances de base en droit de la communication
Bonnes capacités rédactionnelles
Bon sens de la communication
Etre autonome, dynamique et organisé
Avoir le sens de l’anticipation et de la réactivité
Avoir le sens de l’initiative et force de propositions
Avoir le sens du détail
Bonne capacité de travail en équipe / en réseau
Appropriation des valeurs du milieu humanitaire en général et de HI en particulier
Audacieux, initiateur, entreprenant
Respecter les opinions et valoriser les compétences de chacun en vue d’une action commune ;
Donner et recevoir des feedbacks constructifs ; et bonne Résilience vis- du stress et de l’incertitude.
Conditions salariales
En fonction de ses expériences et des diplômes, le/la Chargé(e) de communication aura un salaire de base mensuel compris entre 418 200 F CFA et 461 515 F CFA par mois auquel s’ajoute les avantages de notre politique de rémunération et avantages notamment une prime de fonction bi-pays.
Délai de dépôt de candidature
Un Curriculum Vitae limité à 4 pages et une lettre de motivation d’une page maximum à envoyer au plus tard le 30 JUIN 2024 à recrutement@togo.hi.org avec en objet : Candidature « Chargé de Communication Togo-bénin »
Le recrutement se déroulera en 3 phases : une sélection sur dossiers, un test écrit et, un entretien.
Seuls les candidats retenus après la sélection des dossiers seront contactés. A noter que les étapes de sélection pourront se dérouler au fur et à mesure de la réception des candidatures sans attendre l’échéance buttoir. Tout CV transmis pourra servir à alimenter le vivier de HI, sauf demande contraire de la part du candidat.
Le candidat sélectionné sera invité à compléter son dossier (casier judiciaire, attestation de travail, etc.) dès information de sa sélection.
N.B. : Humanité & Inclusion s’engage à promouvoir l’égalité des chances et lutter contre toutes formes de discrimination à l’embauche. HI est attaché au principe de la diversité et encourage tout particulièrement les candidatures des personnes en situation de handicap et les femmes.
Un aménagement raisonnable du processus de recrutement et du poste à pourvoir peut être envisagé en fonction des besoins individuels des candidats en situation de handicap et dans la limite des possibilités de HI. Nous encourageons sincèrement les candidats en situation de handicap à exprimer leurs besoins spécifiques au travers de leur lettre de motivation.
Description du poste : Poste proposé : Chef de Projet SIRH
Le cabinet de recrutement Jobrelais Sarl recrute pour l’entreprise Kernel, un Chef de projet SIRH
ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE :
Entreprise française proposant des outils de digitalisation RH sur-mesure, tels que la dématérialisation de bulletins de paie, la gestion documentaire, les entretiens annuels et les notes de frais, pour faciliter les relations entre les entreprises et leurs collaborateurs.
POSTE :
En qualité de Chef de projet SIRH, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients tout au long de la mise en place de leurs système d'information RH. Votre expertise technique du SIRH, votre sens aigu de la gestion de projet et votre orientation client seront des atouts clés pour réussir dans ce rôle stratégique.
MISSIONS :
Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées.
Être le principal interlocuteur du client tout au long du projet, de la phase initiale à la livraison finale, en fournissant des explications claires et en assurant un suivi attentif.
Animer efficacement les réunions, ateliers et comités de suivi avec toutes les parties prenantes, en fournissant un accompagnement pédagogique.
Configurer les plateformes RH selon les exigences du client et effectuer les ajustements nécessaires jusqu'à la mise en production.
Identifier de nouveaux besoins potentiels et recommander des solutions RH appropriées pour favoriser le développement des affaires.
Assurer un suivi continu des clients en production pour garantir leur satisfaction et résoudre tout problème éventuel.
Profil recherché pour le poste : Chef de Projet SIRH
PROFIL RECHERCHÉ :
Formation Bac+5 de type école de commerce ou d'ingénieurs
Expérience réussie d'au moins 1 an en gestion de projets, de préférence dans le domaine des solutions RH
Excellente compréhension des enjeux de la transformation digitale et des innovations technologiques dans le domaine des RH
Aisance relationnelle, sens de l'écoute et pédagogie pour instaurer une relation de confiance avec les clients
Excellentes capacités d'organisation, d'adaptation et de gestion du stress face à des projets complexes
Esprit d'initiative, créativité et sens de l'entrepreneuriat pour développer de nouvelles solutions
Maîtrise des outils bureautiques et des progiciels de gestion RH
COMPÉTENCES REQUISES :
Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile)
Bonne connaissance des systèmes d'information RH et des principales solutions du marché
Expertise dans le paramétrage et la configuration des plateformes RH
Solides compétences en analyse fonctionnelle et cahier des charges
Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, Visio, etc.) et des outils collaboratifs
Description du poste : Description du programme
DAI Global met en œuvre un programme quinquennal de l'USAID en Afrique de l'Ouest avec des interventions directes au Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Guinée, Niger et Togo. Le programme soutient les efforts des Africains de l'Ouest pour faire face aux risques d'instabilité et aux conflits, et donne la priorité aux interventions ciblées en matière de gouvernance, de prévention des conflits et de la violence, de consolidation de la paix et de prévention et de lutte contre l'extrémisme violent (P/CVE) dans l'ensemble de la région. Le programme s'engagera avec des partenaires régionaux, tels que la CEDEAO, et avec des institutions gouvernementales et non gouvernementales pour s'attaquer aux causes de la fragilité, et se concentrera sur les approches de bonne gouvernance, la prévention et la réponse aux conflits, et les interventions de prévention et de lutte contre l'extrémisme violent dans certains pays cibles du Sahel et de l'Afrique de l'Ouest côtière.
Contexte et justification
Dans le cadre de la mise en œuvre du Programme SRPS décrit ci haut, notamment en ce qui concerne le financement des subventions mises en œuvre par les Organisations de la Société Civiles (OSC), DAI désire les services d’un consultant pour la mise en place d’une base de données digitalisée permettant de générer une cartographie dynamique des différentes subventions financées dans les pays de la zone du programme.
Les présents termes de référence sont élaborés pour recruter les services d’un consultant qui travaillera étroitement avec l’équipe de gestion du programme pour la mise en place d’une base de données des subventions permettant de générer une cartographie dynamique au fur et à mesure que la base de données est alimentée avec des nouvelles subventions.
But et Objectifs
L’objectif principal de la prestation est la création d’une base de données pour la région de SRPS ayant pour objectif de centraliser les données relatives aux financements des subventions par le programme et les mettre à la disposition des parties prenantes. La base de données donnera la possibilité aux utilisateurs de découvrir les zones de mise en œuvre des micro-projets par pays à travers de simples recherches et accès à l’information, la visualisation à travers l’affichage des jeux de données spatiales sur une carte interactive et finalement le téléchargement des données numériques ou des cartes.
De façon plus spécifique, cet appui permettra de :
Concevoir une base de données permettant de paramétrer les subventions financées par pays et par localité, le montant, la durée, le secteur, les nombre de bénéficiaires atteints et les différents indicateurs clés du projet ;
Générer une carte dynamique qui permet de visualiser les localités où il y a eu des subventions dans chaque pays ;
Approche méthodologique et livrables
Cette mission comporte trois (03) phases principales ci dessous:
Phase I : Diagnostic des besoins et définition de la méthodologie du travail
Cette phase devrait aboutir à un diagnostic complet de la situation actuelle et à un plan d'action détaillé, y compris les moyens techniques (langages de programmation, base de données, etc.) à utiliser pour l'exécution de toutes les tâches demandées, et justification solide de l’utilisation de ces moyens techniques.
L’équipe du programme par l’intermédiaire du Directeur MEL /CLA, les Directeurs pays et les partenaires de mise en œuvre des subventions fourniront au prestataire tous les éléments permettant une meilleure compréhension du contexte et des objectifs de la mission.
Une réunion de présentation doit être organisée avec le Directeur Adjoint Technique et le Directeur MEL /CLA du Programme pour discuter et valider le les résultats de la phase de diagnostic et le plan d'actions qui en résulte.
Les livrables et produits attendus de cette phase sont :
Un rapport provisoire décrivant la compréhension de la mission et de l’identification des besoins ;
Un Plan d’action provisoire de décrivant les taches à réaliser pour aboutir au produit final ;
Un rapport définitif du bilan de l’existant et de l’identification des besoins et de la description des prochaines étapes.
Phase II : Mise en œuvre
Le prestataire de service devra mener le processus selon la méthodologie validée.
Les principaux livrables de cette phase sont :
Un manuel d'utilisation interactif décrivant les étapes clés de l’utilisation du géoportail ;
Un schéma de la structure définitive de la base de données ;
Une procédure claire, détaillée et illustrée par des captures d’écrans d’installation ainsi que les problèmes potentiels et les procédures de leurs résolutions ;
Un manuel de passation du développement permettant la compréhension de la structure et de l’architecture du code source/développement en vue de futures améliorations de ces outils ;
L’application développée, installée et fonctionnelle sur le serveur du programme.
Phase III
Cette étape constitue la fin de la prestation et s’articule autour des points ci-dessous :
Le rapport final constitué des livrables de la phase II validés par la direction de SRPS comprenant un manuel d’utilisation, manuel d’administration, structure définitive de la base de données, procédure d’installation, procédure pour générer une carte selon le besoin ;
L’application et outils développés, installés sur le serveur, fonctionnels et sans bugs, avec une copie sur un support de sauvegarde ;
Modules de formation sur l’application développée ;
Rapport sur le déroulement des tests et les éventuelles interventions pour résoudre les problèmes survenus pendant la période de garantie.
Livrables et calendrier de la prestation
Les tâches, les livrables, le calendrier ainsi que les jours estimés nécessaires à l’achèvement de la mission sont inclus dans le tableau ci-dessous :
Tâches
Date limite
Nombre de jours de travail
Un rapport final du bilan de l’état existant et de l’identification des besoins.
10 jours après la signature du contrat
10
Un Plan d’action de l’implémentation du projet décrivant les moyens techniques à utiliser pour la réalisation des outils demandés.
20 jours après la signature du contrat
10
Un manuel de passation du développement permettant la compréhension de la structure et de l’architecture du cod1 source/développement en vue de futures améliorations de ces outils.
Modules de formation sur l’application développée.
40 jours après la signature du contrat
20
La visite des grantees dans les six pays
100
40
L’application développée, installée et fonctionnelle sur le serveur du SRPS.
140 jours après la signature du contrat
30
Le rapport final constitué des livrables de la phase II validés par la direction de SRPS (Manuel d’utilisation, manuel d’administration, structure définitive de la base de données, confection d’exemples de cartes, procédure d’installation, déroulement des tests et les éventuelles interventions pour résoudre les problèmes survenus pendant la période de garantie).
180 jours après la signature du contrat
30
Durée totale
180 jours maximum après la signature
140
Lieu de la prestation
La prestation se fera en grande partie à distance, mais inclura des déplacements dans tous les pays ou SRPS a des subventions pour faire la géolocalisation, et quelques visites au bureau régionale de SPRS à Accra au moment de la phase pratique où une séance de travail sera organisée avec le Directeur MEL / CLA du programme.
Profil recherché et expérience requise
Le profil du prestataire de service doit répondre aux exigences suivantes :
Diplôme universitaire en informatique ou tout autre spécialiste de niveau universitaire pertinent, avec une expérience dans des projets de développement et de gestion d'applications GIS ;
Très bonne connaissance de GIS mapping ;
Expérience dans la création de bases de données générant des cartes interactives est souhaitable.
Basé dans l'un des sept pays énumérés à la rubrique "Base d'opérations"
Documents à transmettre par le consultant
Le dossier de candidature doit comporter :
1/ Offre technique
Le CV où sont détaillées les expériences similaires à la présente candidature et les références des travaux effectués ;
Une note méthodologique détaillant l’approche à suivre pour la réalisation des tâches assignées et atteindre les résultats escomptés de cette mission.
Un exemple de travail similaire déjà exécuté.
2/ Offre financière
Une offre financière précisant le taux journalier proposé.
Soumission de l’Offre
L’offre doit être transmise avant le 28/06/2024.
Les offres reçues après cette date ne seront pas considérées.
L'évaluation se fera comme suit :
Critères d’évaluation
Score
Méthodologie, calendrier de mise en œuvre
30
Expérience similaire après vérification des références
25
CV de l’expert
30
Offre financière
15
Total
100
Profil recherché pour le poste : Consultant en GIS Mapping - Lome
Profil recherché et expérience requise
Le profil du prestataire de service doit répondre aux exigences suivantes :
Diplôme universitaire en informatique ou tout autre spécialiste de niveau universitaire pertinent, avec une expérience dans des projets de développement et de gestion d'applications GIS ;
Très bonne connaissance de GIS mapping ;
Expérience dans la création de bases de données générant des cartes interactives est souhaitable.
Basé dans l'un des sept pays énumérés à la rubrique "Base d'opérations"
Description du poste : L’organisation canadienne SUCO, présente au Togo depuis 2021, met actuellement en œuvre sa programmation selon trois axes d’intervention : systèmes alimentaires viables, résilience aux changements climatiques, et droits et participation des femmes. SUCO mène le Programme de coopération volontaire (PCV) financé par Affaires mondiales Canada (AMC) pour la période de 2020-2027, visant à renforcer les capacités d’agir de ses partenaires. Afin de renforcer son équipe au Togo, SUCO recherche un(e) assistant(e) administration – RH – Finances – Logistique.
Missions et tâches :
Sous la supervision du représentant pays de SUCO au Togo, et en étroite collaboration avec le service finances et administration du siège social de SUCO à Montréal, l’assistant(e) administration – RH – Finances – Logistique aura les responsabilités suivantes :
Gestion financière et comptable :
Gérer la comptabilité des projets en cours selon les procédures et normes de SUCO.
Garantir le respect des délais et des échéances.
Élaborer et suivre les budgets après validation.
Entrer les données financières dans le programme SAGE 300 et préparer les rapports comptables mensuels.
Préparer et vérifier les chèques et les transferts bancaires.
Suivre les comptes bancaires et réviser toutes les opérations bancaires.
Préparer les demandes de décaissement et les sorties de fonds.
Vérifier et contrôler les rapports de dépenses du personnel, des partenaires et des volontaires.
Veiller à la conformité des pièces justificatives et au respect des paiements des fournisseurs.
Valider les procédures d’achat et établir les déclarations fiscales et sociales.
Préparer les rapports financiers périodiques pour les bailleurs de fonds et les ministères partenaires de SUCO.
Profil recherché pour le poste : Assistant Administration – RH - Finances – Logistique - Lomé
Ressources matérielles et logistiques :
Gérer tous les biens et équipements, maintenir un inventaire à jour.
Coordonner l’achat, la maintenance et la réparation des équipements et infrastructures.
Collaborer avec le siège social pour le suivi de l’inventaire des biens.
Maintenir un registre de l’utilisation des véhicules et vérifier les assurances et la consommation de carburant.
Ressources humaines :
Gérer les dossiers du personnel, les demandes de congé et maladie.
Veiller au paiement des assurances et autres prélèvements légaux.
Planifier et organiser le travail du personnel administratif.
Autres tâches :
Effectuer des déplacements sur le terrain si nécessaire.
Effectuer toutes autres tâches connexes en accord avec le représentant du pays.
Profil recherché :
Diplôme en comptabilité, gestion financière.
Minimum de deux ans d'expérience en comptabilité, audit et/ou administration.
Capacité à établir des priorités et à organiser des tâches multiples sous pression.
Compétence pour travailler avec divers groupes dans un environnement multiculturel.
Excellente capacité à travailler en équipe.
Proactivité, autonomie, diplomatie, initiative et discrétion.
Bonnes références en termes d’intégrité et d’honnêteté.
Connaissance de SAGE 300 (un atout) et excellente maîtrise de MS Word, Excel, PowerPoint et des navigateurs internet.
Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
Expérience dans le milieu des organisations de coopération (un atout).
Expérience dans la formation et le soutien direct avec les communautés et organisations de base (un atout).
Dépôt de candidature :
Les éléments à fournir pour le dossier de candidature sont :
Une lettre de motivation.
Un CV détaillé.
Une copie de la pièce d’identité.
Une copie des diplômes.
Description du poste : PROFIL :
Futur(e) diplômé(e) d’une formation financière ou comptable Bac+2 (BTS Comptabilité/Gestion, licence CCA, DCG…) ou plus (DSCG, Master Comptabilité, Contrôle, Audit), vous disposez de notions techniques en comptabilité, fiscalité
(des connaissances en matière sociale sont un plus).
Vous possédez un fort esprit d’équipe, vous êtes doté(e) d’un fort esprit analytique et vous savez maintenir une attitude positive même en période de stress
Vous faites preuve d’une ouverture d’esprit et d’un bon relationnel afin d’établir une relation de confiance avec nos clients et de répondre au mieux à leurs besoins spécifiques
Vous maitrisez l’anglais de manière professionnelle tant à l’écrit qu’à l’oral.
Description du poste : Poste proposé : Enseignant Primaire - Lomé
Notre petite école privée près de Lomé est à la recherche de plusieurs enseignants bien formés et dévoués (école primaire).
Nous attendons une identification avec le concept d´école et la volonté de travailler pour le développement pédagogique créatif.
Le travail d´équipe et la coopération de confiance avec le partenaire allemand du projet sont particulièrement importants à cet égard.
Profil recherché pour le poste : Enseignant Primaire - Lomé
Nous recherchons 2 enseignants du primaire: CE et CM
Description du poste : Missions principales:
Couvrir différents domaines, y compris les déploiements de réseau central virtuels/conteneurisés et le déploiement cloud adjacent ;
Commencez par la conception de la solution, continuez avec l'intégration, les tests et terminez avec l'acceptation ;
Travailler en étroite collaboration avec la R&D ;
Explorer de nouvelles technologies/domaines techniques et grandir au sein d'une équipe qui partage les connaissances et permet le développement des compétences ;
Apportez vos recommandations à la table lorsqu'il s'agit de nouvelles implémentations ;
Travailler en collaboration avec l'équipe et le client.
Profil recherché pour le poste : Intégrateur Packet Core Network Ericsson
De formation Bac+5 ou tout autre diplômé équivalent avec 5 années d'expériences ou plus.
Compétences requises :
Expérience des applications 5G Stand Alone Packet Core AMF (fonction d'accès et de mobilité), SMF (fonction de gestion de session), UPF (fonction de plan utilisateur)
Connaissance de NFVi : Openstack/Docker/Kubernetes
Compréhension de l'UDM autonome 5G (gestion des données utilisateur) : UDR (référentiel de données utilisateur), AUSF (fonction de serveur d'authentification), NRF (fonction de référentiel réseau), NSSF (fonction de sélection de tranche réseau), NEF (fonction d'exposition réseau), PCF (Fonction de contrôle de politique)
Expérience antérieure avec EPC/vEPC : S/P Gateway, MME, PCRF, EPDG
La connaissance des produits Ericsson serait un avantage
Compréhension UDM : HSS, CUDB ou bases de données similaires
Connaissance Linux et réseaux.
Exigences supplémentaires :
Approche consultative
Flexibilité et adaptabilité
Passion pour l'amélioration, mentalité de croissance
Approche pragmatique de diverses situations
Membre d'équipe fiable
Disponibilité pour des déplacements occasionnels de courte durée
Niveau d'anglais professionnel.
Description du poste : Profil recherché pour le poste : Enseignant du Primaire et Secondaire
Titulaire d'un Bac+3
Avec une expérience minimum de 2 ans dans le domaine
Engagé immédiatement disponibles.
Nous attendons avec impatience votre candidature rapide.
Description du poste : Vous aurez à contribuer à la validation de différentes plateformes de service réseau (IN Mobile, IN Fixe, SMS, MMS, IPSMGW, …) au sein du Technolab.
Le périmètre Industrialisation transverse des tests Télécoms et Services est constitué des domaines applicatifs (c'est-à-dire des outils de tests) suivants :
MGTS /DCT2000 (Ixia) Simulateur de Protocoles réseaux sur Core Voix et Data
iTest (Spirent) Outil d’automatisation
LANDSLIDE (Spirent) Tests en charges Data Mobile EPC, VoWifi
SIPp (OpenSource) Tests en charge SIP (IMS, VoIP…)
WireShark
Les livrables des demandes d’Industrialisation des tests Télécoms et Services sont :
Le support à l’intégration des solutions au Technolab
À la PER (Présentation En Recette) du projet :
Les scripts développés et fonctionnels
La mise à jour du référentiel
Écriture des cahiers de tests.
Traitement des incidents de validation ou de production
Validation des solutions (VABF)
Analyse des traces WireShark
Génération de rapport de test (fonctionnel/Sécurité/ charges)
Automatisation des tests.
Profil recherché pour le poste : Ingénieur Validation PFS (Plateforme de Services Réseau)
Diplômé(e) d'une école d'ingénieur/ Bac+5, spécialisation télécoms, vous avez acquis une expérience de 5 ans au moins dans l'ingénierie télécoms sur le domaine des plateformes de services et/ou Cœur Voix/Data Mobile.
Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes :
Architecture réseaux télécoms
VOIP
Services Télécoms à valeur ajoutée
Architecture des plates-formes de service temps réel, haut débit, haute disponibilité
Interfaces et protocoles Telecoms SS7/IP (Map, Sigtran, UCP, SMPP, SIP, RTP, HSS, Diameter, ...)
Passionné(e) de nouvelles technologies, votre créativité vous permet d'identifier et de mettre en œuvre des solutions en rupture.
Vous êtes habitué(e) à travailler sur de nouveaux sujets complexes.
Vous êtes tenace, avez le sens de l'écoute et votre excellent relationnel vous permet de travailler aisément en équipe et en mode transversal.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques standards (Excel, Word, Powerpoint, etc.).
Description du poste : Missions :
En tant que stagiaire, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets de réalisation de film, et de développer vos compétences en matière de réalisation et montage audiovisuel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe avant, pendant et après les tournages de film, y compris sur les médias sociaux, le marketing, les relations publiques et les événements.
Principales responsabilités :
Assister le réalisateur, faire des montages sur des logiciels professionnels
Assister au montage, faire des sous-titrages, des traductions, des bandes-annonces
Réaliser des courts métrages, série... et reportage.
Offres :
Ce stage est un excellent moyen de développer vos compétences en réalisation et montage tout en acquérant une expérience professionnelle précieuse
Nous offrons un environnement de travail stimulant
Matériel audiovisuel de tournage et montage.
Profil recherché pour le poste : Stagiaire en Réalisation et Montage Audiovisuel
Qualifications :
Étudiant en audiovisuel ou dans un domaine connexe ou passionné de cinéma. Avoir une bonne culture cinématographique
Expérience en réalisation ou montage de film (à travers des stages ou des projets personnels)
Connaissance des logiciels de montage professionnel
Excellentes compétences en communication écrite et orale
Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais, la ponctualité est très exigée
Avoir une pièce d'identité en cours de validité afin d'accompagner l'équipe en tournage au Togo et hors du Togo
Résider de préférence dans les quartiers proche d'Adakpamé. Le stage aura lieu à Adakpamé.
Description du poste : Poste proposé : STAGE EN SECRÉTARIAT
Nous sommes une société de production et de réalisation de films à la recherche de Stagiaire(s) en Secrétariat. N'envoyer pas de demande d'emploi SVP. Uniquement demande de stage. Le stage se déroulera dans nos locaux situés à Adakpamé.
Processus de recrutement
La sélection se fera sur la base de l’étude des dossiers de candidatures de stagiaires ;
Durée du stage :
Ce stage est prévu pour une durée de (3) mois
Missions :
Traitement de texte, saisie de scénario, élaboration de budget
Prise de rendez-vous ; répondre aux courriels professionnels
Préparation de réunions et rédaction de comptes rendus
Prise en charge de la correspondance professionnelle
Organisation de réunions de production et projection de films
Tenue de caisse, des livres comptables
Inventaire, Traitements des factures
Gestion du courrier et du personnel
Supervision du matériel de tournage
Accueil physique et téléphonique
Organisations et participation à l’élaboration des actions commerciales
Organisation de réunion.
NB : Envoyer uniquement votre dossier si vous recherchez un stage à durée déterminée de trois (3) mois.
Profil recherché pour le poste : Stage en Secrétariat
Profil recherché pour le poste : STAGE EN SECRÉTARIAT DE PRODUCTION
Minimum Bac ou tous diplômes équivalents
Avoir une maitrise parfaite de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint…), internet, e-mail, réseaux sociaux
Avoir une aisance relationnelle ; une capacité d’adaptation, des qualités relationnelles et une bonne moralité
Être très discrète, flexible, autonome, rigoureuse et objective
Être disponible à voyager hors de Lomé
Avoir un sens de l’organisation, des responsabilités
Avoir quelques notions de cinéma, audiovisuel
Être disponible à effectuer le stage dans le quartier Adakpamé
Bonne présentation ;
Langues exigées :
Français› Bon Niveau
Anglais› Bon Niveau
Pièces à fournir :
Une lettre de demande de stage
Une Copie simple de diplôme(s) ou attestation(s) de formation
Une copie d'une pièce d'identité valide
Un CV détaillé.
NB: Nous rappelons que le stage aura lieu au quartier Adakpamé.
Description du poste : Poste proposé : Expert
Nous sommes à la recherche des compétences d'un Expert pour rejoindre nos équipes afin de répondre à une demande forte de nos partenaires en matière de conseil d'entreprise.
Profil recherché pour le poste : Expert
Cabinet d'accompagnement recherche en Afrique francophone, un Expert ayant exercé dans tous les secteurs d'activité et avec un minimum de 10 ans d'expérience dans les domaines :
Gouvernance d'entreprise
Stratégie d'entreprise
Conseil en management
Outils de pilotage
Diagnostic organisationnel.
Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un Manager D'hôtel qui pourra diriger, organiser et coordonner l'ensemble des services d'un établissement hôtelier ou de restauration.
Définit les règles de fonctionnement et la politique commerciale de l'établissement selon des objectifs de rentabilité, la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité.
Peut participer à l'accueil et au service des clients.
Profil recherché pour le poste : Manager D'hôtel
Activités
Renseigner les clients sur les services de l'établissement.
Accueillir les personnes.
Proposer des tarifs adaptés à un établissement touristique.
Superviser l'élaboration des menus, des cartes et des tarifs du restaurant.
Coordonner la logistique d'un évènement
Superviser la gestion des stocks
Déclencher un réapprovisionnement
Déterminer des travaux de rénovation ou d'aménagement d'une structure.
Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Définir l'aménagement et la décoration de l'hôtel.
Compétences
Techniques de vente
Logiciels de réservation
Préparations culinaires de base
Chiffrage/calcul de coût
Organisation d'évènements
Logiciels de gestion de stocks
Gestion des stocks et des approvisionnements
Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public
Description du poste : Responsabilités : les responsabilités des consultants formateurs incluront, mais ne se limiteront pas à :
Préparer les supports et animer des programmes de formation de haute qualité sur la base de la fiche technique transmise, en tenant compte des besoins spécifiques des participants.
Adopter une approche pédagogique adaptée à la formation d’adulte et en lien avec les normes du cabinet.
Rédiger un rapport d’exécution de fin de mission.
Profil recherché pour le poste : Consultant Formateur
Profils recherchés : nous sommes à la recherche de Consultant Formateur talentueux et expérimentés dans les domaines suivants :
Management des Ressources Humaines,
Finances des collectivités locales,
Marchés Publics,
HSE,
Banque et Finance,
Gestion de Projet et Planification,
Décentralisation et gouvernance municipale
Transport et Logistique,
Marketing et stratégie de vente,
Hôtellerie et tourisme,
Finance, Contrôle de gestion et Audit.
Comptabilité.
Rejoignez notre équipe dynamique chez SMART MANAGERS & SOLUTIONS TOGO et contribuez à notre mission visant à offrir des solutions de gestion innovantes et efficaces à nos clients.
Description du poste : POSTE :
En tant que Développeur Vue.Js & Ruby, vous aurez pour principales missions de concevoir, développer et maintenir les fonctionnalités front-end et back-end de notre plateforme SaaS. Votre expertise technique dans les technologies Vue.Js et Ruby, ainsi que votre sens de la collaboration et de l'innovation seront essentiels pour réussir dans ce poste stimulant.
MISSIONS :
• Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités front-end et back-end pour notre Saas.
• Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour garantir une intégration fluide et efficace des nouvelles fonctionnalités.
• Assurer la sécurité, les performances et la scalabilité de l'application.
• Participer à la conception et à l'implémentation des tests unitaires et fonctionnels.
• Contribuer à l'optimisation et à l'amélioration continue de la solution.
Profil recherché pour le poste : Développeur Vue.Js & Ruby H/F
PROFIL RECHERCHÉ :
• Niveau d'expérience : Au moins 5 années à un poste similaire.
• Niveau d'étude : Bac+2 minimum.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement agile et à s'adapter rapidement aux changements.
• Très bonne capacité à communiquer et à résoudre les problèmes
Compétences requises :
• Très bonne maîtrise des frameworks Vue.js et Ruby on Rails, ainsi que des notions de tests, de sécurité et d'optimisation.
• Connaissance de Laravel et de PHP est un atout.
• Parfaite connaissance des API Rest et des méthodes d'intégration des systèmes de paiements Stripe, Paypal, etc.
• Connaissance avancée des bases de données SQL et NoSQL.
• Familiarité avec l'environnement Linux, Debian.
• Expérience avec les outils de versionning (Git, SVN, etc.).
• Maîtrise des outils de gestion de projets (Trello, Asana, Github, Gitlab).
• Connaissance en DevOps : Google Cloud Platform, Docker.
Description du poste : Responsabilités Générales du poste :
Sous la responsabilité du Chef de Bureau, l’Assistant Administratif apporte un soutien aux différents départements (Finances, Premises/Locaux, Logistiques et RH) dans l’organisation et la gestion de leurs activités sur le site. À cet effet, il/elle est principalement chargée de :
Assurer la gestion de la caisse et des permises /locaux
Vérifier les documents comptables (i.e. Sticker, Documents de support)
Préparer les factures en vue de leur paiement (en espèces, par chèque ou virement bancaire)
Contribuer à garantir le bon déroulement des opérations grâce à une gestion efficace de la trésorerie, couvrant les besoins en fonds de la structure
Gérer les décaissements et les paiements du bureau, y compris les avances de travail
Effectuer le comptage et la réconciliation quotidienne de la caisse
Être le responsable de la caisse
Faire le suivi des liquidations des avances de travail
Gérer le réapprovisionnement de la caisse auprès de la banque en veillant à la liquidité suffisante
Veiller à ce que les locaux et l'équipement soient correctement entretenus et que tous les équipements fonctionnent comme ils le devraient
Analyser l'aménagement des locaux, y compris les mesures de sécurité passive en place, et proposer des mesures correctives si nécessaire
Former et superviser le personnel de maison et organiser leurs taches
Superviser et contrôler les dépenses liées à la maintenance des locaux assignés
Traiter avec les prestataires de services externes le cas échéant et coordonner/superviser leur travail.
Assurer la gestion des activités logistiques et de la flotte mobile
Veiller à l’entretien des infrastructures
Veiller au respect des procédures logistiques sur site
Gérer les achats (planification, gestion des bons de commande, suivi et mise à jour des fichiers fournisseurs, suivi des demandes de devis, etc.)
Participer aux inventaires de stocks et des entrepôts
Assurer la gestion du parc auto (ou flotte mobile) et superviser les chauffeurs
Assurer le relai dans la gestion administrative du Personnel
Veiller au respect des procédures et autres dispositions RH sur son site
Assister dans la mise en place des projets RH de son site (recrutement, enquêtes…)
Assurer la communication avec le Personnel sur son site et les partenaires sociaux
Participer à l’élaboration des paies, par la collecte des variables (téléphones privés, frais médicaux, prêts, etc.) et distribution des fiches de paie.
Profil recherché pour le poste : Assistant Administratif
Qualification et compétence requises
Être de nationalité Togolaise
Être titulaire d’un diplôme en Comptabilité ou Gestion (BTS, DUT ou Licence) ou équivalent
Justifier de 3 à 5 ans d’expérience à ce poste, en tant qu’assistant/e administratif/ve ou à un poste similaire
Maitriser le français et avoir des connaissances en anglais sera un atout
Avoir une bonne maitrise des logiciels de bureautiques et de traitement comptable
Connaitre les normes juridiques, fiscales et comptables
Avoir des connaissances en logistique et / ou Ressources humaines sera un atout
Une expérience en organisation internationale sera un avantage
Être capable de travailler autant en équipe qu’en toute autonomie
Être rigoureux, flexible, disponible et apte à gérer le stress
Avoir le sens de la communication
Faire preuve d’organisation et d’adaptabilité
Savoir faire preuve de discrétion et respecter le principe de confidentialité
Avoir d’excellentes capacités d’analyse.
Uniquement les dossiers qui répondent aux exigences seront retenus.
Le CICR souscrit au principe de l’égalité des chances et accorde une importance toute particulière à la diversité et s’engage à créer un environnement de travail inclusif.
Nous examinerons donc avec intérêt les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Veuillez prendre note qu’aucun frais ne sera demandé durant tout le processus de recrutement.
Description du poste : Organisation de l’agenda du directeur général et accueil :
Gérer l’agenda et l’emploi du temps quotidien du dirigeant (prise de RDV, courriers, e-mails, congés…)
Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques
Accueillir physiquement les rendez-vous
Préparer et organiser la logistique des différents événements professionnels (réunions, déplacements…)
Préparer et contrôler les dossiers nécessaires aux missions du directeur (documentation, rapports, supports de communication, notes diverses pour les réunions…).
Assurer en amont la préparation et le suivi des dossiers.
Gestion et suivi et archivage des comptes rendus et documentation du dirigeant
Réceptionner et trier le courrier pour ne présenter à son directeur que les informations essentielles
Assister aux réunions et en rédiger les comptes rendus
Organiser le tri et l’archivage des documents importants, (collecter, traiter, classer et mettre à jour l’information)
Gérer et actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
Rendre compte à travers des points réguliers de l’avancement de son travail, des rendez-vous prévus et des courriers à envoyer
Rassembler et mettre en forme des éléments de suivi (tableaux de bord, indicateurs, reporting…)
Gérer les notes de frais
Réaliser des commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons
Assurer le suivi des conditions d’exécution d’un contrat, être le support ponctuel à l’administration des ventes (commandes clients, factures clients, BL…),
ACTIVITÉS ÉVENTUELLES
Participer à l’organisation de la logistique des recrutements et des formations
Réaliser un suivi administratif du personnel.
Description du poste : En tant qu’assistant RH, vous assistez le chargé des ressources humaines ainsi que le directeur d’agence et le DG à la gestion administrative du département RH. Vous êtes en contact avec l’ensemble des salariés de l’agence, notamment pour répondre aux questions liées aux ressources humaines (salaires, congés, etc.), mais aussi pour communiquer les informations venant de la direction. Votre rôle est également de faire remonter à la direction les problèmes émis par les collaborateurs.
Responsabilités :
Suivre le plan de formation
Suivre les tableaux de bord RH
Apporter un support au service recrutement (organisation des entretiens, mise en ligne des annonces, tri des CVs...)
Gérer le secrétariat classique (gestion administrative de l’équipe, organisation de réunions, classement, archivage...)
Gérer l’administration et le développement du personnel (contrats de travail, mutuelle, CNSS, visites médicales, dossiers du personnel, périodes d’essai, certificats de travail, attestations employeurs...)
Contribuer à la gestion de la paie (saisie des variables de paie...)
Effectuer d’autres missions administratives et opérationnelles au sein de l’agence.
Compétences techniques :
La maîtrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint)
La connaissance des logiciels de gestion des ressources humaines
La connaissance des techniques de communication, pour transmettre efficacement les différentes informations à l’ensemble des salariés
La connaissance de la législation sociale et du droit du travail, pour conseiller les salariés et le responsable RH quant aux procédures à suivre.
Profil recherché pour le poste : Assistant RH - Lomé
Minimum 5 ans d’expérience professionnelle
Expérience dans le secteur du BTP
Bac + 2 en gestion administrative ou en gestion des ressources humaines.
Il faut préciser que ce conseil vous aidera sur notre plateforme, mais bien au delà.
Sur Go Africa Online, vous avez la possibilité de renseigner de manière complète, votre profil professionnel. Cela vous permet de vous présenter de la manière la plus optimale sur internet.
Votre profil va se référencer sur les moteurs comme Google ou sur les système de recherche assistés par Intelligence Artificielle. De cette manière, lorsqu'un RH ou un dirigeant d'entreprise souhaitera en savoir plus sur vous, il pourra lire ce profil qui peut contenir :
Il est évident qu'un candidat qui est actif sur internet, et qui plus est, sur une plateforme professionnelle qui met son profil en valeur, aura plus de chance d'attirer l'intérêt des recruteurs et des chefs d'entreprises.
Que vous soyez en quête de votre prochaine opportunité ou que vous recherchiez les meilleurs talents, l'utilisation de mots-clés ciblés et de bonnes pratiques est essentielle pour réussir dans le domaine du recrutement au Togo.