Peut-être qu'aujourd'hui, votre compte Mobile Money et vos tontines suffisent à gérer vos revenus. Cependant, sachez une chose : cela ne durera pas longtemps. Viendra fatalement un moment où vous aurez besoin des produits et services bancaires du Togo.
Il y a 95 % de chances que vous pensiez qu'il s’agit d'un argument commercial un peu trop agressif. Il n'en est rien.
À la différence des portefeuilles électroniques et des microfinances, les établissements financiers togolais ont un champ d'action plus étendu. Octroi de prêts et de crédits, transferts internationaux, cartes bancaires internationales, … Une fois que vous aurez découvert les services financiers offerts par les banques en ligne, ces dernières vous deviendront indispensables.
Tout savoir de l'industrie de la banque togolaise
Avant d'aborder les services financiers, il semble plus logique de décrire le secteur bancaire au Togo.
À ce jour, le pays dirigé d'une main de fer par le Président Faure Gnassingbé est le siège d'institutions internationales bancaires, de 13 banques agréées et de deux établissements financiers. C'est ainsi qu'au Togo, les services financiers régionaux sont dispensés par :
- La Banque centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO) ;
- La Banque d'investissement et de développement de la CEDEAO (BIDC) ;
- La Banque ouest africaine de développement (BOAD) ;
- La Banque africaine de développement (BAD) ;
Sur le plan national, les 13 banques sont agréées par le gouvernement togolais sont :
- La Banque Atlantique Togo (BAT) ;
- La Banque Internationale pour l'Afrique au Togo (BIA-TOGO) ;
- La Banque Populaire pour l'Epargne et le Crédit (BPEC) ;
- La Bank of Africa Togo.
- La Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce - Togo (BSIC-TOGO) ;
- La Coris Bank International-Togo (CBI-Togo) ;
- La Banque Togolaise pour le Commerce et l'Industrie (BTCI) ;
- La NSIA Banque ;
- La Société Générale Togo ;
- Ecobank-Togo ;
- ORABANK TOGO ;
- La Société Inter Africaine de Banque (SIAB) ;
- Union Togolaise de Banques (UTB).
À ces banques au Togo viennent s'ajouter deux établissements financiers, à savoir la Caisse Régionale de Refinancement Hypothécaire de l'UEMOA (CRRH-UEMOA) et l'African Guarantee Fund pour les PME (ex-fonds GARI).
Les produits et services financiers d'une banque sont nombreux, vous avez les services de base liés à l'ouverture d'un compte mais aussi des services additionnels comme les demandes de prêts.
Les produits et services financiers de base au Togo
Même si les prestations changent d'une banque au Togo à l'autre, toutes sont tenues d'offrir certains produits financiers. Communément appelés services bancaires de base, ces derniers incluent :
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L’ouverture de compte, la tenue et la clôture de ce dernier ;
- Le changement d'adresse ou d'agence ;
- L’émission de Relevés d'identité bancaire (RIB) ;
- La perception de virements bancaires et de transferts internationaux ;
- L’établissement mensuel d'un relevé décrivant les opérations du mois passé ;
- L’encaissement de chèques et de virements ;
- La consultation à distance du solde via les distributeurs automatiques de billets (DAB) ;
- L’accès à une banque en ligne permettant d'effectuer certaines opérations courantes (virement, émission de RIB, etc.) ;
- Les dépôts et les retraits en espèce dans toutes les agences de la banque du Togo ;
- La réalisation d'opérations à la caisse.
À noter qu'il s'agit uniquement des produits et services bancaires de base. En regardant l'industrie de la banque togolaise, il est aisé de constater que les établissements financiers proposent bien plus que cela.
Les services bancaires additionnels au Togo
Avec l'essor des Nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC), d'autres services financiers ont vu le jour.
L'un des cas les plus probants est le WhatsApp banking. Cette expression est employée pour désigner des échanges entre les banques au Togo et leurs clients via le système de messagerie. Ainsi, ce canal peut être employé pour régler des problèmes d'identification, tracer des transferts internationaux, s'enquérir de la disponibilité d'une carte liée à son compte épargne, etc.
Par ailleurs, en fonction du type de compte, il est possible de demander des prêts et des crédits. C'est un produit et service bancaire très utile dans le cas où vous auriez envie de réaliser un projet immobilier ou de financer des études.
À la pointe de la technologie, les banques au Togo proposent désormais à leurs clients des cartes bancaires de paiement sans contact. Au lieu de rentrer votre carte dans le lecteur, il suffit de la déposer dessus et de saisir votre code. Pratique, n'est-ce pas ?
Avec tous ces produits et services bancaires, il va sans dire que les banques au Togo ont de plus en plus les faveurs de la population. Actuellement, le taux de bancarisation strict est de 30,1 %. Cependant, au vu de tous les produits et services bancaires en place, tout semble indiquer qu'il croitra bientôt.
