Qui sommes-nous ?
BURVAL, membre du
groupe BBS Holding et leader reconnu en sécurité fiduciaire, est un fournisseur incontournable de services fiduciaires à travers l’Afrique.
Grâce à son expertise éprouvée et son implantation continentale,
BURVAL offre une large gamme de prestations centrées sur le management du cash et des valeurs, s’appuyant sur une logistique performante et une équipe compétente pour garantir la sécurité et la fiabilité de ses services.
Dédiée à l’innovation et à la satisfaction client,
BURVAL conçoit des solutions évolutives adaptées aux exigences de ses partenaires en matière de gestion sécurisée de fonds.
Produits et services
Convoyage et Gestion de fonds et valeurs
BURVAL Togo est un acteur clé dans la sécurisation des valeurs et la gestion des flux monétaires. Grâce à son expertise reconnue, l’entreprise accompagne des partenaires bancaires de premier plan tels qu’
Ecobank,
Orabank,
IB Bank,
BOA,
Coris Bank et
BSIC dans leurs opérations stratégiques.
Spécialisée dans le convoyage de fonds, le traitement des liquidités et la sécurisation des valeurs,
BURVAL Togo se positionne comme un allié fiable et indispensable pour garantir la fluidité et la sécurité des transactions financières. Alliant rigueur, discrétion et innovation, elle répond aux attentes des institutions financières les plus exigeantes.
Placement de Personnel
Le placement de personnel vient élargir notre offre de services et répondre à la
demande croissante d'entreprises cherchant des solutions de ressources humaines fiables et sécurisées. En tant qu'experts dans la gestion de fonds et la sécurité, il nous faut juste développer une expertise unique qui peut être appliquée à la sélection et au placement de personnel qualifié, notamment dans des secteurs sensibles. Ce service permettra à nos clients de bénéficier de collaborateurs compétents et formés, tout en renforçant notre position de partenaire de confiance dans la gestion globale de leurs besoins opérationnels.
Notre cible pour les solutions bancaires et le placement de personnel inclut une large gamme d'entreprises, telles que les banques, hôtels, pharmacies, supermarchés, agences de voyage, et compagnies d’assurances. Ces secteurs partagent un besoin commun : des solutions sécurisées pour la gestion des transactions financières, ainsi qu’un personnel qualifié et fiable pour garantir l’efficacité de leurs opérations quotidiennes. En proposant des services de monétique et de placement adaptés à leurs spécificités, nous permettons à ces organisations d’optimiser leurs processus, de sécuriser leurs flux financiers, et de s’appuyer sur des collaborateurs compétents pour renforcer leurs performances.
Expert dans la solution innovante du Self-Service Banking SSB
En tant que société spécialisée dans la gestion de fonds, il est essentiel de proposer des services complémentaires, comme les solutions monétiques, pour offrir une gamme plus complète à nos clients. Ces solutions, telles que la maintenance GAB, la vente des ATM et le monitoring, permettent d'accroître l'efficacité des opérations financières et de renforcer notre positionnement en tant qu'acteur incontournable dans la sécurisation des flux monétaires.
BURVAL Togo propose des solutions globales pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des automates bancaires (GAB/DAB). Ces services comprennent :
Assistance Technique téléphonique à Distance
Un support téléphonique ou digital (téléphone, WhatsApp, mail, Skype etc.) est mis à disposition pour :
- Fournir des conseils pour résoudre les problèmes techniques.
- Orienter dans l’identification et la vérification des causes des dysfonctionnements.
- Déclencher une intervention sur site si nécessaire.
Maintenance Préventive
Objectif : optimiser la disponibilité des automates par des interventions périodiques.
- Nettoyage, réglages, et tests des modules.
- Lubrification et remplacement de pièces d’usure.
- Collecte de données techniques pour un suivi précis.
Ces maintenances s’effectuent selon un planning quadrimestriel ou adapté aux conditions locales.
Maintenance Curative
Une intervention sur site pour remettre en service un automate en panne, précédée d’un diagnostic à distance.
- Niveau 1 : Résolution de pannes mineures (bourrage papier, relance système, etc.).
- Niveau 2 : Traitement des incidents bloquants (bourrages sévères, remplacement de pièces, etc.).
- Niveau 3 : Gestion des pannes critiques (remplacement de modules, réinstallation système, etc.).
Fourniture de Pièces et Consommables
- Constitution de stocks de pièces détachées dans les Centres Techniques pour des réparations rapides.
- Disponibilité de consommables (rouleaux de papier, etc.) conformes aux normes des constructeurs.
Formation des Gestionnaires GAB
Sessions de formation pour permettre aux gestionnaires de résoudre les pannes de premier niveau et d’assurer une exploitation optimale des automates.
Avec ces services,
BURVAL Togo garantit à ses partenaires bancaires un fonctionnement fluide et sécurisé de leurs équipements, contribuant ainsi à une meilleure productivité et satisfaction client.
Vente d’automate Bancaire par notre département technologique Baybow
BURVAL Togo, en partenariat avec
GRG Banking, propose la vente d’automates bancaires (GAB/DAB) personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Grâce à cette collaboration, nous offrons des équipements dotés d’
une technologie de pointe, adaptés aux exigences modernes et conçus pour accompagner les institutions financières dans leur transition vers la
banque digitale. Ces solutions innovantes permettent d'améliorer l'expérience utilisateur tout en optimisant la gestion des transactions bancaires.
Distributeurs automatiques de billets (DAB)
Disponible
24/7 Réduction des couts opérationnels accessibilité et sécurité renforcées. Capacité de retrait, intégration aux systèmes bancaires, maintenance facile.
Ces DAB intègrent une technologie anti-skimming et anti-interférences électromagnétiques, offrant jusqu’à 100 billets par transaction.
Certifiés PCI pour une sécurité optimale, ces distributeurs garantissent la fluidité des opérations pour les clients.
Automates de Dépôts
Les bornes de dépôt permettent aux utilisateurs de déposer de l’argent, des chèques et même des pièces. Les avantages de ces bornes sont nombreux notamment : un dépôt instantané, un gain de temps énorme; une précision de comptage automatique avec un rapport détaillé et surtout la réduction du besoin d’interaction humaine.
Nos bornes ultra sécurisant sont équipés de coffres-forts renforcés avec une double sécurité (clé et verrouillage mécanique ou électronique) et disposent de connexions sécurisées via réseaux TCL/IP avec option WLANGG LTE pour une interopérabilité étendue.
Nos solutions de gestion des biens précieux et objets de valeur
BURVAL accompagne également les particuliers et entreprises dans la sécurisation de leurs biens de valeur, qu’il s’agisse de cash, d'objets précieux ou de documents confidentiels.
Coffres-forts
Utilisés pour stocker des objets de valeur en entreprise, à domicile, ou même dans des hôtels, les coffres-forts BURVAL permettent une conservation sûre des biens sans nécessiter de compte bancaire spécifique ou de procédures complexes.
Caissettes à billets et monnaies
Particulièrement adaptées aux commerces et associations, ces caissettes compartimentées permettent de conserver des pièces et billets de façon organisée et sécurisée.
Elles sont équipées d’une serrure avec clés et sont munies de compartiments pratiques pour les pièces, avec un espace sous la caissette pour le rangement des billets.
Nos engagements contractuels
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos partenaires qui nous confient leur patrimoine à travers :
- Un comportement hautement préprofessionnel basé sur une expertise et une expérience éprouvée et approuvée,
- Un traitement et un transport sécurisé de vos valeurs,
- Des services adaptés à tous vos besoins spécifiques,
- Une disponibilité, une écoute et une forte réactivité de nos équipes,
- Une diligence dans traitement de vos différentes demandes.
Qualités
Dans notre engagement envers l'excellence, nous avons entrepris une démarche de certification ISO 9001.
Celle-ci vise à renforcer la qualité de nos services à travers des processus rigoureux et des standards internationaux, assurant ainsi une satisfaction optimale de notre clientèle et une amélioration continue de nos prestations.
Notre présence en Afrique
