Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Offre d’emploi : Télévendeur Expérimenté



Nous recrutons un télévendeur ayant une expérience commerciale dans un centre d’appel, pour intégrer une plateforme digitale de mise en relation en ligne.



Profil recherché



Expérience confirmée en télévente ou dans un centre d’appel.

Résider de préférence dans la zone de Keur Massar.

Bonnes compétences en communication et en persuasion.

Sens de l’organisation et capacité à travailler de manière autonome.

Modalités



Poste : Télévendeur

Secteur : Plateforme digitale

Localisation : Zone Keur Massar

Offre d’emploi : Télévendeur Expérimenté



Nous recrutons un télévendeur ayant une expérience commerciale dans un centre d’appel, pour intégrer une plateforme digitale de mise en relation en ligne.



Profil recherché :



Expérience confirmée en télévente ou dans un centre d’appel.

Résider de préférence dans la zone de Keur Massar.

Bonnes compétences en communication et en persuasion.

Sens de l’organisation et capacité à travailler de manière autonome.

Candidature



Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : rh.recrut.sn@gmail.com

Description du poste : Description du poste



Nous recherchons une standardiste expérimentée, dotée d’un excellent sens du relationnel et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Sous la responsabilité du Responsable Commercial , vous serez le premier point de contact pour nos clients, partenaires, et collaborateurs.



Responsabilités



Accueillir et orienter les appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie.

Gérer et transmettre les messages auprès des différents services.

Assurer la mise à jour des informations dans le système de gestion interne.

Répondre aux demandes d’informations générales ou spécifiques selon les directives.

Collaborer avec les différents départements pour garantir un flux de communication fluide.

Chargé des accusés reception client par appels

Codification des retours par appels et mise à jour CRM

Compétences Requises



Expérience confirmée (minimum 3 années obligatoire) en tant que standardiste ou dans un rôle similaire.

Excellent ton de voix

Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, systèmes de téléphonie, etc.).

Capacité à travailler sous pression et à gérer un volume élevé d’appels.

Une présentation soignée et un sens aigu du service client.

Langues requises : Français Anglais et ou Wolof

Qualifications



Présentation soignée et attitude professionnelle

Connaissance de base des produits ou services de l’entreprise.

Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les quarts de travail en soirée ou le week-end si nécessaire.

CV et Lettre de motivation à : rh@grazeina.com



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Description du poste : Eazy-Visa recherche un Responsable Marketing et Management expérimenté(e) pour piloter ses activités marketing et commerciales, et optimiser la gestion de l’équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) devra démontrer une capacité exceptionnelle à convertir des prospects en clients, tout en assurant une excellente gestion stratégique des opérations marketing.



Missions Principales :



Élaborer et exécuter des stratégies marketing efficaces pour accroître la visibilité de l’entreprise.

Superviser la gestion des campagnes publicitaires et des réseaux sociaux.

Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales pour augmenter les ventes.

Former, motiver et gérer l’équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Maintenir une relation client exceptionnelle pour assurer une fidélisation continue.

Analyser les performances des campagnes et proposer des améliorations.

Profil Recherché :



Expérience significative (obligatoire) en marketing, management et ventes.

Excellence en vente, avec un historique prouvé de dépassement des objectifs.

Compétences en leadership, avec une capacité à gérer et motiver une équipe.

Maîtrise des outils numériques et des plateformes de marketing digital (Google Ads, réseaux sociaux, etc.).

Bonne organisation et sens des priorités.

Rémunération :



Fourchette salariale : 100 000 FCFA à 180 000 FCFA, selon l’expérience et les compétences.

Avantages :



Intégration dans une entreprise dynamique et en pleine croissance.

Opportunité de contribuer au développement stratégique d’une marque reconnue.

Possibilité d’évolution

Candidature :



Envoyez votre CV et une lettre de motivation à drh@eazy-visa.com avec pour objet obligatoire:

Candidature – Chargé Marketing et Management.

Description du poste : Description



Mission



Assurer une bonne planification des lignes Fibre et Cuivre à relever

Assurer la qualification des nouvelles signalisations reçues

Assurer l’orientation des signalisations sur les bons plans de charge

Assurer l’analyse du backlogs sur les dérangements cuivre et fibre

Assurer le traitement des blocages remontés par le plateau

Assurer la mise à jour des tâches KIBARU

Assurer le traitement des réclamations clients

Activités principales



Qualifier les nouvelles signalisations

Orienter les dérangements sur les bons plans de charges

Suivre et garantir le respect des rendez-vous confirmés avec les clients

Assurer une bonne relation client et remonter toute réclamation ou demande client aux responsables du service

Réaliser toute autre tâche confiée par le responsable pour les besoins du service

Elaborer des reporting sur l’activité

Assurer l’analyse des KPI FTTH ADSL TVO non atteint

Assurer le pilotage de la maintenance des lignes clients

Assurer l’analyse des backlogs

Assurer l’analyse du taux de SI

Assurer le traitement des réclamations clients liées à l’activité

Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE (Qualité, Sécurité, Environnement)

Suivi et pilotage des incidents et ATP

Voir aussi : Top 10 des sites web permettant de créer un CV ligne gratuitement.

Description du poste : Responsable (hiérarchique) : Coordinateur Logistique

Responsable (fonctionnel) : Responsable Logistique / Responsable Logistique Technique

Domaine professionnel : Logistique et Approvisionnement

Supervise (fonction) : Chauffeurs

Mission



But principal



Superviser les activités quotidiennes de la logistique et assurer la maintenance des équipements, des installations et des infrastructures de MSF conformément aux protocoles de MSF en vue de conserver les installations en parfaite condition et de participer au développement de la mission.



Responsabilités



Faire le suivi des activités de maintenance des infrastructures, de la gestion des stocks de produits non médicaux et de l’équipement, conformément aux normes de MSF.

Assurer la vérification et le suivi des installations sous la supervision du supérieur hiérarchique. Effectuer des visites quotidiennes des installations, en signalant les anomalies ou problèmes au supérieur hiérarchique.

Évaluer les besoins de remise en état et faire le suivi des travaux mineurs de remise en état suivant les instructions donnés par le supérieur hiérarchique et en lui rendant compte de l’avancement. Vérifier que les normes de sécurité sont observées dans les installations (présence des extincteurs, mise à la terre des installations électriques).

Faire le suivi de l’utilisation des véhicules, des machines et des appareils mécaniques et électriques.

Planifier avec le supérieur hiérarchique les activités de maintenance et les vérifications nécessaires des réseaux d’énergie et de leurs configurations, conformément aux normes de MSF.

Coordonner et diriger l’équipe de logistique placée sous sa responsabilité, et en particulier; définir les tâches de chaque personne, assurer la supervision au quotidien, vérifier la qualité du travail (ponctualité, rigueur, qualité, etc.), établir les horaires de travail des équipes de logistique de chaque département ou installation, organiser et diriger les réunions de l’équipe placée sous sa supervision, participer au recrutement du personnel pour son équipe,participer aux réunions de logistique et rendre compte de ses activités.

Assurer la maintenance de la flotte de véhicules; planifier et superviser la maintenance préventive et curative de tous les véhicules du projet selon les normes de MSF. Former les chauffeurs à de bonnes habitudes de conduite et aux vérifications standards et assurer leur suivi.

Gérer les commandes et en faire le suivi (noter que cela ne s’applique pas pour COA).et en particulier; recueillir les commandes relatives à la logistique en provenance des différents départements ou installations de santé, établir les commandes et en faire le suivi, selon les procédures en place, offrir le soutien technique au magasinier, effectuer des achats locaux selon les procédures d’approvisionnement de MSF et assurer les conditions de réception du fret ou des matériels qui arrivent ainsi que l’organisation et le conditionnement du matériel avant son expédition.

Responsabilités spécifiques à l section MSF/Contexte



Dans le cadre du lancement d’activités opérationnelles au Sénégal sur les enjeux de la migration maritime internationale pour le développement d’activités d’appui technique dans la recherche et le sauvetage en Mer (Search and Rescue – SAR), le superviseur logistique aura pour responsabilités spécifiques :



Identification et équipement d’appartements et du bureau pour héberger les équipes opérationnelles

Identification de véhicules de location ; suivi des contrats et des chauffeurs en fonction des besoins évolutifs de la mission ; assurer le suivi des mouvements et l’affectation des véhicules.

Participer en lien avec le responsable approvisionnement à l’identification des besoins d’achats logistiques

A la demande du coordinateur des sauvetages en mer (SARCo) et/ou de la responsable des activités médicales SAR (Recherche et Sauvetage) faciliter l’organisation logistique des formations incluant l’identification de salle, la fourniture des repas et du matériel nécessaire.

Assurer la gestion de stock du matériel et des équipements de la mission.

Assurer la préparation des kits de donation sur demande du coordinateur des sauvetages en Mer.

Compétences professionnelles



Gestion du stress L2

Adhésion aux principes de MSF L2

Souplesse de comportement L2

Résultats et sens de la qualité L2

Travail d’équipe et coopération L3

Qualités requises



Education : École secondaire indispensable et formation technique formelle

Expérience : Au moins un an d’expérience chez MSF ou deux années dans un emploi similaire en dehors de MSF

Langues : Langue de base de la mission indispensable, langue locale préférée

Connaissance : Connaissances informatiques de base (Word, Excel)

Type de contrat: CDD

Durée du contrat: 6 mois

Salaire (€): Niveau 6 de la grille de rémunération de MSF Sénégal

Date limite de dépôt de candidatures: 13 janvier 2025.

Description du poste : Recommander à court, moyen ou long terme un régime adapté pour aider le sportif ;

Proposer aux clients les produits adéquats selon leur besoin ;

Assurer un conseil & un accueil client de qualité en tout temps.

Compétences requises



Connaissance physiologiques, diététiques, biologiques ;

Capacité d’organisation et de planification ;

Bon sens du relationnel.

Qualités requises



Rigueur

Goût des responsabilités

Sens de l’éthique

Bienveillance

Amour du sport

Organisation

Polyvalence

Pragmatisme

Discrétion

Disponibilité

Capacité d’écoute

Adaptabilité

Patience

Comment postuler ?



Envoyer un mail à l’adresse : recrutementguigon@gmail.com



Mettre en objet : CN – PG



Fournir un CV et une lettre de motivation :



Date limite de dépôt de candidature : 28/02/2025.

Description du poste : Eazy-Visa est une agence spécialisée dans l’accompagnement des étudiants et des professionnels souhaitant voyager, étudier ou travailler en Allemagne.



Nous proposons des services de conseil, de formation linguistique, et de suivi personnalisé.



Missions principales



Le conseiller commercial aura pour mission de :



Développer le portefeuille clients en assurant une prospection efficace et en convertissant les prospects en clients.

Accueillir, conseiller et orienter les prospects et clients dans leurs démarches pour étudier ou travailler en Allemagne.

Conduire les entretiens de vente et assurer un suivi rigoureux de chaque contact client, depuis le premier échange jusqu’à la finalisation du service.

Atteindre les objectifs de vente mensuels et hebdomadaires fixés par l’entreprise.

Fidéliser les clients existants en fournissant un service de qualité et en restant attentif à leurs besoins

Collaborer avec l’équipe marketing pour maximiser l’impact des campagnes de communication et d’acquisition de prospects.

Profil recherché



Formation : Bac +2 minimum en commerce, gestion, communication ou domaine similaire.

Expérience : Une première expérience en vente ou en conseil commercial est requise. Une connaissance du secteur des visas ou de l’éducation est un atout.

Compétences



Excellentes compétences en communication et persuasion.

Maîtrise des techniques de vente et capacité à atteindre des objectifs ambitieux.

Bonne organisation et gestion du temps pour assurer un suivi efficace des prospects.

Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les autres départements.

Qualités personnelles



Dynamique et orienté résultats

Sens de l’écoute et de l’accueil

Autonomie et proactivité dans le travail

Conditions et Avantages



Rémunération : 100 000 f à 150 000 selon niveau d’expérience + Prime de performance

Avantages : Formation continue, opportunités de développement

professionnel incluant évolution professionnelle, et intégration au sein d’une équipe jeune et dynamique.

Modalités de candidature



Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à envoyer à l’adresse: drh@eazy-visa.com



Date limite de dépôt: 20 Janvier 2025 à 23h59.



Les candidatures féminines sont vivement recommandées pour ce poste.



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Description du poste : Vérifier les prescriptions : recevabilité, détection d’éventuelles incompatibilités, de contre-indications ;

S’occuper des préparations pharmaceutiques et de la délivrance des médicaments aux clients ;

Faire de l’information et du conseil sur les modalités de la prescription auprès des clients ;

Gérer les opérations administratives et le suivi de délivrance des médicaments au niveau de l’ordonnancier.

Contrôler les étapes des préparations pharmaceutiques par les auxiliaires de vente ;

Apporter un appui technique aux auxiliaires dans l’interprétation d’ordonnances et la posologie ;

Suivre l’état des stocks des produits et le réassort au niveau des rayons.

Qualités et compétences requises



Écoute active, pédagogie

Sens des responsabilités

Vigilance et rigueur

Sens de l’accueil et goût du service

Sens commercial

Au minimum un an d’expérience

Comment postuler ?



Envoyer un mail à l’adresse : recrutementguigon@gmail.com



Mettre en objet : PH – PG



Fournir un CV + photo et une lettre de motivation :



Date limite de dépôt de candidature : 28/02/2025



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Description du poste : L'Institut international de planification de l'éducation (IIPE-UNESCO) est un institut spécialisé de l'UNESCO avec des bureaux à Buenos Aires, Dakar et Paris. Le mandat de l'IIPE-UNESCO est de renforcer la capacité des États membres à planifier et à gérer leurs systèmes éducatifs. Le Bureau de l'IIPE-UNESCO à Dakar (IIPE-UNESCO Dakar) est réputé pour ses analyses de pointe du secteur éducatif et aide les pays africains à élaborer des plans de développement des systèmes éducatifs réalistes et crédibles à l'appui de l'agenda Éducation 2030, un élément essentiel de l'Agenda 2030 pour le développement durable. Grâce à une approche de développement des capacités bien conçue et ciblée, l'IIPE-UNESCO Dakar contribue aux analyses diagnostiques, aux plans sectoriels et au développement d'outils pédagogiques et méthodologiques. Ceux-ci contribuent à des politiques éducatives plus pertinentes et plus durables sur le continent africain et au-delà. L'IIPE-UNESCO Dakar est également activement impliqué dans la création de connaissances pour le secteur de l'éducation, non seulement en Afrique mais aussi pour les pays qui partagent un profil de développement similaire. Pour plus d'informations sur ses activités, veuillez suivre ce lien : IIPE-UNESCO Dakar. Sous l'autorité générale du Directeur de l'IIPE et du Chef du Bureau de l'IIPE à Dakar, et sous la supervision directe du Responsable de Programme/Chargé de Formation à l'IIPE à Dakar, le candidat retenu jouera un rôle clé dans le soutien à la mise en œuvre efficace des activités et projets liés à la conception, au développement, à la gestion, à l'administration, à la prestation, au suivi et à l'évaluation des cours de formation et des solutions d'apprentissage de l'IIPE à Dakar.



Fonctions et responsabilités principales



Soutenir l'équipe de formation et les experts techniques de l'IIPE-UNESCO Dakar dans la gestion de l'ensemble du cycle d'apprentissage, depuis l'analyse, la conception, le développement, la mise en œuvre, jusqu'au suivi et à l'évaluation, pour tous les cours de formation, projets et solutions d'apprentissage du Bureau de l'IIPE-UNESCO Dakar, afin d'assurer leur mise en œuvre réussie.



Travailler en coopération avec les coordinateurs de programme et les experts de contenu à la (re)conception de cours et de solutions de formation très engageants, basés sur l'analyse des profils des L’évaluation des candidats est basée sur les critères de l’avis de vacance et peut inclure des tests et/ou des évaluations, ainsi qu’un entretien axé sur les compétences.



L’UNESCO utilise des technologies de communication telles que la vidéo ou la téléconférence, la correspondance électronique, etc. pour l’évaluation et l’appréciation des candidats.



Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés et que les candidats à l'étape de sélection finale seront soumis à des vérifications de références sur la base des informations fournies.



participants, de leurs besoins et contextes d'apprentissage, et suivant les normes de l'IIPE.

Travailler avec les coordinateurs de programme et les experts en contenu pour sélectionner des stratégies efficaces de pédagogie, de tutorat et d'évaluation afin d'atteindre les objectifs du cours et d'assurer la cohérence du système d'accréditation de l'IIPE-UNESCO.

Travailler avec les coordinateurs de programme et les experts en contenu dans le développement de contenus, de matériels et de ressources de formation, y compris des ressources multimédias (vidéos, présentations interactives, podcasts, tutoriels, documents en ligne, etc.) et des activités d'évaluation.

Soutenir la coordination efficace avec chaque équipe de cours, y compris les experts de contenu, les graphistes, les experts en ressources multimédias, les autres membres de l'unité de formation et le personnel d'autres unités de l'IIPE-UNESCO.

Soutenir et faciliter la sélection des participants et travailler avec les coordinateurs de programme et les experts en contenu dans la prestation et le tutorat de cours de formation, de projets et de solutions d'apprentissage.

Soutenir l’organisation et l’administration de cours de formation, de projets et de solutions d’apprentissage.

Faciliter l'apprentissage des participants (suivi de l'utilisation de la plateforme par les participants, des acquis d'apprentissage et identification de stratégies de tutorat efficaces pour garantir l'achèvement du cours).

Soutenir le suivi et l’évaluation des formations, des projets et des solutions d’apprentissage :

Développer et déployer des outils de suivi de mise en œuvre et d’évaluation des formations, des projets et des solutions d’apprentissage, notamment des enquêtes auprès des participants et de leurs employeurs.

Participer à l’analyse et à la communication des données recueillies lors de l’évaluation des formations, des projets et des solutions d’apprentissage.

Sur la base des résultats de l'évaluation, fournir des commentaires et suggérer des améliorations pour les éditions futures et améliorer la qualité de la formation de l'IIPE.

Soutenir la mise en œuvre des changements de contenu et de matériel pour améliorer la qualité des programmes de formation.

Gérer la plateforme d'apprentissage en ligne de l'IIPE-UNESCO (Moodle) pour le développement et la diffusion de cours et de programmes.

Soutenir la mise en œuvre d’une nouvelle Académie mondiale d’apprentissage de l’IIPE dans le cadre de l’équipe de formation de l’IIPE-UNESCO, notamment en soutenant l’articulation du système d’accréditation de l’IIPE-UNESCO dans différents cours.

Suivre les innovations dans la conception de l'apprentissage, identifier les tendances et les technologies émergentes dans l'apprentissage en ligne et comment elles peuvent être appliquées pour améliorer les pratiques d'enseignement, d'apprentissage et d'évaluation des étudiants à l'IIPE et proposer des améliorations à la méthodologie et aux outils d'enseignement et d'apprentissage de l'IIPE-UNESCO.

Contribuer aux activités d’enseignement, de recherche et développement et de coopération technique organisées par l’institut.

Contribuer à l’élaboration de différents produits de communication et mettre en œuvre des stratégies qui assurent la diffusion et la mise en œuvre efficaces de la stratégie de sensibilisation à la formation des cours de l’IIPE-UNESCO Dakar.

Participer à la coordination des activités de formation des trois bureaux de l’IIPE-UNESCO.

Activités supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour assurer le succès de l’équipe.

Compétences (de base / managériales)



Communication (C)

Responsabilité (C)

Innovation (C)

Partage des connaissances et amélioration continue (C)

Planification et organisation (C)

Focus sur les résultats (C)

Travail d'équipe (C)

Professionnalisme (C)

Pour des informations détaillées, veuillez consulter le Référentiel de compétences de l’UNESCO.



Qualifications requises



Éducation



Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en conception et développement de l'apprentissage, éducation et technologie, apprentissage des adultes.



Expérience professionnelle



Au moins deux années d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la conception pédagogique de cours en ligne ou hybrides, dont de préférence une année acquise au niveau international.

Expérience dans la conception, le développement, la diffusion et l’évaluation de formations en ligne et en présentiel pour adultes.

Expérience démontrée dans la gestion du système de gestion de l'apprentissage Moodle.

Compétences et aptitudes

Excellente connaissance des théories et des approches de conception d’apprentissage en éducation et formation des adultes dans le contexte des pays en développement.

Compétences démontrables en matière de développement de matériel de formation.

Capacité à travailler efficacement avec les experts en contenu, les coordinateurs et les équipes de cours.

Coordination efficace des formations tout au long de leur cycle de vie.

Connaissance des outils de suivi et d'évaluation pour améliorer la qualité des programmes de formation.

Excellente connaissance de la suite MS Office (Word, Excel , PowerPoint, etc.).

Capacité à utiliser des outils de création, tels qu'Articulate Storyline ou des outils similaires, ainsi que des logiciels de montage vidéo et audio.

Créativité et innovation pour identifier de nouvelles idées et de nouveaux outils pour résoudre les problèmes afin de répondre aux besoins des apprenants et des instructeurs.

Capacité à entreprendre des missions régulières, notamment dans des contextes divers et stimulants.

Initiative et capacité d'apprendre rapidement dans le poste.

Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais.

Capacité à travailler avec des équipes multiculturelles.

Excellentes compétences interpersonnelles et de communication (orale et écrite).

Langues



Excellente connaissance du français et très bonne connaissance de l'anglais.



Qualifications souhaitées



Expérience professionnelle



Expérience dans le domaine de la politique, de la planification et de la gestion de l’éducation.



Compétences et aptitudes



Connaissance et compréhension du contexte opérationnel de l’UNESCO dans la région africaine.

Connaissance démontrable des systèmes éducatifs africains.

Langues



Bonne/moyenne connaissance du portugais, compte tenu des activités de l'IIPE dans les pays africains lusophones.



Avantages et droits



Les salaires de l'UNESCO comprennent un salaire de base et d'autres avantages qui peuvent inclure, le cas échéant : 30 jours de congés annuels, allocations familiales, assurance médicale, plan de retraite, etc.



Le salaire annuel de départ approximatif pour ce poste est de 72 845 $ US.



Pour obtenir des informations complètes sur les avantages et les droits, veuillez consulter notre Guide des avantages sociaux du personnel.



Processus de sélection et de recrutement



Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un dossier de candidature en ligne et fournir des informations complètes et exactes. Pour postuler, veuillez consulter le site Web des carrières de l'UNESCO. Aucune modification ne peut être apportée au dossier de candidature soumis.

Description du poste : Chef de projet énergies renouvelables (solaires et éoliennes) bilingue.



Description



Mission



Se charge du plan d’action de création de centrales de productions énergétiques (éoliennes ou solaires) du début à la fin du projet.

S’occupe de la gestion et du développement d’un projet de A à Z et devra donc superviser et contrôler l’avancement du développement.

Activités principales



Coordonner l’ensemble des études nécessaires au développement des projets.

Coordonner et superviser l’ensemble des études, formulaires et documents nécessaires à l’obtention des autorisations administratives requises pour la construction et l’exploitation des projets.

Gérer la soumission et l’avancement des demandes auprès des autorités administratives.

Participer à la finalisation des contrats avec les parties prenantes locales (Contrat d’Achat d’Electricité, Contrat de

Connexion, Garanties…).

Participer aux discussions avec les autorités locales pour obtenir les exemptions fiscales.

Collaborer avec l’équipe chargée du financement de projet, de la construction et de l’exploitation pour affiner le développement des projets.

Contribuer à la discussion avec les prestataires EPC et O&M.

Proposer des consultants juridiques, techniques et/ou autres susceptibles de contribuer au développement et à la mise en œuvre des projets.

Contribuer à la discussion avec la communauté locale concernant l’acceptation des projets.

Effectuer des vérifications préalables et des procédures KYC/KYTP.

Assurer la liaison avec les équipes internes pour garantir une contribution adéquate aux processus de diligence et contribuer à la clôture financière.

Participer à la préparation de la phase de construction des projets.

Se tenir informé des réglementations locales et nationales relatives au développement de projets d’énergie renouvelable

Compétences clés



Autonomie et proactivité

Capacité d’analyse objective des projets

Capacité de synthèse et de présentation

Forte curiosité technique et réglementaire

Forte capacité de coordination de multiples partenaires et projets en parallèle

Excellent relationnel

Informations supplémentaires



Profil Formation niveau Bac+5 : diplôme d’ingénieur avec une spécialisation en développement durable, ou Master en énergies renouvelables, environnement ou développement durable.

Description du poste : L’objectif du poste de/de la Chargé(e) de la Communication et du Plaidoyer est double : gérer les communications sur le terrain de WV Sénégal et soutenir ses efforts de plaidoyer humanitaire. Ce rôle fournit un soutien stratégique et technique ainsi que des ressources au Partenariat World Vision pour s’engager de manière appropriée avec ses divers publics à l’échelle nationale, régionale et mondiale afin de lever des fonds et de rehausser le profil de WV Sénégal.



Le/ La Chargé(e) de la Communication et du Plaidoyer soutient également les efforts de plaidoyer de WV Sénégal pour promouvoir les réalisations de Gold+ et engager efficacement les autorités locales et nationales, le public national sur les sujets lies à la décentralisation et collectivité territoriales. Il aide WV à tirer continuellement parti de ses programmes pour réaliser la vision de WV, à savoir que chaque enfant vive pleinement sa vie.Le/ La Chargé(e) de la Communication et du Plaidoyer rapporte au CoP



Principales responsabilités du poste



Marketing et Engagement Public 10%



Développer une fonction performante de communication et de mix marketing pour renforcer la capacité organisationnelle à soutenir la vulgarisation des resulttats de Gold+

Superviser la production et la livraison des outils et stratégie de publicité convaincants, de haute qualité, basés sur des preuves et orientés sur les enjeux (web, numérique, imprimé et vidéo) pour un engagement efficace du public.

Veiller à ce que les histoires, photos et autres matériels soient produits selon les normes de qualité requises du bailleur afin d’informer, éduquer et engager les donateurs et le public via les réseaux sociaux, radio communautaires, communiqués de presse et autres canaux et supports de communication.

Contribuer au développement, à la cartographie et à la mise en œuvre de la planification des activités d’engagement public en partenariat avec les équipes des opérations et de l’acquisition de ressources.

Développer et maintenir des relations de travail productives avec des parties prenantes externes telles que les médias, les Ips et autres partenaires et publics ou prive.

Développement de Contenu 15%



Coordonner avec le Consortium Gold+ pour assurer la livraison des informations clés nécessaires pour la production des rapports et les outils de communication.

Gérer la production de ressources multimédias, à la fois par le soutien au niveau local et au niveau du partenariat.

Gérer la production de documents écrits, y compris des histoires et des rapports, par exemple le Rapport Annuel.

Engagement avec les médias et les réseaux sociaux 15%



Développer une stratégie médiatique dans le cadre d’un plan de communication intégré en coordination avec les collègues des communications régionales et du partenariat.

Établir des connexions internes avec les bureaux de soutien concernés pour promouvoir l’engagement médiatique international tout en respectant les protocoles et directives mondiaux des médias.

Coordonner les visites de terrain et assure une couverture des activités en construisant l’archivage du projet avec des photos, interviews, vidéos et les succès stories.

Assurer la diffusion de contenu sur les réseaux sociaux ; Instagram, Twitter, YouTube et Facebook.

Plaidoyer fondé sur des preuves 10%



Soutenir la production de rapports de plaidoyer en mettant particulièrement l’accent sur la voix des vulnerables dont les femmes, les jeunes et les handicapes.

Diriger le cadre de maturité et la matrice de succès du plaidoyer / dialogue sur les mesures stratégiques de plaidoyer (ASM) et fournir des mises à jour trimestrielles au directeur national.

Fournir des preuves, des messages et des actions aux parties prenantes externes sur le positionnement et les priorités de plaidoyer de WV pour le Sénégal, à savoir la protection de l’enfance et la lutte contre la violence envers les enfants.

Représentation, coordination et engagement 10%



Interne



Collaboration étroite avec les homologues des communications et du plaidoyer régionaux et du partenariat pour l’intégration aligné avec les exigences du partenariat.

Engagement avec les bureaux de soutien (SO) pour faciliter les matériaux de communication et de plaidoyer afin de continuer à positionne Gold+ auprès des donateurs et autres parties prenantes externes clés.

Externe



Établir et maintenir des relations de travail/partenariats productifs avec les principaux partenaires de l’ONU, des ONG internationales (INGO) et locales (LNGO), des donateurs, des agences partenaires, des autorités gouvernementales et d’autres parties prenantes clés pour développer le plaidoyer et les programmes.



Renforcement des capacités 10%



Renforcer les capacités locales nationales en matière de communication et de plaidoyer des partenaires de Gold+

Assurer la formation en communication pour le personnel non spécialisé ainsi que pour les partenaires locaux de mise en œuvre.

Gestion du personnel 10%



Gérer efficacement la charge de travail des subordonnés directs.

S’assurer que les plans de performance et les évaluations sont effectués périodiquement pour le personnel de l’unité.

Soutenir chaque membre de l’équipe dans l’atteinte de ses objectifs de gestion de la performance et d’apprentissage.

Qualifications: Formation/Connaissances/Compétences techniques et Expérience



Un diplôme ou équivalent en communication, journalisme ou relations publiques.

Au moins 5 ans d’expérience professionnelle progressive en communication, plaidoyer ou relations publiques.

Bonne compréhension et expérience des relations avec les médias, des communications avec les donateurs et le public, des communications d’urgence, des communications de plaidoyer et des communications internes.

Compréhension du travail de secours humanitaire, de relèvement et de développement.

Excellentes compétences en réseautage, en établissement de relations et en gestion des personnes.

Excellentes compétences en tant que porte-parole.

Expérience générale en gestion de projet, avec une expérience spécifique dans la production de projets de communication divers et créatifs, y compris des publications, des multimédias, des sites web/pages, des rapports photo et vidéo, etc.

Solides compétences en recherche, en rédaction de rapports, en analyse de politiques et en rédaction.

Solides compétences journalistiques, capacité à faciliter la collecte de ressources photo, vidéo, histoire et réseaux sociaux.

Capacité à travailler dans des conditions difficiles, précaires et stressantes.

Capacité démontrée à penser stratégiquement, à gérer la planification et à respecter les délais.

Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais requise.

Maîtrise des langues locales, un plus.

Solide connaissance de Microsoft Office et d’autres logiciels de communication.

Capacité à voyager et à travailler sur le terrain comme fonction essentielle du poste.

Engagement envers la vision, la mission et les valeurs fondamentales de World Vision.

Analyse et stratégie des réseaux sociaux.

Environnement de travail / Conditions



Environnement de travail: Basé au bureau avec des déplacements fréquents sur le terrain

Etre capable de travailler en équipe, et de contribuer à la construction de l’esprit d’équipe

Etre capable de faciliter l’élaboration d’un plan de plaidoyer du niveau local au niveau national

Etre animé par un désir de servir les intérêts des enfants et leurs communautés (personnes vunérables

Date limite de dépot des candidatures, 20 Décembre 2024.

Description du poste : L'Institut international de planification de l'éducation (IIPE-UNESCO) est un institut spécialisé de l'UNESCO avec des bureaux à Buenos Aires, Dakar et Paris. Le mandat de l'IIPE-UNESCO est de renforcer la capacité des États membres à planifier et à gérer leurs systèmes éducatifs. Le Bureau de l'IIPE-UNESCO à Dakar (IIPE-UNESCO Dakar) est réputé pour ses analyses de pointe du secteur éducatif et aide les pays africains à élaborer des plans de développement des systèmes éducatifs réalistes et crédibles à l'appui de l'agenda Éducation 2030, un élément essentiel de l'Agenda 2030 pour le développement durable. Grâce à une approche de développement des capacités bien conçue et ciblée, l'IIPE-UNESCO Dakar contribue aux analyses diagnostiques, aux plans sectoriels et au développement d'outils pédagogiques et méthodologiques. Ceux-ci contribuent à des politiques éducatives plus pertinentes et plus durables sur le continent africain et au-delà. L'IIPE-UNESCO Dakar est également activement impliqué dans la création de connaissances pour le secteur de l'éducation, non seulement en Afrique mais aussi dans les pays qui partagent un profil de développement similaire. Pour plus d'informations sur ses activités, veuillez suivre ce lien : IIPE-UNESCO Dakar. Sous l'autorité générale du Directeur de l'IIPE et du Chef du Bureau de l'IIPE à Dakar, et sous la supervision directe du Responsable de Programme/Chargé de Formation à l'IIPE à Dakar, le candidat retenu jouera un rôle clé dans le soutien à la mise en œuvre efficace des activités et projets liés à la conception, au développement, à la gestion, à l'administration, à la prestation, au suivi et à l'évaluation des cours de formation et des solutions d'apprentissage de l'IIPE à Dakar.



Fonctions et responsabilités principales



Soutenir l'équipe de formation et les experts techniques de l'IIPE-UNESCO Dakar dans la gestion de l'ensemble du cycle d'apprentissage, depuis l'analyse, la conception, le développement, la mise en œuvre, jusqu'au suivi et à l'évaluation, pour tous les cours de formation, projets et solutions d'apprentissage du Bureau de l'IIPE-UNESCO Dakar, afin d'assurer leur mise en œuvre réussie.



Travailler en coopération avec les coordinateurs de programme et les experts de contenu à la (re)conception de cours et de solutions de formation très engageants, basés sur l'analyse des profils des participants, de leurs besoins et contextes d'apprentissage, et suivant les normes de l'IIPE.

Travailler avec les coordinateurs de programme et les experts en contenu pour sélectionner des stratégies efficaces de pédagogie, de tutorat et d'évaluation afin d'atteindre les objectifs du cours et d'assurer la cohérence du système d'accréditation de l'IIPE-UNESCO.

Travailler avec les coordinateurs de programme et les experts en contenu dans le développement de contenus, de matériels et de ressources de formation, y compris des ressources multimédias (vidéos, présentations interactives, podcasts, tutoriels, documents en ligne, etc.) et des activités d'évaluation.

Soutenir la coordination efficace avec chaque équipe de cours, y compris les experts de contenu, les graphistes, les experts en ressources multimédias, les autres membres de l'unité de formation et le personnel d'autres unités de l'IIPE-UNESCO.

Soutenir et faciliter la sélection des participants et travailler avec les coordinateurs de programme et les experts en contenu dans la prestation et le tutorat de cours de formation, de projets et de solutions d'apprentissage.

Soutenir l’organisation et l’administration de cours de formation, de projets et de solutions d’apprentissage.

Faciliter l'apprentissage des participants (suivi de l'utilisation de la plateforme par les participants, des acquis d'apprentissage et identification de stratégies de tutorat efficaces pour garantir l'achèvement du cours).

Soutenir le suivi et l’évaluation des formations, des projets et des solutions d’apprentissage :

Développer et déployer des outils de suivi de mise en œuvre et d’évaluation des formations, des projets et des solutions d’apprentissage, notamment des enquêtes auprès des participants et de leurs employeurs.

ii. Participer à l’analyse et à la communication des données recueillies lors de l’évaluation des cours de formation, des projets et des solutions d’apprentissage.



iii. Sur la base des résultats de l’évaluation, fournir des commentaires et suggérer des améliorations pour les éditions futures et améliorer la qualité de la formation de l’IIPE.



iv. Soutenir la mise en œuvre des changements apportés au contenu et aux supports afin d’améliorer la qualité des programmes de formation.



Gérer la plateforme d'apprentissage en ligne de l'IIPE-UNESCO (Moodle) pour le développement et la diffusion de cours et de programmes.

Soutenir la mise en œuvre d’une nouvelle Académie mondiale d’apprentissage de l’IIPE dans le cadre de l’équipe de formation de l’IIPE-UNESCO, notamment en soutenant l’articulation du système d’accréditation de l’IIPE-UNESCO dans différents cours.

Suivre les innovations dans la conception de l'apprentissage, identifier les tendances et les technologies émergentes dans l'apprentissage en ligne et comment elles peuvent être appliquées pour améliorer les pratiques d'enseignement , d'apprentissage et d'évaluation des étudiants à l'IIPE et proposer des améliorations à la méthodologie et aux outils d'enseignement et d'apprentissage de l'IIPE-UNESCO.

Contribuer aux activités d’enseignement, de recherche et développement et de coopération technique organisées par l’institut.

Contribuer à l’élaboration de différents produits de communication et mettre en œuvre des stratégies qui assurent la diffusion et la mise en œuvre efficaces de la stratégie de sensibilisation à la formation des cours de l’IIPE-UNESCO Dakar.

Participer à la coordination des activités de formation des trois bureaux de l’IIPE-UNESCO.

Activités complémentaires qui pourraient être nécessaires pour assurer le succès de l’équipe.

Compétences (de base / managériales)



Communication (C)

Responsabilité (C)

Innovation (C)

Partage des connaissances et amélioration continue (C)

Planification et organisation (C)

Focus sur les résultats (C)

Travail d'équipe (C)

Professionnalisme (C)

–

Pour des informations détaillées, veuillez consulter le Référentiel de compétences de l’UNESCO.



Qualifications requises



Éducation



Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en conception et développement de l'apprentissage, éducation et technologie, apprentissage des adultes.



Expérience professionnelle



Au moins deux années d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la conception pédagogique de cours en ligne ou hybrides, dont de préférence une année acquise au niveau international.

Expérience dans la conception, le développement, la diffusion et l’évaluation de formations en ligne et en présentiel pour adultes.

Expérience démontrée dans la gestion du système de gestion de l'apprentissage Moodle.

Compétences et aptitudes

Excellente connaissance des théories et des approches de conception d’apprentissage en éducation et formation des adultes dans le contexte des pays en développement.

Compétences démontrables en matière de développement de matériel de formation.

Capacité à travailler efficacement avec les experts en contenu, les coordinateurs et les équipes de cours.

Coordination efficace des formations tout au long de leur cycle de vie.

Connaissance des outils de suivi et d'évaluation pour améliorer la qualité des programmes de formation.

Excellente connaissance de la suite MS Office (Word, Excel , PowerPoint, etc.).

Capacité à utiliser des outils de création, tels qu'Articulate Storyline ou des outils similaires, ainsi que des logiciels de montage vidéo et audio.

Créativité et innovation pour identifier de nouvelles idées et de nouveaux outils pour résoudre les problèmes afin de répondre aux besoins des apprenants et des instructeurs.

Capacité à entreprendre des missions régulières, notamment dans des contextes divers et stimulants.

Initiative et capacité d'apprendre rapidement dans le poste.

Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais.

Capacité à travailler avec des équipes multiculturelles.

Excellentes compétences interpersonnelles et de communication (orale et écrite).

Langues



Excellente connaissance du français et très bonne connaissance de l'anglais.



Qualifications souhaitées



Expérience professionnelle



Expérience dans le domaine de la politique, de la planification et de la gestion de l’éducation.



Compétences et aptitudes



Connaissance et compréhension du contexte opérationnel de l’UNESCO dans la région africaine.

Connaissance démontrable des systèmes éducatifs africains.

Langues



Bonne/moyenne connaissance du portugais, compte tenu des activités de l'IIPE dans les pays africains lusophones.



Avantages et droits



Les salaires de l'UNESCO comprennent un salaire de base et d'autres avantages qui peuvent inclure, le cas échéant : 30 jours de congés annuels, allocations familiales, assurance médicale, plan de retraite, etc.



Le salaire annuel de départ approximatif pour ce poste est de 72 845 $ US.Pour obtenir des informations complètes sur les avantages et les droits, veuillez consulter notre Guide des avantages sociaux du personnel.



Processus de sélection et de recrutement



Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un dossier de candidature en ligne et fournir des informations complètes et exactes. Pour postuler, veuillez consulter le site Web des carrières de l'UNESCO. Aucune modification ne peut être apportée au dossier de candidature soumis.



L’évaluation des candidats est basée sur les critères de l’avis de vacance et peut inclure des tests et/ou des évaluations, ainsi qu’un entretien axé sur les compétences.



L’UNESCO utilise des technologies de communication telles que la vidéo ou la téléconférence, la correspondance électronique, etc. pour l’évaluation et l’appréciation des candidats.



Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés et que les candidats à l'étape de sélection finale seront soumis à des vérifications de références sur la base des informations fournies.

Description du poste : Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans argent liquide.



En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et ce pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises dépendent de prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.



Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l'électricité, l'eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l'argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d'espèces et les paiements entre particuliers et professionnels. Aujourd'hui, nous comptons des millions d'utilisateurs dans six pays et nous connaissons une croissance rapide.



Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…



Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, à votre expérience et à vos objectifs de carrière.



Wave est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.Comment vous nous aiderez à y parvenir



Nous recherchons un enquêteur AML connaissant les tendances en matière de blanchiment d'argent et à l'aise pour enquêter sur des cas complexes afin de soutenir la mission de notre équipe de sécurité financière visant à prévenir, détecter et signaler les activités suspectes. Le titulaire du poste sera rattaché à notre analyste de la conformité au Sénégal.



Dans ce rôle, vous serez



Mener des enquêtes sur les alertes générées par notre système de surveillance des transactions AML.

Participer à l’amélioration des alertes mises en place pour réduire globalement les faux positifs et prioriser l’enquête sur les activités suspectes.

Assister le responsable de la sécurité financière dans l’examen des rapports générés par d’autres analystes.

Contribuer à l’efficacité du système de suivi des transactions en identifiant les faiblesses et en proposant des mesures d’amélioration.

Contribuer à la génération des rapports de sécurité financière.

Participer à des activités de sensibilisation et de formation en matière de sécurité financière.

Effectuer les enquêtes requises dans le cadre d’opérations et d’activités suspectes.

Préparez des rapports de transactions suspectes.

Contribuer à la rédaction de rapports et à la mise à jour de tableaux de bord à destination des Décisionnaires.

Aider le responsable de la sécurité financière à assurer la mise en œuvre des décisions de restriction d'embargo émises par le régulateur sous l'approbation de l'organe directeur de Wave.

Recueillir des informations sur les réquisitions des autorités chargées de l’application de la loi et/ou de l’autorité de renseignement financier.

D’autres tâches peuvent être assignées selon les besoins de l’entreprise.

Détails clés



Lieu : Vous travaillerez depuis notre bureau à Dakar.

Vous devez avoir une autorisation de travail au Sénégal.

Il s'agit d'un contrat temporaire (CDD de 6 mois, renouvelable).

Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes ou des promotions aux employés exceptionnels qui travaillent dans l'entreprise depuis plus de 6 mois.

Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.

Nous soutenons les parents qui travaillent – ​​nous offrons (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et des services de garde d’enfants subventionnés lorsque vous retournez au travail.

Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant : nous subventionnons les abonnements aux salles de sport et les cours de fitness.

Remboursement du temps d'antenne.

Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Exigences



Maîtrise du français et de l'anglais parlés et écrits. La maîtrise du wolof et d'une autre langue locale serait un avantage.

Baccalauréat ou supérieur en informatique, en criminologie financière, en gestion des risques ou dans d'autres disciplines pertinentes.

Au moins 2 ans d'expérience pertinente en matière de surveillance des transactions AML et/ou de filtrage des sanctions dans une institution financière.

Les certifications de conformité, telles que ACAMS, sont un plus.

Connaissance approfondie des risques de LBC/FT.

Bonne connaissance de la réglementation de sécurité financière de l'UEMOA.

Vous pourriez être un bon candidat si vous avez



Solides compétences informatiques.

Solides compétences analytiques.

Bonnes compétences en communication, tant verbale qu’écrite.

Motivé et capable de travailler sous pression.

Une bonne attention aux détails et la recherche de l’excellence dans tout ce que vous faites.

Curiosité intellectuelle et créativité dans la façon dont vous abordez les problèmes.

Une attitude positive et l’acceptation de l’échec comme moyen de stimuler l’innovation et la croissance.

Une volonté d’aller jusqu’au bout pour accomplir quelque chose.

Expérience de travail dans un environnement en évolution rapide et capacité à s’adapter rapidement aux priorités changeantes.

Notre équipe



Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.

Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.

Nous favorisons l'autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.

Nous avons levé la plus grande série A d'Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.

En 2023, nous figurions dans le top 50 des entreprises en termes de chiffre d'affaires selon Y Combinator.

Comment postuler



Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.

Description du poste : L'UNICEF travaille dans plus de 190 pays et territoires pour sauver la vie des enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l'adolescence.



À l’UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de ce que nous faisons. Promouvoir les droits de chaque enfant n’est pas seulement un travail, c’est une vocation.



L'UNICEF est un lieu où les carrières se construisent : nous offrons à notre personnel diverses opportunités de développement personnel et professionnel qui les aideront à développer une carrière épanouissante tout en accomplissant une mission gratifiante. Nous sommes fiers de notre culture qui aide notre personnel à s'épanouir, ainsi que d'un programme de rémunération et d'avantages sociaux attrayant.



Visitez notre site Web pour en savoir plus sur ce que nous faisons à l’UNICEF.



Pour chaque enfant, de l'espoir



Contexte organisationnel



La mission fondamentale de l’UNICEF est de promouvoir les droits de chaque enfant, partout dans le monde, dans toutes les activités de l’organisation – dans les programmes, dans les activités de plaidoyer et dans les opérations. La stratégie d’équité, qui met l’accent sur les enfants et les familles les plus défavorisés et les plus exclus, traduit cet engagement en faveur des droits de l’enfant en actions. Pour l’UNICEF, l’équité signifie que tous les enfants ont la possibilité de survivre, de se développer et de réaliser leur plein potentiel, sans discrimination, préjugés ou favoritisme. Dans la mesure où un enfant a des chances inégales dans la vie – dans ses dimensions sociales, politiques, économiques, civiques et culturelles – ses droits sont violés. Il est de plus en plus évident qu’investir dans la santé, l’éducation et la protection des citoyens les plus défavorisés d’une société – en s’attaquant aux inégalités – non seulement donnera à tous les enfants la possibilité de réaliser leur potentiel, mais conduira également à une croissance et une stabilité durables des pays. C’est pourquoi l’accent mis sur l’équité est si essentiel. Il accélère les progrès vers la réalisation des droits de l’homme de tous les enfants, qui est le mandat universel de l’UNICEF, tel que défini par la Convention relative aux droits de l’enfant, tout en soutenant le développement équitable des nations.



Le Conseiller régional pour l'adolescence et la jeunesse rend compte au Directeur régional adjoint pour des conseils et des orientations générales. Le titulaire est chargé de fournir un leadership technique et des orientations stratégiques pour garantir que les droits des adolescents établis par la Convention relative aux droits de l'enfant soient pris en compte dans le plaidoyer, les politiques, les programmes et le travail humanitaire de l'UNICEF dans la région de l'Afrique de l'Ouest et du Centre (AOC).



Comment pouvez-vous faire la différence?



Objectif du poste :



Français Coordonner avec une équipe de professionnels pour atteindre les objectifs du Plan stratégique de l'UNICEF dans le domaine de la programmation pour les adolescents et les jeunes. Coordonner avec tous les secteurs (genre, éducation , protection, santé, nutrition, VIH/SIDA, politique sociale, urgences, EAH, climat et durabilité, etc.) en recherchant des synergies programmatiques entre eux. Fournir des conseils techniques aux domaines de résultats sectoriels pour la modélisation, la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation des programmes pour les adolescents et les jeunes aux niveaux régional et national, en mettant l'accent sur les droits des adolescentes. Encourager une programmation intersectorielle innovante avec la participation des adolescents et des jeunes (10-24 ans) et mobiliser des ressources pour le travail lié aux adolescents et aux jeunes en identifiant des partenaires régionaux et en forgeant des alliances stratégiques. Plaider en faveur de plateformes de partenariat de programme et créer des plateformes à tous les niveaux nécessaires dans les forums régionaux où l'UNICEF peut faire la différence pour les adolescents de la région. Guider la réalisation de résultats durables et évolutifs sur les programmes/projets liés aux adolescents conformément aux plans stratégiques, aux normes de performance et au cadre de responsabilisation de l'UNICEF.



Promouvoir une compréhension partagée entre tous les domaines de résultats pour assurer une élaboration de politiques globale, une planification coordonnée et une mise en œuvre efficace.



Responsabilités des fonctions clés et tâches/obligations associées



Gestion



Diriger l'élaboration, la formulation et la gestion de la stratégie de l'UNICEF en articulant clairement la vision de la réalisation des droits des adolescents dans toute l'organisation. Diriger l'élaboration de stratégies régionales liées à la programmation pour les adolescents et les jeunes. Guider les contributions aux

documents de stratégie nationaux et régionaux prioritaires liés aux adolescents et aux jeunes. Intégrer les questions et activités liées aux adolescents dans toutes les sections du Bureau régional pour assurer un plaidoyer, une mobilisation des ressources et une communication cohérents et intégrés. Coordonner et codiriger le programme sur les droits des adolescentes avec le secteur du genre et d'autres secteurs.



Planification, suivi et exploitation



Planifier, suivre et exploiter les ressources pour les programmes destinés aux adolescents et aux jeunes en générant et en utilisant des outils de politique et de programmation fondés sur des données probantes, ainsi que des outils qui mesureront leur impact. Contribuer à l'identification des questions à inscrire à l'ordre du jour des principaux forums régionaux et nationaux. Fournir des rapports de qualité et ponctuels sur les progrès réalisés dans la réalisation des ODD, la mise en œuvre de la Convention relative aux droits de l'enfant en ce qui concerne les adolescents ainsi que dans le cadre des programmes de développement africains (par exemple, l'Union africaine, la Communauté économique des États de l'Afrique de l'Ouest, la Communauté économique des États de l'Afrique centrale, entre autres). Participer activement à la préparation des stratégies régionales, des plans stratégiques et des programmes de développement régionaux pour inclure les objectifs pertinents liés aux adolescents et aux jeunes, y compris l'élaboration d'indicateurs pour le suivi de la mise en œuvre.



Génération, gestion et développement des capacités des connaissances



Gère l'acquisition et l'analyse des connaissances sur les programmes liés aux adolescents par le biais de la documentation, des rapports annuels, de l'évaluation des bonnes pratiques, des responsabilités et des analyses des ressources de gestion. Coordonne la diffusion stratégique et efficace des bonnes pratiques.

Renforce les liens de l'UNICEF avec les organismes de recherche et de développement et avec les organisations professionnelles pour créer des réseaux régionaux de connaissances à l'appui des programmes pour et avec les adolescents, y compris la mise en œuvre et le suivi de l'approche WCA Girl-Intentional, en soutenant les jeunes en tant qu'acteurs du changement et en renforçant les systèmes pour les résultats des adolescents et des jeunes.



Leadership technique programmatique fondé sur des données probantes



Superviser les orientations régionales pour la programmation pour et avec les adolescents, en mettant l'accent sur l'engagement des adolescentes et des jeunes. Suivre les développements régionaux. Initier de nouvelles approches et développer des méthodologies pour mieux atteindre les buts et objectifs du programme régional pour les adolescents, les adolescentes et les jeunes. Identifier les problèmes, les besoins et les opportunités, rechercher des solutions et fournir des conseils et des orientations sur les questions relatives au développement et à la participation des adolescents.

Collaborer avec les divisions de recherche, d'évaluation et de données de l'UNICEF pour fournir des indicateurs de mesure et des outils solides pour suivre l'obtention des résultats pour les adolescents et les jeunes. Rédiger des notes de synthèse à utiliser dans l'élaboration de la politique du programme régional.



Fournit un appui technique opportun et des conseils pratiques aux bureaux régionaux et nationaux de l'UNICEF pour planifier, programmer et mettre en œuvre des programmes pour et avec les adolescents, les adolescentes et les jeunes. Effectue des visites sur le terrain pour fournir des conseils et renforcer les capacités au niveau national, suivre et évaluer la mise en œuvre des programmes et conseiller sur les mesures correctives nécessaires. En collaboration avec les équipes spéciales de la DHR, aide les bureaux de pays à planifier et à renforcer leurs capacités pour l'intégration de la programmation liée aux adolescents dans tous les secteurs de programme.



Plaidoyer, réseautage et création de partenariats



Orienter et superviser le développement et le maintien de relations de haut niveau avec les agences des Nations Unies, les organisations donatrices, les organisations axées sur les filles et les jeunes, les ONG internationales et nationales , les institutions universitaires, les réseaux professionnels et autres, afin de renforcer l'attention portée aux adolescents et aux jeunes, l'investissement et la collaboration avec eux au sein de l'architecture de développement régional. Représenter le bureau régional lors de réunions avec des hauts fonctionnaires et des responsables de haut niveau ainsi qu'avec des agences multilatérales et bilatérales et des ONG ; interagir, négocier et défendre les objectifs et les stratégies du programme. Identifier les alliances stratégiques et influencer l'élaboration des politiques pour faciliter la réalisation des objectifs du programme à tous les niveaux.



Mobilisation et exploitation des ressources



Proposer et préparer des plans stratégiques pour la mobilisation, l'optimisation et l'allocation des ressources, sur la base des résultats clés pour les enfants en Afrique de l'Ouest et du Centre, de la priorité institutionnelle sur les droits des adolescentes et des priorités nationales. Élaborer conjointement des propositions de financement et collaborer avec les donateurs pour lever des fonds pour les programmes destinés aux adolescents et aux jeunes. Superviser l'élaboration des propositions de financement et des rapports des donateurs et autres rapports statutaires. Participer au processus de planification et d'examen du budget et assurer l'allocation finale, le déploiement des fonds alloués et le respect des règles et réglementations. Plaider auprès de la haute direction pour l'allocation des ressources et du budget aux organisations, aux politiques et aux programmes destinés aux adolescents et aux jeunes.



Impact des résultats



Décisions



Sur les activités conduisant à la définition de la stratégie du programme, à la planification, à l'orientation de la mise en œuvre et à l'évaluation. Sur l'utilisation des fonds et des ressources humaines destinés aux résultats escomptés de la Section.

Sur le choix des programmes pays à soutenir.

Sur le contenu et la documentation à soumettre aux collègues du siège et aux donateurs.

Les décisions peuvent avoir un impact positif sur la réalisation des buts et des objectifs, affectant l’obtention des résultats du programme et l’orientation stratégique dans le domaine du développement et de la participation des adolescents.

Recommandations :



Sur les axes majeurs du programme à soutenir, pour assurer la réalisation des objectifs fixés.

Sur le calendrier et la nature des initiatives dans les programmes nationaux spécifiques, l’établissement de nouvelles politiques de programme et sur les domaines de développement organisationnel et des ressources humaines.

Les recommandations auront un impact majeur sur l’orientation des approches de programmation de l’UNICEF, la planification stratégique et l’élaboration des futures politiques liées à la programmation pour et avec les adolescents.

Les recommandations contribuent à l’obtention de résultats conformes au PS, aux ODD et aux autres objectifs et cibles de développement fixés pour le développement, la participation et l’engagement des adolescents, des jeunes et des enfants au niveau régional.

Erreurs:



Manque de compréhension de la situation et des tendances régionales, régionales et nationales.

Conseils et décisions inappropriés dans l’orientation et la mise en œuvre des activités liées aux programmes destinés aux adolescents et aux jeunes.

Poursuivre et entretenir des partenariats inefficaces

Ces erreurs réduiront l'efficacité de l'UNICEF et sa capacité à mettre en œuvre et à promouvoir le programme en faveur des adolescents. Les erreurs compromettraient les relations avec les partenaires et porteraient atteinte à la crédibilité de l'organisation. Cela pourrait entraîner une réduction du soutien aux programmes de l'UNICEF et même une diminution des contributions financières et des performances du personnel.

Pour être qualifié de défenseur de chaque enfant, vous devrez…



Exigences minimales



[Inclure les exigences du poste vacant en fonction de la catégorie et du niveau du poste. Vous pouvez voir des exemples dans l'exemple de VA de marque.]

Éducation



Un diplôme universitaire supérieur en sciences sociales et du développement telles que le développement de l’enfant, le genre et le développement, l’anthropologie, la sociologie et les études de développement est requis.



Expérience professionnelle



Au moins 10 ans d'expérience professionnelle aux niveaux national et international dans la formulation, la conception, la gestion et l'évaluation de politiques et de programmes pour et avec les adolescents et les jeunes, avec une expérience explicite autour de la programmation pour les adolescentes.

Une expertise et une expérience démontrées en matière de programmation transformatrice de genre sont requises.

Des connaissances sectorielles et/ou une expérience en matière d’éducation, de santé, de protection de l’enfance, d’EAH ou de nutrition sont souhaitables.

Une expérience en programmation Nexus ou en travail dans des contextes fragiles est hautement souhaitable.

Au moins cinq années d’expérience professionnelle doivent être acquises dans le contexte d’un pays en développement.

Une expérience avérée en gestion de programmes internationaux « pratiques » dans différentes régions et différents pays est hautement souhaitable.

Exigences linguistiques



Maîtrise de l'anglais et du français. La connaissance de l'espagnol et/ou du portugais est un atout.



Pour chaque enfant, vous démontrez…



Les valeurs fondamentales de l'UNICEF, à savoir l'attention, le respect, l'intégrité, la confiance, la responsabilité et la durabilité (CRITAS), sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs : Valeurs de l'UNICEF



Les compétences requises par l’UNICEF pour ce poste sont…



Établir et entretenir des partenariats

Fait preuve de conscience de soi et d’éthique

Volonté d'obtenir des résultats pour un impact

Innove et embrasse le changement

Gère l'ambiguïté et la complexité

Pense et agit de manière stratégique

Travaille en collaboration avec les autres

Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux.L’UNICEF s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion au sein de son personnel et encourage tous les candidats, sans distinction de sexe, de nationalité, d’origine religieuse ou ethnique, et les personnes handicapées, à postuler pour faire partie de l’organisation. Pour créer un lieu de travail plus inclusif, l’UNICEF offre des congés parentaux payés, des pauses d’allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. L’UNICEF encourage vivement le recours à des modalités de travail flexibles. Cliquez ici pour en savoir plus sur les modalités de travail flexibles, le bien-être et les avantages.



Selon la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées (CNUDPH), les personnes handicapées comprennent celles qui ont des déficiences physiques, mentales, intellectuelles ou sensorielles à long terme qui, en interaction avec diverses barrières, peuvent entraver leur pleine et effective participation à la société sur la base de l'égalité avec les autres. Dans sa politique et stratégie d'inclusion du handicap 2022-2030, l'UNICEF s'est engagé à augmenter le nombre d'employés handicapés d'ici 2030. À l'UNICEF, nous fournissons des aménagements raisonnables pour répondre aux besoins de soutien liés au travail des candidats et des employés handicapés. De plus, l'UNICEF a lancé un service d'assistance mondial en matière d'accessibilité pour renforcer l'accessibilité physique et numérique. Si vous êtes un candidat handicapé qui a besoin d'une assistance en matière d'accessibilité numérique pour remplir la candidature en ligne, veuillez soumettre votre demande via le bouton de courrier électronique d'accessibilité sur la page Web des carrières de l'UNICEF Accessibilité | UNICEF.



L’UNICEF n’embauche pas de candidats mariés à des enfants (personnes de moins de 18 ans). L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l’âge, la race, l’orientation sexuelle, l’origine religieuse ou ethnique ou le handicap. L’UNICEF s’engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents, et devront adhérer à ces normes et principes. Les vérifications des antécédents comprendront la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents, et les candidats handicapés sélectionnés peuvent être invités à soumettre des documents justificatifs relatifs à leur handicap de manière confidentielle.



Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation est requise pour les postes de PI et sera facilitée par l’UNICEF. Les nominations peuvent également être soumises à des exigences de vaccination, notamment contre le SARS-CoV-2 (Covid). Si vous êtes sélectionné pour un poste à l’UNICEF, vous devez soit être vacciné comme requis, soit recevoir une exemption médicale du département compétent de l’ONU. Dans le cas contraire, la sélection sera annulée.



Remarques



Conformément à l’Article 101, paragraphe 3, de la Charte des Nations Unies, la considération primordiale dans le recrutement du personnel est la nécessité d’assurer les plus hautes qualités d’efficacité, de compétence et d’intégrité.



L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour offrir les meilleurs résultats aux enfants.



Les fonctionnaires du gouvernement dont la candidature est envisagée par l’UNICEF doivent normalement démissionner de leur poste au sein de la fonction publique avant d’accepter une affectation auprès de l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d’emploi, sans indemnisation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les exigences de vaccination nécessaires ne sont pas respectées, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit.



L'UNICEF ne facture pas de frais de traitement à aucune étape de ses processus de recrutement, de sélection et d'embauche (c'est-à-dire, l'étape de la candidature, l'étape de l'entretien, l'étape de la validation ou l'étape de la nomination et de la formation). L'UNICEF ne demandera pas aux candidats de fournir leurs coordonnées bancaires.



La mobilité est une condition d’emploi professionnel international auprès de l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.



Tous les postes à pourvoir à l'UNICEF sont annoncés et seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l'étape suivante du processus de sélection. Un candidat interne exerçant des fonctions au niveau du poste dans le domaine fonctionnel concerné, ou un candidat interne/externe dans le groupe de talents correspondant, peut être sélectionné, s'il convient au poste, sans évaluation des autres candidats.



Des informations complémentaires sur le travail à l’UNICEF peuvent être trouvées ici.



Date limite de candidature : 19 janvier 2025, heure normale de Greenwich.

Description du poste : Description



Objectif du poste



Identifier les lacunes dans tous les aspects de la performance du site (y compris le service et les « personnes ») pour la zone géographique et mandater, conseiller ou proposer aux détaillants les outils, processus et assistance recommandés par Vivo pour les aider à respecter de manière rentable l'engagement client sur le site de vente au détail et à développer l'activité pour le bénéfice mutuel du détaillant et de Vivo.

Maximiser tout le potentiel de développement des ventes tout en protégeant les intérêts du Groupe, à travers le coaching et la motivation des Retailers

Participer à l'attraction et à la sélection des bons détaillants

Grâce au coaching, au soutien et à la gestion des performances des détaillants pour offrir les bases et des performances supérieures, garantir que les meilleurs détaillants disposent des meilleurs sites et que les mauvaises performances des détaillants sont éliminées

Gérer et entretenir des relations positives avec les détaillants, en aidant les détaillants à atteindre et à maintenir des performances de site de premier ordre (y compris des conseils aux sites sous-performants).

Atteindre les objectifs de ventes et d'exploitation pour la zone géographique grâce à des évaluations régulières et des plans d'action appropriés.

Assurez-vous que les détaillants mettent en œuvre tous les domaines de l'engagement client et garantissent la conformité avec les normes, contrats et manuels d'exploitation du site/HSSE.

Gérer et maintenir un plan directeur de détaillant au sein du territoire grâce à l'évaluation des détaillants et à leur implication dans les processus de recrutement.

Veiller à ce que les actions des Distributeurs ne nuisent pas à la Réputation du Groupe.

S'assurer que le détaillant forme et développe son personnel et comprend l'importance des personnes dans la réalisation de l'engagement client

Assurer la réconciliation hebdomadaire des comptes du secteur

Assurez-vous que Vivo Site Retailer est utilisé en direct et mis à jour mensuellement conformément au plan d'appel

Services de recrutement

Responsabilités principales



Clients



Assurez une livraison cohérente de l'engagement client en gérant la conformité des contrats à l'aide de Territory Manager Site Review (TMSR) et Business Meeting Records (BMR)



Personnes:



Identifier les lacunes dans les compétences des détaillants et dans la réalisation de l'engagement client ; coacher, soutenir et conseiller les détaillants à l'aide d'outils appropriés

Élaborer des plans de succession des détaillants sur le territoire en veillant à ce que le pipeline des détaillants soit en place grâce à une participation active aux processus de recrutement et de sélection et à une attribution correcte des sites Co.

S'assurer que le détaillant forme et développe son personnel et comprend l'importance des personnes dans la réalisation de l'engagement client, en partageant et en encadrant les outils et processus Shell, le cas échéant

Actionnaire:



Définition des plans d'affaires des détaillants pour atteindre les objectifs de ventes et de coûts représentés dans le T&R annuel (y compris l'objectif d'ajustement de la part équitable)

Examiner les états de résultats du détaillant et aider le détaillant à élaborer des plans d'action pour combler les écarts de performance

Services de recrutement

HSSE :



Développer et maintenir une forte culture HSSE au sein de la zone géographique

Atteindre les objectifs HSSE convenus pour la zone géographique

Protéger les intérêts de Shell en veillant à ce que toutes les normes HSSE et la conformité des procédures soient respectées et que les relations avec les parties prenantes soient gérées de manière proactive



Excellence opérationnelle :



Planifier et réaliser des visites sur site conformément à l'outil Call Planning Cycle

Assurer une position de prix compétitive grâce à des procédures de tarification du carburant

Mise en œuvre et accompagnement continu des initiatives Marketing et Réseau

Principaux défis :



Démonstration des comportements souhaités par Enterprise First (leadership, responsabilité, travail d'équipe) et des valeurs fondamentales de Vivo (honnêteté, intégrité, respect des personnes)

Membre d'équipe solide avec d'excellentes compétences en communication

Compétences étendues en ventes et opérations de détail

Compétence démontrable dans la mise en œuvre de processus standards, l'atteinte d'objectifs de vente, l'établissement de relations avec les détaillants Vivo et la réalisation de l'engagement client de détail.

Contexte, connaissances professionnelles, compétences et expérience



Titulaire d'un baccalauréat ou d'un master (Bac +4/5) en stratégie d'entreprise, vente, marketing , gestion d'entreprise, ingénierie ou qualification équivalente.

De préférence avec une expérience de vente au sein d'un commerce de détail (+/- 2 ans) dans laquelle il/elle a dû gérer des détaillants pour atteindre des objectifs de volume et financiers.

Selon le profil de compétences détaillé ci-dessous.

Compétences



Compétences en matière de ventes et d'exploitation au niveau du site

Gérer les normes et les processus d'exploitation du site - Compétence

Gérer les plateformes et les accords – Connaissances

Recruter, sélectionner et développer le personnel du site de vente au détail – Compétence

Gérer les processus de service client – ​​Compétence

Gérer les relations avec les détaillants – Compétence

Gérer les performances et l'administration du site – Compétence

Gestion de la proposition de valeur du détaillant (RVP) - Compétence.

Les fondamentaux du commerce de détail

Comprendre et appliquer les normes HSSE du commerce de détail – Compétence

Comprendre et appliquer l’économie de détail – Compétence

Comprendre et appliquer les principes et processus de vente au détail de VIVO - Compétence

Négocier-Maîtriser

Description du poste : Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans argent liquide.



En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et ce pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises dépendent de prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.



Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l'électricité, l'eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l'argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d'espèces et les paiements entre particuliers et professionnels. Aujourd'hui, nous comptons des millions d'utilisateurs dans six pays et nous connaissons une croissance rapide.



Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…



Comment vous nous aiderez à y parvenir



Nous recherchons un enquêteur AML connaissant les tendances en matière de blanchiment d'argent et à l'aise pour enquêter sur des cas complexes afin de soutenir la mission de notre équipe de sécurité financière visant à prévenir, détecter et signaler les activités suspectes. Le titulaire du poste sera rattaché à notre analyste de la conformité au Sénégal.



Dans ce rôle, vous serez



Mener des enquêtes sur les alertes générées par notre système de surveillance des transactions AML.

Participer à l’amélioration des alertes mises en place pour réduire globalement les faux positifs et prioriser l’enquête sur les activités suspectes.

Assister le responsable de la sécurité financière dans l’examen des rapports générés par d’autres analystes.

Contribuer à l’efficacité du système de suivi des transactions en identifiant les faiblesses et en proposant des mesures d’amélioration.

Contribuer à la génération des rapports de sécurité financière.

Participer à des activités de sensibilisation et de formation en matière de sécurité financière.

Effectuer les enquêtes requises dans le cadre d’opérations et d’activités suspectes.

Préparez des rapports de transactions suspectes.

Contribuer à la rédaction de rapports et à la mise à jour de tableaux de bord à destination des Décisionnaires.

Aider le responsable de la sécurité financière à assurer la mise en œuvre des décisions de restriction d'embargo émises par le régulateur sous l'approbation de l'organe directeur de Wave.

Recueillir des informations sur les réquisitions des autorités chargées de l’application de la loi et/ou de l’autorité de renseignement financier.

D’autres tâches peuvent être assignées selon les besoins de l’entreprise.

Détails clés



Lieu : Vous travaillerez depuis notre bureau à Dakar.

Vous devez avoir une autorisation de travail au Sénégal.

Il s'agit d'un contrat temporaire (CDD de 6 mois, renouvelable).

Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes ou des promotions aux employés exceptionnels qui travaillent dans l'entreprise depuis plus de 6 mois.

Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.

Nous soutenons les parents qui travaillent – ​​nous offrons (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et des services de garde d’enfants subventionnés lorsque vous retournez au travail.

Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant : nous subventionnons les abonnements aux salles de sport et les cours de fitness.

Remboursement du temps d'antenne.

Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Exigences



Maîtrise du français et de l'anglais parlés et écrits. La maîtrise du wolof et d'une autre langue locale serait un avantage.

Baccalauréat ou supérieur en informatique, en criminologie financière, en gestion des risques ou dans d'autres disciplines pertinentes.

Au moins 2 ans d'expérience pertinente en matière de surveillance des transactions AML et/ou de filtrage des sanctions dans une institution financière.

Les certifications de conformité, telles que ACAMS, sont un plus.

Connaissance approfondie des risques de LBC/FT.

Bonne connaissance de la réglementation de sécurité financière de l'UEMOA.

Vous pourriez être un bon candidat si vous avez



Solides compétences informatiques.

Solides compétences analytiques.

Bonnes compétences en communication, tant verbale qu’écrite.

Motivé et capable de travailler sous pression.

Une bonne attention aux détails et la recherche de l’excellence dans tout ce que vous faites.

Curiosité intellectuelle et créativité dans la façon dont vous abordez les problèmes.

Une attitude positive et l’acceptation de l’échec comme moyen de stimuler l’innovation et la croissance.

Une volonté d’aller jusqu’au bout pour accomplir quelque chose.

Expérience de travail dans un environnement en évolution rapide et capacité à s’adapter rapidement aux priorités changeantes.

Notre équipe



Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.

Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.

Nous favorisons l'autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.

Nous avons levé la plus grande série A d'Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.

En 2023, nous figurions dans le top 50 des entreprises en termes de chiffre d'affaires selon Y Combinator.

Comment postuler



Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.



Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, à votre expérience et à vos objectifs de carrière.



Wave est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Description du poste : Wärtsilä Energy mène la transition vers un avenir énergétique 100 % renouvelable. Nous aidons nos partenaires à accélérer leur parcours de décarbonisation grâce à nos technologies de pointe et à notre expertise en modélisation des systèmes électriques. Celles-ci couvrent les services de décarbonisation, les centrales électriques d'équilibrage à combustible futur, les solutions hybrides, le stockage d'énergie et la technologie d'optimisation, y compris la plateforme énergétique numérique GEMS.



Saviez-vous que Wärtsilä a livré 79 GW de capacité de centrale électrique et plus de 125 installations de stockage d'énergie dans 180 pays à travers le monde ?



Dans ce monde de l'énergie en constante évolution, nous sommes constamment à la recherche de talents tournés vers l'avenir pour rejoindre notre équipe et œuvrer ensemble à la création de sociétés durables grâce à l'innovation dans les technologies et les services. Vous souhaitez vous joindre à nous ?L'expert technique E&A fournit un support technique et des informations sur le système d'automatisation des moteurs 4S, les auxiliaires associés et l'automatisation PP. L'expert technique garantit des opérations fiables pour les clients de Wärtsilä en fournissant un support technique pendant le cycle de vie des moteurs 4S et des solutions livrées ou entretenues par Wärtsilä. Le rôle consiste également à maintenir, développer et mettre à disposition les connaissances et l'expertise techniques E&A dans la région AFEU, de manière efficace. L'analyse de l'expérience sur le terrain, le retour d'expérience et le traitement de ces informations en faits et connaissances pour permettre l'amélioration de l'E&A des installations de moteurs 4S et garantir la satisfaction des clients sont d'autres parties importantes de l'activité d'expert technique. Examiner les rapports connexes, le support technique, la gestion des connaissances, aider nos principaux clients à avoir un diagnostic de dépannage rapide et efficace, RCA, reporting, sur des problèmes E&A multiples et complexes, mission d'expertise spécifique.



Date limite de candidature : 16/12/2024



Chez Wärtsilä, nous valorisons, respectons et acceptons toutes nos différences, et nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chances en matière d'emploi ; chacun peut être lui-même et réussir en fonction de ses mérites et de ses capacités en rapport avec son emploi.



C'est Wärtsilä



Wärtsilä est un leader mondial des technologies innovantes et des solutions de cycle de vie pour les marchés de la marine et de l'énergie. Notre équipe de 17 800 professionnels, répartis sur plus de 280 sites dans 79 pays, façonne la transformation de nos industries vers la décarbonation à travers le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.wartsila.com.

Description du poste : L'UNICEF travaille dans plus de 190 pays et territoires pour sauver la vie des enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l'adolescence.



À l’UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de ce que nous faisons. Promouvoir les droits de chaque enfant n’est pas seulement un travail, c’est une vocation.



L'UNICEF est un lieu où les carrières se construisent : nous offrons à notre personnel diverses opportunités de développement personnel et professionnel qui les aideront à développer une carrière épanouissante tout en accomplissant une mission gratifiante. Nous sommes fiers de notre culture qui aide notre personnel à s'épanouir, ainsi que d'un programme de rémunération et d'avantages sociaux attrayant.



Visitez notre site Web pour en savoir plus sur ce que nous faisons à l’UNICEF.



Pour chaque enfant, des résultatsfromL’UNICEF s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion au sein de son personnel et encourage tous les candidats, sans distinction de sexe, de nationalité, d’origine religieuse ou ethnique, et les personnes handicapées, à postuler pour faire partie de l’organisation. Pour créer un lieu de travail plus inclusif, l’UNICEF offre des congés parentaux payés, des pauses d’allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. L’UNICEF encourage fortement le recours à des modalités de travail flexibles. Cliquez ici pour en savoir plus sur les modalités de travail flexibles, le bien-être et les avantages.



Selon la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées (CNUDPH), les personnes handicapées comprennent celles qui ont des déficiences physiques, mentales, intellectuelles ou sensorielles à long terme qui, en interaction avec diverses barrières, peuvent entraver leur pleine et effective participation à la société sur la base de l'égalité avec les autres. Dans sa politique et stratégie d'inclusion du handicap 2022-2030, l'UNICEF s'est engagé à augmenter le nombre d'employés handicapés d'ici 2030. À l'UNICEF, nous fournissons des aménagements raisonnables pour répondre aux besoins de soutien liés au travail des candidats et des employés handicapés. De plus, l'UNICEF a lancé un service d'assistance mondial en matière d'accessibilité pour renforcer l'accessibilité physique et numérique. Si vous êtes un candidat handicapé qui a besoin d'une assistance en matière d'accessibilité numérique pour remplir la candidature en ligne, veuillez soumettre votre demande via le bouton de courrier électronique d'accessibilité sur la page Web des carrières de l'UNICEF Accessibilité | UNICEF.



L’UNICEF n’embauche pas de candidats mariés à des enfants (personnes de moins de 18 ans). L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l’âge, la race, l’orientation sexuelle, l’origine religieuse ou ethnique ou le handicap. L’UNICEF s’engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents, et devront adhérer à ces normes et principes. Les vérifications des antécédents comprendront la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents, et les candidats handicapés sélectionnés peuvent être invités à soumettre des documents justificatifs relatifs à leur handicap de manière confidentielle.



Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation est requise pour les postes de PI et sera facilitée par l’UNICEF. Les nominations peuvent également être soumises à des exigences de vaccination, notamment contre le SARS-CoV-2 (Covid). Si vous êtes sélectionné pour un poste à l’UNICEF, vous devez soit être vacciné comme requis, soit recevoir une exemption médicale du département compétent de l’ONU. Dans le cas contraire, la sélection sera annulée.



Remarques :



Conformément à l’Article 101, paragraphe 3, de la Charte des Nations Unies, la considération primordiale dans le recrutement du personnel est la nécessité d’assurer les plus hautes qualités d’efficacité, de compétence et d’intégrité.



Les fonctionnaires du gouvernement dont la candidature est envisagée par l’UNICEF doivent normalement démissionner de leur poste au sein de la fonction publique avant d’accepter une affectation auprès de l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d’emploi, sans indemnisation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les exigences de vaccination nécessaires ne sont pas respectées, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit.



L'UNICEF ne facture pas de frais de traitement à aucune étape de ses processus de recrutement, de sélection et d'embauche (c'est-à-dire, l'étape de la candidature, l'étape de l'entretien, l'étape de la validation ou l'étape de la nomination et de la formation). L'UNICEF ne demandera pas aux candidats de fournir leurs coordonnées bancaires.



La mobilité est une condition d’emploi professionnel international auprès de l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.



Tous les postes à pourvoir à l'UNICEF sont annoncés et seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l'étape suivante du processus de sélection. Un candidat interne exerçant des fonctions au niveau du poste dans le domaine fonctionnel concerné, ou un candidat interne/externe dans le groupe de talents correspondant, peut être sélectionné, s'il convient au poste, sans évaluation des autres candidats.



Des informations complémentaires sur le travail à l’UNICEF peuvent être trouvées ici.



Publié : 22 décembre 2024, heure normale de Greenwich

. Date limite : 19 janvier 2025, heure normale de Greenwich.



La mission fondamentale de l’UNICEF est de promouvoir les droits de chaque enfant, partout dans le monde, dans toutes les activités de l’organisation – dans les programmes, dans les activités de plaidoyer et dans les opérations. La stratégie d’équité, qui met l’accent sur les enfants et les familles les plus défavorisés et les plus exclus, traduit cet engagement en faveur des droits de l’enfant en actions. Pour l’UNICEF, l’équité signifie que tous les enfants ont la possibilité de survivre, de se développer et de réaliser leur plein potentiel, sans discrimination, préjugés ou favoritisme. Dans la mesure où un enfant a des chances inégales dans la vie – dans ses dimensions sociales, politiques, économiques, civiques et culturelles – ses droits sont violés. Il est de plus en plus évident qu’investir dans la santé, l’éducation et la protection des citoyens les plus défavorisés d’une société – en s’attaquant aux inégalités – non seulement donnera à tous les enfants la possibilité de réaliser leur potentiel, mais conduira également à une croissance et une stabilité durables des pays. C’est pourquoi l’accent mis sur l’équité est si essentiel. Il accélère les progrès vers la réalisation des droits de l’homme de tous les enfants, qui est le mandat universel de l’UNICEF, tel que défini par la Convention relative aux droits de l’enfant, tout en soutenant le développement équitable des nations.



Le Chef régional des programmes et de la planification assure le leadership technique, les conseils de gestion et le soutien liés aux programmes dans toute la région et est responsable de la supervision, de l'assurance qualité, de l'assistance technique et du renforcement des capacités pour la conception, la planification, le suivi et l'établissement de rapports des programmes de pays dans la région de l'Afrique de l'Ouest et du Centre. Facilite l'application et l'adaptation des politiques, directives et normes de l'UNICEF pour les documents de programme en étroite collaboration avec les homologues des divisions/bureaux du siège concernés.



Comment pouvez-vous faire la différence



Objectif du travail



Coordination et renforcement de la contribution de l'UNICEF à l'agenda de la cohérence des Nations Unies/UNSDCF au niveau régional par le biais d'une collaboration avec le R-UNDG WCA QSA/Programme Support Group et les homologues des bureaux régionaux d'autres agences des Nations Unies. Travaille en étroite collaboration avec le directeur régional et les directeurs régionaux adjoints pour s'assurer que les fonctions et les responsabilités du bureau régional sont correctement planifiées, suivies et signalées.



Principaux résultats finaux



Les politiques, stratégies, approches et lignes directrices liées au programme pour la région WCAR sont élaborées, défendues et diffusées ; le directeur régional et le directeur régional adjoint, les autres conseillers régionaux et le personnel du bureau régional, les représentants des bureaux de pays, les représentants adjoints, le personnel du PM&R et des bureaux de pays sont conseillés.

L’expertise technique actualisée sur la programmation de l’UNICEF et la cohérence des Nations Unies/UNSCDF est maintenue, élargie et bien diffusée dans toute la région WCAR, et partagée avec les autres conseillers et institutions et partenaires régionaux/nationaux.

Les capacités de programmation et de planification du personnel du bureau de pays et du bureau régional et des partenaires nationaux sont renforcées et continuellement développées grâce à un programme efficace de développement des capacités, leur permettant de s'engager et de diriger la conception, le développement, la mise en œuvre, le suivi/l'évaluation et la gestion de programmes centrés sur l'enfant.

En étroite collaboration avec le conseiller régional en évaluation et le spécialiste principal du suivi, des conseils techniques, un soutien coordonné et une assurance qualité des évaluations nationales/régionales, du suivi et de l'évaluation des performances du programme sont fournis pour garantir que des preuves/informations précises, cohérentes et fiables sur les progrès réalisés en vue d'obtenir des résultats pour les enfants de la WCAR sont collectées, analysées et rapportées.

La coordination visant à faciliter la co-création, l'harmonisation et la mise en œuvre de la vision et des stratégies régionales du programme est assurée en collaboration avec la direction aux niveaux national, régional et du siège. Des conseils et un soutien sont fournis pour forger des alliances stratégiques avec des partenaires et des donateurs nationaux et régionaux (hauts fonctionnaires et hauts fonctionnaires du gouvernement, agences des Nations Unies, agences multi-bilatérales, OSC/ONG) afin d'influencer les stratégies et les plans du programme.

Une communication efficace, des partenariats, une représentation et un réseautage, au sein et à l'extérieur de l'UNICEF, sont forgés dans le cadre de l'élaboration d'interventions programmatiques harmonisées et de l'expansion des programmes et des réseaux, afin de promouvoir les buts et objectifs de l'UNICEF.

Résumé des principales fonctions/responsabilités :

Capacité consultative et élaboration des politiques : Exercer un rôle consultatif, fournir des orientations éclairées et élaborer des initiatives en matière d'élaboration des politiques, des stratégies et des programmes. Contribuer de manière substantielle à la formulation, aux ajustements, à la documentation et à la communication des politiques, stratégies, priorités et approches des programmes régionaux et mondiaux de l'UNICEF. Fournir des orientations politiques et un soutien technique aux partenaires nationaux et régionaux en vue de l'élaboration de politiques et de stratégies nationales et régionales pour les programmes bénéficiant de l'aide de l'UNICEF.

Appui technique et assurance qualité dans la planification des programmes régionaux : (i) Fournir – et planifier des conseils stratégiques et un soutien technique coordonnés aux équipes WCARO aux représentants/représentants adjoints/équipes PM&R et au personnel des bureaux de pays de la WCAR dans le développement des programmes – en particulier pour les pays de programmation qui se préparent au Conseil d'administration. Assurer une assurance qualité adéquate des processus et produits de programmation (MTR/revues annuelles renforcées ; SITAN ; SMR ; CCA/UNSDCF ; Notes de stratégie de programme/CPD/CPMP) ; (ii) en étroite collaboration avec RD, DRD, conseiller régional

Spécialiste principal en évaluation et suivi, contribue aux processus de planification, de coordination, de suivi et de gestion des programmes des bureaux régionaux, y compris le ROMP, la planification annuelle des travaux des bureaux régionaux, les revues de mi-année et de fin d'année, l'examen des rapports annuels des bureaux de pays et la consolidation du rapport d'analyse régional. Assure l'analyse régionale des meilleures pratiques en matière de programmes et de planification et facilite la mise en réseau entre les pays.

Élaboration, soutien et coordination de la stratégie : Orienter et superviser l'élaboration et le suivi des priorités régionales et des principaux résultats associés pour les enfants de la région de l'Afrique de l'Ouest et du Centre, et soutenir l'intégration et l'articulation des éléments transversaux des programmes sectoriels. Sous la direction du DRD et du conseiller régional en matière de partenariats, contribuer à l'élaboration de la stratégie régionale de mobilisation et de mobilisation des ressources et des outils d'analyse et de suivi des contributions pertinentes. Coordonner et consolider les documents et rapports de programme et de planification du Bureau régional de l'Afrique de l'Ouest et du Centre pour présentation au Conseil d'administration, aux divisions/bureaux concernés du siège, aux forums régionaux et aux partenaires.

Gestion des connaissances et recherche



En étroite collaboration avec le spécialiste principal du suivi, superviser et maintenir l'expertise technique en matière de gestion des connaissances et de recherche, y compris le partage ouvert des connaissances avec les niveaux des bureaux de pays/bureaux régionaux/sièges et les institutions régionales/nationales. Diriger un processus collectif de collecte, d'analyse, de synthèse et de diffusion d'informations. Analyser et synthétiser les données et les tendances centrées sur l'enfant et les priorités régionales pour l'articulation du plaidoyer politique avec les gouvernements, les institutions régionales et d'autres partenaires clés. Documenter les leçons apprises et les meilleures pratiques pour la diffusion en interne et en externe et s'assurer que ces leçons apprises sont méthodiquement intégrées dans les plans et activités stratégiques des pays et des régions. Contribuer au réseau de connaissances des programmes de l'UNICEF. Coordonner et suivre la mise en œuvre du programme de recherche régional pour soutenir le plaidoyer politique dans la région.

Renforcement des capacités : En étroite collaboration avec le conseiller régional en évaluation et le spécialiste principal du suivi, ainsi qu'avec les DRD et autres chefs régionaux, concevoir des programmes et des plans régionaux pour améliorer les capacités des bureaux de pays de l'UNICEF et du personnel du WCARO - et des principaux homologues - en matière de planification, de suivi, d'évaluation et de gestion des programmes. Guider et soutenir le bureau régional et les bureaux de pays dans le renforcement des capacités pour planifier et mener des séances d'orientation/formation PM&R pertinentes et des activités d'apprentissage/de développement du personnel en mettant l'accent sur le processus de programmation et de planification/PPP, la gestion et la budgétisation axées sur les résultats/RBM-RRP, et les ateliers (y compris les réunions régionales PM&R et les réunions régionales du réseau DROPS).

Leadership technique : Fournir un leadership technique et une expertise basés sur des compétences de pointe, des méthodes de travail actualisées et des innovations de programme - combinant des perspectives opérationnelles et sociopolitiques - qui autonomisent et positionnent stratégiquement l'UNICEF en tant que leader de la programmation pour les enfants dans les pays/régions de l'AOC

Suivi et évaluation régionaux : Collaborer avec le conseiller régional en évaluation et le spécialiste principal du suivi, les conseillers du siège et les représentants des bureaux de pays, les représentants adjoints et les responsables de la planification, du suivi et de l'établissement de rapports dans le développement, l'harmonisation et l'examen des indicateurs clés de performance et des approches participatives pour le suivi et l'évaluation des programmes. Veiller à ce que les informations actuelles et prospectives sur la situation des enfants et des femmes, la réalisation des ODD, les principaux résultats pour les enfants de la région WCAR et d'autres objectifs, la performance des programmes, les besoins régionaux en matière de renforcement des capacités PM&R et les meilleures pratiques soient largement mises à la disposition des bureaux de pays de l'UNICEF et des niveaux régionaux/du siège.

Suivi des droits de l'enfant : Diriger les efforts visant à positionner stratégiquement le programme de suivi des droits de l'enfant au sein des systèmes de planification nationaux de la région. Cela comprend l'établissement de partenariats avec les principales parties prenantes, notamment les ministères, les organisations de la société civile et les institutions universitaires, afin de garantir que les droits de l'enfant soient prioritaires dans les politiques et les plans nationaux. Améliorer la capacité de la région à surveiller les droits de l'enfant et à fournir des conseils politiques, en mettant l'accent sur le renforcement des systèmes et des institutions nationaux et sur la promotion d'indicateurs fondés sur l'équité. En améliorant la qualité des données et en favorisant les partenariats avec les organisations régionales et internationales, le rôle vise à garantir que les programmes nationaux de l'UNICEF sont pertinents, efficaces et efficaces pour faire progresser les droits de l'enfant.

Représentation : Représenter et défendre l’UNICEF lors des réunions mondiales/régionales/nationales avec des responsables gouvernementaux de haut niveau, des représentants des Nations Unies, des partenaires multilatéraux/bilatéraux et des OSC. Contribuer à l’amélioration des processus consultatifs et du réseautage avec les donateurs et les entités régionales, notamment les commissions économiques régionales (CEDEAO ; CEEAC). Participer aux réunions interinstitutions régionales et nationales des Nations Unies en collaboration avec le R-UNDG WCA et le QSA-PSG (Groupe d’appui au programme) pour soutenir le programme de cohérence des Nations Unies et la réalisation des OMD et d’autres priorités mondiales/régionales.

Communication, réseautage et partenariat : En tant que voix crédible de la région pour l'élaboration des politiques et la programmation, renforcer le rôle de leadership technique régional de l'UNICEF en forgeant des partenariats internes et externes dans le développement d'interventions programmatiques harmonisées, par le biais d'une représentation de haut niveau dans les forums régionaux, avec des partenaires et des parties prenantes de haut niveau ainsi que par l'expansion des partenariats et des réseaux des programmes. Articuler, défendre et communiquer les objectifs et les capacités de l'UNICEF pour être un partenaire fiable et central dans le plaidoyer et la programmation en faveur des enfants. Collaborer avec les DR/DRD et

Conseillers en communication et partenariats/gestion des ressources pour élaborer des stratégies innovantes d'information, de plaidoyer et de mobilisation des ressources. Construire et diversifier des alliances stratégiques avec divers partenaires internationaux et régionaux, associations nationales, entrepreneurs, universitaires, organisations religieuses et ONG pour promouvoir et soutenir les efforts du bureau de pays en matière de politiques, de stratégies et de programmes.

Impact des résultats



La nature du travail consiste principalement en un rôle de conseil, fournissant au directeur régional et au directeur régional adjoint ainsi qu'aux représentants de pays et aux autres responsables des conseils politiques faisant autorité et une expertise technique de pointe.



Le travail consiste généralement à élaborer des approches innovantes, de nouvelles techniques ou à contribuer à l'élaboration/au changement de politiques et à établir des lignes directrices importantes. En tant que chef d'équipe fonctionnelle, la nature du travail est axée sur la facilitation, l'orientation, la collaboration et la coordination. En tant que spécialiste technique et expert, le conseiller régional supervise et/ou guide et soutient la planification, l'intégration et la coordination du travail professionnel sur des demandes complexes, vastes et souvent conflictuelles émanant de la région. Les résultats du programme affectent en fin de compte la crédibilité, la réputation et le succès du programme/groupe sectoriel ou de l'organisation.



Le titulaire du poste dispose d'une grande liberté d'innovation en termes de stratégie et de politique sectorielle technique régionale, avec une influence directe sur les programmes régionaux et un impact majeur sur le développement des stratégies et des politiques d'entreprise pour le secteur. Les conseils d'expert du conseiller régional et le partage/la diffusion des connaissances jouent un rôle clé dans la prise de décision du directeur régional et des représentants de pays.



En tant qu'expert technique principal sur le terrain, l'efficacité du conseiller régional en tant que défenseur et interlocuteur de confiance influe considérablement sur l'image de l'UNICEF en tant que partenaire fiable et créatif dans la région.

Plaider efficacement en faveur des ressources et/ou mobiliser des ressources par le biais d'une représentation convaincante. Servir de catalyseur dans l'expansion et l'harmonisation des initiatives de programme par d'autres partenaires de développement internationaux ou bilatéraux.



L'impact du Conseiller régional ne se limite pas à la conception et à la mise en œuvre des programmes, mais s'étend également aux stratégies et politiques régionales d'un secteur. Les recommandations et décisions techniques du Conseiller régional en matière de politiques et de stratégies ont un impact sur les priorités et les stratégies des programmes et sur la coopération de l'UNICEF avec d'autres partenaires et organismes.



Pour être qualifié de défenseur de chaque enfant, vous devrez…



Exigences minimales :



Formation : Diplôme universitaire supérieur en sciences sociales ou dans d’autres disciplines des domaines techniques spécialisés.

Expérience professionnelle : Dix années d'expérience professionnelle à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans tous les aspects de la gestion de programmes et/ou du soutien consultatif, dans le domaine technique ou le secteur des programmes, aboutissant à une expertise reconnue dans le domaine technique.

Exigences linguistiques : Maîtrise du français et de l’anglais . La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, russe ou espagnol) ou d’une langue locale est un atout.

Pour chaque enfant, vous démontrez…



Les valeurs fondamentales de l'UNICEF, à savoir l'attention, le respect, l'intégrité, la confiance, la responsabilité et la durabilité (CRITAS), sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs : Valeurs de l'UNICEF



Les compétences requises par l’UNICEF pour ce poste sont…



Établir et entretenir des partenariats

Fait preuve de conscience de soi et d’éthique

Volonté d'obtenir des résultats pour un impact

Innove et embrasse le changement

Gère l'ambiguïté et la complexité

Pense et agit de manière stratégique

Travaille en collaboration avec les autres

Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux.

Description du poste : GPF recherche un Superviseur RH Bilingue à Dakar pour un partenaire.



Exigences du poste



Très bon niveau en anglais

Très bon niveau en Excel

Connaissance du droit du travail et des conventions collectives

Connaissances dans tous les domaines de la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, droit du travail, gestion de carrière, paie

Capacité à coordonner les activités, à surveiller et à contrôler les mises en œuvre

Capacité à Développer une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

Qualités de leadership

+/- 3 années d'expérience en gestion des ressources humaines

Description du poste : Missions et Responsabilités :



Assurer la maintenance, la réparation et le dépannage des imprimantes et photocopieurs A3 et A4

Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement.

Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et résoudre leurs problèmes liés à l’impression.

Effectuer des opérations d’entretien préventif pour garantir le bon fonctionnement des équipements.

Gérer les configurations réseau des imprimantes et des photocopieurs, y compris l’installation et la maintenance des logiciels associés.

Rédiger des rapports techniques et des comptes-rendus d’intervention.

Compétences requises :



Niveau d’étude requis : Brevet de technicien supérieur en informatique / Licence en Informatique

Minimum 5 ans d’expérience pratique avérée dans la maintenance et l’entretien d’imprimantes et de photocopieurs A3 et A4 avec des marques telles que KYOCERA, CANON, RICOH, KONICA MINOLTA et HP

Solides connaissances en réseaux et en dépannage.

Bonne maîtrise des technologies émergentes dans le domaine de l’impression.

Une expérience avec des logiciels de gestion d’impression comme MYQ, PAPERCUT, EQUITRAC sera un avantage supplémentaire.

Excellentes compétences en communication et en service clientèle.

Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.

Candidature:

Description du poste : PF recherche un Superviseur RH Bilingue à Dakar pour un partenaire.



Exigences du poste



Très bon niveau en anglais

Très bon niveau en Excel

Connaissance du droit du travail et des conventions collectives

Connaissances dans tous les domaines de la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, droit du travail, gestion de carrière, paie

Capacité à coordonner les activités, à surveiller et à contrôler les mises en œuvre

Capacité à Développer une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

Qualités de leadership

+/- 3 années d'expérience en gestion des ressources humaines

Description du poste : Stagiaire IT



Supervisé(e) par Spécialiste IT Régional

Répondant à Responsable Regional Services Support

Duty station Dakar

Area of operation Bureau régional WANALA

Période considérée 06 mois

Type de contrat Convention de stage (de droit sénégalais)

Salaire & avantages: Indemnité de stage de 200 000 FCFA net/mois, Assurance maladie avec taux de prise en charge à 100%

Introduction



Le Conseil Danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.



Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.



Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.



Contexte



DRC opère en Afrique de l’Ouest depuis 1998. Le bureau régional de la RDC Afrique de l’Ouest, du Nord et Amérique latine (ci-après : WANALA RO) est basé à Dakar, au Sénégal, et couvre plus de douze pays en dehors du Sénégal. Dirigé par le Directeur Exécutif Régional pour la région de l’Afrique de l’Ouest, du Nord et de l’Amérique latine (ci-après : la région de WANALA), le RO WANALA de DRC surveille, soutient et fournit des orientations stratégiques pour les bureaux de pays de DRC dans la région, qui comprend actuellement : l’Algérie, le Burkina Faso, Cameroun, République centrafricaine, Colombie, Libye, Mali, Mexique, Niger, Nigéria, Pérou, Sénégal, Tchad, Tunisie et Venezuela.



Objet



Basé à Dakar au sein du Bureau Régional de DRC WANALA, le/la Stagiaire IT travaillera en étroite collaboration avec le Spécialiste IT Régional et visera à fournir un support technique efficace et innovant tout en alignant les solutions IT aux objectifs humanitaires de DRC.



Responsabilités



Dans le détail, les responsabilités du/de la Stagiaire IT sont les suivantes :



Assistance technique



Support aux utilisateurs pour résoudre les problèmes matériels et logiciels de premier niveau.

Installation, configuration et mise à jour des postes de travail (PC et laptops).

Assurer la maintenance des équipements IT (imprimantes, routeurs, etc.).

Gestion des systèmes et réseaux



Participation à la surveillance du réseau local (LAN/WAN) pour garantir une connectivité optimale.

Appui à la gestion des comptes utilisateurs sur les plateformes (Office 365, SharePoint, etc.).

Contribuer à la documentation des processus IT et des guides d’utilisation.

Gestion des données et sécurité



Participer à la mise en œuvre des politiques de sécurité IT (mots de passe, accès, etc.).

Contribuer au suivi des incidents de sécurité informatique.

Gestion de projets IT



Appui dans la mise en œuvre des projets, comme le déploiement de nouveaux outils collaboratifs.

Aider à la formation des équipes sur les outils IT (Power Automate, Teams, SharePoint).

Contribuer au suivi des indicateurs de performance (temps de résolution des tickets, disponibilité des systèmes).

Autres tâches



Toute autre mission confiée par le Spécialiste IT Régional.



Expérience et compétences techniques (y compris le nombre d’années d’expérience professionnelle)



Licence en télécom et réseaux / sciences informatiques

Licence et stage ou première expérience professionnelle en administration réseau et infrastructure dans un service informatique de préférence avec une ONGI ;

Systèmes d’Exploitation et Logiciels

Windows : Connaissance approfondie de l’installation, configuration et dépannage des systèmes d’exploitation courants.

Suite Microsoft 365 : Capacité à résoudre des problèmes liés aux outils de collaboration (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) et à assurer leur intégration optimale.

Réseaux et Connectivité : Bon niveau de connaissances en réseaux informatiques

Architecture réseau : Compréhension des concepts tels que TCP/IP, DNS, DHCP, NAT et VLAN.

Équipements Réseau : Connaissance pratique des routeurs, commutateurs et points d’accès. Expérience dans la configuration et la maintenance de ces équipements est un atout.

Maintenance Matérielle : Connaissance des bases pour identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels sur PC, imprimantes et périphériques divers.

Inventaire et Gestion : Capacité à maintenir un inventaire précis du matériel et à optimiser son utilisation (suivi des garanties, mise à jour des fiches techniques).

Très bonnes aptitudes à la communication ;

Honnêteté, intégrité, conscience professionnelle, sens de confidentialité ;

Rigueur, sens aigu de l’organisation et grande capacité d’adaptation ;

Grande capacité d’écoute, force de proposition et réactivité ;

Qualités relationnelles et bonne communication ;

Capacité à travailler sous pression ;

Ouverture d’esprit, sens de l’humanitaire ;

Formation : (y compris certificats, permis, etc.)



Diplôme en télécom & réseaux, ou informatique de gestion ;



Langues : (indiquer le niveau de maîtrise)



Très bon niveau de français ;

La maîtrise de l’anglais est un atout complémentaire.

Processus de candidature



Si vous êtes intéressé(e), alors postulez en ligne en allant sur ce site : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies



Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site indiqué ci-dessus. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou bien anglais.Les candidatures envoyées par la voie postale ou par courriel ne pourront pas être considérées. Il en va de même pour les dépôts physiques d’un dossier de candidature.



Le DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation d’handicap. Le DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.



Pour plus d’informations à propos du Conseil Danois pour les Réfugiés, veuillez consulter le site web de l’organisation à drc.ngo.



Les candidatures seront clôturées à compter du 3 janvier 2025 à 23h 59m. Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.



DRC en tant qu’employeur



En travaillant au sein de DRC, vous rejoindrez une équipe mondiale d’environ 8000 employés dans 40 pays. Nous sommes fiers de notre:



Professionnalisme, impact et expertise

Approche humanitaire et le travail que nous accomplissons

But, sens et contribution personnelle

Culture, valeurs et leadership fort

Rémunération équitable et développement continu

La capacité de DRC à assurer la protection et l’assistance aux réfugiés, aux déplacés internes et à d’autres personnes concernées dépend de la capacité de notre personnel à respecter et promouvoir les normes les plus élevées de conduite éthique et professionnelle en lien avec les valeurs de DRC et son Code de conduite, y compris la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels. DRC mène des vérifications approfondies et complètes des antécédents dans le cadre du processus de recrutement.

Description du poste : Le/La conseille (ère) en renforcement des capacités / conformité aux subventions fournit un leadership technique et un soutien aux partenaires de projet et aux sous-bénéficiaires pour aider les organisations locales à renforcer leur développement institutionnel, organisationnel et leurs capacités en matière de gestion et de conformité aux subventions du gouvernement américain. Il/Elle soutiendra une ONG technique locale solide au Sénégal pour une subvention de transition de l’USAID en facilitant un processus de renforcement des capacités co-créé. Cela inclura le travail avec un groupe diversifié de personnel et d’équipes fonctionnelles, abordant les capacités de gestion des subventions à travers l’organisation. Il/Elle mobilisera les équipes administratives et opérationnelles sous sa responsabilité ainsi que les services partagés de WV Sénégal pour fournir du mentorat et renforcer les capacités des ONG locales afin de consolider leurs politiques et systèmes, y compris la conformité RH et GESI/DEIA, les compétences MEL. Il/Elle fournira un mentorat direct à l’ONG locale et facilitera la révision et la mise à jour des politiques avec la direction de l’ONG locale conformément aux exigences de l’USAID. Il/Elle organisera des sessions de renforcement des capacités sur le suivi de la gestion de la performance et la conformité à l’USAID pour une mise en œuvre opérationnelle efficace.



Principales responsibiltés



Activity



Leadership en Renforcement des Capacités Locales:



Fournir un leadership technique et une direction pour les efforts de renforcement des capacités et d’apprentissage du projet Gold+ en renforçant la capacité des organisations partenaires locales, en améliorant le leadership local, les systèmes et la responsabilité.

Diriger le développement d’un Plan de Transition pour la subvention de transition du gouvernement américain avec l’ONG locale pré-sélectionnée, qui améliorera durablement la performance organisationnelle et sera guidée par des principes de développement localement dirigé et d’inclusivité.

Diriger la conception et la mise en œuvre des évaluations de la capacité organisationnelle et des plans d’action co-créés avec les partenaires locaux.

Concevoir et superviser la mise en œuvre des activités de renforcement des capacités organisationnelles, y compris le mentorat, le coaching et les opportunités de formation basées sur les compétences.

Veiller à ce que les activités de renforcement des capacités du projet soient participatives et basées sur les forces, en ligne avec les meilleures pratiques internationales, tout en étant adaptées aux partenaires locaux.

Faciliter et encadrer le personnel technique du projet pour appliquer les meilleures pratiques en matière d’approches de renforcement des capacités avec les partenaires locaux.

Travailler avec l’unité MEL pour développer un système de suivi et d’évaluation (M&E) lié au renforcement des capacités locales et à l’amélioration des performances, en garantissant la disponibilité des outils de collecte de données et de reporting.

Superviser le suivi des progrès des partenaires locaux dans la réalisation des objectifs de renforcement des capacités et l’adaptation continue des plans d’action pour atteindre les objectifs de performance.

Guider le développement et la diffusion de tous les livrables du projet liés au renforcement des capacités locales (assistance technique, rapports techniques, programmes de formation) conformément aux exigences de l’USAID et du pays.

Contribuer à et garantir la qualité des rapports de performance écrits pour l’USAID et d’autres livrables du programme.

Collaborer étroitement avec l’équipe centrale de WVUS pour obtenir leur accord sur la gestion et la conformité des subventions du gouvernement américain, ainsi que sur les objectifs programmatiques et financiers des subventions.

Gestion des Grants et sous grants



Collaborer étroitement avec WVUS, qui exécutera les sous-accords et les petites subventions dans le cadre de l’accord de coopération. Assister dans le processus de demande et d’attribution, y compris les documents de candidature, la diligence raisonnable et les évaluations des sous-partenaires. Assurer le transfert et la gestion efficaces des subventions, sous-subventions et contrats approuvés, en fournissant un leadership et une supervision en matière de conformité et de gestion des subventions en accord avec l’équipe centrale de WVUS.

Soutenir l’équipe centrale de WVUS dans la préparation des accords, des protocoles d’accord et des accords-cadres. Établir et maintenir un système de gestion des connaissances pour les subventions, y compris le suivi des progrès et la résolution des défis.

Superviser les exigences de conformité



Collaborer étroitement avec WVUS, qui exécutera les sous-accords et les petites subventions dans le cadre de l’accord de coopération.

Coordonner étroitement avec l’équipe centrale de WVUS et le personnel du projet pour analyser, réviser, examiner et soutenir les négociations des documents contractuels, y compris les subventions, les accords de coopération, les sous-subventions et les contrats.Agit en tant que « personne de référence en matière de conformité » et fournit des orientations et des conseils au personnel du programme sur les défis et les questions de conformité liées aux subventions et sous subventions.

Travailler en étroite collaboration avec l’équipe centrale de WVUS pour aider l’équipe de projet à améliorer les systèmes de gestion des subventions, les politiques, les procédures et la gestion des connaissances, y compris les propositions, les budgets, les déclarations de capacité et les documents relatifs aux récompenses.

Collaborer avec l’équipe centrale de WVUS et l’équipe de projet pour examiner les rapports trimestriels et annuels afin d’améliorer leur qualité conformément aux exigences des donateurs.

Assister l’équipe centrale de WVUS dans la révision des projets d’accords et la négociation des conditions avec les sous-bénéficiaires et les petites subventions.

Examiner les sous-subventions attribuées et les modifications, notifier les problèmes et les risques, et travailler avec l’équipe centrale de WVUS sur les questions liées aux litiges concernant les questions contractuelles.

Travailler en étroite collaboration avec l’équipe centrale de WVUS et, avec leur accord, fournir des conseils et des avis au personnel du programme sur les défis de conformité et les questions liées aux subventions et sous-subventions.

Expérience professionnelles requises



Master ou équivalent en développement organisationnel, études du développement, relations internationales, sciences sociales, administration des affaires ou domaine connexe.

8 ans d’expérience pertinente en renforcement des capacités organisationnelles, localisation, conception pédagogique, développement communautaire ou autres expériences connexes ; une expérience en renforcement des capacités dans les programmes de l’USAID est préférée.

Expérience démontrée dans la gestion ou la mise en œuvre de programmes de renforcement des capacités dans un contexte de pays en développement pour améliorer la performance des organisations (renforcement des capacités techniques et organisationnelles).

Expérience dans la conception et la mise en œuvre des subventions de transition de l’USAID fortement préférée.

Familiarité avec la politique de renforcement des capacités locales de l’USAID et les principes connexes de renforcement des capacités efficaces et équitables.

Expérience substantielle dans la conception, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des interventions de renforcement des capacités utilisant diverses modalités pédagogiques et d’apprentissage, y compris le développement de formations, de programmes et de matériels connexes.

Compétences démontrées dans l’établissement et le maintien de relations avec les gouvernements hôtes, les donateurs, d’autres projets financés par des donateurs et les parties prenantes, les organisations locales et les partenaires.

Expérience dans le suivi et l’évaluation de l’efficacité des approches de renforcement des capacités avec un accent sur l’amélioration des performances.

Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler avec compétence culturelle dans des environnements multiculturels et à établir des relations de travail efficaces avec les clients, les partenaires et les collègues.

Compétences solides en planification, organisation, réflexion stratégique et résolution de problèmes.

Excellentes compétences organisationnelles, analytiques, et en communication orale et écrite en français et en anglais.

Capacité démontrée à obtenir des résultats et à respecter tous les livrables des donateurs.

Compétences solides en facilitation d’ateliers.

Compétences solides en réseautage.

Compétences démontrées en communication, résolution créative de problèmes et gestion.

Excellentes compétences en rédaction et en présentation orale.

Maîtrise de l’anglais et du français indispensable.

Connaissances et qualifications souhaitées



Excellentes compétences en communication en anglais (oral et écrit) avec la capacité d’exprimer des idées et des concepts de manière claire et persuasive auprès des principales parties prenantes internes et externes ;

Capacité à fournir un soutien et une formation au personnel et aux partenaires sur les exigences des donateurs de l’USAID ;

Connaissances financières de base, avec la capacité de soutenir l’élaboration de budgets ;

Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et d’attention aux détails, même sous pression ;

Solides compétences en planification, organisation et gestion de projet, et capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches ;

Capacité avérée à instaurer la confiance et à établir des relations pour travailler de manière productive et inspirer le travail d’équipe même sans autorité hiérarchique ;

Capacité à identifier les risques et les problèmes et à les escalader en temps opportun pour une résolution appropriée ;

Attitude positive et volonté d’apprendre et de travailler dans un contexte de personnes issues de divers horizons ethniques et religieux ;

Compréhension des normes de World Vision et engagement envers les valeurs fondamentales et la mission de World Vision ;

Solides compétences informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Internet) requises / Gestion de bases de données ;

Être disposé et capable de voyager au niveau national pour des missions de travail et/ou pour assister à des réunions et événements nationaux et régionaux.

Compétences techniques : Renforcement des capacités du personnel et des partenaires sur les règles et réglementations de l’USAID ; connaissance de la nouvelle politique de localisation de l’USAID ;

Maîtrise des techniques et méthodologies de formation et de facilitation pour l’apprentissage, l’évaluation et le renforcement des capacités institutionnelles.

Conditions



Au bureau avec possibilités de déplacements fréquents sur le terrain ;



Voyage : le poste exige la capacité et la volonté de voyager à l’intérieur du pays jusqu’à 25% du temps.

Description du poste : Le/La Manager régional a pour mission d’assurer la coordination technique des activités du projet au niveau régional. Il/Elle est la personne de référence pour la sensibilisation des parties prenantes (gouvernement, CT, ONG locales, etc.) dans les régions; A ce titre, il/elle veille à :



La cohérence et la pertinence des activités par rapport aux objectifs du programme et au PTA;

L’intégration des activités des résultats et à la prise en compte des activités transversales;

Il/Elle assure et veille au respect des délais et procédures administratives et financières ;

Il/Elle assure la représentation du Projet auprès des autorités et des partenaires ;

Il/Elle accompagne les OSC retenues comme partenaires de mise en œuvre et aussi dans le cadre des small grants

Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec les responsables des IPs de l’USAID et des services techniques de l’Etat

Principales responsabilités



Activité



Coordination



Date limite de dépôt des candidatures, le 04 Janvier 2025.le staff de l’équipe régionale et les organisations membres du consortium dans la préparation et la mise en œuvre des activités du Projet ;

Coordonner la planification des activités du staff de l’équipe USAID GOLD au niveau de la région ;

Veiller à ce que les activités initiées au niveau régional contribuent aux indicateurs du projet ;

Veiller à l’intégration des activités dans les plans des Collectivités territoriales d’intervention ;

Représenter le programme USAID Gold + au niveau de la région (relations avec les autorités administratives, locales, les services techniques déconcentrés etc …)

Participer aux rencontres de planification régionales des activités des projets sectoriels de l’USAID ;

Assurer la coordination globale des activités de la région par la tenue régulière de réunions (hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles, etc.)

Soumettre à temps les calendriers mensuels et trimestriels de la coordination ;

Appuyer la collecte et la remontée des données au Bureau Régional ;

Assurer la transmission régulière des informations (feuilles de présence, rapports, mémos, etc.) requises pour permettre un suivi évaluation efficace ;

Coordonner la production de tout rapport élaboré au niveau régional ;

Soumettre les rapports trimestriels et annuels de la coordination selon les calendriers établis ;

Accompagner la mise en place de base de données sur les activités du projet

Participer et fournir une expertise technique pour la collecte, l’analyse des données, identifier les bonnes pratiques en matière de renforcement de la gouvernance sur les secteurs

Accompagner les missions d’évaluation ou de visite des activités du Projet

Contribuer à la capitalisation des expériences et des innovations par l’appui à : l’élaboration de success stories, la documentation du suivi des changements, etc

Supervision



Superviser les Field Officers

Collaborer avec les facilitateurs basés au niveau des départements ;

Veiller à une bonne planification et exécution des activités par les facilitateurs ;

S’assurer de la qualité des activités, données et rapports fournis par les Field Officers ;

Apporter un soutien technique aux animateurs des Collectivités Territoriales dans l’exécution des activités du projet ;

S’assurer de la qualité des activités et des données fournies par les animateurs des Collectivités territoriales

Partenariat



Assurer le suivi de la mise en œuvre des accords de partenariat avec les collectivités territoriales ;

Participer à la planification mensuelle avec les programmes partenaires de l’USAID du bureau régional ;

Développer des relations de qualité avec les programmes de l’USAID, les autorités administratives et locales, et Point focal de l’USAID, les services techniques et les autres partenaires des Collectivités territoriales ;

Développer une bonne communication au sein de l’équipe et avec les différents partenaires.

Communiquer régulièrement avec les partenaires services techniques déconcentrés pour la coordination et la participation dans la mise en œuvre des activités

Réaliser toutes autres tâches à la demande du superviseur

Compétences / Qualifications du poste



Expérience professionnelle requise



Justifier au moins d’une expérience de 10 années de travail dans des projets de Développement dont 3 ans minimum dans les projets de l’USAID ;

Justifier d’une expérience de travail dans des ONG et/ou des institutions de l’administration publique ou parapublique ;

Avoir des références en matière management, de renforcement des capacités, de planification, de plaidoyer et d’engagement communautaire ou de communication sociale ;

Capacité avérée à travailler sous pression, respecter les échéances et fixer des priorités.

Haut niveau d’intégrité personnelle et professionnelle et le sens du travail en équipe ;

Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Power Point)

Excellente communication interpersonnelle, capacité à maintenir la confidentialité et la conformité.

Forte capacité de leadership et de prise de décision.

Éducation, formation, permis, inscription et certification requis



Licence ou Master en management et gestion de projets, administration publique, Sciences Juridiques et Politiques,



Connaissances et qualifications souhaitées



Domaines de compétences techniques : mobilisation des ressources ; réforme fiscale ; renforcement des gouvernements locaux, participation citoyenne, responsabilité sociale ; amélioration des normes des services sociaux ; renforcement des organisations locales.



Langues



Maîtrise du français, l’anglais est un atout ainsi que le wolof et ou toute autre langue locale.



Date limite de dépôt des candidatures, le 04 Janvier 2025.

Description du poste : A propos de Daccord Situation



Daccord Situation est une agence de Social Media Marketing (SMMA) basée à Dakar. Nous sommes spécialisés dans la gestion de projets digitaux, la création de contenu, le développement web, et l’accompagnement des entreprises dans leur transformation numérique. Nous mettons un point d’honneur à fournir des solutions sur mesure à nos clients. Découvrez plus sur notre vision et nos services sur daccordsituation.fr



Description du stage



Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) et passionné(e) par le développement web pour rejoindre notre équipe.



Ce stage offre une opportunité d’apprentissage pratique et de collaboration au sein d’un environnement professionnel dynamique, avec la possibilité d’intégrer l’équipe de manière permanente à la fin du stage.



Missions principales



Collaborer à la conception et au développement de sites web modernes et performants.

Participer à l’intégration de contenus et à la personnalisation de thèmes sur divers CMS (WordPress, Shopify, etc.).

Assurer le suivi et la maintenance des projets en cours.

Réaliser des tests pour garantir la qualité et la compatibilité des plateformes développées.

Effectuer des recherches pour proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins des clients.

Profil recherché :



Étudiant(e) en développement web, informatique ou discipline connexe.

Bonne maîtrise des langages web : HTML, CSS, JavaScript (la connaissance de frameworks comme React ou Vue.js est un plus).

Familiarité avec les CMS (WordPress, etc.).

Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais.

Curiosité, créativité, et esprit critique.

Une expérience personnelle ou académique en développement de projets web est un atout.

Avantages du stage



Accompagnement par une équipe expérimentée.

Participation à des projets concrets et variés.

Opportunité d’apprendre les meilleures pratiques dans le domaine du marketing digital et du développement web.

Possibilité d’embauche en fonction des performances.

Comment postuler



Visitez notre site internet daccordsituation.fr et apprenez-en plus sur nos activités.



Envoyez votre CV et une lettre de motivation à hanstcarree@gmail.com, en précisant en objet : « Candidature Stage Développeur Web ».



Date limite de candidature : 06 janvier 2025.



Rejoignez-nous pour façonner le futur du digital avec passion et innovation !

Description du poste : La Laiterie du Berger recrute Un(e) Chargé(e) CRM (Customer Relationship Management).



Il/elle sera basé(e) à Dakar avec d’éventuels déplacements en régions et sera rattaché(e) au Responsable Marketing et R&D.



Missions et activités du poste

1. Gestion des réclamations et demandes consommateurs :



Centraliser les réclamations et demandes des consommateurs issues de différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux, formulaires en ligne…).

Répondre rapidement et efficacement aux consommateurs tout en respectant le ton et les valeurs de la marque.

Assurer la coordination avec les services concernés (qualité, R&D, production, commercial…) pour fournir des réponses précises et adaptées.

Gérer les situations de crise (bad buzz, consommateurs difficiles) avec professionnalisme, calme et diplomatie

2. Gestion et management de l’accueil de Ouakam



Superviser l’accueil des visiteurs pour garantir une expérience positive et professionnelle

Centraliser et traiter les demandes reçues à l’accueil en les relayant vers les services compétents

Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement l’expérience des visiteurs et renforcer l’image de l’entreprise comme première impression

3. Community Management (volet relation consommateurs) :



Superviser et exécuter les réponses aux commentaires, messages privés et avis sur les réseaux sociaux.

Maintenir une communication proactive et positive avec les consommateurs en ligne.

Identifier les opportunités d’engagement pour améliorer la satisfaction et la fidélité des consommateurs

Participer au développement de la stratégie de communication digitale

Veille de la e-reputation et technologie (CRM, nouveaux médias, tendances…)

Gestion de l’historique et l’archivage des données

4. Mise en place et animation du Hub Consommateurs :



Créer et maintenir une base de données clients (Hub Consommateurs) regroupant les contacts et profils des consommateurs fidèles ou récurrents.

Animer cette base pour des activités stratégiques : focus groupes, co-création de produits, feedbacks consommateurs, tests ou améliorations de produits.

Contribuer à la création de contenus et outils destinés à renforcer la relation client.

5. Collaboration inter-services :



Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Qualité, R&D, Production et Commercial pour remonter les insights consommateurs.

Participer aux réunions et projets multidisciplinaires pour représenter la voix du consommateur.

Assurer un suivi des actions correctives ou des améliorations suite aux feedbacks consommateurs.

Compétences et qualités requises pour le poste

Compétences techniques :



Maîtrise des outils CRM et de gestion des réclamations.

Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils de community management.

Capacité à analyser et synthétiser les feedbacks consommateurs pour proposer des améliorations concrètes.

Qualités personnelles :



Réactivité et sens de l’urgence.

Diplomatie, calme et professionnalisme, notamment en situation de crise.

Flexibilité et adaptabilité.

Esprit collaboratif pour travailler avec différents services.

Excellentes compétences de communication écrite et orale

Expérience et formation



Bac +3/5 en Marketing, Communication ou Gestion de la Relation Client.

Une expérience préalable en CRM, community management ou service client/centre d’appels est un plus

Description du poste : Un (1) Commercial Sénior Sédentaire Produit Métallurgiques et Aciers



Si ce poste vous correspond et/ou vous intéresse, postulez sans plus tarder:

Via notre site: https://recrutement.servtec-west-africa.com/556_offre-emploi-commercial-senior-sedentaire-produit-metallurgiques-et-aciers.html



Ou envoyez votre CV par mail : recrutement@servtec-senegal.com en indiquant le titre du poste en objet.

Description du poste : Responsable Commercial Parc A Fer.



Missions



Le Responsable Commercial Parc à Fer sera en charge de :



Mettre en œuvre la politique commerciale définie en accord avec la Direction Générale

Définir les objectifs de chiffres d’affaires prévisionnels

Assurer la gestion et le suivi des ventes

Assurer une bonne coordination entre les commandes clients et la production

Organiser la procédure de vente

Veiller au suivi du chiffre d’affaires par produit et par client

Identifier des pistes de développement spécifiques pouvant générer un accroissement du chiffre d’affaires pour l’entreprise

Observer et informer la Direction Générale sur l’évolution du marché (Prix-image de marque-produits) et des canaux de distribution

Garantir une bonne gestion administrative des ventes

Assurer le reporting et faire une analyse des statistiques clients, en collaboration avec la Direction Générale

Diriger la fonction Marketing de l’entreprise pour identifier les besoins des clients et proposer des produits et services adaptés

Gérer le budget de marketing

Mettre en place un plan marketing opérationnel et les outils nécessaires au service de la vente

Superviser l’organisation d’événements visant à promouvoir les produits de l’entreprise (salon, émission radio-télévisées, présentation presse…)

Peut exécuter des taches ponctuelles en conformité avec la fonction, à la demande de la hiérarchie.

Profil recherché



Profil



BAC + 4/5 Commercial et Marketing ou équivalent.

Minimum d’expérience professionnelle requise 05 années dans le secteur fer / acier.

Aptitudes/Qualités



Bonne qualité relationnelle avec les différents acteurs

Grande capacité de communication écrite et verbale

Bon négociateur

Capacité à produire une documentation et des offres de qualité

Aptitudes à motiver et à mobiliser les équipes

Leadership

Bilingue

Maitrise des outils informatiques

Description du poste : Profil responsable pédagogique :



Titulaire d’un diplôme universitaire en médecine ou d’infirmier d’Etat ou tout autre diplôme équivalent

Avoir une expérience de minimum 2 ans dans le domaine

Avoir des compétences dans l’informatique, la communication et être prêt à faire des voyages à l’intérieur du pays pour signer des conventions avec les hôpitaux et gérer les stages des étudiants.

Possibilité d’un CDD après la période de stage

Disponibilité immédiate



Date limite le 6 janvier 2025.



Envoyez votre CV à l’adresse suivante: esemafrique@gmail.com



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