Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Compétences



Professionnalisme : Connaissance et compréhension des théories, concepts et approches relatifs à la gestion de programme. Capacité à identifier les problèmes, à les analyser et à participer à leur résolution. Capacité à collecter des données en utilisant diverses méthodes. Compétences conceptuelles, analytiques et évaluatives pour mener des recherches et des analyses indépendantes, y compris une connaissance et une expérience de l'utilisation de diverses sources de recherche, notamment des sources électroniques sur Internet, l'intranet et d'autres bases de données. Capacité à faire preuve de jugement dans le contexte des tâches confiées, à planifier son propre travail et à gérer des priorités conflictuelles. Fier de son travail et de ses réalisations ; fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; est consciencieux et efficace pour respecter ses engagements, respecter les délais et obtenir des résultats ; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis difficiles ; reste calme dans les situations stressantes. Assume la responsabilité d'intégrer les perspectives de genre et d'assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail. Capable d'analyser et d'interpréter les données à l'appui de la prise de décisions et de transmettre les informations qui en résultent à la direction.

Travail en équipe : Travaille en collaboration avec ses collègues pour atteindre les objectifs organisationnels ; sollicite l'avis des autres en valorisant véritablement leurs idées et leur expertise ; est disposé à apprendre des autres ; place l'ordre du jour de l'équipe avant son ordre du jour personnel ; soutient et agit en accord avec la décision finale du groupe, même lorsque ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position ; partage le mérite des réalisations de l'équipe et accepte la coresponsabilité des lacunes de l'équipe.

Planification et organisation : Élabore des objectifs clairs qui sont cohérents avec les stratégies convenues ; identifie les activités et les tâches prioritaires ; ajuste les priorités selon les besoins ; alloue le temps et les ressources appropriés pour terminer le travail ; prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification ; surveille et ajuste les plans et les actions si nécessaire ; utilise le temps efficacement.

Éducation



Un diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en administration des affaires, en gestion, en économie ou dans un domaine connexe est requis. Un diplôme universitaire de premier cycle combiné à deux années supplémentaires d'expérience professionnelle qualifiante peut être accepté à la place du diplôme universitaire supérieur. La réussite de programmes menant à un diplôme ou non en analyse de données, en analyse commerciale ou en science des données constitue un avantage.

Emploi – Qualification spécifique



Pas disponible.

Expérience professionnelle



Au moins cinq années d'expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans la gestion de projets ou de programmes, l'administration ou des domaines connexes sont requises. Une expérience dans l'élaboration et la diffusion de produits de communication (c.-à-d. présentations, rapports, mémos, vidéos) est requise. Au moins deux années d'expérience dans l'analyse et la gestion de données ou dans un domaine connexe sont souhaitables. Une expérience dans la mobilisation des ressources et la négociation avec les donateurs pour les projets est souhaitable.

Langues



L'anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l'ONU. Pour ce poste, la maîtrise de l'anglais et du français est indispensable ; la connaissance d'une autre langue officielle de l'ONU est un avantage.

Évaluation



L’évaluation des candidats qualifiés peut inclure un exercice d’évaluation qui peut être suivi d’un entretien basé sur les compétences.

Avis spécial



Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies s’engage à assurer un équilibre entre les sexes et la diversité géographique au sein de son personnel. Les candidatures féminines sont vivement encouragées. Les fonctionnaires sont soumis à l’autorité du Secrétaire général et à ses affectations. Dans ce contexte, tous les fonctionnaires sont censés changer périodiquement de fonctions au cours de leur carrière, conformément aux règles et procédures en vigueur. À l’Organisation des Nations Unies, la considération primordiale dans le recrutement et l’emploi du personnel est la nécessité d’assurer les normes les plus élevées d’efficacité, de compétence et d’intégrité, compte dûment tenu de la diversité géographique. Toutes les décisions d’embauche sont prises sur la base des qualifications et des besoins de l’Organisation. L’Organisation des Nations Unies s’engage à créer un environnement diversifié et inclusif de respect mutuel. L’Organisation recrute et emploie du personnel sans distinction d’identité de genre, d’orientation sexuelle, de race, d’origine religieuse, culturelle et ethnique ou de handicap. Des aménagements raisonnables pour les candidats handicapés peuvent être fournis pour soutenir la participation au processus de recrutement, sur demande et indiqués dans la candidature. Les candidats qui ont passé avec succès un processus de recrutement compétitif et qui sont recommandés pour la sélection et/ou l'inclusion dans la liste de candidats pré-approuvés pour des ouvertures de poste ultérieures au même niveau et avec des fonctions similaires peuvent avoir leurs informations de candidature et leur statut de liste partagés avec d'autres organisations des Nations Unies. Ces candidats peuvent être contactés par d'autres organisations des Nations Unies pour des ouvertures de poste similaires, sous réserve de la confirmation de leur intérêt. L'inscription sur la liste ne garantit pas une sélection future. Les candidats qui ont atteint l'âge obligatoire de la cessation de service ne sont pas autorisés à postuler aux ouvertures de poste. Conformément à la section 6.9 de l'instruction administrative ST/AI/2010/3/Rev. 1, les stagiaires, consultants, vacataires et membres du personnel fournis à titre gracieux ne peuvent postuler ou être nommés à un poste vacant dans la catégorie des administrateurs ou de rang supérieur dans les six mois suivant la fin de leur service actuel ou le plus récent. Conformément à la section 7.11 de l'instruction administrative ST/AI/2012/2/Rev.1, les candidats recrutés dans le cadre du programme Jeunes administrateurs qui n'ont pas occupé le poste de leur affectation initiale pendant au moins deux ans ne sont pas autorisés à postuler à ce poste. Pour ce poste, les personnes originaires des États Membres suivants, qui sont non représentés ou sous-représentés au Secrétariat de l'ONU au 31 janvier 2025, sont vivement encouragées à faire acte de candidature : Andorre, Angola, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Bahreïn, Belize, Chine, Cuba, Dominique, États-Unis d'Amérique, Guinée-Bissau, Grenade, Guinée équatoriale, Îles Salomon, Indonésie, Israël, Japon, Koweït, Libye, Malte, Monaco, Oman, Panama, Paraguay, République de Corée, République populaire démocratique de Corée, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Singapour, Somalie, Turkménistan, Brunéi Darussalam, Dominique, Îles Salomon ...République démocratique populaire lao, Liechtenstein, Îles Marshall, Micronésie (États fédérés de), Nauru, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, Sao Tomé-et-Principe, Timor-Leste, Tuvalu, Émirats arabes unis, Vanuatu.



Considérations des Nations Unies



Conformément au paragraphe 3 de l’article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’abus ou de harcèlement sexuels, ou s’il existe des motifs raisonnables de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de l’un de ces actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. L’expression « abus sexuel » désigne toute atteinte physique à caractère sexuel commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou toute menace d’atteinte sexuelle. Le terme « harcèlement sexuel » désigne tout comportement importun de nature sexuelle dont on peut raisonnablement attendre ou qui peut être perçu comme offensant ou humiliant, lorsqu’un tel comportement entrave le bon déroulement du travail, est présenté comme une condition d’emploi ou crée un environnement de travail intimidant, hostile ou offensant, et lorsque la gravité du comportement justifie la résiliation de la relation de travail de son auteur. Les candidats qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne peuvent être retenus. Sera dûment prise en considération l’importance d’un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. L’Organisation des Nations Unies n’impose aucune restriction à l’accès des hommes et des femmes, dans des conditions d’égalité, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeur. Des aménagements raisonnables peuvent être fournis aux candidats handicapés qui en font la demande, afin de faciliter leur participation au processus de recrutement. En acceptant une lettre de nomination, les fonctionnaires sont soumis à l’autorité du Secrétaire général, qui peut les affecter à l’une quelconque des activités ou à l’un quelconque des bureaux de l’Organisation des Nations Unies conformément à l’article 1.2 c) du Statut du personnel. En outre, les fonctionnaires de la catégorie des administrateurs et fonctionnaires de rang supérieur jusqu’au niveau D-2 inclus et de la catégorie du Service mobile sont normalement tenus de se déplacer périodiquement pour exercer des fonctions dans différents lieux d’affectation, dans les conditions établies dans la circulaire ST/AI/2023/3 sur la mobilité, telle qu’elle peut être modifiée ou révisée. Cette condition de service s’applique à tous les postes vacants spécifiques et ne s’applique pas aux postes temporaires. Les candidats sont invités à suivre attentivement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira et à se référer au Guide du candidat en cliquant sur « Manuels » dans la rubrique « Aide » de la page d’accueil du titulaire du compte Inspira.L'évaluation des candidatures sera menée sur la base des informations soumises dans le dossier de candidature conformément aux critères d'évaluation de l'avis de vacance de poste et aux lois internes applicables des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l'Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratifs et les directives. Les candidats doivent fournir des informations complètes et exactes concernant leur profil personnel et leurs qualifications conformément aux instructions fournies dans Inspira pour que leur candidature soit prise en considération pour l'avis de vacance de poste en cours. Aucune modification, ajout, suppression, révision ou modification ne sera apportée aux candidatures qui ont été soumises. Les candidats dont la candidature est sérieusement envisagée seront soumis à une vérification des références afin de vérifier les informations fournies dans leur candidature. Les avis de vacance de poste publiés sur le Portail des carrières seront supprimés à 23 h 59 (heure de New York) à la date limite.



Sans frais



Les Nations Unies ne facturent aucun frais à aucun stade du processus de recrutement (candidature, entretien, traitement ou formation). Les Nations Unies ne se préoccupent pas des informations sur les comptes bancaires des candidats.

Description du poste : Votre profil



Expérience de 6 ans au moins

Maitrise fonctionnelle de Dynamics 365 Customer Services

Connaissance fonctionnelle de Dynamics 365 Sales

C#, JavaScript, JSON, TypeScript, HTML/CSS

Dataverse, Power Apps, Power Automate, PowerFX, PCF, GitHub, XrmToolBox, Plugin registration tool,

Ribbon Workbench

Déploiement d’applications sur Microsoft Azure, Azure DevOps, Scrum Agile, Kanban

Contact: recrutement-senegal@atos.neti vous ne correspondez pas exactement au profil recherché mais vous pensez avoir des compétences pertinente.

Objet: Candidature Tech Lead Dynamics.

Description du poste : ualifications requises



Éducation



Au moins une maîtrise en sciences sociales, en sciences politiques ou dans d'autres domaines connexes



Expérience professionnelle



Au moins 4 années d'expérience pertinente à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans le domaine de la diplomatie, des relations internationales, dont de préférence 3 années acquises au niveau international avec une expérience avérée en coordination, mobilisation de ressources, en particulier dans des projets ou activités liés à

Expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de programmes/projets au niveau national ainsi qu’au niveau régional dans le cadre de l’agenda 2063 et de l’agenda 2030.

Expérience démontrée en matière de sensibilisation politique, de facilitation, d’analyse, de conseil et de reporting, de plaidoyer, de mobilisation des ressources et de partenariats.

Qualifications souhaitées



Une excellente connaissance des questions liées au paysage du développement durable de l'Afrique, en particulier de la région du Sahel, de ses enjeux géopolitiques et du développement économique, social et culturel sera un atout supplémentaire.

Bonne connaissance du mandat, de la vision, de l’orientation stratégique et des priorités de l’Organisation et de la Stratégie opérationnelle de la Priorité Afrique 2022-2029 de l’UNESCO et du fonctionnement général des organisations internationales ou du système des Nations Unies, et connaissance de l’Agenda 2030 des Nations Unies et de l’Agenda 2063 de l’Union africaine.

Compétences



Solides compétences rédactionnelles stratégiques et analytiques et capacité démontrée à fournir des conseils concrets



Compétences linguistiques



Bonne connaissance du français et de l'anglais. De plus, la connaissance ou la bonne maîtrise d'une autre langue sera un avantage.



Processus de sélection et de recrutement



Les candidats intéressés doivent cliquer sur « Postuler maintenant » et télécharger et remplir le formulaire d’historique d’emploi (document Word) dans « Formulaire d’historique d’emploi / Mes documents ». Avant de télécharger le document, à la fin du document Word, veuillez insérer les pages supplémentaires contenant les informations requises suivantes :Une liste d'exemples antérieurs similaires de missions équivalentes ou comparables rédigées par le candidat (indépendamment ou en tant que membre de l'équipe) avec des hyperliens pour accéder à ces documents s'ils sont disponibles en ligne, ou des échantillons de ces documents s'ils ne sont disponibles que hors ligne.



Proposition financière en dollars américains.



Un curriculum vitae ( CV ) à jour (maximum 2 pages) indiquant les détails des qualifications scolaires, de l'expérience professionnelle, y compris l'expérience antérieure dans un travail similaire



Proposition technique



Approche courte et méthodologie de travail (maximum 3 pages) identifiant les composants spécifiques des termes de référence et la manière dont les objectifs et/ou les livrables prévus doivent être traités.

Description du poste : Description

Urgent une entreprise internationale bassé à niacourabe keur massar recrute pour compléter son effectif pour toutes informations supplémentaires veillez nous contacter par whatsapp



Conseils

Description du poste : Description

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Description du poste : Description

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Description du poste : Missions



Minimum 3 ans d’expérience sur ce poste

Répondre aux appels entrants, et effectuer des appels sortants pour le compte de l’entreprise ;

Fournir des informations précises et pertinentes aux clients concernant nos produits, et services ;

Gérer les demandes, réclamations et questions des clients de manière efficace et rapide ;

Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et maintenir des notes précises dans notre système ;

Aptitude à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit ;

Sens de l’écoute et capacité à comprendre les besoins des clients ;

Aptitude à prendre des décisions rapidement et de manière efficace ;

Aptitude à s’adapter rapidement aux changements et à travailler sous pression ;

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels ;

Avoir une bonne élocution ;

Savoir s’exprimer correctement en espagnole ;

Mobilité Géographique.

NB : date limite de dépôt des candidatures le 15 Mars 2025 à 17h.



Envoyer vos dossiers (CV + Demande d’emploi) à l’adresse : candidaturesn@reselform.fravec en objet la mention « Téléconseiller Espagnol avec en objet la mention « Téléconseiller Espagnol ».».



M'envoyer des offres similaires par mail

Description du poste : Principales missions



1. Pilotage opérationnel du Centre et management d’équipe

Superviser la gestion quotidienne du centre en veillant au respect des règles, procédures et engagements fixés par la convention de partenariat entre le CJS et la structure accueillante.

Participer aux réunions de coordination pour aligner les activités du centre avec celles de la structure accueillante.

Assurer le bon fonctionnement du centre en mettant en place une gestion efficace des ressources humaines, matérielles et financières.

Veiller à l’entretien et à la maintenance des infrastructures et équipements mis à disposition des jeunes et des partenaires.

Veiller à ce que les centres et les Mobile Hubs soient inclusifs et accessibles à tous les jeunes, y compris ceux vivant avec un handicap ou dans des zones rurales reculées.

Coordonner et superviser le travail des assistants (programmation, mobilisation communautaire, Lab, studio local, logistique, comptabilité, chauffeur et relais).

Collaborer étroitement avec le Bureau Exécutif pour la supervision technique des assistants et la mise en œuvre des activités.

Rendre compte régulièrement à la Locomotive et au Bureau Exécutif des activités du centre, des résultats obtenus et des défis rencontrés.

2. Animation et dynamisation du Centre

Assurer une planification efficace et veiller à ce que les activités du CJS, de la structure accueillante et des OSC locales soient harmonisées.

Organiser et coordonner la mise en œuvre effective et la documentation des activités du centre en alignement avec les objectifs et indicateurs du projet, tout en veillant à l’intégration des enjeux stratégiques (genre, inclusion, communication, plaidoyer, etc.) dans les interventions.

Développer des initiatives et événements pour renforcer l’attractivité du centre et favoriser l’adhésion des jeunes aux opportunités offertes.

Identifier les besoins spécifiques des jeunes dans chaque région et orienter la programmation en conséquence.

Adapter les activités en veillant à ce que les jeunes femmes bénéficient d’un accès équitable aux opportunités et aux ressources offertes par le projet.

3. Coordination avec les parties prenantes et développement de l’écosystème local

Collaborer avec les acteurs publics, privés, et les partenaires locaux pour renforcer les synergies et maximiser l’impact du centre.

Travailler en étroite collaboration avec les partenaires du projet, notamment la Mastercard Foundation, pour aligner les actions locales avec les grandes orientations stratégiques.

Faciliter les connexions entre les jeunes entrepreneurs, les acteurs publics, les partenaires privés et les communautés locales pour favoriser une dynamique collaborative.

Travailler avec les leaders communautaires pour promouvoir l’acceptation sociale des femmes entrepreneures.

Contribuer à la mise en place d’un modèle de gestion durable pour les centres, en impliquant les communautés locales et les acteurs publics.

5. Suivi, évaluation et reporting

Superviser le travail des relais (Suivi & Évaluation) pour la collecte de données sur la fréquentation du centre, le profil des bénéficiaires, la participation aux différentes activités et les résultats obtenus.

Collaborer avec le/la chargé.e de suivi-évaluation pour opérationnaliser le dispositif de suivi-évaluation et de reporting afin de garantir la fiabilité, la pertinence et la qualité des données collectées.

S’assurer de l’intégration du genre dans le dispositif afin de mesurer l’impact différencié des activités sur les hommes et les femmes.

Appuyer les partenaires locaux et les organisations utilisatrices du centre dans l’intégration des standards MEAL dans leurs propres activités.

Documenter les bonnes pratiques, les innovations et les leçons apprises au sein du centre afin d’alimenter la stratégie globale du projet YEAH et du programme Yaakaar.



Profil recherché :



Diplôme universitaire en gestion de projet, entrepreneuriat, économie sociale et solidaire, agronomie ou autre domaine pertinent.

Expérience confirmée dans la gestion et l’animation d’espaces communautaires.

Expérience dans la mise en œuvre et la gestion de projets agricoles ou connaissance du secteur agricole et agroalimentaire.

Compétences en programmation, suivi et évaluation de projet, planification et gestion budgétaire.

Capacité à mobiliser et engager les jeunes, notamment dans l’identification et la mise en œuvre des activités locales.

Forte capacité d’analyse des besoins, de gestion des priorités et de résolution proactive des problèmes.

Expérience en supervision d’équipe et coordination de projets multi-acteurs.

Maîtrise du Français et du Wolof (à l’oral comme à l’écrit) et connaissance des langues locales.

Appétence pour le secteur associatif sénégalais, l’entrepreneuriat, l’économie sociale et solidaire et connaissance de l’écosystème.

Sensibilité aux problématiques de la jeunesse sénégalaise : santé, emploi, éducation, engagement, etc.

Adhésion aux valeurs du Consortium.



COMMENT POSTULER



Curriculum Vitae

Lettre de motivation deux (2) pages maximum

Deux (2) références à contacter.



Envoyer votre candidature à l’adresse recrutement@consortiumjeunessesenegal.org avec



comme objet “Candidature au poste de Campus Manager”.



Les envois sans mention de cette référence ne seront pas considérés.



Date de clôture des candidatures : 24 mars 2025



Le CJS s’engage à inclure chacune et chacun, indépendamment de sa race/ethnicité, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de sa religion, de sa nationalité, de son origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle. Le CJS s’engage à proposer des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap (outils, déplacements, etc.).



Le CJS applique par ailleurs zéro tolérance à l’égard des comportements incompatibles avec ses valeurs, notamment les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes.



ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DU POSTE



Lieu : Dakar/ Guédiawaye avec déplacements périodiques dans les régions



Type de contrat : Prestation de services



Début de contrat : Le plus tôt possibl

Description du poste : Description

NOUS RECHERCHONS UNE HOTESSE VENDEUSE POUR LE BAR DE NOTRE SALLE DE SPORT.

NOUS RECHERCHONS UNE FILLE DISPONIBLE A TRAVAILLER DE 16H A 23 H POUR FAIRE DES COCKTAILS ; SMOOTHIES ET LES ACHAT POUR LE BAR.

NOUS NE VENDONS PAS D'ALCOOL.

IL FAUDRA ETRE SOURIANTE ,ACCEUILLANTE, CAPABLE DE PRÉPARER DES JUS ET DE VENDRE AU CLIENTS NOUS AVONS UNE CARTE SIMPLE ET FACILE A RÉALISER.

Description du poste : Nous recrutons un Auditeur IT, titulaire d’un BAC+5 MIAGE, Master en audit IT, ingénieur IT ou équivalent, avec une expérience réussie de 5 ans minimum dans un cabinet d’audit ou un service d’audit IT, de préférence dans une banque.



Si vous êtes intéressé, veuillez nous envoyer votre CV à l’adresse suivante carrieres@boaholding.com en mettant en objet le titre du poste.

Description du poste : Le Groupe BOA recrute un Responsable de la Sécurité de l'Information d'une Banque Régionale titulaire d'un diplôme en Génie Électrique / Informatique / Technologies de l'Information ou d'un autre diplôme technique pertinent et possédant au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans un environnement bancaire ou dans un domaine connexe en matière de Sécurité de l'Information.



Une formation formelle et une certification en sécurité de l'information et confidentialité telles que CISSP/CISM/CISA/CEH/ISO2700x sont préférables.



Si vous êtes intéressé, veuillez envoyer votre CV à carrieres@boaholding.com avec le titre du poste dans la ligne d'objet

Description du poste : Description générale



Terre des hommes Lausanne (Tdh), fondée en 1960, est la plus grande organisation suisse de défense des droits de l’enfant. Tdh se consacre à apporter des changements significatifs et durables dans la vie des enfants et des jeunes, en particulier ceux et celles qui sont le plus en danger. Tdh est active dans une trentaine de pays, dans des contextes humanitaires et de développement.



En Afrique subsaharienne, Tdh intervient directement dans 8 pays (Burkina Faso, Burundi, Guinée Conakry, Kenya Mali, Mauritanie, Nigeria et Sénégal,) et via des partenariats dans 6 autres pays (Benin, Cameroun, Madagascar, Niger, Togo et Ouganda).



Responsabilités principales



Sous la supervision du/de la chef·fe de l’unité comptabilité terrain et en collaboration avec le(s) contrôleur(s)/euse(s) financier(s), le (la) comptable terrain contribue au bon déroulement des opérations comptables des projets/pays relevant de sa compétence, veille au respect des procédures internes et externes (bailleurs de fonds) et apporte soutien, conseil et formation. Il/elle informe sa hiérarchie des éventuels dysfonctionnements et des solutions à mettre en œuvre.



Responsabilités spécifiques



Plus précisément, il/elle a les responsabilités suivantes:



Assurer la réception mensuelle des clôtures comptables sur le terrain conformément au calendrier, analyser, demander des corrections et valider les différentes écritures. Assurer la réception complète des informations et donner le retour d’information nécessaire au terrain afin de promouvoir l’amélioration des pratiques.

Préparer les listes mensuelles des factures du siège (ABX) et assurer l’intégration dans SAGA (ERP comptable terrain) après codification par les délégations et les contrôleurs de gestion. Identifier les erreurs et intégrer les corrections dans Abacus (ERP comptable du siège).

Assurer l’uniformité des données entre SAGA (sur le terrain) et Abacus (au siège) par le biais de divers contrôles mensuels.

En coordination avec le Contrôle de gestion, effectuer et/ou valider les différents paramétrages SAGA des délégations sous sa supervision.

Contrôler et réconcilier le fonds de roulement des délégations sous sa supervision. En coordination avec le

Contrôle de gestion, préparer, suivre et servir de référence pour la clôture annuelle des comptes de Tdh.

En coordination avec le Contrôle de gestion, suivre et soutenir l’audit statutaire de Tdh en Suisse pour les pays sous sa supervision. Appui à la préparation des audits de projets. Effectuer des contrôles à distance de la documentation de clôture mensuelle.

Assurer le briefing/débriefing, le soutien et la formation du personnel comptable dans les délégations.

Participer à l’amélioration des outils et des procédures. Soutenir l’évaluation et l’adaptation du système de procédures internes (finances, administration, logistique, RH) et assurer sa standardisation.

Participer à la diffusion d’informations comptables fiables et précises.

Collaborer à l’identification des risques comptables actuels et futurs et proposer des recommandations. B.

Compétences et spécificités



Compétences attendues



Gérer son temps et ses priorités, respecter les délais et être ponctuel.

Communiquer de manière claire, concise et responsable.

Répondre de manière constructive à ses interlocuteurs.

Fournir des conseils dans son domaine de spécialisation dans un esprit de partenariat.

Connaître et respecter les règles et processus des différents domaines liés à son activité.

Contribuer au développement d’outils et de méthodes utiles aux activités de son secteur.

Compétences « métier » spécifiques suivantes :



Connaissance approfondie de la comptabilité.

Maîtrise souhaitable du fonctionnement des principaux donateurs d’aide humanitaire et de leurs exigences financières et administratives.

Capacité à évaluer, analyser, améliorer/proposer des améliorations dans les procédures/outils. Capacité à suivre et à collaborer avec les personnes travaillant sur le terrain et au siège (capacité à former, conseiller, contrôler, auditer).

Conditions requises



Conditions requises



Formation/qualifications



Licence en comptabilité et gestion souhaitée

Expérience



Minimum 5 ans d’expérience en tant que comptable dans le secteur des ONG

Langues



Français et anglais

Niveau Salarial



Poste classé niveau maîtrise dans la grille régionale actuelle

Savoir-faire informatique



Maîtrise des outils informatiques, y compris un niveau avancé d’Excel, Maîtrise de SAGA,

La connaissance d’ABACUS est souhaitable.

Code Global de Conduite et Politiques de la Gestion des Risques de Tdh:



S’engage à respecter le Code Global de Conduite et à reporter systématiquement toute violation au Code à travers la procédure de signalement de Tdh : éveiller les consciences au sein de la Fondation sur la violence et les abus, et les droits qui en découlent, à l’égard des enfants, des membres des communautés et de nos propres employés

S’engage à respecter les Politiques de la Gestion des Risques, incluant : les politiques de Sauvegarde (Politique de Sauvegarde de l’Enfant, Politique contre la Protection de l’Exploitation et des Abus Sexuels, Directive sur les Comportements Abusifs au Travail), Politique de Sûreté/Sécurité et Politiques Anti-Fraude/Corruption et de Prévention contre le Financement des Activités Criminelles

S’engage à réduire le risque d’abus en élaborant une culture de management ouverte et éclairée au sein de l’organisation et dans notre travail auprès des enfants et des communautés dans lesquelles nous intervenons.

Les valeurs organisationnelles de Tdh



Nos valeurs organisationnelles nous guident dans nos choix opérationnels et stratégiques et constituent le fondement de toutes les décisions que nous prenons. Ces cinq valeurs sont intégrées dans chaque processus lié au personnel. Tous les collaborateurs sont évalués en fonction des valeurs de l’organisation.

La participation et l’autonomisation

Nous encourageons et renforçons la participation et la responsabilisation.

Nous créons un espace de participation active et nous acceptons les contributions des autres. Nous sommes sensibles aux besoins d’influence des autres.

Nous partageons et déléguons le pouvoir et les responsabilités.

Partenariat et collaboration



Nous faisons confiance aux capacités de nos acteurs clés en tant que premiers intervenants et agents du changement. Nous nous appuyons sur leurs forces et leurs besoins.

Nous défendons la co-création et la complémentarité des valeurs.

Nous apprécions les autres points de vue et recherchons collectivement des solutions pragmatiques et innovantes.

Nous faisons preuve d’humilité, de respect et d’équité et considérons les autres comme des partenaires égaux.

L’innovation et l’apprentissage



Nous promouvons une culture de l’innovation.

Nous valorisons la curiosité, accueillons les nouvelles initiatives et encourageons la créativité. Nous encourageons l’apprentissage volontaire et sommes prêts à faire des essais et des erreurs. Nous encourageons le partage des connaissances, l’apprentissage et la recherche de la durabilité. Diversité et inclusion

Nous célébrons la diversité et l’inclusion des personnes.

Nous nous engageons véritablement en faveur de la diversité et de l’inclusion et la considérons comme une richesse dans toutes nos activités.

Nous comprenons les contextes culturels et les différences de valeurs.

Nous nous engageons réellement à respecter l’égalité de traitement.

Leadership et excellence



Nous nous efforçons d’offrir le meilleur de nous-mêmes, nous pensons à l’avenir et nous sommes prêts à nous surpasser pour le bien-être des enfants.

Nous fournissons des programmes et un soutien de qualité. Nous sommes responsables et transparents.

Nous utilisons l’énergie de manière responsable.

Nous nous positionnons grâce à notre expertise et à notre savoir-faire.

Nous défendons les droits des enfants chaque fois que possible et recherchons activement des occasions de le faire.

Modalités d’application



Les dossiers de candidature, comportant un CV détaillé, une lettre de motivation et la copie des diplômes, doivent être envoyés portant mention « Comptable terrain – Afrique » à l’adresse suivante : sen.recruitment@tdh.org au plus tard le 19 mars 2025. Les dossiers seront traités progressivement et en conséquence les candidat-e-s retenu-e-s peuvent être appelé-e-s avant cette date pour passer un test technique, suivi d’un entretien pour les finalistes.



NB : Seul-e-s des candidat-e-s présélectionné-e-s seront contacté-e-s. compte tenue de l’urgence du poste, les candidatures seront traitées au fur et à mesure.



Durée : 6 mois renouvelable.

Date de prise de fonction souhaitée : le plus tôt possible, 01 avril 2025

Contrat : CDD local avec la Fondation Terre des hommes

Lieu de travail: Poste basé à Dakar avec des visites fréquentes dans les pays d’intervention

Description du poste : Responsable Fraude Monitoring.



Nous recrutons un (une) Responsable Fraude Monitoring titulaire d’un Bac+5 en Monétique, Finance, Comptabilité, Banque ou équivalent ; ayant suivi des certifications sur la monétique (fraude, Litiges, Compensation et règlement) ; avec au moins 8 ans d’expérience en monétique et gestion opérationnelle et management d’équipe.



Si vous êtes intéressé, veuillez nous envoyer votre CV à carrieres@boaholding.com en mettant en objet le titre du poste.

Description du poste : Missions



Être garant de la bonne gestion de la Direction Technique en accord avec la politique maintenance groupe

Définir la politique de maintenance des engins

Superviser l’ensemble des opérations de maintenance, d’entretien courant et préventif des engins

Optimiser les coûts de maintenance et de réparations

Être orienté résultat sur la disponibilité et le TCO des engins

Capacité affirmée à communiquer et à instaurer des synergies avec les Opérations pour atteindre les objectifs DT et à les pérenniser

Gérer correctement le budget, en maîtrisant les charges

Garantir l’analyse de la performance de l’atelier et des équipements via les outils et standards groupes (ex. PBI)

Améliorer constamment les processus, l’efficacité de l’organisation et les meilleures pratiques et respecter les KPI définis

Être garant du bon respect de la compliance groupe dans l’environnement DT

Responsabilités



Activités de management



Manager la DT en accord avec les valeurs du Groupe

Identifier et gérer l’ensemble des exigences à respecter pour la maintenance grues & portiques

Gérer les opérations techniques et les charges

Contribuer à l’identification des besoins en formation;

Assurer la veille technologique

Activités de maintenance préventive



Valider les programmes et gammes d’entretien préventif du matériel

Mettre en place et gérer un système de suivi

Être garant de l’application des directives sièges

Être sponsor et garantir la bonne utilisation des modules MPREV de la GMAO en accord avec la Direction technique siège

Garantir l’anticipation et la planification des travaux immobilisant afin de maximiser la disponibilité opérationnelle des équipements en accord avec les opérations.

Activités d’entretien courant



Organiser les activités de maintenance

Etablir/valider les cahiers de charges pour les intervenants extérieurs, analyser les devis

Valider les programmes et gammes des opérations de réparations, de dépannage et autres travaux divers demandés, surveiller leur exécution

Faire réaliser les vérifications de contrôle et de certification par les organismes habilités

Faire le suivi de la bonne exécution de la maintenance des engins roulants de manutention et de transfert

Autres activités



Participer aux études d’investissements réalisés par AGL Sénégal

Participer à la réception, à l’implantation et à la mise en service de ces nouveaux investissements

Participer à l’étude préliminaire, à l’exécution et à la livraison des travaux neufs réalisés en interne ou en externe

Proposer les déclassements et remplacements de matériels

Marge d’autonomie

Respecter et faire respecter le règlement intérieur, les procédures de travail et consignes HSE en vigueur dans l’entreprise

Faire la demande d’émission des bons de commandes, approuver les factures fournisseurs pour bon à payer

Garantir l’efficacité des interventions et prestations des intervenants internes ou externes

Profil



Technique:



Forte expertise et autonomie techniques sur les engins de manutentions roulants (type : Chariots frontaux, Reach stacker, Empty handler, chargeuses TP, Tracteur routiers, remorques, grues mobiles, groupe électrogènes).

Capacités confirmées de diagnosti c et de troubleshooting sur ce type d’engins.

Expertise mécanique, électrique, hydraulique et automatisme nécessaires.

Axe sur le client et la qualité:

Contribue à améliorer les services à la clientèle et la productivité du terminal (couchette et cour). Focus sur les meilleures pratiques et l’amélioration continue des processus conformément aux normes HSE et qualité ISO.

Management:



Fournit une vision et donne aux autres les moyens d’agir. Guide et inspire les autres à atteindre leurs objectifs.

Établissez des normes de performance élevées. Attire l’attention et agit de manière professionnelle.

Analyse:



Analyser l’industrie et la dynamique de l’entreprise en relation avec l’environnement du comté et les comportements des gens. Pensée prospective, comprendre les implications des décisions.

Orienté solution



Anticiper les problèmes, gérer la prévention, reconnaître les enjeux clés des problèmes et créer des plans d’urgence et des solutions alternatives. Évaluez les solutions pour un bénéfice à la fois à long et à court terme. Fait preuve d’un bon jugement et mesure les résultats en prenant des mesures correctives au besoin.

Axé sur les coûts



Démontre une conscience des coûts dans tous les domaines de responsabilité, s’efforce d’améliorer la position des coûts de l’entreprise. Capable de travailler dans les limites budgétaires.

Gestion du changement



Initier le changement, éduquer et inciter les autres à accepter le changement.

Communication



Créez un environnement où le personnel peut communiquer au-delà des limites fonctionnelles. Partagez ouvertement vos connaissances, vos idées et vos informations. Influencer les autres. Communiquer de manière claire et concise ; organiser des réunions efficaces, tenir les gens informés, solliciter les commentaires des associés. Maîtrise de l’anglais parlé et écrit

Description du poste : Missons



La mission principale du gestionnaire de stocks est de suivre les entrées/sorties et les stocks physiques en magasin des pièces détachées et pneumatiques à l’aide du logiciel MAXIMO. Il participe aux opérations administratives (inventaires, saisies informatiques, approvisionnements) selon les procédures qualité, les règles d’hygiène, de sécurité, et les impératifs de délais. En outre, il assure les enlèvements et la livraison au client



Responsabilités



Activités principales:



Suivre les stocks physiques

Surveiller l’état des pièces détachées et pneumatiques

Contrôler les stocks maxi et mini et informer sa hiérarchie de tout risque de rupture

Mettre à jour les fiches de suivi stock

Emettre des propositions d’amélioration de la gestion du magasin

Effectuer les inventaires internes mensuel

Participer aux inventaires périodiques (2 fois par an)

Rendre compte régulièrement de l’activité de magasinage à sa hiérarchie

Gérer le stock de chiffons

Gérer l’outillage conservé en magasin

Gérer les stocks Informatiques et HSE

Veiller au respect des différentes procédures liées à la gestion de stock

Informer son supérieur hiérarchique des anomalies rencontrées ;

Suivre les entrées



Réceptionner physiquement les pièces détachées et pneumatiques

Vérifier et/ou faire vérifier leur conformité, en quantité et en qualité par l’encadrement technique

Réceptionner dans MAXIMO les pièces détachées et pneumatiques

Assurer le déchargement, le dépotage des conteneurs pièces et le rangement conformément au plan de magasinage

Rechercher constamment les références fabricant et/ou les équivalences des pièces entrant en magasin

Classer et archiver les bons de livraison

Suivre le retour au fournisseur des pièces non conforme

Suivre les sorties



Etablir les Bons de Sortie Magasin (BSM) manuels conformément au process en vigueur

Effectuer les sorties sur le logiciel MAXIMO

Proposer les réapprovisionnements nécessaires

Suivre le retour en stock des pièces sorties

Profil



Etre titulaire d’un DUT, BTS, Licence ou master en gestion, logistique, administration ou tout autre diplôme équivalent.

Vous justifiez d’une expérience significative de 03 ans au minimum à un poste similaire.

Vous avez d’excellentes connaissances en gestion de stock et faites montre de bonnes pratiques en gestion de stock

Vous avez également d’excellentes compétences dans la maitrise de système de management intégré.

Avoir la maitrise de l’outil informatique (bureautique, Echange de Données Informatiques …) et des technologies de l’information et de la communication (Internet, messagerie, …) est exigée ;

Être vigilant et capable de travailler sous pression

Description du poste : Mise en œuvre et suivi du programme :



aider les pays membres de la sous-région à lutter contre l’insécurité alimentaire, la malnutrition, la faim et les inégalités en collaborant avec les partenaires institutionnels de la sous-région, conformément aux priorités convenues, aux programmes/plans de travail/budgets approuvés, aux objectifs stratégiques et aux politiques institutionnelles ;

coordonner et assurer un appui technique opportun et approprié aux programmes et projets de la FAO dans le pays et la sous-région, en étroite collaboration avec les divisions et unités techniques de la FAO, et conformément aux normes, standards et procédures de l'Organisation ;

entreprendre des rapports et un suivi réguliers sur les programmes sous-régionaux.

Leadership en matière de gestion des connaissances :



soutenir et, le cas échéant, diriger les dialogues politiques nationaux et sous-régionaux dans les domaines relevant du mandat de la FAO ;

faciliter l’accès en temps opportun des parties prenantes nationales et sous-régionales aux ressources de connaissances et aux biens publics mondiaux de la FAO, ainsi que le partage des connaissances au sein et au-delà de la sous-région ;

agir en tant que porte-parole de la FAO dans le pays et la sous-région et communiquer le programme et les impacts de la FAO aux partenaires, aux médias et aux autres parties prenantes.

Gestion des ressources humaines et financières :



diriger et gérer le bureau national et sous-régional et assurer une utilisation efficace et efficiente des ressources humaines et financières conformément aux politiques de l’entreprise et aux procédures administratives ;

gérer toutes les questions liées à la sécurité et à la sûreté du personnel de la FAO et de leurs personnes à charge éligibles et

assurer le plein respect de la politique, des règles et des règlements de sécurité des Nations Unies, ainsi que des instructions relatives à la sécurité émises par la FAO ;

contribuer au leadership stratégique et aux décisions de gestion concernant le travail de la FAO en Afrique de l'Ouest en tant que membre de l'équipe de direction principale du RAF.

Contacts/Partenariats :



soutenir l’établissement efficace de partenariats et de collaborations avec les gouvernements, les donateurs, la société civile, le milieu universitaire, le secteur privé, les ONG , les organisations du système des Nations Unies et d’autres organisations internationales ;

défendre les positions politiques de la FAO dans les forums nationaux et sous-régionaux pertinents, représenter la FAO dans les médias et mettre en œuvre une stratégie de communication proactive pour faire connaître la FAO au grand public ;

soutenir les efforts de communication conjoints des Nations Unies au niveau sous-régional et parler « d’une seule voix ».

Accomplir d’autres tâches au besoin.



Les candidats seront évalués selon les critères suivants



Exigences minimales



Diplôme universitaire supérieur dans un domaine technique lié au travail de l’Organisation.

Au moins douze années (12) d’expérience pertinente en matière d’élaboration et de gestion de programmes dans des domaines liés au mandat de la FAO, y compris au niveau international.

A démontré sa compétence professionnelle, sa capacité de leadership avérée et ses compétences en gestion efficaces.

Vaste expérience en partenariat avec des organisations intergouvernementales et internationales, des gouvernements nationaux, des partenaires techniques et donateurs, le secteur privé, des organisations de la société civile, des organisations de jeunes et de femmes, des associations d'agriculteurs, etc.

Capacité à diriger et à travailler efficacement avec une équipe diversifiée de personnes d’origines nationales et culturelles différentes dans un environnement international.

Connaissance pratique (niveau de compétence C) de l'anglais et du français.

Compétences en leadership



Français Orientation vers les résultats : Assume la responsabilité de l'obtention des résultats convenus au service du cadre stratégique de la FAO. Diriger, mobiliser et responsabiliser les autres : Coordonner, diriger, faciliter et reconnaître les efforts de l'équipe ; créer un environnement propice et aider les autres à réaliser et développer leur potentiel. Communication : Encourager et contribuer à une communication claire et ouverte. Partenariat et plaidoyer : Promouvoir des idées et développer des partenariats pour faire avancer le travail de l'Organisation. Partage des connaissances et amélioration continue : Chercher continuellement à améliorer ses connaissances, ses compétences et ses processus de travail et ceux des autres. Pensée stratégique : Prendre des décisions éclairées et cohérentes, alignées sur des objectifs et des stratégies plus larges.



Veuillez noter que tous les candidats doivent adhérer aux valeurs de la FAO, à savoir l’engagement envers la FAO, le respect de tous, l’intégrité et la transparence.



informations générales



La FAO se réserve le droit de ne pas prendre de rendez-vous.



La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte à la nomination, à l'accréditation, aux éventuelles exigences de résidence ou de visa et aux autorisations de sécurité.



Conditions de service



Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs sont offerts. Pour obtenir des informations sur les salaires, les indemnités et les avantages sociaux de l'ONU, cliquez sur le lien suivant : https://commonsystem.org/cp/default.asp



D’autres avantages, sous réserve d’éligibilité, comprennent :



Allocations familiales

Aide au loyer

Bourse d'études pour les enfants

Congé dans les foyers

30 jours ouvrables de congés annuels par an

Droits à pension au titre de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies

Assurance santé internationale ; assurance vie facultative

Protection des personnes handicapées

La FAO encourage une culture de travail positive afin d’accroître l’inclusion et la diversité au sein de son personnel. La FAO applique

des mesures dans lesquelles tous les membres du personnel contribuent pleinement et de manière égale au travail et au développement de l’Organisation.



Cela comprend :



éléments de politiques favorables à la famille

modalités de travail flexibles

normes de conduite.

Comment postuler



Pour postuler, rendez-vous sur le site de recrutement Jobs at FAO et complétez votre profil en ligne. Nous vous recommandons vivement de fournir un profil précis et complet, qui comprend vos antécédents professionnels, vos qualifications académiques et vos compétences linguistiques.



Les candidats sont priés de joindre une lettre de motivation au profil en ligne



Une fois votre profil complété, veuillez postuler et soumettre votre candidature



Veuillez noter que la FAO ne prend en compte que les diplômes d'enseignement supérieur obtenus auprès d'un établissement accrédité/reconnu dans la base de données mondiale sur l'enseignement supérieur (WHED), une liste mise à jour par l'Association internationale des universités (AIU) et l'Organisation des Nations Unies pour l'éducation, la science et la culture (UNESCO). La liste est accessible à l'adresse http://www.whed.net/



Il peut être demandé aux candidats de fournir des évaluations de performance et une autorisation de procéder à des vérifications de leurs dossiers professionnels, de leur caractère, de leur éducation, militaires et policiers passés et présents afin de vérifier toute information pouvant être pertinente pour les qualifications professionnelles.



Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en compte.



Les informations personnelles fournies dans votre candidature peuvent être partagées au sein de la FAO et avec d'autres sociétés agissant sur



La FAO fournit des services d'aide à l'emploi tels que la présélection des candidatures, les tests d'évaluation, les vérifications des antécédents et d'autres services connexes. Il vous sera demandé de donner votre consentement avant de soumettre votre candidature. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en retirant votre candidature, dans ce cas, la FAO ne sera plus en mesure d'examiner votre candidature.



Seules les candidatures reçues via le portail de recrutement de la FAO seront prises en considération.



Votre candidature sera examinée sur la base des informations fournies dans votre profil en ligne



Nous encourageons les candidats à soumettre leur candidature bien avant la date limite.



Date limite de candidature : 2 avril 2025.

Description du poste : Missions



Développement des ventes (Objectifs mensuels)

Formation et accompagnement des clients (Portefeuille existant)

Mise à jour de l’outil CRM & des indicateurs (Reporting hebdomadaire)

Contribution à l’amélioration des process & de la plateforme

Profil



Diplôme Bac +3 minimum

Très bonne aisance communicationnelle

Capacité à convaincre, persévérant et autonome

Parfaite Maitrise du Français

Excellente organisation et forte motivation

Homme ou Femme de Terrain

Expérience dans la vente avec un CRM, un plus

Expérience start-up ou dans le digital, un atout

Description du poste : Missions et objectifs



Être garant de la sécurisation et de l’utilisation en sécurité du parc matériel base & chantiers

Superviser la maintenance préventive du parc matériel sous sa responsabilité

Être garant du bon état de marche du parc du chantier & de la disponibilité du parc sur le pays

Participer à l’approvisionnement & la logistique en pièces mécaniques pour le pays, en garantissant la présence (en typologie et nombre) des pièces de rechange nécessaire selon le matériel présent et au regard des normes établies par la direction Régionale et les documentations techniques

Principales Responsabilités et Tâches



Superviser la maintenance du parc matériel

Former une équipe de personnel technique expatriés et locaux

Affecter les missions de l’équipe Base

Contrôler les travaux base et chantiers

Organiser et réaliser les révisions complètes de machines

Être garant du bon état de marche du parc



Réaliser les diagnostics toutes technologies sur l’ensemble du matériel

Appuyer à distance ou sur site les mécaniciens réferrants chantier en matière de diagnostic & réparations

Réaliser les dépannages & réparations nécessaires en accord avec les impératifs des Opérations

S’assurer de la bonne application des normes HQSE & politique maintenance IDC (utilisation & maintenance)

Réaliser le reporting Maintenance du parc du pays d’affectation

Suivre la maintenance et le reporting sur les chantiers

Approvisionnement et logistique:



Veiller à la disponibilité des pièces en stock sur la base pays

Être garant de la présence des pièces mécaniques adéquates par rapport au parc matériel présent

Superviser et participer aux inventaires physiques et mécaniques des pièces mécaniques base et chantier

Réaliser les demandes d’approvisionnement du parc Base/Chantiers, sous validation de l’office Manager et du Directeur Technique

Avoir un rôle d’appui pour les réceptions et livraisons de matériels mécanique à destination de la Base ou des Chantiers.

Compétences requises



Formation : BTS en Maintenance TP, Mine, Industrie

7 ans minimum dans la maintenance d’un parc de matériels roulants, dont 3 en management d’atelier (une dimension internationale serait un plus

Attrait technique : fort

Compétences avérées en maintenance hydraulique, mécanique, pneumatique et électrique

Réduction du taux de panne

Amélioration du taux de disponibilité des machines

Diminution des coûts de maintenance

Amélioration des performances de sécurité

Résistance aux situations de stress et d’urgence.

Courtoisie, ouverture d’esprit, capacités relationnelles

Culture du service-client

Patience, disponibilité et persévérance

Rigueur et méthode

Description du poste : estion des Stocks



Veiller à ce que les besoins d’approvisionnement soient saisis correctement et en temps voulu et mettre régulièrement à jour les outils de suivi des expéditions et de gestion des stocks ;

Travailler avec les partenaires du gouvernement pour garantir un entreposage approprié de tous les intrants à tous les niveaux de la distribution aux points de prestation de services ;

Effectuer des inventaires réguliers et aider à la préparation des rapports d’inventaire.

Coordination Logistique



Collaborer avec les autres départements (programmes, finance, administration) pour assurer une coordination logistique fluide ;

Participer aux réunions de coordination logistique et fournir des mises à jour régulières sur l’état des opérations ;

Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration des procédures logistiques internes.

Administration et Documentation



Préparer et gérer les documents administratifs liés aux activités logistiques (bons de commande, factures, rapports de réception) ;

Maintenir des dossiers logistiques complets et bien organisés ;

S’assurer que toutes les opérations logistiques respectent les procédures internes et les réglementations locales.

Recevoir tous les visiteurs et les oriente de façon appropriée vers les personnes indiquées après vérification ;

Recevoir toutes les correspondances destinées au bureau et les intègre dans le circuit mis en place ;

Tenir des registres séparés de courriers arrivés et courriers départs ;

Prépare les correspondances officielles sur demande du Directeur Pays ou de sa hiérarchie ;

Préparer les bordereaux d’envoi ;

Préparer les ordres de mission après la validation de la planification de voyage

Tenir le registre de transmission des factures pour paiement destinés au département Achats ;

Superviser la transmission des courriers sortants destinés aux partenaires ;

Gérer les réservations d’hôtel, l’organisation des séminaires en collaboration avec la Chargée des Achats ;

Responsable de l’archivage efficient de la documentation reçue et produite au niveau de l’administration ;

Fournir un soutien logistique pour les réunions et les formations du personnel

Répondre aux demandes de renseignements et aux questions d’ordre administratif et y apporter une solution ;

Assurer la maintenance des fournitures de bureau et coordonner l’entretien du matériel de bureau ;

Faciliter les procédures administratives pour l’obtention des visas, (rédaction et certification des lettres d’invitation, etc.) ;

Assurer le scannage, la photocopie et la reliure des documents officiels.

Évaluer le personnel sous sa supervision.

Accomplir toute tâche contribuant au bon fonctionnement de Helen Keller Intl et à l’atteinte de ses objectifs, selon les directives de la hiérarchie.

Qualifications et Compétences Requises

Diplôme universitaire (Bac+3) en logistique et ou administration, gestion de la chaîne d’approvisionnement, ou domaine connexe.

Expérience professionnelle d’au moins (3) ans dont au moins (02) ans dans un poste similaire, de préférence dans une ONG internationale, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.

Expérience en matière de principe de gestion des stocks, et/ administration logistique de bureau avec une bonne expérience d’assister les opérations sur le terrain

Bonne capacité organisationnelle, avec capacité de travailler en autonomie dans un environnement caractérisé par des délais précis et serrés.

La connaissance des règlements des bailleurs de fonds, et/ou d’autres agences de développement de gouvernements étrangers, et d’autres agences de développement multilatérales est un atout.

Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en français.

Bon niveau (parlé et écrit) en anglais serait un atout.

Connaissance avérée des systèmes de gestion logistique en ligne tels que AssetPanda et le système ERP est un atout ;

Très bonne connaissance de l’informatique, notamment de la suite bureautique Microsoft (Word ; Visio ; PowerPoint ; Outlook), et solides compétences en Excel avancé,

Aptitude à :



Exercer des fonctions qui requièrent une grande attention aux détails ;

Hiérarchiser la charge de travail, assumer la responsabilité du travail et en assurer le suivi jusqu’à son achèvement.

Maintenir un équilibre en cas de stress.

Expérience de Travail dans une structure organisationnelle décentralisée avec une approche hautement collaborative.

Pour postuler



Les candidatures doivent être enregistrer sur le https://forms.office.com/r/UJmzAwz2Cd au plus tard le 16 mars 2025 et Les dossiers de candidatures compose d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae envoyés à recrutementhkisenegal@hki.org en indiquant le titre du poste en objet « Chargé(e) de l’Administration et de la Logistique »

Description du poste : Responsabilités



Le/La Chargé(e) de Suivi, Évaluation et Formation Service Client a pour mission d’assurer le suivi et l’évaluation des performances du service client et de former les équipes pour garantir une expérience client optimale. Il/Elle contribue à l’amélioration continue des processus et des compétences des agents en relation avec la clientèle.



Responsabilités et activités principales



Suivi et Évaluation du Service Client



Définir et mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour le service client.

Suivre la qualité des interactions avec les clients à travers des écoutes et des analyses de conversations.

Élaborer des tableaux de bord et des rapports d’évaluation des performances des équipes.

Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives.

Mener des enquêtes de satisfaction client et analyser les retours clients.

Formation des équipes



Concevoir et animer des modules de formation pour les agents du service client.

Assurer l’intégration et la formation continue des nouveaux collaborateurs.

Mettre en place des sessions de coaching et d’accompagnement individuel.

Développer des guides et des supports de formation adaptés aux besoins du service.

Amélioration des Processus



Analyser les réclamations et identifier les tendances récurrentes.

Proposer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer la gestion des demandes clients.

Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus liés au service client.

Assurer une veille sur les bonnes pratiques en relation client et proposer des innovations.

Profil recherché



Compétences techniques



Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM, ERP, logiciels d’analyse).

Capacité à analyser et interpréter des données de performance.

Connaissances en techniques de communication et de formation.

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).

Compétences comportementales



Excellentes capacités pédagogiques et de transmission des savoirs.

Sens de l’écoute et de l’analyse.

Esprit d’initiative et force de proposition.

Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.

Sens de l’organisation et rigueur.

Formation et expérience



Bac +3 / Bac +5 en Gestion, Marketing, Relation Client, Communication ou domaine connexe.

Expérience minimum de 5 ans en service client, formation ou évaluation des performances.

Une expérience en gestion de la relation client dans un environnement digital ou multicanal est un plus.

Les CV doivent être au format PDF uniquement et envoyés à l’adresse suivante: rhcommercial@grazeina.com

Description du poste : Missions principales



Soins et injections :



Réaliser des injections intraveineuses et intramusculaires en toute sécurité.

Assurer la préparation et l’administration des soins selon les protocoles établis.

Veiller à l’asepsie et à la bonne manipulation du matériel médical.

Suivi des patients :



Accueillir et rassurer les clients en leur expliquant les soins réalisés.

Évaluer leur état de santé avant et après l’intervention.

Assurer un suivi post-soin et donner des recommandations adaptées.

Communication et conseil :



Établir une relation de confiance avec les clients et répondre à leurs questions.

Conseiller sur les soins complémentaires adaptés à leurs besoins.

Collaborer avec l’équipe pour assurer une prise en charge optimale.

Gestion et hygiène :



Gérer le stock de matériel médical et veiller à sa disponibilité.

Appliquer et respecter les protocoles d’hygiène et de sécurité en vigueur.

Assurer la traçabilité des soins effectués.

Profil recherché



Diplôme d’infirmière d’État ou équivalent.

Expérience avérée en injections intraveineuses et intramusculaires.

Sens du contact et excellentes compétences en communication.

Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches à la fois.

Rigueur, professionnalisme et discrétion.

Conditions



Type de contrat : À définir (CDD/CDI)

Rémunération : Selon expérience

Disponibilité : Immédiate

Comment postuler ?



Envoyez votre CV et lettre de motivation à allureofficiel@gmail.com avec l’objet « Candidature – Infirmière Polyvalente ».

Description du poste : Missions



Assurer aux utilisateurs l’assistance et le soutien nécessaire à la disponibilité et au bon fonctionnement du matériel bureautique mis à leur disposition.

Assurer la maintenance préventive et l’inventaire du parc bureautique selon les procédures de l’entreprise et la couverture des manifestations

Activités principales



Gérer quotidiennement les mouvements du parc micro-informatique dans EASYVISTA

Tenir à jour et diffuser le fichier des immos

Produire le tableau de bord du parc

Réaliser les études sur le parc

Coordonner, participer, piloter l’inventaire et la maintenance préventive des équipements bureautiques

Assurer le support aux utilisateurs

Apporter le soutien nécessaire à la couverture des manifestations.

Contribuer aux projets (partager des exigences/incompatibilités), piloter des tests, disponibilité de la documentation)

Compétences Clés



Soutien et Service aux Utilisateurs

Gestion situations complexes

Système d’exploitation W10/W11

Savoir diagnostiquer

Compréhension de l’organisation

Initiative et proactivité

Description du poste : ACTIVITES PRINCIPALES



Collaborer avec les gestionnaires et la Direction Risque

Saisir les huissiers pour signification de mise en demeure

Saisir des pièces comptables

Faire de suivi du recouvrement précontentieux

Etablir le rapport mensuel avec les gestionnaires de compte

Analyser les dossiers de restructuration sur le volet juridique

Suivre le remboursement des ex-membres du personnel

Toutes autres tâches confiées par sa hiérarchie







INDICATEURS DE PERFOMANCES



Atteindre des objectifs fixés en début de l’année

Relation avec les auxiliaires de justice (Avocat, Notaire etc.)

Assurer le respect des délais

Rigueur

Profil recherché

Bac +4 avec une formation en Droit Privé

1 an d’expérience au sein d’une banque ou 6 mois de stage

Description du poste : Description du poste



Dans le cadre de son développement, Auchan Retail recherche un Agent de Saisie Comptable. Ce poste est ouvert aux candidats ayant entre 6 mois et 1 an d'expérience, ainsi qu'un diplôme de niveau Bac +3 en comptabilité





En tant qu'Agent de Saisie Comptable, vos principales missions seront les suivantes :



- Saisie et traitement des données comptables : Vous serez responsable de la saisie des factures, des opérations bancaires et des écritures comptables dans le système de gestion.

- Vérification des documents : Vous devrez vous assurer de l'exactitude et de la conformité des documents comptables, en effectuant des contrôles réguliers.



- Collaboration avec les équipes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service comptable et d'autres départements pour garantir une bonne circulation de l'information.



- Rapport et analyse : Vous participerez à l'élaboration de rapports financiers et à l'analyse des données comptables, contribuant ainsi à la prise de décision.



- Précision et rigueur : La nature du travail exige une attention particulière aux détails et une grande rigueur dans la gestion des données.



- Respect des délais : Vous devrez gérer efficacement votre temps pour respecter les délais de traitement des documents comptables.



- Adaptabilité : Dans un environnement en constante évolution, il est essentiel de s'adapter aux nouvelles procédures et outils de travail.





Rejoindre Auchan, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés et qui place l'humain au cœur de ses actions. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un cadre dynamique tout en contribuant à la mission de l'entreprise d'améliorer la vie des Sénégalais. Si vous êtes passionné par le commerce, la comptabilité et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée, n'hésitez pas à postuler pour ce poste d'Agent de Saisie Comptable.



Profil recherché

Profil Idéal pour le Poste d'Agent de Saisie Comptable chez Auchan Retail Sénégal



1. Informations Générales :

- Poste : Agent de Saisie Comptable

- Expérience : Entre 6 mois et 1 an

- Niveau d'Études : Bac +3 en Comptabilité, Gestion, Finance ou domaine connexe



2. Compétences Techniques :

- Maîtrise des Outils Comptables : Bonne connaissance des logiciels de comptabilité (ex. : Sage, Cegid, ou autres logiciels de gestion comptable).

- Compétences en Excel : Maîtrise d'Excel, y compris les formules, tableaux croisés dynamiques et graphiques pour l'analyse de données.

- Connaissance des Normes Comptables : Compréhension des principes comptables et des normes en vigueur au Sénégal.

- Saisie de Données : Capacité à saisir des données avec précision et rapidité, en respectant les délais impartis.

- Gestion des Documents : Aptitude à organiser et gérer les documents comptables (factures, relevés bancaires, etc.).



3. Compétences Professionnelles :

- Attention aux Détails : Rigueur et précision dans le travail pour éviter les erreurs de saisie.

- Capacité d'Analyse : Capacité à analyser les données comptables et à en tirer des conclusions pertinentes.

- Gestion du Temps : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.

- Sens de la Confidentialité : Respect des informations sensibles et des données confidentielles.



4. Compétences Psychologiques :

- Esprit d'Équipe : Capacité à travailler en collaboration avec d'autres départements et à s'intégrer dans une équipe dynamique.

- Communication : Bonnes compétences en communication écrite et orale pour interagir efficacement avec les collègues et les supérieurs.

- Proactivité : Capacité à anticiper les besoins et à proposer des améliorations dans les processus de travail.

- Adaptabilité : Flexibilité face aux changements et capacité à s'adapter à un environnement de travail en évolution rapide.



5. Valeurs et Culture d'Entreprise :

- Engagement Social : Sensibilité aux enjeux sociaux et économiques du Sénégal, alignement avec la mission d'Auchan de contribuer au développement local.

- Passion pour le Service : Volonté de servir les clients et de contribuer à leur satisfaction, en mettant l'humain au cœur des actions.

- Respect de l’Environnement : Sensibilisation aux enjeux environnementaux et volonté de contribuer à des pratiques durables.



6. Conditions de Travail :

- Localisation : Poste basé au Sénégal, avec des horaires flexibles selon les besoins de l’entreprise.

- Formation : Possibilité de formation continue pour le développement professionnel et personnel.

Description du poste : Activités principales :



• • Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son portefeuille



• Fidéliser la clientèle et rechercher de nouveaux prospects



• Entretien et recueil des informations clients



• S’assurer de la complétude des dossiers d’ouverture de compte



• Prendre en charge les requêtes de la clientèle



• Promouvoir et vendre les produits et services



• Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille



• Assurer la gestion des comptes débiteurs, des irréguliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelés. Procéder notamment aux relances sur comptes dormants et/ou irréguliers



• Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement



• Suivre la perception des différents frais et commissions (frais de dossiers et autres) du portefeuille



• Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais



• Suivre les plans d’action et mise en œuvre des recommandations des fonctions de contrôle.



• Veiller à la conformité Islamique



• Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie



• Respecter les règles de déontologie



• Montage des dossiers de financement



• Montage des dossiers/ Traitement des forçages …



• Montage des dossiers par les CA et les CCP



• Suivi des irréguliers par les CA et CCP



• Tout autre Tache confiée par la hierarchie



Profil recherché

Formation exigée et expérience



Bac + 4/5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Gestion des Risques Bancaires, Commerce International en Ecole de Commerce Université ; Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)



0 à 3 ans d’expérience bancaire

Description du poste : Titre du Poste : Directeur(trice) de Magasin



Qualifications Requises :



Formation :

- Diplôme de niveau Bac +5 (Master) en gestion, commerce, management, ou domaine connexe.



Expérience Professionnelle :

- Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la grande distribution ou du retail.

- Expérience avérée en gestion d'équipe, gestion de la performance et développement des talents.

- Connaissance des pratiques de merchandising et de gestion des stocks.



Compétences Techniques :



- Gestion Financière : Capacité à analyser les indicateurs de performance (CA, marges, coûts) et à élaborer des plans d'action pour améliorer la rentabilité du magasin.

- Gestion des Opérations : Maîtrise des processus opérationnels, de la gestion des approvisionnements à la satisfaction client.

- Analyse de Marché : Compétences en études de marché pour adapter l'offre aux besoins des clients locaux.

- Connaissance des Outils Digitaux : Familiarité avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les plateformes e-commerce.

- Gestion des Ressources Humaines : Aptitude à recruter, former et motiver une équipe diversifiée.



Compétences Professionnelles :



- Leadership : Capacité à inspirer et à mobiliser une équipe autour d'objectifs communs.

- Orientation Client : Forte capacité à comprendre et à anticiper les besoins des clients pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle.

- Résolution de Problèmes : Aptitude à identifier rapidement les problèmes et à proposer des solutions efficaces.

- Communication : Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec les équipes, les clients et les partenaires.



Qualités Psychologiques :



- Empathie et Écoute : Capacité à comprendre les besoins et les préoccupations de l'équipe et des clients, en cultivant un environnement de travail bienveillant.

- Passion du Service : Engagement à offrir un service de qualité et à faire preuve de dévouement pour améliorer l'expérience client.

- Flexibilité et Adaptabilité : Capacité à s'adapter à des environnements en constante évolution et à gérer plusieurs priorités.

- Vision Stratégique : Capacité à penser à long terme et à aligner les objectifs du magasin avec la vision d'Auchan 2032.



Impact et Engagement :



- Responsabilité Sociale : Sensibilité aux enjeux sociaux et environnementaux, avec un engagement à contribuer positivement à la communauté locale et à la durabilité.

- Développement des Partenariats : Aptitude à établir et à maintenir des relations solides avec les fournisseurs locaux et les acteurs de la communauté.

Description du poste : Objectif du Poste : Le développeur, également appelé programmeur, est un informaticien qui œuvre auprès des utilisateurs pour concevoir des logiciels adaptés à leurs besoins. De l'analyse à l'application en passant par la programmation, il doit améliorer, concevoir et mettre au point des programmes informatiques sur mesure.







ACTIVITES PRINCIPALES





Analyser le besoin technico-fonctionnel ;

Concevoir et développer les services d’une nouvelle application ;

Intervenir sur le développement du front-end et du back-end (Java, Angular Js…) ;Profil recherché

Formation exigée et expérience







Bac +5 en informatique, génie logiciel,

3-5 ans d'expérience dans le développement et la mise en œuvre d'applications logicielles



Compétences Comportementales



Engagement

Conscience de soi

Communication

Établissement de relations/Esprit d’équipe

Endurance

Responsabilité

Orientation client





Compétences Leadership



Capacité à inspirer et à fournir une vision stratégique à une équipe

Planification et organisation

Esprit d’équipe

Motivation

Délégation

Description du poste : Principales responsabilités



Gestion des enquêtes et collecte des données



Concevoir et réaliser les enquêtes quantitatives et qualitatives requises par le programme.

Assurer une collecte de données régulière et fiable, en mettant en oeuvre des systèmes de contrôle de la qualité.

Suivi et analyse des indicateurs de performance



Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance du programme

Préparer les rapports de données pour les examens trimestriels et annuels.

Production de preuves et apprentissage



Produire des éléments probants pour soutenir les activités d’apprentissage du programme

Identifier les tendances et les idées à partir des données collectées

Coordination des partenaires



Servir de point de contact principal avec notre partenaire d’apprentissage, Genesis

Coordonner les activités de suivi et d’évaluation avec les parties prenantes internes et externes.

Visualisation des données et communication

Créer des visualisations de données claires et percutantes pour différents publics

Contribuer à la rédaction de rapports et de présentations sur les résultats du programme.

Qualifications et compétences



Analyse statistique et visualisation des données

Maîtrise des outils d’analyse statistique (par exemple, SPSS, R, Python)

Compétence avancée en Excel et en outils de visualisation de données (par exemple, Tableau, Power BI)

Suivi des résultats et des indicateurs

Expérience dans le développement et le suivi d’indicateurs de performance

Compréhension des méthodologies de suivi et d’évaluation dans le contexte du développement international

Gestion des enquêtes



Expérience dans la planification et la coordination d’enquêtes qualitatives et quantitatives

Capacité à analyser et à diffuser efficacement les résultats d’une enquête

Compétences interpersonnelles



Excellent esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement multiculturel

Forte orientation vers l’apprentissage et l’amélioration continue

Description du poste : Compétences et qualifications professionnelles



Master en économie, statistiques, finance ou tout autre domaine connexe

1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans un cabinet de conseil en stratégie (serait un atout)

Trajectoire professionnelle démontrée

Preuve de la prise de responsabilités plus importantes et/ou de rôles plus élevés (même pendant vos études de premier cycle) ;

Aptitude à décomposer et à résoudre les problèmes par une réflexion et une analyse quantitatives ;

Aptitude démontrée pour le conseil en stratégie, l’analyse de données, la modélisation économique et/ou la compétitivité ;

Aptitude à communiquer efficacement des idées complexes, à l’oral comme à l’écrit;

Capacité à transformer des données complexes en informations facilement assimilables et exploitables;

Vous êtes méticuleux(se) et avez le souci du détail;- Vous avez l’esprit d’équipe et êtes indépendant(e);

Vous êtes soucieux(se) de respecter les délais, organisé(e) et capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois ;

Solides compétences en matière de présentation ;

Une curiosité sans fin et un penchant pour le défi de l’impossible ;

Solides compétences informatiques (traitement de texte, PowerPoint et Excel) ;

Bonne connaissance des logiciels statistiques (CSPRO, STATA, SPSS, SPAD).

Bonne connaissance des plateformes de collecte de données (Surveymoney, SurveyCTO)

Excellentes compétences en matière de communication et de présentation ;

Capacité à établir des relations avec les différentes parties prenantes.

Description du poste : Mission



Assurer la surveillance des travaux emprise



Activités principales



Tenir et mettre à jour un tableau de suivi des travaux de voirie avec les prestataires, les responsables des chantiers, la nature des travaux, l’itinéraire, les risques, le planning, etc….

Exploiter les plans itinéraires pour identifier les points à risques

Coordonner, échanger et sensibiliser les conducteurs d’engins et autres acteurs afin d’éviter des coupures de câbles Sonatel.

Identifier les points d’impact et avertir les structures d’intervention des coupures

Assurer la coordination journalière avec les responsables des travaux pour identifier les points critiques et risques

Faire le parcours journalier des chantiers

Prérequis



Savoir conduire une moto avec permis



Compétences clés



Engagement et ténacité

Esprit de synthèse

Planification et Méthodes

Se focaliser sur les résultats

Voir aussi : Modèles de CVs Word gratuits à télécharger.