Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Présente sur le marché depuis juillet 2016, la « Casamançaise » est une marque de bouteilles d’eau minérale naturelle produite par la SODECA (Société d’Embouteillage Casamançaise). Son siège est basé au Cap Skirring en basse Casamance.

La SODECA SAU qui développe cette marque d’eau recherche un Technicien de Maintenance Matériel Roulant et Chariot.

Descriptif du poste à pourvoir

Lieu de travail : Boucotte Diembering.
Type de contrat : CDD de 6 mois renouvelable
Rémunération : à négocier selon profil.
Missions principales

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un technicien de Maintenance Matériel Roulant et Chariot. Sous la responsabilité du Directeur Technique vous aurez les responsabilités suivantes :

Contrôler et vérifier les équipements, installations et matériels.
Localiser l’origine des pannes éventuelles (tests et mesures).
Accomplir les tâches d’entretien nécessaires dans le respect des normes en vigueur, consignes d’hygiène et de sécurité.
Assurer les réparations nécessaires, remplacements ou remise en état des éléments défectueux.
Lire et interpréter les schémas électriques et mécaniques, les plans et les prescriptions du fabriquant pour une meilleure maitrise de l’outil de production.
Réaliser les actions de maintenance préventive et curative des Équipements.
Réaliser les travaux à partir d’un descriptif et de schémas
Assurer les visites réglementaires de surveillance et de sécurité des équipements.
Qualités requises

Sens de l’organisation et du suivi des dossiers
Être mobile
Rapidité/réactivité.
Esprit d’analyse et bon relationnel
Autonome avec un grand sens de l’initiative
Aptitude à travailler en équipe
Grande capacité d’adaptation
Savoir travailler sous pression
Résistance au stress
Bonne connaissance du secteur industriel
Avoir une connaissance approfondie des systèmes mécaniques, hydrauliques et électriques des chariots élévateurs et moteurs de manutention.
Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à résoudre les pannes efficacement.
Respecter les normes de sécurité en vigueur et effectuer un travail de qualité.
Formation et expérience

Niveau d’étude : BT OU BTS mécanique ou électromécanique
Avoir l’expérience de 05 années au moins en maintenance de matériel roulant.

Description du poste : Développer le portefeuille client dans la zone assignée;
Développer les ventes des clients déjà acquis;
Assurer le recouvrement de toutes les ventes effectuées et la prospection de nouveau clients;
Faire le suivi des livraisons;
Gestion des stocks au sein du dépôt en collaboration avec l’ADV;
Effectuer la promotion des divers produits Olam Agri
Fidéliser les clients
Gérer de manière optimale le budget dédié aux dépenses du dépôt;
Effectuer une veille concurrentielle quotidienne et informer la direction des réalités du terrain.
La vie à Olam Agri

Description du poste : EnCompass LLC recherche un consultant pour servir de Spécialiste en partenariat public-privé (PPP) dans l’équipe d’évaluation à mi-parcours de l’activité Feed the Future Senegal Policy Systems Service (PSS).

Le poste est basé à Dakar, Sénégal et peut inclure des déplacements dans les régions intérieures du Sénégal.??

LLC met en œuvre la Plateforme Suivi, Évaluation, et Apprentissage au Sénégal (la Plateforme), financé par l’USAID en partenariat avec MSI. L’objectif de la Plateforme est de soutenir l’USAID/Sénégal dans sa gestion des performances et de contribuer à l’instauration d’une culture MEL durable au Sénégal, grâce à un engagement holistique et au renforcement des acteurs et des institutions locales. La Plateforme facilitera la prise de décisions fondées sur des données probantes pour soutenir la gestion adaptative de la mission, engagera les partenaires de l’USAID dans leurs efforts d’amélioration continue, et fournira un renforcement des capacités aux partenaires locaux et aux fournisseurs de services MEL.

La Plateforme conduit une évaluation de performance à mi-parcours de l’activité Feed the Future Sénégal Policy Systems Service (PSS), un programme de cinq ans qui vise à renforcer les systèmes de politique agricole et alimentaire sénégalais afin de faire progresser l’autonomie du Sénégal et de réduire la pauvreté, d’améliorer les résultats nutritionnels, de renforcer la résilience, d’améliorer la sécurité de l’eau et d’accélérer la croissance et la transformation de l’agriculture inclusive. L’objectif de l’évaluation est d’évaluer la performance de l’activité PSS alors qu’elle achève sa troisième année de mise en œuvre, ainsi que les questions plus générales qui ont un impact sur la théorie du changement et les résultats escomptés, et la mise à l’échelle et la durabilité des interventions.

Description du poste : EnCompass LLC recherche un consultant pour servir de Spécialiste en partenariat public-privé (PPP) dans l’équipe d’évaluation à mi-parcours de l’activité Feed the Future Senegal Policy Systems Service (PSS).

Le poste est basé à Dakar, Sénégal et peut inclure des déplacements dans les régions intérieures du Sénégal.??

LLC met en œuvre la Plateforme Suivi, Évaluation, et Apprentissage au Sénégal (la Plateforme), financé par l’USAID en partenariat avec MSI. L’objectif de la Plateforme est de soutenir l’USAID/Sénégal dans sa gestion des performances et de contribuer à l’instauration d’une culture MEL durable au Sénégal, grâce à un engagement holistique et au renforcement des acteurs et des institutions locales. La Plateforme facilitera la prise de décisions fondées sur des données probantes pour soutenir la gestion adaptative de la mission, engagera les partenaires de l’USAID dans leurs efforts d’amélioration continue, et fournira un renforcement des capacités aux partenaires locaux et aux fournisseurs de services MEL.

La Plateforme conduit une évaluation de performance à mi-parcours de l’activité Feed the Future Sénégal Policy Systems Service (PSS), un programme de cinq ans qui vise à renforcer les systèmes de politique agricole et alimentaire sénégalais afin de faire progresser l’autonomie du Sénégal et de réduire la pauvreté, d’améliorer les résultats nutritionnels, de renforcer la résilience, d’améliorer la sécurité de l’eau et d’accélérer la croissance et la transformation de l’agriculture inclusive. L’objectif de l’évaluation est d’évaluer la performance de l’activité PSS alors qu’elle achève sa troisième année de mise en œuvre, ainsi que les questions plus générales qui ont un impact sur la théorie du changement et les résultats escomptés, et la mise à l’échelle et la durabilité des interventions.

Description du poste : EnCompass LLC recherche un consultant national sénégalais en tant que spécialiste en santé pour soutenir une évaluation mi-parcours des programmes de l’USAID dans le secteur de la santé au Sénégal.

Le poste est basé à Dakar, Sénégal et peut inclure des déplacements dans les régions intérieures du Sénégal.

EnCompass LLC met en œuvre la Plateforme Suivi, Évaluation, et Apprentissage au Sénégal (la Plateforme), financé par l’USAID en partenariat avec MSI. L’objectif de la Plateforme est de soutenir l’USAID/Sénégal dans sa gestion des performances et de contribuer à l’instauration d’une culture MEL durable au Sénégal, grâce à un engagement holistique et au renforcement des acteurs et des institutions locales. La Plateforme facilitera la prise de décisions fondées sur des données probantes pour soutenir la gestion adaptative de la mission, engagera les partenaires de l’USAID dans leurs efforts d’amélioration continue, et fournira un renforcement des capacités aux partenaires locaux et aux fournisseurs de services MEL.

L’évaluation à mi-parcours consistera à évaluer les progrès réalisés à ce jour et à identifier les améliorations qui faciliteront l’obtention des résultats prévus des activités du portefeuille de santé de la Mission, notamment les systèmes de santé, le paludisme, la santé communautaire, la prestation de services, la planification familiale et les soins maternels et néonatals., la santé des enfants et des adolescents. L’évaluation permettra d’examiner et d’évaluer la solidité des approches stratégiques du portefeuille et la qualité de la gestion des mécanismes de santé, y compris l’appui sur le terrain.

Délai d’Exécution

–Juillet – December 2024
Estimation des jours de travail : A déterminer

Rôles et Responsabilités

Fonctions essentielles :

Administration :

Soumettre un rapport hebdomadaire sur l’état d’avancement des travaux pendant la phase de collecte des données
Technique :

Effectuer la revue des documents fournis par l’USAID et les autres parties prenantes, présenter une synthèse des résultats de la revue documentaire et déterminer comment ces informations contribueront à la collecte de données
Contribuer au développement du plan de travail en coordination avec les autres membres de l’équipe d’évaluation, notamment la méthodologie, la stratégie d’échantillonnage et l’identification des cibles pertinentes et au développement des outils de collecte de données (guides d’entretien, questionnaires et guides de discussion).
Appuyer le développement des matériels de formation des enquêteurs et participer à leur formation
Identifier et conduire des entretiens avec les acteurs identifiés dans le plan de travail
Produire des notes d’entretien détaillées après chaque interview
Contribuer à l’examen et à l’analyse des données afin de produire un rapport à soumettre à l’USAID
Contribuer au développement de la table des constatations, et conclusions
Participer dans la présentation des résultats préliminaires de l’évaluation à l’USAID
Participer dans l’atelier de cocréation des recommandations avec les parties prenantes pertinentes
Contribuer au rapport d’évaluation, intégrer des commentaires si nécessaire
Contribuer au développement d’un PowerPoint des résultats finaux et les présenter à l’USAID
Autre :

Toutes autres tâches ou activités nécessaires pour la réussite de l’évaluation;

Les livrables attendus sont les suivants :

Matrice de la revue documentaire
Plan de travail
Outils de collecte de données pour les différentes parties prenantes identifiées dans le plan de travail
Notes des entretiens réalisés
Rapport hebdomadaire de progression de la collecte des données sur le terrain
Table des constatations et conclusions
Matrice des recommandations
PowerPoint de présentation des résultats
Draft du rapport d’évaluation
Version finalisée du rapport en coordination avec le chef d’équipe
Rapport et autres produits à déterminer en concertation avec l’équipe de la Plateforme
Exigence du Poste

Qualifications

Qualifications Académiques

Diplôme supérieur en sante publique ou dans un domaine pertinent avec 10 ans d’expérience dans le développement, les évaluations et/ou la recherche en sciences sociales. Une licence et des années d’expérience supplémentaires peuvent remplacer le diplôme.

Expériences et Compétences

Bonne connaissance de santé au Senegal
Expérience avérée dans un ou plus de ces domaines : les systèmes de santé, le paludisme, la santé communautaire, la prestation de services, le planning familial, et/ou la santé maternelle, néonatale, infantile et adolescente
Expérience antérieure dans la conduite d’évaluations et/ou de recherches
Expérience solide dans l’utilisation des méthodes quantitatives et qualitatives dans des évaluations, y compris les enquêtes, les entretiens, ou les groupes de discussion, entre autres
Expérience dans l’utilisation des logiciels de traitement et d’analyse des données quantitatives et/ou qualitatives
Capacité à lire, à écrire et parler en anglais est un atout
Expérience avec les études, évaluations ou de recherches de USAID est un plus

Description du poste : EnCompass LLC recherche un consultant pour servir de Spécialiste en politiques agricoles dans l’équipe d’évaluation à mi-parcours de l’activité Feed the Future Senegal Policy Systems Service (PSS).

Le poste est basé à Dakar, Sénégal et peut inclure des déplacements dans les régions intérieures du Sénégal.??

LLC met en œuvre la Plateforme Suivi, Évaluation, et Apprentissage au Sénégal (la Plateforme), financé par l’USAID en partenariat avec MSI. L’objectif de la Plateforme est de soutenir l’USAID/Sénégal dans sa gestion des performances et de contribuer à l’instauration d’une culture MEL durable au Sénégal, grâce à un engagement holistique et au renforcement des acteurs et des institutions locales. La Plateforme facilitera la prise de décisions fondées sur des données probantes pour soutenir la gestion adaptative de la mission, engagera les partenaires de l’USAID dans leurs efforts d’amélioration continue, et fournira un renforcement des capacités aux partenaires locaux et aux fournisseurs de services MEL.

La Plateforme conduit une évaluation de performance à mi-parcours de l’activité Feed the Future Sénégal Policy Systems Service (PSS), un programme de cinq ans qui vise à renforcer les systèmes de politique agricole et alimentaire sénégalais afin de faire progresser l’autonomie du Sénégal et de réduire la pauvreté, d’améliorer les résultats nutritionnels, de renforcer la résilience, d’améliorer la sécurité de l’eau et d’accélérer la croissance et la transformation de l’agriculture inclusive. L’objectif de l’évaluation est d’évaluer la performance de l’activité PSS alors qu’elle achève sa troisième année de mise en œuvre, ainsi que les questions plus générales qui ont un impact sur la théorie du changement et les résultats escomptés, et la mise à l’échelle et la durabilité des interventions.

Délai d’Exécution

Juillet 2024– Décembre 2024
Estimation d’environ 28 jours de travail
Rôles et Responsabilités

Fonctions essentielles :

Administration :

Soumettre un rapport d’avancement hebdomadaire pendant la phase de collecte des données?
Technique :

Effectuer la revue des documents fournis par l’USAID et les autres parties prenantes, présenter une synthèse des résultats de la revue documentaire et déterminer comment ces informations contribueront à la collecte de données
Contribuer au développement du plan de travail en coordination avec les autres membres de l’équipe d’évaluation, notamment la méthodologie, la stratégie d’échantillonnage et l’identification des cibles pertinentes et au développement des outils de collecte de données (guides d’entretien, questionnaires et guides de discussion)
Participer à la formation des enquêteurs
Conduire des entretiens avec les acteurs identifiés dans le plan de travail
Produire des notes d’entretien détaillées après chaque interview
Contribuer à l’examen et à l’analyse des données afin de produire un rapport à soumettre à l’USAID
Contribuer au développement de la table des constatations, et conclusions
Participer dans la présentation des résultats préliminaires de l’évaluation à l’USAID
Participer dans l’atelier de cocréation des recommandations avec les parties prenantes pertinentes
Contribuer au rapport d’évaluation, intégrer des commentaires si nécessaire
Contribuer au développement d’un PowerPoint des résultats finaux et les présenter à l’USAID
Autre :

Toute autre tâche ou activité nécessaire pour la réussite de l’évaluation

Les livrables attendus sont les suivants :

Matrice de la revue documentaire
Plan de travail
Outils de collecte de données pour les différentes parties prenantes identifiées dans le plan de travail
Notes des entretiens réalisés
Rapport hebdomadaire de progression de la collecte des données sur le terrain
Table des constatations et conclusions
Matrice des recommandations
PowerPoint de présentation des résultats
Draft du rapport d’évaluation
Version finalisée du rapport en coordination avec le chef d’équipe
Rapport et autres produits à déterminer en concertation avec l’équipe de la Plateforme
Exigence du Poste

Qualifications

Qualifications Académiques

Diplôme supérieur en sciences sociales ou dans un domaine pertinent avec 5 ans d’expérience dans le développement, les politiques agricoles, les évaluations et/ou la recherche en sciences sociales. Une licence et des années d’expérience supplémentaires peuvent remplacer le diplôme.

Expériences et Compétences

Bonne connaissance des politiques agricoles au Sénégal
Expérience antérieure dans la conduite d’évaluations et/ou de recherches
Expérience solide dans l’utilisation des méthodes quantitatives et qualitatives dans des évaluations, y compris les enquêtes, les entretiens, ou les groupes de discussion, entre autres
Expérience dans l’utilisation des logiciels de traitement et d’analyse des données quantitatives et/ou qualitatives est un atout
Capacité à lire, à écrire et parler en anglais est un atout
Expérience avec les études, évaluations ou de recherches de USAID est un plus
Connaissance du programme Feed the Future au Sénégal est un atout

Description du poste : Poste contractuel de 6 semaines à temps plein, annotant ou étiquetant les termes médicaux de différents documents médicaux et rencontres cliniques pour produire un ensemble de données à des fins d’apprentissage automatique.

Qualifications et compétences

Diplôme en sciences infirmières, en pharmacie ou en médecine
Une année d’expérience clinique est préférable
Expérience en facturation médicale et/ou transcription d’ordonnances/rapports/autres documents médicaux pertinents, un atout
Expérience dans la lecture de notes cliniques, l’extraction d’informations cliniques significatives et le codage de termes médicaux dans différentes ontologies médicales (SNOMED, LOINC, RxNorm)
Passion pour améliorer la vie grâce aux soins de santé et une excellente éthique de travail
Forte capacité à comprendre les antécédents médicaux de tout patient
Excellentes compétences en compréhension écrite et en communication de l’anglais
Connaissances informatiques

Description du poste : Entreprise spécialisée dans le marketing digital, nous sommes à la recherche d’une assistante polyvalente. L'assistante de direction travaillera sous la tutelle du Directeur devra intervenir sur l’ensemble des affaires courantes liées au travail de son responsable. Elle doit également contribuer au bon déroulement des services administratifs et commerciaux.
MISSIONS PRINCIPALES :

Assurer le secrétariat du service de la Direction, (gestion des documents, préparation des dossiers, compte-rendu de réunion, édition et diffusion des notes internes)
Gérer l’ordre du jour, le planning, le courrier et l’agenda du Directeur;
Assurer en toute autonomie des travaux particuliers ou exceptionnels demandés par la Direction;
Gérer de manière autonome les dossiers spécifiques confiés par la Direction ;
Gérer les dossiers/documents/notes à caractère confidentiel ;
Réceptionner/exploiter/transmettre des informations à l'attention d'un ou plusieurs service(s) ;
Organiser et participer à l’accueil des fournisseurs et clients ;
Pouvoir rédiger les documents relevant des instances du personnel ;
Entrer en contact et gérer les relations avec diverses parties prenantes : prestataires, et sociétés partenaires.
Résoudre les questions pratiques ou secondaires pour faciliter l’exercice de la responsabilité du dirigeant ;
Assurer la coordination, la préparation et le suivi des dossiers ;
S’assurer de tous autres tâches liées au poste.
Profil recherché pour le poste : Assitante de Direction (en stage) - Dakar
PROFIL REQUIS :

Bac+2 ou 3 en Assistant de Gestion, ou Gestion des Entreprises et Administrations ;
Bonne maîtrise du Français à l’oral et à l’écrit. La maitrise de l’anglais est un atout
Maîtrise des logiciels bureautiques, pack office ;
Capacité à travailler sous pression et avec des horaires variables.
Capacité à apprendre rapidement et intégrer de nouvelles taches.
Avoir une bonne culture digitale ou un grand intérêt pour les technologies.
Sens de l'organisation du travail, de la planification et du classement ;
Avoir un excellent relationnel et une capacité d'écoute, d'initiative et d'adaptation à toutes circonstances ;
Être discret (e) et disponible ;
Être en mesure de travailler avec autonomie ;
Bonne présentation et capacité d’accueil.

Description du poste : Aidez le chef de bureau à organiser réparation voitures ateliers et offrir rapide réparation .
Aider le chef de bureau à effectuer des inspections techniques régulières des véhicules
Surveiller le kilométrage du véhicule et assurer l’entretien du véhicule en temps opportun (changement d’huile moteur, changement d’huile de boîte de vitesses, remplacement des plaquettes de frein, remplacement du liquide de refroidissement et du liquide de frein, remplacement des bougies d’allumage et des injecteurs, remplacement des courroies)
Suivi du travail des mécaniciens en collaboration avec les chefs de bureau
Assistance technique aux chauffeurs, dialogue avec les chauffeurs par téléphone.
Assurer le respect de la réglementation relative à l’organisation des réparations automobiles, à la coordination des réparations.
Stockage informations sur le marché pièces de rechange pièces , pièces automobiles , leur prix , vendeurs , etc.
À recevoir information depuis conducteurs à propos de l’événement technique dysfonctionnements fournir réception et envoi au directeur données de caractères problèmes , raisons , coûts pièces de rechange pièces et réparation travaux , y compris confirmation vidéo .
Examen compétence sur conduite chauffeurs embauchés pour travailler dans la flotte .
Raconte les conducteurs aiment conduire chèques avant sortie depuis voiture : vérifier niveau huiles , frein liquide de refroidissement liquides , eau dans le réservoir machine à laver vent verre

Description du poste : Titulaire d’un Master en Gestion des Ressources Humaines,
Expérience professionnelle de 3 ans dans un poste similaire ;
Une expérience professionnelle au sein d’une agence d’intérim serait un atout ;
Bonne connaissance du droit du travail sénégalais ;
Sens de la planification, de l’organisation et de la méthode ;
Capacité à communiquer et sens de l’écoute ;
Capacité d’analyse et de synthèse ;
Sens de l’initiative et autonomie ;
Sens des relations humaines ;
Capacité à travailler sous pression et dans les délais ;
Bonne maîtrise du pack Office et des logiciels usuels.

Description du poste : Le(a) prospecteur(-rice) téléphonique stagiaire jouera un rôle actif dans le département commercial
de la société MELAX. Pendant cette période de stage de 6 mois, le stagiaire aura l’opportunité de
parfaire son expérience pratique en prospection téléphonique, et notamment en recherche
d’opportunités d’affaires pour le compte de sociétés dans le négoce ou l’informatique. Le stage vise à
développer les compétences du stagiaire dans le domaine de la vente de services de mise en place
d’un ERP pour les entreprises.

Savoir-être :

– Rapidité de compréhension : Vous devez être capable de comprendre rapidement les besoins
de l’entreprise et de proposer des solutions appropriées.
– Évolutivité : Vous serez encouragé(e) à évoluer et à apprendre continuellement pour répondre
aux besoins en constante évolution de l’entreprise.
– Esprit d’équipe : Vous travaillerez en collaboration étroite avec notre équipe existante, donc
un esprit d’équipe est essentiel.
– Respect : Le respect des collègues, des clients et des partenaires est une valeur fondamentale
de notre entreprise.
– Honnêteté : Nous valorisons l’intégrité et l’honnêteté dans toutes nos interactions
professionnelles.
– Respect de la confidentialité : Vous devez respecter la confidentialité des données de
l’entreprise.

Savoir-faire :

– Atteinte des Objectifs : Capacité à travailler de manière autonome pour atteindre des objectifs
quantitatifs tels que le volume d’appels, les prises de rendez-vous, etc.
– Communication Professionnelle : Excellentes compétences de communication verbale et
écrite pour assurer une représentation positive de l’entreprise.
– Adaptabilité : Capacité à s’adapter à différents types de clients et à ajuster son approche en
fonction des besoins spécifiques.
– Organisation et Gestion du Temps : Capacité à gérer efficacement son temps pour atteindre
les objectifs fixés et assurer une productivité optimale.

Missions

Construire des campagnes d’appels

En vous appuyant sur notre méthode et l’utilisation de l’ERP Odoo, vous aurez à construire des
campagnes d’appels basées sur les demandes des clients.
Prospection téléphonique :

Initier des appels sortants pour entrer en contact avec des clients potentiels.
Identifier les besoins des prospects, ou les projets et évaluer leur pertinence pour le service
des clients de MELAX.
Présentation des services :

Acquérir une compréhension approfondie des produits et services des clients de MELAX.
Apprendre à présenter de manière claire et convaincante les caractéristiques, avantages, et bénéfices des solutions proposées.
Gestion des Informations Clients :

Enregistrer de manière précise toutes les informations sur les prospects et clients dans la base
de données de l’entreprise.
Apprendre à maintenir et mettre à jour régulièrement les données pour assurer leur
pertinence et précision.
Réponse aux Questions et Objections :

Gagner de l’expérience dans la réponse aux questions et préoccupations des clients potentiels.
Utiliser des techniques persuasives pour développer les compétences nécessaires à la conviction des clients de l’intérêt de l’offre de MELAX.
Coordination avec les Commerciaux :

Transmettre efficacement les informations sur les rendez-vous pris aux commerciaux.
Participer à la coordination pour assurer une communication fluide et optimiser les chances de conversion des prospects en clients.
Atteinte des Objectifs :

Travailler activement pour atteindre des objectifs quantitatifs tels que le volume d’appels, les prises de rendez-vous, etc.
Participer à l’établissement et à la réalisation d’objectifs personnels et d’équipe.
Qualifications :

Étudiant(e) en fin de cycle de formation dans le domaine de la vente, du marketing, ou domaine connexe.
Capacité à communiquer de manière efficace et professionnelle.
Motivation à apprendre et à évoluer dans un environnement dynamique.
À l’issue de ce stage, une opportunité d’embauche peut être envisagée en fonction des résultats obtenus et des compétences démontrées par le stagiaire. Nous cherchons des candidats qui souhaitent évoluer avec notre entreprise à long terme et contribuer à notre succès continu.

Les candidats retenus sur CV passeront un entretien téléphonique. A l’issue de l’entretien, il sera proposé un RDV à notre siège de Dakar aux candidats sélectionnés.

Description du poste : Jiwall est le pionnier du crowdbuilding (co-construction ou co-investissement immobilier) en Afrique avec comme mission de rendre l’investissement immobilier accessible. Sur notre plateforme, nous mutualisons la force des investisseurs pour réaliser des projets immobiliers à la fois ambitieux, accesssible et rentables. Ces opportunités d’investissement autrefois réservés qu’aux plus riches sont désormais accessibles à tous grâce à notre approche innovante de l’immobilier. Nos investisseurs réalisent jusqu’à 40% de plus-value sur leur investissement.

Rejoignez-nous et ensemble rendons l’investissement immobilier accessible en Afrique.

Le poste

Si vous êtes passionné par le service à la clientèle, l’immobilier, l’innovation et le digital, ce poste est pour vous. Vous aurez l’opportunité d’acquérir des compétences uniques qui vous aideront à propulser votre carrière.

Sous la responsabilité de la direction generale, le responsable experience client aura pour rôle principal objectif principal est d’offrir une expérience de qualité aux clients et de leur donner envie de recommander Jiwall. Dans le cadre de ce poste vous aurez a:

Mettre en œuvre des stratégies axées sur le client pour améliorer l’expérience client et générer plus de revenus pour l’entreprise
Évaluer le niveaux actuels de service client et mettre en œuvre des plans pour améliorer les services client
Fournir une assistance personnelle aux clients pour résoudre leurs préoccupations
Créer des enquêtes de satisfaction client pour recueillir des commentaires sur la qualité du service
Développer des stratégies pour fidéliser les clients
Établir des relations durables avec les clients pour promouvoir les services de Jiwall.
Compétences Clés

Connaissances & aptitudes
Grande capacité de communication écrite (email, courrier…) et orale
Maîtrise de l’anglais (niveau moyen à minima)
Grande capacite organisationnel et le sens du detail
Savoir-faire techniques

Maîtrise des concepts généraux de l’ immobilier
Maîtrise des techniques commerciales
Maîtrise des outils informatiques
Maîtrise des outils de gestion de clientèle (CRM)
Savoir-faire relationnels

Créer et entretenir des relations
Écouter et encourager son interlocuteur à exprimer ses attentes, ses besoins
Travailler bien en équipe
Autres caractéristiques importantes

Passionné(e) par la vente et le marketing
Passionné(e) de lecture
Etre force de proposition
Autonome
Expereience prealable dans le service à la clientèle

Description du poste : Sous la supervision du Responsable du service Passation de Marchés, le Spécialiste en passation des marchés aura comme principale mission de l’appuyer dans la préparation et l’exécution des activités prévues ainsi que dans le suivi et la gestion des procédures de passation des marchés. Il doit veiller au respect des exigences des procédures de passation des marchés (nationale et bailleurs).

Principales tâches et responsabilités

Participer à la coordination de l’élaboration des dossiers d’appel d’offres, et des demandes de propositions (suivant les dossiers-types fournis par la DCMP), devant être soumis à l’avis de la DCMP, en rapport avec les services et assurer leur soumission au comité interne si nécessaire ;
Participer au processus de lancement des appels d’offres (le cas échéant aux avis à manifestation d’intérêt ou présélection), selon les modes prévus par le code des marchés publics ou convenus dans les accords de crédit ;
Jouer un rôle de veille pour assurer le respect des procédures dans le processus d’évaluation des offres et propositions reçues ;
Elaborer les Procès-Verbaux d’ouverture de plis et d’évaluation des offres et des candidatures ;
Assurer le suivi pour l’élaboration des Termes de référence (TDR), les acquisitions de service, et les spécifications techniques pour des biens et travaux auprès des services opérationnels bénéficiaires ;
Signaler les pratiques contraires à la bonne gouvernance dans le processus notamment les cas de trafics d’influence, de conflits d’intérêts ou de délits d’initié ;
Assister le responsable du service de passation des marchés à la préparation des contrats, après l’obtention des avis de non objection de la DCMP si cela est requis et veiller à leur signature par les personnes habilitées ;
Etablir tous les rapports d’activités prescrits par le manuel des procédures du programme, mais également tout autre rapport lié à la passation de marchés (RSF : rapports trimestriels sur la passation des marchés) que les partenaires techniques et financiers ou les autorités étatiques pourraient demander dans le cadre de l’exécution du programme ;
Tenir à jour le classement des dossiers de passation des marchés qui inclura pour chaque marché tous les documents y afférent y compris les documents relatifs aux paiements, en vue de permettre toute revue des autorités nationales de contrôle (ARMP etc.) ;
S’assurer que les soumissionnaires non retenus reçoivent les informations nécessaires ainsi que leurs cautions de soumission aussitôt après la décision définitive d’attribution des marchés ;
Veiller à la publication des résultats des appels à la concurrence ;
Veiller à ce que les engagements relatifs aux marchés soient systématiquement communiqués au responsable du service passation de marchés et au responsable du service finances et comptabilité ;
Participer activement à la mise à jour de la stratégie de la passation des marches (PPSD) et à la modernisation de la politique d’achat et la gestion des approvisionnements à travers des séances de renforcement des capacités ;
Qualifications, expérience professionnelle et aptitudes

Être titulaire d’un Diplôme d’étude de niveau BAC+4 minimum en Ingénierie, Économie, Administration publique, Droit, ou équivalent ;
Avoir une formation complémentaire en passation des marchés ;
Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine de la passation des marchés en qualité d’expert en passation des marchés ou de consultant en passation de marchés pour des projets/programmes financés par les partenaires techniques et financiers ;
Bonne maîtrise du Step (suivi systématique des échanges dans la passation des marchés) ou équivalent.

Description du poste : Le Réceptionniste Standardiste est chargé d’accomplir les différentes tâches à caractère administratif relatives à la correspondance, à la documentation, aux prestations téléphoniques et à la gestion du temps du supérieur hiérarchique. Il est aussi chargé d’assister l’ensemble des collaborateurs dans les tâches de secrétariat et d’administration.

Le Réceptionniste Standardiste a pour tâches :

Gérer la centrale téléphonique :

Gérer les appels téléphoniques à travers la centrale ;
Filtrer les appels ;
Transmettre les communications ;
Prendre des messages ;
Renseigner toute personne qui le souhaite sur LuxDev et ses programmes.
Gérer les contacts externes :

Accueillir les visiteurs et les orienter ;
Accueillir les coursiers et faire les décharges ;
Assurer la prise de rendez-vous.
Gérer le courrier, le classement et l’archivage :

Traiter le courrier in et out comme stipulé dans le Manuel de LuxDev ;
Envoyer et réceptionner des courriers rapides ;
Classer / archiver les documents (informatique et physique) suivant le système en vigueur ;
Gérer et suivre les envois par courrier express
Exécuter la gestion administrative du bureau :

Gérer les consommables (distribution aux collaborateurs, suivi stock, demande de réapprovisionnement) ;
Gérer les produits d’entretien (suivi stock, demande de réapprovisionnement) ;
Gérer la cafétéria (suivi stock, demande de réapprovisionnement…).
Assurer le secrétariat du Responsable administratif et financier :

Relever les e-mails en l’absence du RAF.
Informer le RAF pendant ses missions en fonction du degré d’importance et d’urgence des appels, du courrier et des mails.
Effectuer toute autre tâche confiée par le RAF, en relation avec sa fonction et ses compétences.

Profil

Diplôme en BTS ou DTS en Secrétariat. (Un diplôme supplémentaire est un plus)
5 ans d\’expérience dans un poste similaire.
Connaissance et compréhension de la Coopération au Développement luxembourgeoise
Connaissance et compréhension de la procédure Courrier
Connaissance et compréhension de la procédure de classement et d’archivage
Maitrise des logiciels Word, Excel et les outils collaboratifs O365
Bonne maitrise de langue Française à l’oral et à l’écrit
Flexibilité
Intégrité, Discrétion
Aisance relationnelle, Esprit d’équipe
Respect
Sens des responsabilités, Organisation, Planification
Rigueur, qualité, sens du détail
Esprit d’initiative
Aisance et qualité relationnelle

Description du poste : Le CEFI Dakar recherche un (e) assistant (e) Import-Export expérimenté pour renforcer son équipe dynamique. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis dans le secteur de la sécurité incendie, nous avons plusieurs opportunités pour vous .

Qualifications requises

Niveau licence en Transport logistique
une année d’expérience professionnelle dans un poste similaire
Bonne maîtrise des procédures de demande DPI/AC
Disponibilité immédiate
Mobilité Diamniadio
Maitrise de l’ERP ODOO

Description du poste : Etudiant(e) en dernière année ou Diplômé(e) d’une université de premier plan ou d’une école d’ingénieur.
Une première expérience en technico-commercial
La connaissance des principaux sous-traitants du pays ainsi que les capacités techniques d’évaluation, d’ajustement et d’orientation des sous-traitants sont nécessaires à l’exercice du poste.
Une expérience professionnelle du contexte sénégalais dans les normes électriques, les réglementations en matière d’énergie renouvelable, les codes de construction, est appréciée.
Une connaissance du cadre légal et réglementaire du secteur de l’électricité
Expérience dans des rôles en contact direct avec la clientèle.
Connaissance des ventes, de l’ingénierie et des logiciels spécifiques à l’énergie solaire tels que AutoCAD, PVSyst, SolarGIS, Hélioscope, Solarlab, SketchUp, MS Project, etc.
Langues de travail : Français + l’Anglais.
Maitrise du pack office en particulier Excel (calcul, modélisation.), Power Point (élaboration de deck de présentation) et Microsoft Word (mise en page, saisi de texte…).
Expérience en développement de projet serait apprécié.
Expérience en construction de projet solaire serait très apprécié.
Activités

HSE :

Respect strict de la politique QHSE du Groupe (y compris MAESTRO) avec une haute qualité de performance QHSE et le respect de la politique QHSE de la filiale, des procédures et des règles et réglementations spécifiques applicables au domaine d’activité à tout moment.
Participer au programme de formation pour acquérir des connaissances QHSE et partager ses connaissances à ses collègues au fur et à mesure des besoins de la Direction.
Signaler les quasi-accidents, les incidents, les dangers et les blessures au supérieur hiérarchique dans les délais requis par les politiques et les manuels de qualité, de HSE et d’énergie.
Participer à l’enquête et à l’analyse des incidents au besoin.
Respect strict des exigences QHSE avec pleine autorité pour arrêter toute opération pour des raisons de sécurité.
Les principales activités sont les suivantes :

Evaluer les caractéristiques du site, les contraintes et analyser les demandes de consommation du client lors de la phase de prospection.
Soutenir l’équipe de développement des affaires dans les présentations/offres de vente et les négociations avec les clients.
Génération de leads de nouveaux clients et partenaires.
Réaliser des études de faisabilité pour un projet solaire, y compris l’estimation des dépenses d’investissement et les simulations de performance des centrales solaires.
Développer des solutions techniques à forte valeur ajoutée et structurer les propositions gagnantes.
Participation au lancement des appels d’offres dans le cadre d’étude ou de sélection des EPC et de l’assistance à la sélection de l’EPC et à la négociation de contrat EPC avec l’équipe de développement du projet et l’équipe d’approvisionnement (MEA Hub).
Assurer le respect des normes TotalEnergies tout au long de la phase de conception et de préparation des offres.
Coordonner avec l’équipe de conception et/ou l’EPC pour préparer et suivre les approbations locales et les obligations réglementaires.
Soutenir le responsable du développement des affaires dans la préparation des dossiers pour les comités d’investissement internes.
Préparation du dossier de transfert de l’équipe responsable des ventes et du développement commercial à l’équipe de management du projet.
Aider à la recherche d’opportunités et de partenariats (EPC, bureau d’étude…) sur le marché (identification, prise de rendez-vous, suivi …).
Coordonne la qualification des prestataires (EPC, bureau d’étude etc…) avec l’appui du Hub.
Suivi des évolutions métiers (concurrences, réglementation…) impactant potentiellement le développement de l’activité DG au Sénégal.
Assurer le suivi et la coordination du développement du projet avec nos partenaires.
Elaboration, suivi et mises à jour des différents supports de présentation (deck de prospection, monitoring, comité investissement, business review etc…).
Elaborer et mettre à jour une base de données des prospects (situation des prospects rencontrés à mettre à jour, renseigner les nouveaux prospects ciblés etc…).
Elaboration d’offres commerciales en lien avec les équipes locales et celles du Mea Hub.
Accompagner et assister au besoin les équipes de développement commerciale et de Project Management sur le terrain.
Participer à l’analyse d’un descriptif technique d’un projet solaire : dimensionnement, schémas unifilaires etc.
Responsabilité :

Diligence raisonnable à l’égard du client pour le développement de prospects – Comprendre les exigences techniques du client et effectuer une vérification approfondie du site afin d’évaluer et de développer un projet solaire viable.
Améliorer l’établissement de relations – établir des relations avec les équipes d’exploitation du côté du client et travailler avec les équipes commerciales.
Conformité réglementaire – Se tenir au courant des réglementations locales et éduquer les clients.
Conception et optimisation des coûts des projets
Transfert de projet – Collecter, organiser et transmettre tous les détails techniques nécessaires à l’équipe de développement des projets.
Assurer la veille sectorielle (réglementaire, concurrentiel, technologiques etc…).
Contexte et environnement

Le technico-commercial travaille dans un environnement très exigeant qui nécessite des compétences organisationnelles et de communication.

Avantages

Ce rôle permet d’interagir avec les clients et de les éduquer sur les aspects techniques des projets solaires. Il y a également beaucoup de soutien disponible de la part de l’équipe des ventes et des projets pour aider à trouver des solutions innovantes pour différents clients. Travailler avec plusieurs équipes permet également d’obtenir des informations sur divers secteurs et de les utiliser pour mieux cibler les clients.

Défis

L’estimation précise des projets est un enjeu majeur qui peut jouer un rôle crucial dans la réussite d’un projet. Une compréhension approfondie des aspects techniques de l’exécution et de l’exploitation d’une centrale solaire sera également nécessaire pour éduquer et clarifier les préoccupations des clients.

Éduquer l’équipe commerciale sur l’offre solaire et les aspects de conception des centrales solaires est un processus constant pour leur permettre de transmettre les bonnes informations à leurs clients.

L’environnement HSE : pour s’assurer que les normes HSE les plus élevées sont mises en œuvre pour répondre aux normes du Groupe. Cela peut souvent impliquer la mise en œuvre de processus supplémentaires au-delà de ce qui est standard sur le marché dans la région d’exploitation.

Description du poste : En tant que superviseur commercial, vous serez responsable de la gestion d’une équipe de commerciaux dynamiques. Votre rôle consistera à superviser les ventes, à fixer des objectifs, à former les membres de votre équipe et à garantir l’atteinte des résultats.

Responsabilités

Encadrer et motiver l’équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente.
Analyser les performances individuelles et collectives, et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Coordonner les activités commerciales et assurer une communication fluide entre les différents départements..
Établir des rapports réguliers sur les ventes et les indicateurs clés.
Exigences

Expérience préalable en tant que commercial ou superviseur commercial.
Excellentes compétences en communication et en leadership.
Capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides.
Connaissance approfondie des techniques de vente et du marché.

Description du poste : Le réseau Start est composé de plus de 80 organisations humanitaires réparties sur les cinq continents, allant des grandes organisations internationales aux ONG nationales. Ensemble, notre objectif est de transformer l’action humanitaire par l’innovation, le financement rapide, l’action précoce et la localisation.

Dans le cadre de l’exécution de son programme, le réseau Start sollicite des offres de la part des candidats éligibles et répondant aux qualifications requises. Les candidats intéressés peuvent obtenir le dossier d’appel d’offres complet en envoyant une demande a germaine.diouf@crs.org tous les jours du lundi au vendredi.

Les offres devront être déposées par email à l’adresse suivante sn_procurement@crs.org avec comme objet « suivi communautaire de la saison pluviométrique pour la saison 2024/ 2025 »