Bien rares sont les banques qui ne se sont pas converties au numérique. Encore plus au Sénégal, où l’Internet est roi. Désormais, à Dakar et partout dans le pays, vous pouvez accéder à vos comptes directement via un site web ou une application mobile. Ces services en ligne vous permettent de réaliser toutes vos opérations bancaires sans vous soucier des heures ou des jours d’ouverture de votre agence bancaire, depuis le Sénégal ou le reste du monde. Alors, quels services en ligne faut-il attendre dans une banque de Dakar et du Sénégal ?
S’abonner aux services en ligne offerts par les banques du Sénégal
Avant de pouvoir profiter de tous les services en ligne offerts par les banques de Dakar et du Sénégal , encore faut-il y accéder. Souvent, vous avez le choix entre deux types de plateformes.
- e site Internet de votre banque de Dakar ou du Sénégal : vous entrez dans un espace client ultra-sécurisé pour consulter et gérer en direct vos comptes. Pour accéder à ces services en ligne, vous devez d’abord souscrire à l'éventuel abonnement proposé par votre banque à Dakar. Mais l’accès reste gratuit pour l’immense majorité des établissements bancaires (sans compter les frais de fourniture d’accès à internet ou les coûts de communication, facturés par le FAI ou l’opérateur téléphonique).
- L’application mobile de votre banque de Dakar ou du Sénégal : cette plateforme vous permet d’effectuer l’essentiel de vos opérations courantes : commander une carte bancaire, faire opposition, modifier les plafonds de retrait et de paiement, etc. Vous pouvez aussi, bien sûr, réaliser des paiements par mobile.
Dans tous les cas, restez vigilant. La plupart des banques à Dakar et au Sénégal proposent des dispositifs d’authentification forte, qui permettent de limiter la fraude. Concrètement, vous devez posséder au moins deux éléments d’identification sur les trois suivants :
- Un code secret/mot de passe
- Un smartphone
- Une caractéristique personnelle : empreinte digitale, reconnaissance faciale ou vocale, etc.
Par ailleurs, veillez à régulièrement mettre à jour l’application de votre banque du Sénégal et pensez à vous déconnecter après chaque utilisation.
À Dakar et au Sénégal, les services en ligne des banques révolutionnent le secteur financier, offrant aux clients une accessibilité et une commodité accrues pour gérer leurs finances au quotidien
Consulter le solde de son compte et gérer les opérations courantes
Les banques de Dakar et du Sénégal vous permettent, via leurs services en ligne, de consulter le solde de votre compte bancaire ainsi que l’historique de vos opérations. Que cela soit les transferts d’argent ou les mouvements de cartes bancaires, vous êtes tenu informé 24h/24 et 7j/7.
Mais les services bancaires proposés par les banques au Sénégal vont encore plus loin. Vous pouvez aussi éditer des RIB (des relevés d’identité bancaire) ou encore commander un chéquier. Si vous souhaitez réaliser un transfert d’argent, votre banque à Dakar ou au Sénégal vous autorise à réaliser des virements SEPA, permanents ou ponctuels. Ces transferts mobiles d’argent peuvent prendre la forme de virements internes (entre vos comptes), mais aussi de virements externes (vers un destinataire extérieur).
Dans la majorité des cas, vous profitez de frais réduits, sinon nuls, lorsque vous réalisez vos opérations bancaires, comme un transfert mobile d’argent, par Internet. Donc, pour un simple transfert d’argent, autant éviter d’appeler un conseiller ou de se déplacer physiquement dans une agence de votre banque du Sénégal.
Quel est l’intérêt de réaliser ces transferts d’argent en ligne ou de suivre votre solde et vos opérations au Sénégal et dans les pays d’Afrique ? Grâce à ces services bancaires en ligne, vous anticipez les mouvements de votre compte. Ainsi, vous pouvez éviter les découverts et les frais bancaires associés (agios et autres commissions pour incidents).
Gérer ses crédits, ses placements et son épargne
Vous pouvez également profiter des services en ligne de votre banque au Sénégal ou, plus généralement, dans les pays d’Afrique, pour consulter le solde de tous vos crédits en cours (auto, personnel, immobilier ou renouvelable), ainsi que les montants investis sur vos livrets d’épargne ou encore sur votre portefeuille titres.
N’hésitez pas à passer par l’espace client de votre banque au Sénégal pour débloquer une partie de la réserve de votre crédit renouvelable. Vous pouvez aussi grâce à ces services en ligne rembourser votre crédit personnel par anticipation, grâce à un service de transfert mobile d’argent performant.
En plus de gérer votre crédit de A à Z, vous pouvez également réaliser l’essentiel des opérations sur vos contrats d’assurance vie et vos contrats d’assurance auto, santé et habitation (déclaration des sinistres, modification de risques assurés, etc.), si votre banque du Sénégal ou d’un autre pays d’Afrique propose ces prestations.
Cerise sur le gâteau, les services en ligne de votre banque au Sénégal et dans les pays d’Afrique vous permettent d’acheter et de vendre des titres sur le marché boursier. Avantage non négligeable : vous bénéficiez de frais souvent réduits pour tout transfert mobile d’argent, en comparaison des ordres passés par téléphone ou en agence bancaire.
Les services bancaires en ligne offerts par les banques au Sénégal ouvrent donc de nouvelles perspectives passionnantes pour la gestion financière des résidents de Dakar et de tout le Sénégal. Grâce à ces plateformes numériques, la facilité, la rapidité et l'efficacité sont à portée de main pour tous ceux qui souhaitent gérer leurs comptes, effectuer des paiements et accéder à une gamme complète de services bancaires efficaces.
