Conditions générales d’utilisation - Go Africa Online

DEFINITIONS

« Contenu Partenaire(s) » : désigne les avis récoltés par le(s) Partenaire(s) auprès des internautes, droits de réponses associés ainsi que toutes informations relatives aux internautes ayant publiés ces avis.

« Compte Utilisateur » : désigne un compte sécurisé Go Africa Online propre à chaque Utilisateur. Ce compte permet à l’Utilisateur l’accès et l’utilisation des Services. Par exemple pour pouvoir écrire un avis sur un Professionnel, l’Utilisateur doit obligatoirement posséder un Compte.

« Condition Générale d’Utilisation » ou « CGU » : désigne la présente Condition.

« CVthèque » : espace Web hébergeant les CV et profils accessibles via le Site aux Utilisateurs.

« Nous » ou « Go Africa » : désigne Go Africa Online, l’éditeur et propriétaire des Services.

« KUNGA Limited » : est un groupe de société formelle détenue par une société mauricienne qui détient 100 % des parts de Go Africa Online.

« Partenaire(s) » : désigne une/des société(s) spécialisée(s) notamment dans la récolte d’avis auprès des internautes.

« Partie » : désigne ensemble ou individuellement l’Utilisateur et/ou le propriétaire.

« Personne » : désigne toute personne physique ainsi que toute société commerciale, association, tout partenariat, joint-venture, toute société à responsabilité limitée, société par actions ou autre société, ou organisation, ivoirienne ou étrangère, et plus généralement toute entité dotée ou dépourvue de la personnalité morale.

« Professionnel » : désigne tout professionnel (personne physique ou morale) qui apparaît dans les listes réponses du site Internet https://www.goafricaonline.com, et ce que ce celui-ci soit annonceur ou non.

« Service(s) et/ou Service(s) « Go Africa Online » : désigne tout service proposé sur www.goafricaonline.com

« Service(s) éditoriaux » : désigne tout service éditorial ou fonctionnalité proposée sur www.goafricaonline.com qui ne nécessite pas la création d’un Compte Utilisateur pour en bénéficier.

« Service(s) du Compte » : désigne tout service proposé sur www.goafricaonline.com qui nécessite la création d’un Compte Utilisateur pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités offertes par le service.

Parmi les services concernés on retrouve les rubriques :

• « Entreprises »
• « Talents »
• « Emploi »
• « Nos services »
• « Inscription »

Go Africa Online fournit son Service aux Utilisateurs, sous réserve de l’acceptation pleine et entière, par ces derniers des présentes conditions d’utilisation (ci-après « Conditions d’Utilisation »), sans préjudice des conditions d’utilisation spécifiques au Compte Utilisateur. A défaut, l’Utilisation du Service est interdite aux Utilisateurs.

AVERTISSEMENT

Pour répondre aux besoins commerciaux des entreprises, la société Go Africa Online et en particulier le site https://www.goafricaonline.com permettent de consulter et d’utiliser en toute légalité les données issues du Réseau professionnel de Go Africa Online.

OBJET

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de fixer les droits et obligations des Utilisateurs dans le cadre de l’utilisation des Services du site Go Africa Online. Elles entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne dans les Services et sont opposables à la date de la première utilisation du Service concerné par l’Utilisateur, pendant toute la durée de son utilisation.

Tout Personne, tout Utilisateur, déclare en accédant au Site Internet et/ou en utilisant les Services payants ou gratuits, avoir pris connaissance des CGU et les accepter expressément sans réserve et/ou modification de quelque nature que ce soit.

DATE D’EFFET ET DUREE DE VALIDITE DES CGU

Les présentes CGU s’appliquent à l’Utilisateur dès qu’il accède au Site internet.

L’utilisation des Services est à durée indéterminée et Go Africa Online peut y mettre un terme à tout moment. L’Utilisateur peut à tout moment renoncer à utiliser les Services.

Les CGU sont opposables à l’Utilisateur pendant toute la durée du Service concerné jusqu’à ce que de nouvelles CGU les remplacent.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Go Africa Online est titulaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Services et notamment sur leurs structures (chartes graphiques, onglets, fonctionnalité, Code informatique) et son contenu (marques, images, logos, illustrations, photos, textes, etc.) à l’exception des droits des Tiers concernés.

A ce titre, Kunga ltd est propriétaire du nom de domaine www.goafricaonline.com, des droits d’auteur relatifs au contenu du Site et des droits de producteur des bases de données du Site. En sa qualité, il définit et arrête la liste des rubriques et services retenus dans le présent Réseau de professionnels. La décision de faire paraître l’inscription de base d’un abonné professionnel appartient exclusivement à Go Africa Online.

L’accès aux Services est exclusivement limité à l’usage de l’Utilisateur dans les conditions et limites définies dans les Conditions Générales consultables sur le site www.goafricaonline.com. Toute reproduction intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, faite sans le consentement préalable et écrit de Go Africa Online est illicite et constitue une contrefaçon donnant lieu à des sanctions.

Conformément aux dispositions de la loi sur la propriété intellectuelle et par le droit d’auteur en vigueur selon les pays où sont implantés Go Africa Online, Go Africa Online est producteur de sa base de données, accessible sur le présent site, et dont elle est seule propriétaire.

Par conséquent, sont notamment interdits l'accès aux Services en vue d'une extraction, reproduction, utilisation, revente, échange, location, la modification, l'adaptation, la correction, et ce tant à titre gracieux qu'onéreux, de tout ou partie du Site Internet, des Services, et de leurs contenus protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, le droit des logiciels, le droit des producteurs de bases de données, ou par quelque autre droit de propriété intellectuelle que ce soit.

En outre, il est expressément reconnu et accepté par l’Utilisateur que l’utilisation de systèmes automatisés ou de logiciels pour extraire des données du Site, en particulier le contenu et la CVthèque (« capture de données d’écran » / « screen scraping / web scraping» notamment), à quelques fins que ce soit, commerciales ou non, est strictement interdite, à moins que Go Africa Online n’ait conclu une convention de licence écrite autorisant expressément l’Utilisateur à extraire une partie des données du Site.

PRESENTATION DES PRINCIPAUX SERVICES

Services Éditoriaux

Services de consultation d’avis : ce service permet à tout Utilisateur de consulter des avis consommateurs sur les Professionnels. L’Utilisateur est informé que les avis sont fournis par tout type de personne physique ou morale ayant effectivement bénéficier des services des professionnels et des entreprises. Ces avis sont identifiables sur le service par le biais d’une signalétique « Avis clients ».

Pour des raisons éditoriales les pseudonymes des clients de nos partenaires ont été générés automatiquement par Go Africa Online. Ces avis sont soumis aux CGU ainsi qu’aux règles de modération du Partenaire concerné. Go Africa Online ne revoit ni ne contrôle les avis fournis par des Partenaires et ne sera en aucun cas tenu pour responsable des Contenus Partenaires. Go Africa Online se réserve néanmoins le droit de supprimer à son entière discrétion sans préavis et pour toute raison, tout Contenu Partenaires.

Services du Compte

Le service « Visibilité digitale » : il permet aux Professionnels et Entreprises de gagner en visibilité digitale. Les entreprises pourront se connecter à travers une vaste communauté d’acteurs de professionnels et d’ouvrir la porte à de nouvelles opportunités d’affaires sans limites. Grâce à cette visibilité digitale sur internet, les entreprises peuvent toucher un public plus large, capturer l’attention de prospects qualifiés et transformer ces connexions en relations commerciales durables.

• Le service permet une visibilité ciblée car il touche les personnes qui recherchentles produits et services des Professionnels/Entreprises.

Le service « Messagerie instantanée » : il permet aux Utilisateurs d’échanger avec leurs futurs collaborateurs, clients, partenaires ou fournisseurs en live. Tous les membres du réseau, et toutes les entreprises inscrites, bénéficient d’un accès à la messagerie instantanée. Les membres pourront réagir en temps réel aux sollicitations de leurs prospects et partenaires potentiels, contribuant donc à optimiser leurs opportunités d’affaires.

• Le service est dédié à des échanges entre particuliers, ainsi qu’avec les entreprises.
• Le service propose un système qui permet une interactivité en temps réel entre le Professionnel/Entreprises et les Utilisateurs.

Le service « Campagnes emails et SMS » : il permet de cibler efficacement les audiences des entreprises à travers une segmentation précise et leur envoyer des email et SMS. Il assure d’atteindre le bon client avec le message adéquat au bon moment. Gn Africa Online s’assure au préalable d’obtenir le consentement des personnes concernées dans le cadre de la campagne emails et SMS aux clients.

Le service « Présentez vos produits à vendre » : il permet au réseau professionnel de GO AFRICA ONLINE d’offrir ou présenter leurs produits de manière attrayante afin de cibler une audience d’acheteurs potentiels et de partenaires commerciaux.

Le service « Réseau social professionnel » : il permet de connecter tous les prospects, clients, fournisseurs, partenaires sur une plateforme conçue pour booster tant la carrière des personnes inscrites que celle des entreprises.

A cela s’ajoute le respect des règles de bonne conduite sur notre Réseau social professionnel. Il s’agit de :

• Respecter la présente Condition Générale d’Utilisation, de la politique de confidentialité et toutes autres règles afférentes ;
• Rester courtois, poli et respectueux ;
• Ne pas divulguer d’informations personnelles sur les réseaux sociaux ;
• Avoir un ton courtois sur notre Réseau ;
• Respecter le droit d’auteur et le droit à l’image ;
• Interdire de spammer ;
• Interdire les propos violents, racistes et xénophobes.

Le service « Devis centralisés » : il permet aux visiteurs qui se rendent sur des catégories de métier inscrite sur le site, de demander un devis centralisé. Lorsque le visiteur entre, il saisit une seule fois sa demande qui est alors multi-diffusée à l’ensemble des clients Go Africa Online du secteur en question.

Le service « Avis clients » : il permet aux entreprises de récolter les avis des clients ; ce qui leur permettra d’améliorer leur image et leur marque. Car les avis renforcent la confiance de vos clients et prospects, et fournissent des indications pertinentes pour optimiser vos services.

• Si vous êtes un Professionnel et vous avez une remarque à faire sur l’avis d’unUtilisateur, vous avez la possibilité d’user de votre droit de réponse en vousconnectant à votre espace professionnel.
• Par ailleurs, via la création d’un Compte Utilisateur, si vous constatez un contenu illicite qui nous aurait échappé notre modération, vous pouvez nous le signaler en utilisant le formulaire de signalement d’un abus, disponible dans le service. Vous devrez préciser les motifs pour lesquels le contenu doit être retiré.
  Toute notification d’un contenu abusivement présenté comme illicite dans le butd’en obtenir le retrait vous exposerait à des sanctions civiles et/ou pénales.

Le service « Afrikad.com : notre plateforme de sites éditeurs » : il permet de mettre en exergue les qualités de Go Africa Online en tant qu’éditeur de la plateforme publicitaire AFRIKAD. En effet, AFRIKAD permet aux éditeurs de sites internet de monétiser leur audience, et aux Entreprises africaine de profiter d’une exposition sur des sites locaux pour parfaire la diffusion de leur message de communication.

Le service « Articles » : il permet de publier des articles de contenus sur des sujets liés au monde professionnel. Ces articles sont catégorisés dans un référentiel dédié, et leur objectif est d’informer au mieux nos membres et nos visiteurs sur des thématiques professionnelles qui les intéressent. Ils peuvent inclure des textes, des images, des vidéos. Ils peuvent également être commentés par des membres. De plus, ces articles peuvent être liés à des catégories de la partie « annuaire » du réseau.

Le service « Entreprises vérifiées » : Go Africa Online propose aux Professionnels/Entreprises d’obtenir le statut vérifié. En effet, dans le but d’attester de l’existence des Entreprises, de leurs coordonnées, leur localisation et leur secteur d’activité, Go Africa Online a mis en place une charte de vérification afin de connaitre le niveau de fiabilité des Professionnels/Entreprises.

Le service « Prise de rendez-vous en ligne » : il permet aux Utilisateurs de retrouver tous leurs rendez-vous à venir et /ou passés pris avec les professionnels inscrits de tous les secteurs d’activités disposant de la fonction prise de rendez-vous sur le Site et dont les rendez-vous ont au préalable été pris en ligne sur le Site.

• Aucunes données liées au rendez-vous ne sont hébergées chez Go Africa Online.

ACCES - UTILISATION DES SERVICES

Accès au service

Les Services sont disponibles sur le réseau Internet, et accessible gratuitement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et ce toute l’année, à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les coûts afférents à l’accès aux Services, quels qu’ils soient (notamment (frais matériels ou accès à Internet) sont exclusivement à la charge de l’Utilisateur qui est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à Internet.

Go Africa Online met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès aux Services, mais n’est tenue à aucune obligation d’y parvenir.

Go Africa Online se réserve le droit, sans préavis, de suspendre définitivement ou temporairement l’utilisation de tout ou partie des Services, afin notamment de les mettre à jour, de les modifier, d’en assurer la maintenance, et, de manière générale, pour toute autre cause technique et organisationnelle.

En conséquence, la responsabilité de Go Africa Online ne pourra être retenue de quelque manière que ce soit, et à quelque titre que ce soit, en cas notamment d’indisponibilité temporaire ou totale de tout ou partie des Services, d’une difficulté liée au temps de réponse, et d’une manière générale, d’un défaut de performance quelconque de tout ou partie des Services.

Utilisation du Service

L’utilisation des Services implique l’acceptation, sans conditions des Conditions Générales d’Utilisation. Ils sont réservés à un usage exclusivement personnel et professionnel. En tout état de cause, l’Utilisation des Services s’effectue sous le seul contrôle et la seule responsabilité de l’Utilisateur.

Afin de respecter la vie privée de l’Utilisateur, l’accès aux Services est limité à une utilisation manuelle. Tout usage d’un robot est interdit. Est notamment illégale l’utilisation automatique des Services aux fins de constitution de bases de données commerciales et de prospection automatisée d’adresses email.

MODIFICATIONS DES SERVICES ET DES CGU

Go Africa Online se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie des Services ainsi que les Conditions Générales d’Utilisation.

En conséquence, l’Utilisateur reconnaît et accepte qu’aucune indemnité de quelque nature que ce soit ne pourra lui être accordée à ce titre.

Il est, par ailleurs, conseillé à l’Utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des Conditions Générales d’Utilisation disponible en permanence sur le site sur la page de création du Compte.

Les modifications des Services et des Conditions Générales d’Utilisation entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne dans le Service et sont opposables à la date de la première utilisation par l’Utilisateur. L’utilisation des Services implique la pleine et entière acceptation de toute révision ou modification des Services et de ses CGU.

Sauf dispositions contraires, tout nouveau Service ou modifications des Services existant sera soumis aux Conditions Générales d’Utilisation.

RESPONSABILITE DES PARTIES ET DECLARATION DE L’UTILISATEUR

Responsabilité de Go Africa Online

L’Utilisateur reconnaît que la responsabilité de Go Africa Online ne saurait être retenue, de quelque manière que ce soit, et à quelque titre que ce soit, pour tous dommages directs (notamment immatériels) et/ou indirects, relatifs à l’Utilisation des Services (notamment contenu, accès…) par l’Utilisateur, ce dernier demeurant le seul responsable à ce titre et/ou découlant de l’utilisation du Site notamment d’une éventuelle mise en relation avec un professionnel, ou un autre site internet tiers.

En particulier, le Professionnel est seul responsable du traitement des avis et du Service AprèsVente liés aux produits et/ou services qu’il vend par l’intermédiaire du service « Devis centralisés » et à ce titre, garantit Go Africa Online de toute condamnation ou autres conséquences qui pourraient résulter de l’action d’Utilisateurs.

Go Africa Online se réserve le droit de mener toutes actions nécessaires pour garantir le parfait respect de ses obligations par l’Utilisateur.

Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait des informations mises à sa disposition par Go Africa Online dans le cadre des Services, et doit par conséquent veiller à être en possession de tous les éléments nécessaires à la prise d’une décision conforme à ses intérêts.

Go Africa Online ne pourra en aucun Cas être tenue responsable des décisions de toute nature qui pourraient être prises par l’Utilisateur sur la base des informations accessibles dans les Services.

Déclaration de l’Utilisateur

L'Utilisateur s'engage :

• A ne pas obtenir les adresses de courrier électronique des autres Utilisateurs ou de tiersen vue de réaliser des envois massifs de courrier électronique (ou ”Spam”), de réaliserdes opérations d'envoi massif susvisées à partir de son Compte, ou d'effectuer toute autreopération pouvant nuire au fonctionnement normal du Site Internet, des Services, ou duCompte d’un autre Utilisateur ;
• A n'exercer d'activités commerciales via le Site Internet ou les Services qu'en conformitéavec la Règlementation ;
• A respecter l'image et la réputation de l’Editeur et à ne pas se livrer à des déclarationset/ou des actions de nature à porter atteinte de quelque manière que ce soit à l’Editeur.

De plus, l’Utilisateur s’engage à ne communiquer sur le Site Internet ou via les Services, que des informations exactes, conformes, lisibles et intelligibles et ne portant pas préjudice aux intérêts de Personnes tiers. Notamment, l'Utilisateur s'engage à se conformer et à respecter toute Règlementation. En particulier, il s'engage à ne publier et/ou diffuser aucun Contenu ou aucune information quelle que soit sa forme ou sa nature contenant des Eléments Illicites, ou indiquant une adresse Internet donnant accès à des Eléments Illicites.

Est considéré comme un ”Elément Illicite”, tout message, publication, Contenu, produit, service ou toute forme d'information :

• Contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs ;
• Interdit à la vente, à la promotion, à la publicité selon la Règlementation ;
• A caractère pornographique ou pédophile ;
• Raciste, xénophobe, révisionniste, injurieux, diffamatoire, portant atteinte à l'honneurou la réputation d'autrui, ou de nature à porter atteinte à la présomption d'innocence ;
• Incitant à la discrimination, à la haine d'une personne ou d'un groupe de personnes àraison de leur origine ou de leur appartenance ou de leur non-appartenance à une ethnie,une nation, une race ou une religion déterminée, menaçant une personne ou un groupede personnes ;
• Incitant à commettre un délit, un crime ou un acte de terrorisme ;
• Faisant l'apologie des crimes de guerre ou des crimes contre l'humanité, ou niant leurexistence ;
• Incitant au suicide ;
• Permettant à des tiers de se procurer directement ou indirectement des logicielspiratés, des numéros de série de logiciels, des moyens de paiement piratés, desnuméros de moyen de paiement piraté, des logiciels permettant les actes de piratage etd'intrusion dans les systèmes informatiques et de télécommunication, des virus etautres bombes logiques et d'une manière générale tout outil logiciel ou autrepermettant de porter atteinte aux droits d'autrui et à la sécurité des personnes et desbiens ;
• De nature à porter atteinte au respect de la vie privée, au caractère privé descorrespondances et plus généralement aux droits des personnes et des biens
• Usurpant l’identité d’autrui.

OUVERTURE D’UN COMPTE

Pour ouvrir un Compte tout Utilisateur du Site Internet doit être une personne physique et doit avoir le pouvoir de représenter son entreprise titulaire du Compte. Seule une entreprise représentée par un Utilisateur peut être titulaire d'un Compte.

Concernant l’inscription d’une société, il existe une barre de validation qui permet de la cocher afin de s’inscrire en tant qu’entreprise.

L'Utilisateur doit :
- Soit remplir le formulaire d'inscription avec l’ensemble des mentions obligatoires requises puis cliquer sur le bouton ”Je créé mon compte", valant acceptation des CGU pour son propre compte ou pour le compte et au nom de l'entreprise titulaire du Compte ;

L'Utilisateur sera inscrit en sa qualité de représentant de l'entreprise titulaire du Compte, enregistré dans la Plateforme. L'Utilisateur dispose alors sur le Site Internet d’un accès lui permettant d'accéder à tout ou partie des Services.

PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

SIGNALER UN PROBLEME TECHNIQUE / RECLAMATION CLIENTS

Pour toute question et/ou réclamation concernant les Services, vous pouvez nous contacter par email : contact@goafricaonline.com.

ATTRIBUTION DE COMPETENCE

En cas de litige relatif à l’interprétation et/ou l’application des présentes conditions d’utilisation, à défaut de résolution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux des pays dans lequel le plaignant réside et où Go Africa Online est présent, nonobstant la pluralité de défendeur ou appel en garantie, même pour les procédures d’urgence ou les procédures conservatoires, en référé ou par requête.

LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par les lois en vigueur selon les pays où sont implémentés Go Africa Online.
Ce site et son contenu sont la propriété exclusive de Holding KUNGA Ltd.