Henintsoa Saloy RAMANANIRINA
Chargé de clientèle
Ambohidratrimo
0 posts 3 followers
Secteur d'activité
Finances > Banques
Infos
Je suis actuellement chargée de clientèle dans une banque primaire. Je possède de très bonnes connaissances des techniques de vente et de négociation. Je suis capable de mettre en place des plans d’actions commerciales pour l’atteinte des objectifs qui me sont fixés. Je sais parfaitement détecter les attentes de la clientèle en leur proposant les produits ou services adaptés à leur besoin.
Expériences
Chargé de clientèle
sept. 2010
déc. 2023
SOCIETE GENERALE MADAGASIKARA
Entretenir et développer son portefeuille client
Détecter les besoins de ses clients et leur proposer des services adaptés
Conseiller la clientèle dans ses choix
Identifier les risques
Assurer le suivi des dossiers client
Promouvoir les produits de son entreprise
Prospecter de nouveaux clients
Mettre en oeuvre un plan d’action commercial
Suivre les évolutions du secteur
Agent polyvalent de l'exploitation
mai 2007
sept. 2010
SOCIETE GENERALE MADAGASIKARA
Chargé d'accueillir le client et d'assurer un premier niveau de services
Gestion des appels téléphonique entrants
Traitement des opérations bancaires courantes
Traitement des courriers
Formations
Gestion de Transport et de Logistique
sept. 2004
oct. 2006
IST/T (Institut Supérieur de Technologie Antananarivo)
Diplôme de Technicien Supérieur
GESTION
sept. 2015
oct. 2018
TSI-université (Technologie Specialist Informatics)
Management d'entreprise
Diplôme obtenu : Licence, Master I et II
CV
Partager le profil
Vérifications
Email vérifié
Charte Go Africa signée
Langues
français
Capacité professionnelle complète
malgache
Bilingue ou langue natale
anglais
Compétence professionnelle limitée