QUI SOMMES - NOUS?
L’ARPT est une autorité administrative indépendante dotée de la personnalité morale de droit public et de l’autonomie de gestion administrative et financière. Elle est placée sous la tutelle du ministre en charge des Télécommunications et de l’Economie Numérique.
La fonction de régulation du secteur des Télécommunications/Tics est indépendante vis-à-vis du pouvoir politique, de l’exploitation des réseaux, de la fourniture des services de Télécommunications/Tics.
ORGANES DE L’ARPT
Les organes de L’ARPT sont :
Le Conseil National de Régulation des Postes et Télécommunications est l’organe délibérant et l’instance décisionnelle de L’ARPT.
La Direction Générale est l’organe exécutif chargé de diriger les services de L’ARPT.
Elle a la charge d’exécuter les missions qui lui sont confiées par la présente loi et ses textes
d’application.
MISSIONS DE L’ARPT
L’ARPT a pour mission de :
Protéger les intérêts des consommateurs, des opérateurs et fournisseurs de services en prenant toute mesure propre à garantir l’exercice d’une concurrence effective, loyale, durable et la continuité des services.
Encourager la promotion et le développement des tics au niveau national et régional, contrôler le respect par des opérateurs des prescriptions résultant des dispositions législatives réglementaires, qui leurs sont applicables ainsi que des engagements afférents aux licences et autorisations dont ils bénéficient.
Préparer des projets d’appels à la concurrence pour l’attribution des licences, recevoir les offres à évaluer, dresser un procès-verbal motivé à l’intention du Ministre chargé des télécommunications et des TIC, qui délivre des licences.
Adapter et compléter la liste des activités soumises à chacun des régimes d’accès au titre juridique requis (Licence, Autorisation, Agrément, déclaration et au Régime Libre).
Etablir les normes de performance pour la fourniture de services de TIC et contrôler la conformité à ces normes.
Homologuer les équipements terminaux et les installations de l’industrie des Tics.
LES DIFFERENTS REGIMES
Les réseaux et services de télécommunications /Tic, sont soumis aux conditions définies par la présente loi et ses textes d’applications, à l’un des régimes suivants:
OPÉRATEURS DE RADIO ET DE TÉLÉVISION - ASSIGNATION ET CONTRÔLE DE FRÉQUENCES
L’ARPT est chargée pour le compte de l’Etat, de la gestion, de la planification, de l’assignation et du contrôle des fréquences radioélectriques relatives aux télécommunication/TIC, à la radiodiffusion, à la télévision, aux communications maritimes ainsi qu’aux radios amateurs. L’utilisation d’une fréquence radioélectrique donne lieu au paiement d’une redevance d’utilisation de fréquence, dont le montant et les modalités de paiement sont déterminés par voie réglementaire.
Outre les taxes de l’Etat, les contributions volontaires, les frais liés à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), pour l’ensemble du personnel de chaque station, les redevances annuelles liées à l’assignation d’une fréquence aux
stations de Radiodiffusion et de Télévision sont fixées comme suit :
Stations | Ministère des Télécommunications et de l'économie Numérique |
| Redevances Annuelles en GNF |
| Stations de Radiodiffusion Communautaire | 5 000 000 |
| Stations de Radiodiffusion Commerciale | 7 500 000 |
| Stations de Télévision Communautaire | 15 000 000 |
| Stations de Télévision Commerciale | 15 000 000 |
Les redevances annuelles sont payées en une tranche
Liste de radios enrégistrés
| N° | Noms des stations | Fréquence assignée (MHz) |
| 1 | 7/7 FM | 104.50 |
| 2 | ADO FM | 96.90 |
| 3 | CHERIE FM | 104.10 |
| 4 | CIS FM | 106.00 |
| 5 | CONTINENTAL FM | 98.80 |
| 6 | GJIGUI FM | 105.70 |
| 7 | DJOMA FM | 92.90 |
| 8 | ESPACE FM | 99.70 |
| 9 | EVASION FM | 90.70 |
| 10 | FUTUR MEDIA FM | 106.60 |
| 11 | GANGAN FM | 101.00 |
| 12 | GLOBAL STEREO | 106.90 |
| 13 | KALAK RADIO | 104.90 |
| 14 | KORA FM | 92.30 |
| 15 | NOSTALGIE FM | 98.20 |
| 16 | PACIFIC FM | 96.60 |
| 17 | SABARI FM | 96.90 |
| 18 | SABARI FM | 97.30 |
| 19 | SOLEIL FM | 93.50 |
| 20 | SWEET FM | 99.10 |
| 21 | TAMATA FM | 92.60 |
| 22 | TROPICAL FM | 92.00 |
| 23 | ATLANTIC FM | 96.50 |
| 24 | BATE FM | 103.00 |
| 25 | BOLIVAR FM | 99.40 |
| 26 | BONHEUR FM | 101.40 |
| 27 | DJOLIBA FM | 95.60 |
| 28 | FAMILIA FM | 105.30 |
| 29 | LA VOIX DE FRIA FM | 92.50 |
| 30 | LIBERTE FM | 101.70 |
| 31 | LOVE FM | 94.50 |
| 32 | LYNX FM | 91.00 |
| 33 | MERCURE FM | 88.90 |
| 34 | NAKO FM | 90.30 |
| 35 | NIANDAN FM | 95.40 |
| 36 | FM CBG – SANGAREDI | 104.50 |
| 37 | FOTTEN GOLLEN FM | 102.90 |
| 38 | FRATERNITE FM | 95.00 |
| 39 | HORIZON FM | 103.40 |
| 40 | KAMOULA FM | 89.00 |
| 41 | KANIA ZIK | 107.00 |
| 42 | MILO FM | 99.50 |
| 43 | FIM FM | 95.3 MHz |
| 44 | AFRIKINFO MEDIA | 91.3 MHz |
| 45 | DJOMA FM | 93.1 MHz (Changement de fréquence) |
Liste des télévisions enrégistrées
| N° | Noms des stations | Fréquence assignée (MHz) |
| 1 | ESPACE TV | BOUQUET CANAL+ 243 |
| 2 | AFRICA TODAY TV | C59 (775.25MHz) |
| 3 | DJOMA TV | C51 (711.25MHz) |
| 4 | EVASION TV | C53 (727.25MHz) |
| 5 | GANGAN TV | C57 (762MHz) |
| 6 | SATCON | C43 (650MHz) |
| 7 | SODITEV | C23 (490MHz)
C27 (522MHz) C39 (618MHz) |
| 8 | STAR D-TV | C21 (474MHz)
C25 (506MHz) C29 (538MHz) |
| 9 | TELENUM | C37 (602 MHz); C41 (634 MHz) |
| 10 | TNT SAT AFRICA | C31 (554 MHz); C45 (666 MHz) |
| 11 | AFRIKINFO TV | BOUQUET |
Opérateurs postaux enrégistrés
Liste des numéros d'urgence
| N° | Bénéficiaires | Services |
| 18 | Protection Civile | Protection des populations contre les accidents et les calamités naturelles. |
| 19 | Protection Maritime | Service d'urgence en mer pour les personnes en difficultés |
| 115 | OMS / L’ANSS | Pour la prise en charge médical des pandémies |
| 116 | ONG AGUIAS | Ligne d'assistance aux femmes battus et enfants maltraités |
| 117 | Ministère de la sécurité | Dans le cadre de la protection des personnes et de leurs biens |
| 118/122 | Etat-major de la
Gendarmerie Nationale | Pour lutter contre la délinquance, assurer la sécurité des personnes et l’ordre public |
| 146 | Ministère de la santé | Dans le cadre de la lutte contre la mortalité infantile |
OPÉRATEURS MOBILES et FAI
OPERATEURS
- AREEBA-MTN
- CELLCOM
- ORANGE
FAI
- AFRIBONE
- ETI
- MOUNA TECHNOLOGY
- SKYVISION
- VDC
- AVISTA
- LEADER NET
- KAGNY TECHNOLOGIES
AGRÉMENT ET HOMOLOGATION DES EQUIPEMENTS ET APPAREILS TERMINAUX DES TÉLÉCOMMUNICATIONS /TIC - OBLIGATION D’AGREMENT ET D’HOMOLOGATION DES EQUIPEMENTS
L’homologation des équipements terminaux et installations radioélectriques, a pour objet de veiller à l’intérêt général et de garantir la sécurité des usagers et du personnel des exploitations, de protéger les réseaux de télécommunications /Tic et de s’assurer de la compatibilité de ces équipements à fonctionner
d’une part, avec les réseaux de télécommunications/TIC ouvert au public, et d’autre part avec les autres équipements terminaux permettant d’accéder à un même service, ainsi que de veiller à la bonne utilisation
du spectre radioélectrique.
Les importations d’équipements radioélectriques doivent faire l’objet d’une homologation préalable pour autoriser leur entrée sur le territoire national. L’agrémentation est délivrée et contrôlée par I’ARPT,
conformément aux procédures déterminées par celle-ci. Les conditions d’agrément et d’homologation sont précisées par voie réglementaire.
Droit des consommateurs et encadrement des tarifs publics
En cas de différend avec un opérateur ou un fournisseur de service, notamment à propos d’interruption du service de problème de facturation, de non-respect des délais de dépannage, l’utilisateur doit d’abord s’adresser au service clientèle de l’opérateur ou du fournisseur de services. Il peut se faire conseiller dans ses démarches par une association de consommateurs ou par un avocat.
En cas de non aboutissement de la démarche, l’utilisateur peut s’adresser par voie de requête à l’ARPT, aller en justice et/ou se tourner vers une association de consommateur afin que cette dernière poste le différend auprès de l’ARPT.
Saisine de l’ARPT par les consommateurs
L’association des consommateurs est habilitée à saisir l’ARPT, soit pour :
- Assister un consommateur;
- Demander en leur nom propre l’application des cahiers des charges d’un opérateur;
- Exiger le respect des normes raisonnables de qualité de services;
- Exiger le respect des tarifs et autres conditions contractuelles publiées ou ayant fait l’objet d’une publicité.
