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PAUL YEMBA
Responsable Sinistres.
Cameroun
Douala
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Secteur d'activité

Finances > Assurances

Infos

Je suis dans le département clientèle et sinistre en tant que Responsable Sinistres

Expériences

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Responsable service sinistre

Inconnu
Maintenant
Prudential Beneficial life insurance Du 05 août 2019 à nos jours. -Tenir le registre des déclarations de sinistres. -Veiller à l' Enregistrement des déclarations de sinistre dans le système -vérifier les pièces justificatives fournies par les déclarants des sinistres. - Répondre aux demandes des clients et des partenaires d’affaires. -Etudier le sinistre -Evaluer le sinistre -Envoyer les sinistres pour investigation ou chez le médecin conseil. -Paiement des sinistres dans le système -Préparer les lettres pour la nouvelle clientèle -ou rejeter les sinistres -Analyser et préparer les données telle que prescrite par le top management -Faire le rapport et le compte rendu des activités.
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Responsable prestations et bancassurance

avr. 2015
août 2019
Saar-vie Assurance Cameroun
Développer le portefeuille en Assurant un service de qualité aux clients pour leurs différentes prestations d’assurance vie - responsable des prestations épargne - capitalisation et bancassurance de 07 grandes régions (pôles) : Grand – Ouest ; Bamenda-Kumba-Limbe- Nkongsamba ; Grand Nord ; littoral. -Préparer des propositions de renouvellement et de nouveaux contrats. - Veiller à la mise à jour du fichier des prestations et du registre - superviser le call center : appels téléphoniques. - Actualiser les procédures de traitement. - Manager la politique commerciale et une équipe de 07 collaborateurs. - Fournir à la hiérarchie des recommandations relatives à l'élaboration des différentes couvertures. - Conduire les différents projets innovants, recommandés par la hiérarchie. - Faire des cotations explicatives destinées aux clients. - Participer aux réunions mensuelles avec la hiérarchie

Formations

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DTA (diplôme de techniciens en Assurances)

déc. 2019
déc. 2021
De l’Institut international des Assurances (IIA) : CPFA de Douala.
Matières étudiées : -droit de l'Assurance -Assurances automobile -Assurance santé -Législation des assurances -Assurance vie et capitalisation.
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Master 2 en gestion des projets et management

nov. 2015
oct. 2016
Ecole supérieure des sciences économiques et commerciales (l'université de Douala ( ESSEC)
Formation portant sur l'étude des UV suivantes : -Etude de faisabilité des projets. - Gestion opérationnelle. -Montage et pilotage des petits et moyens projets. -Etude et montage d’un business plan. -Analyse Financière et comptable des projets -Gestion de la qualité des projets. -Marketing de projets. -Management de projets.
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Master 1 en gestion des projets et management.

nov. 2014
oct. 2015
Ecole supérieure sciences économiques et commerciales (ESSEC) de l'université de Douala
Formation portant sur l'étude des UV suivantes : -Etude de faisabilité des projets. - Gestion opérationnelle. -Montage et pilotage des petits et moyens projets. -Etude et montage d’un business plan. -Analyse Financière et comptable des projets -Gestion de la qualité des projets. -Marketing de projets. -Management de projets.
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Licence en sciences de gestion

sept. 2012
oct. 2014
Faculté des Sciences économiques et de Gestion appliquée (FSEGA) à l’université de Douala en 2014..
Formation portant sur les unités de valeurs suivantes : -comptabilité, -économie internationale -comptabilité analytique, générale des sociétés -informatique -mathématiques et probabilités.
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DEUG (diplôme d'études universitaires générales)

sept. 2011
oct. 2012
Faculté des Sciences économiques et de Gestion appliquée (FSEGA) de l’université de Douala.
-Formation en sciences économiques -comptabilité -économie de développement -macro et microéconomie -statistiques -mathématiques financières.

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