Envoie et retrait courriers, colis à l'international et nationale. Orientation, conseil des clients. Gérer l'envoie des passeports à l'international et suivie jusqu'au retour des passeports. Rassurer le client avant, pendant et après l'envoie de son colis jusqu'à livraison. Informer le client sur le trajet de son colis depuis son pays de départ jusqu'au pays destinataire.