Fatim Audrey Karine Karamoko

Communication, publicité > Centres d'appels

Je suis un conseiller client doté d’un excellent sens de l’écoute et d’une grande capacité à résoudre les problèmes efficacement. Grâce à mon expérience, j’ai appris à gérer différents types de clients, même dans des situations tendues, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction. Je maîtrise les outils de gestion de la relation client (CRM), je suis à l’aise à l’oral comme à l’écrit, et je m’adapte rapidement aux nouveaux produits ou services. Mon objectif est toujours d’apporter une réponse claire, rapide et personnalisée aux besoins des clients
Aussi mon savoir-faire réside dans ma capacité à analyser efficacement des projets, données, tout en m’adaptant aux besoins de l’entreprise. Grâce à mes expériences en Gestion ou Service Client j’ai développée une expertise particulière en relation client et surtout en négociation et accompagnement que je mets au service de la performance et de l’innovation.
En plus, je peux proposer mes compétences d'expertise en gestion de projet, un bon relationnel client, ou une grande capacité d’adaptation. Je recherche un poste où je pourrai mettre en œuvre ces compétences tout en continuant à apprendre et évoluer. L’idéal serait un environnement dynamique où je peux avoir un réel impact sur les projets.

Enfin, je propose [des compétences spécifiques gestion de la relation client et en satisfaction et fidélisation que j’ai développée au fil de mes expériences.
Ce que je recherche, c’est une opportunité de contribuer à des projets stimulants, où je peux apporter une réelle valeur ajoutée tout en continuant à progresser.