Dominique Diakite

Projet : Lancement et gestion des activités E-commerce d’AUCHAN CI - Référencer les produits et services sur le site web - Améliorer continuellement le site (control qualité) - Définir et améliorer le processus de production et opérationnel - Assurer la formation et l’intégration des ressources embauchées - Assurer le respect du process mis en place pour structurer les activités et les interactions

- Contrôler et surveiller par anticipation (Monitoring) les flux de marchandises et d’informations depuis les origines fournisseurs au magasin final; - Anticiper et résoudre lesdifficultés et les écarts ; - Être l’interface Prestataires/Client ; - Maintenir et alimenter les Tableaux de Bord ; - Effectuer les benchmarks & identifier les opportunités d’optimisation ; - Surveiller les Niveaux de Service délivrés par les prestataires et garantir au client le maintien de ses niveaux de service ; - Suivi sur le terrain, coordination des opérations, équipes et ressources ; actions correctives auprès des partenaires et fournisseurs ; - Contrôler régulièrement par sondage la conformité des factures prestataires aux contrats ; - Effectuer la veille réglementaire sur l’ensemble du scope des activités (produits, Douane, logistique).

- Agir sur les processus amont et aval de la chaîne de valeur de l’entreprise - Réaliser des audits, identifier les enjeux, mener des optimisations et piloter des projets de mise en œuvre de la stratégie avec pour objectif d’augmenter la performance, la qualité de service et la rentabilité de l’entreprise - Identification des problèmes et constitution de propositions - Gestion des opérations de livraison/distribution nationales et internationales ; Veille réglementaire - Gestion des comptes clients et relation clientèle - Responsable des opérations UNICEF de distribution à Dimbokro (Campagne 2021)