Koffi Stéphane KOUASSI

En ma qualité de Conseiller Client, j'avais pour mission de recevoir des appels des différents clients pour le compte du projet sur lequel j'étais et de les assister afin de leur permettre de trouver une solution à toutes leurs demandes. Recevoir les appels, écouter la demande du client, renseigner ses informations, traiter sa demande et fidéliser.

En qualité d'assistant projet, j'avais pour responsabilité d'assister le directeur projet dans l'élaboration du plan marketing et la mise en place de la stratégie de communication afin de faire connaitre le service de formation qui venait de voir le jour. Aussi j'avais pour tache, la prospection, la gestion du service en ligne pour les nouveaux clients qui nous contactaient depuis les réseaux sociaux de l'entreprise y compris la prise de rendez-vous pour les futurs prospects.

En ma qualité de stagiaire commercial, j'étais chargé de faire de la prospection afin d'informer le plus grand nombre de personne sur l'existence de la société en elle même mais aussi sur les produits et services qu'elle propose. J'étais aussi chargé de faire la prospection afin d'acquérir de nouveau client et leur proposer les services de formation et de cours à domicile pour leurs enfants.