KTK CONSULTING

KTK Consulting est un cabinet de conseil en gestion de risque client et crédit management. Notre mission est de vous accompagner dans la gestion de votre risque client, afin de remettre la satisfaction client au centre de l’entreprise et assurer une meilleure gestion de la trésorerie.

Nous vous apporterons plus de 20 ans d'expertise, au cours desquelles nos différentes expériences professionnelles nous ont permis d'être force de proposition dans différents secteurs d'activité.

Notre métier est une passion que nous mettons à votre disposition. Fort de notre important réseau de partenaires, nous vous accompagnons dans la sensibilisation des coûts que représente la non-gestion du poste client, et mettons en place avec vous et pour vous les solutions adaptées.

Nous intervenons auprès des dirigeants d’entreprises, des équipes commerciales et des fonctions finance et comptabilité à travers 3 axes d’intervention :

KTK Consulting – Conseil : Notre pôle conseil collabore à proximité de vos équipes dans la mise en place de stratégies en relation client et de crédit management, afin de générer du cash-flow, améliorer votre besoin en fond de roulement( BFR) et maitriser votre Day of Sales Oustanding (DSO). Notre expertise vous permettra d’identifier les leviers pour sécuriser votre poste client.

KTK Consulting – Formation : Notre pôle formation contribue à renforcer les capacités de vos équipes dans la gestion d’une meilleure relation client. Nos formations sont faites sur mesure. Elles s’intègrent à votre stratégie d’entreprise, votre vision, votre environnement de travail, vos spécificités et le profil de vos collaborateurs. Les thèmes de nos formations sont axés sur la fidélisation et l’optimisation de la relation client ainsi qu’à l’initiation et la sensibilisation à la notion de risque client. Nous formons sur les processus de vente, le maintien de la relation client, les techniques de négociation, les techniques de recouvrements, la maitrise du DSO.

KTK Consulting – Recouvrement : Notre pôle recouvrement prend en charge la gestion de vos impayés afin que vous puissiez vous libérer du temps de sorte à vous concentrer sur votre cœur de métier. Recouvrez vos créances grâce à notre expertise et bénéficié d’un suivi personnalisé de vos impayés. Nous sensibiliserons vos clients à la nécessité de respecter les échéances et mettrons en place des stratégies de relances afin d’éviter l’accumulation des impayés.