Créée en
2015, JENY SAS est un opérateur global de télécommunications.
Titulaire de l’agrément ARCEP du 13 Mai 2015, nous nous sommes axés dans la Fourniture d’Accès Internet et de divers Services Internet au Bénin en utilisant la Boucle Locale Radio.
Conscients du besoin en stabilité et vitesse, nous avons basé notre réseau d’accès et de distribution sur des équipements
Mikrotik.
Notre ambition est de nous démarquer par des offres innovantes et une
qualité de relation client à nulle autre pareille.
A court terme, notre vision est de desservir toute l’étendue du territoire national jusque dans les ménages les plus éloignés et ceci dans une stratégie unique permettant de combler la fracture numérique sociale et donc permettre à tous les béninois d’avoir accès à la toile mondiale et à divers services intéressants 24h/24 et 7J/7.
Forte de ses quarante (40) points numériques communautaires répartis sur toute l’étendue du territoire national, JENY SAS peut réaliser des liaisons internet et interco où que vous soyez au Bénin. Service après-vente d’excellente qualité. Vous êtes satisfait ou remboursé.
Prestations fournies par JENY SAS (NetOne)
Les services fournis par JENY SAS (NetOne) sont, notamment, les suivants :
- connexion à internet haut débit via les réseaux 3,5 G, WIFI ou tout autre réseau de JENY SAS (NetOne) en utilisant soit un CPE (Customer Premises Equipement), soit un modem, soit une clé internet USB ou tout autre équipement compatible;
- accès dédié à internet permanent, stable et garanti sur les supports FO (Fibre Optique) ou radio BLR (Boucle local radio)/FH (faisceau Hertzien);
- interconnexion des sites distants.
Conditions de souscription
Entreprises
Le Souscripteur, personne morale, doit fournir, notamment, les documents suivants :
- une copie recto verso de la pièce d’identité du représentant légal en cours de validité ou de toute pièce en tenant lieu;
- une copie d’extrait du Registre du Commerce et du Crédit Mobilier ou une copie de lettre d’accréditation (ONG, Institutions) ou une copie de Décret de création;
- une copie du Relevé d’Identité Bancaire (RIB);
- une copie de la Déclaration Fiscale d’Existence ou une attestation en tenant lieu;
- un justificatif de la résidence par la production d’une facture émanant d’un concessionnaire d’eau, d’électricité ou de téléphone fixe.
Particuliers
Le Souscripteur, personne physique majeure, doit fournir, notamment, les documents suivants :
- une copie recto verso de la pièce d’identité en cours de validité ou de toute pièce en tenant lieu;
- une copie du Relevé d’Identité Bancaire (RIB);
- une copie de l’IFU;
- un justificatif de la résidence par la production d’une facture émanant d’un concessionnaire d’eau, d’électricité ou de téléphone fixe.
JENY SAS (NetOne) met à la disposition du Client un service d’assistance téléphonique. Le Client peut adresser ses réclamations au Service Client de JENY SAS (NetOne) accessible au numéro
62 12 15 15 ou par courriel à l’adresse email :
contact@jenysas.com
Pour toute assistance, cliquez ici
Quelques définitions
Adresse IP : désigne numéro identifiant un équipement connecté à Internet.
Annexe : désigne tout document joint aux présentes conditions générales.
Client ou souscripteur : désigne la personne morale, ou la personne physique majeure cocontractant de JENY SAS (NetOne)
Equipements : désigne tout matériel utilisé pour se connecter à Internet ou faire de la transmission de données.
L’employé (s) : désigne tout salarié du Client.
La fiche de recette : désigne le procès-verbal qui atteste que le service est fonctionnel selon l’objet de la commande.
L’Interlocuteur : désigne la personne ressource retenue par le Client afin de suivre la relation contractuelle avec JENY SAS (NetOne).
Le Contrat d’abonnement : désigne le contrat de fourniture de services internet daté et signé, par le client et JENY SAS (NetOne).
Le Souscripteur ou le Client : désigne la personne morale signataire des présentes en son nom et pour son compte ou en son nom et pour le compte de tiers, Utilisatrice(s) du service.
L’Utilisateur ou Bénéficiaire : désigne la personne qui, avec le consentement du Souscripteur ou Client, utilise régulièrement un ou plusieurs services de JENY SAS, qu’elle ait ou non signé un contrat d’abonnement avec JENY SAS.
JENY sas, le Monde en un Clic…
