ISO EXPERT Sarl

NOTRE POLITIQUE QSE

ISO EXPERT SARL est un cabinet de prestation de formation, d’audits, de conseils et d’accompagnement à la certification des systèmes de management et des produits. Afin d’accroitre sa notoriété et ses performances, la société ambitionne à l’horizon 2025, d’être le premier partenaire conseils des entreprises, industries et institutions pour la création de la valeur et la satisfaction de leurs clients. Cette ambition repose sur trois (03) axes stratégiques à savoir :

• L’amélioration de la visibilité et l’image de marque du Cabinet
• Le positionnement du cabinet sur le marché des services en ligne ;
• Le renforcement continu des capacités des compétences des ressources humaines déployées.

Pour y parvenir, la Direction déploie un système de management intégré en références aux normes internationales ISO 9001,14001 & 45001(Qualité, Environnement & S&ST) en vigueur. A cet effet, elle s’engage à fournir les ressources nécessaires à l’amélioration continue du système et à satisfaire en permanence :

• Les exigences des clients et des parties intéressées pertinentes,
• Les exigences légales et règlementaires applicables à ses activités en matière de Qualité, Environnement et de Santé & Sécurité au Travail,
• Les exigences relatives à la protection de l’environnement et la prévention de la pollution,
• Les obligations de conformité,
• Les exigences relatives à l’élimination des dangers et à la prévention des risques pour la santé et sécurité au travail de toute personne travaillant sous l’autorité du cabinet.
• Les exigences relatives à la consultation et la participation des travailleurs.
• Des objectifs Qualité, Environnement & S&ST sont établis et revus lors de la revue de direction annuelle.
  Cette ambition fait l’objet d’une communication permanente. Le personnel et les prestataires sont sensibilisés à l’importance de leur contribution à l’efficacité du système ainsi qu’aux effets bénéfiques d’une amélioration des performances.

NOTRE VISION

Notre vision est d’être le premier partenaire des entreprises, industries et institutions afin de leur permettre de créer de la valeur.
C’est pourquoi la satisfaction de vos clients et la création de la valeur constituent notre métier.
Nous prenons donc l’engagement d’apporter satisfaction à vos besoins dans les limites des exigences légales et réglementaires applicables.
Chaque année, des objectifs mesurables poursuivis sont fonction des orientations stratégiques définies à la revue de direction.
Nous nous engageons à assurer la communication de cette vision auprès du personnel et des prestataires de la société.
Pour nous, tout écart et/ou dysfonctionnement sera considéré comme une piste de progrès

AUTRES DOMAINES D'EXPERTISE

Réalisation des enquêtes de satisfaction ou sondage

Nous vous accompagnons depuis la collecte des données de terrain jusqu’à leur traitement et ensuite leur analyse

Rédaction de manuel de procédure

Pour la rédaction de toutes vos procédures administratives, techniques ou de gestion, faites-nous confiance

Réalisation d’étude de marché

Voulez-vous lancer un produit? Nous vous accompagnons à chaque étape du processus : de l’étude marketing en passant par l’étude d’impact environnemental jusqu’à l’étude technique – business plan

Réalisation d’étude impact environnemental